Residenza d'Epoca Palazzo Borghesi

Residenza d'Epoca Palazzo Borghesi — это роскошная резиденция в историческом палаццо XVI века, расположенная в самом сердце Сиены. Всего 6 номеров, каждый уникально оформлен антикварной мебелью и фресками. Отель занимает второй этаж дворца и предлагает по-настоящему аутентичный опыт проживания в аристократической обстановке.

Главные плюсы: исключительное расположение (2 минуты до Пьяцца-дель-Кампо и Дуомо), роскошные номера с историческими деталями, дружелюбный персонал (Соня, Даниэла, Сильвия, Кристина неоднократно упоминаются гостями), чистота на высшем уровне, уникальная терраса с панорамным видом на город.

Главные минусы: ограниченное присутствие персонала (не 24/7), необходимость бронировать парковку отдельно (25 евро/день) и договариваться о доставке машины, отсутствие круглосуточного обслуживания номеров. Некоторых гостей смутил скромный завтрак, но большинство оценили его качество.

Общая оценка: 9.2/10 — выдающийся бутик-отель для тех, кто ищет аутентичную атмосферу и уникальный опыт.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Residenza d'Epoca Palazzo Borghesi
• Адрес: Via S.Pietro, 3, Сиена, Италия
• Категория: 5 звезд, высокий ценовой сегмент
• Год открытия: 2016 (после реставрации)
• Количество номеров: 6

Описание: Резиденция занимает второй этаж дворца XVI века, принадлежавшего знатной семье Боргези. Это не просто отель, а настоящий музей: сохранились оригинальные фрески на потолках, антикварная мебель, мурanoвские люстры и исторические детали. Все номера уникальны по дизайну, но объединены общим стилем аристократической роскоши.

Целевая аудитория: пары для романтических путешествий, любители истории и искусства, состоятельные туристы, семьи с детьми (есть двухуровневый номер Le Grottesche). Бизнес-туристы могут оценить, но отель больше ориентирован на досуг.

---

Локация и транспорт

Расположение: исторический центр Сиены, район Аккьлы (Орла), зона ZTL (ограниченного движения).

Ключевые точки интереса:

• Пьяцца-дель-Кампо: 200 м (2–3 минуты пешком)
• Сиенский собор (Дуомо): 100 м (1 минута пешком)
• Музей Santa Maria della Scala: 5 минут пешком
• Национальная пинакотека: 5 минут пешком

Общественный транспорт:

• Доступен только на окраине исторического центра. Из-за ZTL автомобили придется оставить за пределами старого города. До отеля удобно дойти пешком или доехать на такси.
• Ближайшая ж/д станция: 15–20 минут пешком или короткая поездка на такси.

Пешая доступность:

• Идеальная. Весь исторический центр доступен за 5–15 минут неспешной прогулки. Улицы безопасны днем и вечером, ориентироваться легко.

Транспортные услуги отеля:

• Услуга парковки (car valet): 25 евро/день. Персонал забирает автомобиль у отеля и отвозит на охраняемую стоянку. По запросу доставляют обратно к отелю. Практически обязательна, если вы приехали на авто. Время доставки может составлять до 20–30 минут.
• Помощь с такси, заказ трансфера (платно).

Парковка:

• Собственной парковки нет. Бронировать парковку стоит заранее (в отзывах многие это делали).
• Альтернатива: оставить авто на ж/д вокзале за 2 евро/день и взять такси до отеля.
• Важно: Сиена — лабиринт узких улочек, машина вам не понадобится на месте.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Оценка: 9.5/10. Просторные, светлые, высокие потолки с фресками XVI–XIX веков. Уникальная мебель и декор: старинные комоды, кровати с балдахином, хрустальные люстры, антикварные зеркала.

• В каждом номере свой характер. Популярные варианты:

  • Le Grottesche: двухуровневый номер-люкс, на первом этаже двуспальная кровать, на втором — односпальные. Идеально для семей. Фрески в технике гротеск, высокий потолок, небольшой балкон с видом на город и тосканские холмы.
  • Blue Aterna: огромная комната в синих тонах, королевское спальное место, камин, просторная ванная с ванной и отдельной душевой.

• Современные технологии: LED-телевизор 48 дюймов, док-станция для MP3, бесплатный Wi-Fi, кондиционер (но его включение нужно согласовывать с администрацией — в октябре могут не включить, как пожаловались некоторые гости).

• Виды из окон: на соседние палаццо или на узкие улочки Сиены. Из некоторых номеров открываются далекие виды на Тосканские холмы.

Чистота:

• Оценка: 9.8/10. Практически все гости единогласно хвалят безупречную чистоту. Уборка ежедневная, качественная, белоснежное постельное белье, полотенца, халаты. Ванные комнаты сияют чистотой.
• Маркер для самых взыскательных: «чистота безупречная даже по итальянским меркам».

