Hotel Porto Azzurro

Name: Hotel Porto Azzurro
Address: Сирмионе
Price range: 8746-15743 ₽
Rating: 8

8.0

158 отзывов

🇮🇹 Сирмионе, Via Salvo D Acquisto 2/4

Выбрать от 8 746 ₽

Внешний вид отеля Hotel Porto Azzurro в Сирмионе, фото 5

TL;DR

Hotel Porto Azzurro — трёхзвёздочный отель с высокой оценкой 8.0/10, в основном благодаря выдающемуся сервису и персоналу, который создаёт почти домашнюю атмосферу. Расположен в спокойном районе Коломбаре, в 3 км от исторического центра Сирмионе; до замка и терм легко добраться на бесплатном велосипеде или автобусе, останавливающемся прямо напротив отеля. Сильные стороны включают фантастические завтраки с разнообразной выпечкой, безупречную чистоту, ухоженную территорию с бассейном и бесплатные удобства — парковку и гараж. Главные минусы — некоторая устаревшесть мебели в номерах, проблемы со скоростью Wi-Fi и слабая звукоизоляция. Соотношение цены и качества считается исключительным для своей категории. Идеален для автомобилистов и путешественников, ценящих спокойствие и личный сервис, но не подходит тем, кто хочет жить в пешей доступности от достопримечательностей или требует современного дизайна.

Hotel Porto Azzurro — это уютный трёхзвёздочный отель, расположенный в тихом районе Сирмионе, в нескольких километрах от исторического центра. Отель 1992 года постройки предлагает гостям чистые, хотя и несколько устаревшие номера, выдающийся по качеству и разнообразию завтрак, а также прекрасную территорию с бассейном. Главным достоинством отеля гости единодушно называют исключительно дружелюбный и профессиональный персонал, который создаёт по-настоящему домашнюю атмосферу. Ключевые удобства включают бесплатную парковку (включая подземный гараж), бесплатный прокат велосипедов и хорошую транспортную доступность благодаря автобусной остановке прямо напротив входа.

Основные плюсы: непревзойдённый сервис, обильный завтрак, чистота, спокойная локация и бесплатные удобства. Минусы: некоторая устаревшесть номеров, строгие правила у бассейна и редкие единичные нарекания на технические моменты, такие как качество Wi-Fi или шумоизоляция. Отель идеально подходит для тех, кто ищет спокойный отдых вдали от шумного центра, но с лёгким доступом к достопримечательностям.

Обзор отеля

Базовая информация:

Название: Hotel Porto Azzurro
Адрес: Via Salvo D'Acquisto 2/4, Сирмионе, Италия
Категория: 3 звезды
Год открытия: 1992
Количество номеров: 52

Описание: Hotel Porto Azzurro позиционируется как уютный и спокойный трёхзвёздочный отель в районе Коломбаре (Colombare). Это небольшое семейное заведение, которое делает ставку на персонализированный сервис и домашнюю атмосферу, а не на роскошь и пафос. Отель идеально подходит для широкого круга гостей: от пар, ищущих романтический отдых, до семей с детьми и самостоятельных путешественников, исследующих окрестности озера Гарда. Многие гости отмечают, что уровень обслуживания и качество завтрака заметно превышают ожидания от заявленной трёхзвёздочной категории.

Локация и транспорт

Отель расположен в тихом жилом районе Коломбаре, на некотором удалении (около 2–3 км) от шумного и многолюдного исторического центра Сирмионе. Это обеспечивает спокойную и расслабляющую атмосферу, что особенно ценится гостями, желающими отдохнуть от толп туристов.

Ключевые точки интереса:

Исторический центр Сирмионе (Замок Скалигер, термы): Расположен в 2–3 км от отеля. Большинство гостей оценивают пешую прогулку в 20–40 минут. Поездка на велосипеде занимает около 10 минут.
Остановка шаттл-баса: Находится прямо напротив отеля. За 2 евро с человека можно добраться до старого города примерно за 10 минут.
Региональный транспорт: Остановка автобусов, следующих в Верону, Дезенцано и другие города вокруг озера Гарда, находится в 5 минутах ходьбы.
Озеро Гарда: Расстояние до ближайшего пляжа (например, Lido Galeazzi) — около 5–10 минут пешком.
Инфраструктура: В пешей доступности (5–10 минут) от отеля находятся несколько ресторанов, пиццерий, супермаркет COOP.

Общественный транспорт: Транспортное сообщение оценено гостями как очень хорошее и удобное. Остановка шаттла в старый город прямо у отеля является огромным плюсом и компенсирует расстояние до центра. Регулярные автобусные рейсы позволяют легко исследовать всё озеро Гарда.

