Hotel Gardenia

Hotel Gardenia — это трёхзвёздочный бюджетный отель в курортном городке Сирмионе на озере Гарда, открытый в 2011 году. Большинство гостей высоко оценивают доброжелательность и отзывчивость владельца Джузеппе и персонала, а также чистоту на территории и в номерах. Ключевые преимущества отеля — бесплатная парковка, красивый открытый бассейн с зелёной зоной и обильные завтраки с приготовлением яиц и омлетов на заказ. Основные слабые стороны — очень маленькие номера и крошечные ванные комнаты, устаревшая мебель и сантехника, а также отсутствие лифта и мини-бара. Отель подходит для бюджетных путешественников на автомобиле, но не подойдёт тем, кто ждёт просторных номеров и современных удобств.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hotel Gardenia
• Адрес: Via Brescia 40, Сирмионе, Италия
• Год открытия: 2011
• Категория: 3 звезды
• Тип размещения: Отель
• Количество номеров: 31

Описание: Hotel Gardenia позиционируется как бюджетный трёхзвёздочный отель, расположенный на въезде в Сирмионе, в окружении ресторанов и магазинов. Это двухэтажное здание с террасой, садом и открытым бассейном. Основная целевая аудитория — бюджетные туристы и семьи с детьми, путешествующие по озеру Гарда на автомобиле и ценящие наличие бесплатной парковки и бассейна.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится на окраине Сирмионе, на главной дороге Via Brescia, в жилом квартале, окружённом ресторанами и магазинами.

Ключевые точки интереса:

• Расстояние до центра Сирмионе: около 2,5–3 км, до исторического центра можно доехать за 5–7 минут на автобусе-шаттле или за 10 минут на автомобиле; пешком — 30–40 минут прогулочным шагом.
• Остановка шаттла: в 5 минутах ходьбы от отеля; по расписанию шаттл ходит до 29 сентября, в межсезонье возможны изменения.
• Близость к достопримечательностям: Парк развлечений Гардаланд (15 минут езды), Замок Скалигер, Gardaland SEA LIFE (11,3 км), Парк развлечений Movieland (14,6 км).

Общественный транспорт: Рядом с отелем есть остановка автобуса-шаттла до центра Сирмионе, а также остановка общественного автобуса до Вероны. Многие отмечают, что автобусное сообщение удобное, но в межсезонье возможны сбои в расписании.

Пешая доступность: Прогулки в окрестностях отеля безопасны, в пешей доступности (5–10 минут) находятся несколько ресторанов, кафе, супермаркет, работающий до 22:00, и аптека.

Транспортные услуги отеля:

• На стойке регистрации могут заказать трансфер, предоставить карту с отметками ресторанов и распечатать билеты.
• Важно: шаттл до центра Сирмионе не работает круглый год.

Парковка: На территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка, которая высоко ценится гостями.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: большинство гостей описывают номера как очень маленькие или «компактные»; для четырёх человек пространства часто не хватает. Лишь несколько отзывов упоминают «огромные семейные номера».
• Мебель и отделка: во многих отзывах отмечают устаревший вид и признаки износа — старые матрасы, обшарпанные стены, устаревшая сантехника. Местами встречаются ковровые покрытия (мохер/ковролин), которые не всем нравятся.
• Оснащение: номера включают кондиционер (не во всех моделях регулируется ниже 26 °C), ЖК-телевизор, сейф, письменный стол (не во всех номерах). Мини-бара или чайника в номерах нет, что отмечают как минус.
• Ванные комнаты: большинство гостей называют ванные очень маленькими, с душевой кабиной, где едва можно повернуться. Часто встречаются жалобы на течь в душе («вода разбрызгивается из трубы») и отсутствие окна. Туалетные принадлежности — базовые, иногда в отзывах жалуются на слишком маленький размер мыла/геля.
• Виды из окон: неоднородные: часть номеров выходит на бассейн или сад, но есть и номера с видом на служебный двор с мусорными баками. В некоторых отзывах гости жаловались на шум с оживлённой дороги Via Brescia.

Чистота:

• Общий уровень: практически все гости хвалят чистоту в номерах и общих зонах; многие пишут «всё безупречно чисто», «убирали каждый день».
• Исключения: в нескольких отзывах упоминались неубранный номер к моменту заезда (несмотря на позднее время), грязное изголовье кровати, запах сырости (проветривание помогает).

Шум и звукоизоляция:

• Несколько гостей жаловались на шум с улицы из-за отсутствия двойного остекления.
• Шум из коридоров или соседних номеров в отзывах практически не упоминается, что говорит о приемлемой звукоизоляции.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: в подавляющем большинстве отзывов персонал хвалят за дружелюбие, гостеприимство и готовность помочь. Многие отмечают личное участие владельца Джузеппе.
• Конкретные имена: владелец Джузеппе (итал. Giuseppe) неоднократно упоминается как очень приветливый, отзывчивый и профессиональный человек.
• Владение языками: есть жалобы на то, что английский язык знают не все сотрудники. Встречаются как хвалебные отзывы о доброжелательности персонала, так и единичные крайне негативные случаи (оскорбления на итальянском, грубость). В целом, многие отмечают, что персонал говорит по-английски, по-немецки и по-французски.

Качество обслуживания:

• Позитивные примеры: сотрудники помогают с распечаткой билетов, дают скидочные купоны в ближайшие рестораны, предоставляют карты и рекомендации, готовят яичницу и омлеты на завтрак по индивидуальному заказу.
• Негативные случаи: были единичные жалобы на грубость, непрофессиональное поведение при бронировании и даже оскорбления на итальянском. Один отзыв описывает отказ в переезде в свободный номер без дополнительной платы, хотя изначально обещали.