Шум и звукоизоляция:

• Оценка: 9.0/10. Вопреки опасениям, шум из коридоров и от других гостей минимален благодаря небольшому количеству номеров и толщине стен. Единственная комната у входа вызвала беспокойство, но гость не заметил дискомфорта.
• Уличный шум умеренный, закрытые окна хорошо его глушат.

---

Сервис

Персонал:

• Оценка: 9.3/10. Большинство гостей называют персонал исключительно дружелюбным, профессиональным и готовым помочь сверх меры. Многие запомнили имена сотрудников:
  • Соня (Sonia): упоминается многократно как идеальный и отзывчивый координатор, помогает с бронями в рестораны, решает проблемы, организует экскурсии.
  • Даниэла (Daniela) и София (Sofia): помогают на reception, бронируют столики.
  • Сильвия (Silvia): приветливая, дает рекомендации по городу и ресторанам, помогает с парковкой.
  • Кристина (Cristina) и Паоло (Paolo): владельцы или менеджеры, организуют цветы в номере, дают советы, рассказывают историю палаццо.
  • Джованна (Johanna): отмечена как единственный компетентный сотрудник во французском отзыве.
• Персонал владеет английским, итальянским, французским языками. Некоторые гости отмечали, что персонал говорит по-итальянски с акцентом, но это скорее добавляло шарма.

Качество обслуживания:

• Заселение проходит в теплой атмосфере, часто с рассказом об истории палаццо.
• Внимание: персонал не присутствует круглосуточно. В определенные часы у вас будет ключ от входа, и вы сможете приходить и уходить самостоятельно, как в квартире.
• Помощь с ресторанами, достопримечательностями, экскурсиями, трансферами, экстренными случаями (одна гостья вспомнила, как Соня помогла найти дантиста).

Проблемы:

• Единичные случаи: в одном французском отзиве упоминается «персонал, не соответствующий ожиданиям» (кроме Джованны), но подавляющее большинство отзывов хвалят команду.
• Время доставки машины с парковки может быть длительным (до 30–60 минут), чуть не опоздали на поезд.

---

Питание

Завтраки:

• Оценка: 8.0/10. Континентальный завтрак подается в общей гостиной или в историческом кафе на первом этаже (вариант «locals cafe» гости находят очаровательным).
• Накануне предлагают выбрать из меню: свежая выпечка, круассаны, йогурты, фрукты, яйца, капучино, соки, сыры, ветчина, местные сладости. Заявка заполняется заранее, завтрак готовят именно для вас.
• Качество получает смешанные оценки:
  • Большинство гостей: «великолепный», «все очень свежее», «включая безглютеновые опции», «огромный выбор», «понравилось даже больше, чем в отеле».
  • Негативный французский отзыв: капучино «как вода» (если умеете заказывать по-итальянски, проблем не будет), тосты «безвкусные».
• Обслуживание: внимательное, персонал кафе дружелюбный, атмосфера аутентичная.

Другие опции:

• В отеле есть общая гостевая зона с винным холодильником (шампанское, вина за дополнительную плату), где можно провести вечер. Нет полноценного ресторана.
• Обслуживание номеров в определенное время (не круглосуточное).

Executive lounge / Club lounge: отсутствует и не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: упоминаем только то, что есть в отзывах.

• Общие зоны: огромная общая гостиная со старинной мебелью, настоящий камин, библиотека, настольные игры (шахматы, домино), где можно расслабиться. Впечатляет как музейный зал.
• Терраса на крыше: небольшая, но с видами на городские черепичные крыши, Дуомо и Тосканские холмы. Идеальное место для бокала вина на закате или утреннего кофе. В некоторых отзывах называют эту деталь особенной и романтичной.
• Лифт: небольшой исторический лифт, достаточный для багажа; выглядит аутентично.
• Нет инфраструктуры: нет спортзала, бассейна, бизнес-центра или спа. Отель позиционируется как уютная резиденция, а не полноценный отельный комплекс.

Wi-Fi:

• В большинстве отзывов нет жалоб, значит, работает нормально. Есть в номерах и в общих зонах. Скорость достаточна для коммуникации и легкого серфинга.

Климат-контроль:

• В некоторых номерах есть кондиционеры, но администрация контролирует включение (в октябре могут отключить на сезон, несмотря на теплую погоду). Совет: уточняйте возможность пользоваться кондиционером заранее, если вы чувствительны к жаре.