Пешая доступность: Район очень спокойный и безопасный. Пешие прогулки до близлежащих ресторанов и набережной комфортны. Прогулка до старого города занимает значительное время, поэтому многие гости предпочитают использовать альтернативный транспорт.

Транспортные услуги отеля: Отель предоставляет услуги трансфера. Также на ресепшене всегда готовы помочь с вызовом такси и предоставить информацию о маршрутах общественного транспорта. Бесплатный прокат велосипедов — одна из самых популярных услуг.

Парковка: Бесплатная парковка — огромное преимущество отеля. Гости могут пользоваться наземной парковкой или бесплатным подземным гаражом, который особенно ценят в жаркую погоду. Парковочных мест обычно достаточно, даже в высокий сезон.

Номера и чистота

Отель предлагает 52 номера различной категории, от стандартных до просторных сьютов. Впечатления гостей о номерах несколько неоднозначны, что говорит о неоднородности фонда.

Качество номеров:

Размер и комфорт: Номера в целом описываются как просторные и комфортные. Кровати получают высокие оценки за удобство. Многие гости отмечают наличие балкона или террасы, что добавляет комфорта. В некоторых отзывах упоминаются просторные сьюты с великолепным видом на озеро.
Состояние и отделка: Это ключевая зона, вызывающая разные отзывы. Многие гости, особенно в экономичных или стандартных номерах, отмечают, что мебель и отделка «немного устарели» («in die Jahre gekommen»), напоминают обстановку прошлых лет. Некоторые конкретно указывают, что это не пятизвёздочный отель, но для трёх звёзд всё соответствует ожиданиям. В то же время есть отзывы о номерах, которые выглядят свежо и современно, что позволяет предположить, что отель постепенно обновляется.
Оснащение: В номерах есть всё необходимое: кондиционер (который, по отзывам, работает хорошо), телевизор (некоторые отмечают, что он небольшой), сейф, мини-бар. В ванных комнатах стандартный набор: душ, биде и бесплатные туалетные принадлежности. Некоторые гости жаловались на очень маленький размер душевой кабины.

Чистота: Вопрос чистоты является безусловным консенсусом среди гостей. Отель получает неизменно высокие оценки за безупречную чистоту номеров и всей территории. Уборка проводится ежедневно, регулярно меняются полотенца и постельное бельё. Это один из самых часто упоминаемых плюсов. Единичный негативный отзыв упоминал о муравьях в ванной, но это, скорее, исключение.

Шум и звукоизоляция: Звукоизоляция — относительный минус. Несколько гостей отмечали, что слышен шум из соседних комнат или коридора («hellhörig»). Комнаты, выходящие на дорогу, могут быть немного шумнее, хотя район в целом тихий. Впрочем, подавляющее большинство гостей не жаловались на проблему с шумом.

Сервис

Если есть один аспект, в котором Hotel Porto Azzurro получает безоговорочное первенство, это качество обслуживания и работа персонала.

Персонал: Гости в восторге от команды отеля. Приветливость, профессионализм и искреннее желание помочь — вот что отмечают в каждом втором отзыве. Персонал говорит на нескольких языках: итальянском, английском, немецком, французском, испанском. Некоторые сотрудники владеют русским. Гости особенно тепло отзываются о сотрудницах ресепшена Валентине (Valentina), Елизавете (Elisabeth) и Чезаре (Cesare), а также о бармене Андреа (Andrea) и сотрудницах, обслуживающих завтрак (Сильвии/Szilvia). Управляющую отеля также хвалят за личное участие и внимание к деталям. Многие отмечают, что персонал создаёт неповторимую домашнюю, почти семейную атмосферу.

Качество обслуживания:

Работа ресепшена: Отмечена на высочайшем уровне. Сотрудники всегда готовы помочь с информацией о достопримечательностях, забронировать столик в ресторане, предоставить карты, решить возникающие вопросы. Даже при раннем заезде или позднем выезде гостям всегда идут навстречу.
Консьерж-услуги: Персонал предоставляет массу полезных советов и активно помогает гостям в организации их отдыха.

Проблемы: Серьёзных нареканий на сервис практически нет. Единичный негативный отзыв касался несоответствия забронированного номера (гостю предоставили четверной номер вместо улучшенного двухместного) и некоей категоричности персонала. Также одна гостья посчитала чрезмерным дополнительный сбор в 10 евро за ночь за собаку, так как не было предоставлено никаких дополнительных услуг для питомца. Однако эти случаи — редкие исключения.