Работа ресепшена:

• В основном гости довольны скоростью заселения и выселения.
• Важно: стойка регистрации и бар закрываются в 22:30–23:30, после этого никто не работает, что неудобно для тех, кто хочет что-то купить или решить вопрос.

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: подавляющее большинство гостей хвалят завтраки, отмечая их как «обильные», «великолепные», «с большим выбором». Меню включает выпечку, торты, свежие фрукты, сыры, мясную нарезку, а также яйца и омлеты, которые готовят на заказ. Некоторые гости отмечают, что выпечка выглядит как промышленная и бывает суховатой.
• Атмосфера: завтрак можно принимать в помещении или на террасе у бассейна, что многие считают большим плюсом.
• Организация: в пиковые часы возможна очередь к единственной кофемашине.

Другие опции:

• Обед и ужин в отеле не предлагаются, но рядом с отелем есть множество ресторанов и кафе.
• Бар у бассейна работает днём и вечером, предлагая напитки по приемлемым ценам (например, бокал домашнего вина за 4 евро).

Executive lounge / Club lounge: В отзывах не упоминается.

Wi-Fi:

• Есть несколько упоминаний, что сигнал Wi-Fi слабый в номерах. В целом, большинство гостей не жалуются, что говорит о стандартном для трёх звёзд уровне работы интернета.

Климат-контроль:

• Несколько гостей пожаловались, что кондиционер работает слабо или настроен на высокую температуру (26 °C), что может создавать дискомфорт в жаркое время.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Описание: открытый бассейн в саду — один из главных плюсов отеля. Многие гости называют его «чистым», «большим» и «красивым». Оборудован лежаками, работает до позднего вечера (до 22:00).
• Минусы: в одном отзыве упомянуто отсутствие поручня при спуске в воду по ступенькам.

Тренажёрный зал: В отзывах не упоминается.

Спа / Wellness: В одном отзыве упоминается солярий.

Бизнес-центр: В отзывах не упоминается.

Прочие удобства:

• Консьерж-услуги: предоставляются, персонал помогает с бронированием экскурсий.
• Камера хранения и сейф: есть на ресепшене.
• Прачечная и химчистка: не упоминаются в отзывах.

Лифт:

• Отсутствует, что является проблемой для гостей с большим багажом, особенно при заселении на третий этаж. В одном отзыве упомянут «ветхий и тесный» лифт, что, вероятно, ошибка или редкое исключение.

---

Важные замечания

Цена и качество:

• Большинство гостей считают соотношение цены и качества хорошим или отличным. Отель позиционируется как бюджетный, и жалоб на завышенную стоимость практически нет.

Возраст здания:

• Открыт в 2011 году, но многие отзывы указывают на то, что номера и ванные выглядят устаревшими и требуют реновации («мебель из 1930-х», «устаревшая сантехника»).

Скрытые сборы:

• Информации о дополнительных сборах в отзывах нет, что является положительным моментом.

Языковые барьеры:

• Встречаются жалобы на то, что не весь персонал свободно говорит по-английски, но в целом коммуникация возможна.

Повторяющиеся темы:

• Основные плюсы: доброжелательность персонала, чистота, бассейн, парковка, завтраки.
• Основные минусы: маленькие номера и ванные, отсутствие лифта, устаревшая мебель, отсутствие мини-бара.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: при бронировании уточняйте наличие и вид из окна, а также размер номера. Обратите внимание, что некоторые номера выходят на служебный двор с мусорными баками.
• Транспорт до центра: учтите, что шаттл до центра Сирмионе ходит не круглый год. В межсезонье лучше заранее уточнить расписание общественного транспорта.
• Парковка: отель предоставляет бесплатную парковку, что очень удобно для тех, кто путешествует на автомобиле.
• Кондиционер: если чувствительны к температуре, при бронировании уточните, регулируется ли кондиционер.
• Питание: ужин в отеле не предлагается, но рядом много ресторанов — персонал подскажет и даже даст скидочный купон.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

• Дружелюбный и отзывчивый персонал, особенно владелец Джузеппе.
• Высокий уровень чистоты в номерах и на всей территории.
• Отличная инфраструктура для своего класса: большой и чистый бассейн, красивая зелёная зона.
• Хорошее соотношение цены и качества для трёхзвёздочного отеля.
• Бесплатная парковка — важное преимущество для путешествующих на автомобиле.

Ключевые слабые стороны:

• Номера и ванные очень маленькие — для некоторых гостей критично.
• Отсутствие лифта — неудобно для людей с большим багажом или ограниченными возможностями.
• Устаревший интерьер во многих номерах: старая мебель, изношенная сантехника, устаревшие матрасы.
• Отсутствие мини-бара и чайника в номерах.
• Случаи слабого Wi-Fi и недостаточно мощного кондиционирования.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.5/10
• Номера и чистота: 7.0/10
• Сервис: 8.0/10
• Питание: 8.0/10
• Инфраструктура: 7.0/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Бюджетным туристам и семьям на автомобиле, которые ищут чистый и спокойный отель с парковкой и бассейном.
• Тем, кто планирует много времени проводить на экскурсиях и в поездках по озеру Гарда, используя отель как базу.
• Гостям, для которых доброжелательный сервис важнее современных удобств в номере.

Кому НЕ стоит:

• Тем, кто ожидает просторных номеров и больших ванных комнат.
• Гостям с ограниченными физическими возможностями или тяжёлым багажом (из-за отсутствия лифта).
• Ценителям современных дизайнерских интерьеров и высокотехнологичного оснащения.
• Тем, кто предпочитает селиться в пешей доступности от исторического центра.