Дополнительные платные услуги:

• Парковка: 25 евро/день
• Вода в номере: в некоторых отзывах упомянуто, что вода в мини-баре платная
• Вино и шампанское в общей гостиной (по прейскуранту)
• Организация трансферов, помощь с экскурсиями
• Возможно, некоторые эксклюзивные услуги (например, цветы в номере)

---

Важные замечания

• Цена и качество: стоимость соответствует уровню. Вы платите за уникальный исторический опыт, а не за стандартный набор услуг бизнес-отеля. Для многих этот опыт полностью оправдывает цену.
• Возраст здания: зданию XVI века, но оно полностью отреставрировано в 2016 году. Возраст добавляет шарма, но никак не сказывается на комфорте. Некоторые стены «дышат историей», это часть атмосферы.
• Скрытые сборы: парковка 25 евро/день, вода в номере платная. Туристический налог оплачивается отдельно (стандартная практика для Италии).
• Языковой барьер: англоговорящие гости не испытывают проблем. Персонал говорит на английском, итальянском, французском. Небольшие шероховатости возможны при заказе специфических кофейных напитков на завтраке, но это мелочи.
• Повторяющиеся темы:
  • Сильные стороны: уникальная атмосфера, чистота, расположение, уют, персонал, терраса, исторические детали.
  • Слабые стороны: сервис не 24/7, парковка требует дополнительных хлопот, кондиционер находится под управлением администрации, некоторые номера могут быть меньше других.

---

Практические советы для гостей

• Бронируйте парковку заранее. При бронировании уточняйте услугу car valet, иначе будет сложно припарковаться.
• Выбирайте номер на высшем этаже. Виды лучше, тише. Le Grottesche — любимый номер многих гостей из-за двухуровневой планировки и балкона.
• Заблаговременно уточните включение кондиционера, особенно если вы приезжаете в межсезонье или чувствительны к жаре.
• Берите машину только для заезда в Сиену. Внутри города она не нужна — все достопримечательности в пешей доступности.
• Разговаривайте с персоналом. Соня, Сильвия, Даниэла и другие с радостью подскажут лучшие местные рестораны и маршруты.
• Попробуйте завтрак в кафе на первом этаже. Это местный колорит! Если у вас строгие требования к утреннему кофе, не стесняйтесь просить замены.
• Используйте террасу. Виды там потрясающие, особенно на закате. Берите вино из общих зон и наслаждайтесь.
• Бронируйте столики в ресторанах заранее. Сиена популярна, особенно в сезон. Персонал поможет.
• Цените историю. В отеле нет спортзала и бассейна, но это место, где нужно проникнуться атмосферой, а не гоняться за гостиничными услугами.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

• Исключительная атмосфера исторического палаццо с подлинными деталями (фрески, архитектура, мебель)
• Безупречное расположение в пешей доступности от всех ключевых достопримечательностей
• Абсолютная чистота и комфорт номеров с современными удобствами
• Очень дружелюбный и отзывчивый персонал (особенно Соня, Даниэла, Сильвия, Кристина)
• Уникальная терраса на крыше с видами на Сиену и окрестности

Ключевые слабые стороны:

• Парковка платная (25 евро/день) и требует заранееe бронирования, доставка машины может затянуться
• Отсутствие круглосуточного персонала и обслуживания номеров
• Качество завтрака не всегда соответствует уровню отеля (зависит от сезона и времени)
• В межсезонье могут возникнуть проблемы с кондиционированием

Пояснение итоговой оценки: Отель получает 9.2/10 за уникальность, чистоту и атмосферу, которые полностью оправдывают ожидания гостей. Он идеален для романтических поездок и погружения в историю. Небольшие минусы (парковка, сервис не 24/7) не портят общего впечатления, но не позволяют поставить 9.5+. Если вы ищете стандартный пятизвездочный отель со спортзалом и круглосуточным сервисом, Palazzo Borghesi — не ваш выбор. Если же вы хотите пожить во дворце, почувствовать себя аристократом и насладиться аутентичностью, это одна из лучших опций в Сиене.

Итоговая оценка: 9.2/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 9.8/10
• Номера и чистота: 9.6/10
• Сервис: 9.3/10
• Питание: 8.0/10
• Инфраструктура: 7.5/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Парам на романтический уик-энд
• Любителям истории и культуры (особенно тем, кто интересуется эпохой Возрождения)
• Путешественникам, которые хотят жить в историческом центре и исследовать Сиену пешком
• Семьям с детьми, если бронировать Le Grottesche (двухуровневый номер)
• Фотографам и художникам, которым важна атмосфера

Кому не стоит:

• Туристам на одну ночь, если есть большой багаж (доставка машины может отнять время)
• Людям с ограниченной мобильностью (лестницы и старый лифт)
• Бизнес-туристам, которым нужен круглосуточный доступ к услугам и рабочему пространству
• Тем, кто не любит ограничения по парковке и ZTL

Вывод: Отель для тех, кто ценит историю и хочет уникального впечатления от пребывания в Тоскане. Резиденция Borghesi — это не просто ночлег, это часть культурного опыта.