Примеры выдающегося сервиса: Многие гости рассказывают о небольших, но приятных жестах: бесплатные закуски (сыры, мясные нарезки) к напиткам в баре, возможность позавтракать раньше официального времени, если нужно уезжать, или поздний завтрак для опоздавших. Гостьям с пищевыми ограничениями (непереносимость лактозы) по их просьбе готовили специальный капучино. Один гость высоко оценил помощь персонала в отправке срочной посылки.

Питание

Питание, особенно завтрак, является одним из главных козырей отеля и получает восторженные отзывы от подавляющего большинства гостей.

Завтраки: Завтрак в формате «шведский стол» называют «королевским», «фантастическим», «одним из лучших в Италии» и даже «завтраком уровня 5 звёзд». Ассортимент невероятно разнообразен: большой выбор свежей выпечки (круассаны получают отдельные комплименты), торты, блинчики, йогурты, свежие фрукты. Обилие солёных опций: различные сорта сыра и ветчины, яйца, бекон. Отмечается качество продуктов и то, что блюда постоянно пополняются. Некоторым гостям даже показалось, что персонал начинает убирать еду раньше официального времени окончания завтрака, но это лишь единичные замечания. Также гости ценят наличие альтернатив, например, молока без лактозы.

Другие опции:

Бар и ланч: В отеле нет полноценного ресторана для ужина, но работает бар, где в течение дня (до 18:00–20:00) можно заказать пиццу, закуски и напитки. Гости очень довольны качеством еды в баре и его ценами.
К услугам гостей: В непосредственной близости от отеля находится несколько отличных ресторанов (гости особо выделяют Il Braciere напротив). Персонал отеля с удовольствием даёт рекомендации.

Executive lounge / Club lounge: Сведений о наличии Executive lounge в отзывах нет.

Инфраструктура и удобства

Бассейн: Бассейн — одно из главных достоинств отеля. Многие гости называют его «великолепным», «большим», «чистым» и «спокойным». Он окружён ухоженной зелёной территорией с достаточным количеством шезлонгов, так что не нужно бороться за место даже в разгар сезона. Это идеальное место для релаксации. Отмечаются строгие правила поведения у бассейна (по словам одного гостя, это может не понравиться семьям с активными детьми). Полотенца для бассейна можно арендовать за 5 евро с человека на весь срок пребывания.

Тренажёрный зал: В отзывах не упоминается.

Спа / Wellness: Гостям предлагается пользоваться велосипедами, но информации о спа- или велнес-центре нет.

Бизнес-центр / Wi-Fi:

Wi-Fi: Это единственная инфраструктурная проблема, на которую указали несколько гостей. Один отзыв был крайне негативным: гость жаловался на очень медленную скорость, постоянные сбои подключения, необходимость заново авторизовывать каждое устройство. Другой гость также подтвердил плохую работу Wi-Fi. Однако многие другие гости не упоминали эту проблему, так что, возможно, она была решена или проявляется не во всех частях отеля.
Бизнес-центр: Не упоминается в отзывах.

Климат-контроль: Жалоб на работу кондиционеров и отопления нет. Наоборот, многие гости отмечают, что кондиционер работает эффективно.

Дополнительные платные услуги:

Аренда полотенец для бассейна: 5 евро с человека за весь срок пребывания.
Дополнительная плата за размещение с домашними животными: 10 евро за ночь.

Важные замечания

Цена и качество: Соотношение цены и качества гости считают «исключительным», «отличным» и «непобиваемым». Многие отмечают, что получают услуги и сервис на уровне, превышающем трёхзвёздочную категорию, за разумные деньги.
Возраст здания: Отель был открыт в 1992 году, и в некоторых зонах (например, в стандартных номерах) чувствуется его возраст. Это не критично, но стоит иметь в виду, если вы привыкли к современному дизайну. Впрочем, ухоженность и чистота компенсируют этот момент.
Скрытые сборы: Никаких негативных отзывов о скрытых сборах или туристических налогах нет, кроме упомянутой платы за питомцев.
Повторяющиеся темы: В плюсах чаще всего повторяются темы о персонале, завтраке, чистоте, бассейне и бесплатных велосипедах. В минусах — некоторая устаревшесть интерьеров и плохой Wi-Fi.

Практические советы для гостей

Время для визита: Отель отлично работает как в высокий сезон, так и в межсезонье. Вне сезона соотношение цены и качества может быть особенно выгодным.
Выбор номера: Если для вас важен комфорт и современный ремонт, возможно, стоит рассмотреть категорию «Superior». Если вы хотите гарантированно избежать уличного шума и иметь лучший вид, попросите номер с видом на бассейн или отель.
Транспорт: Определённо воспользуйтесь бесплатными велосипедами, чтобы добраться до старого города — это быстрее и приятнее, чем пешком. Не забывайте, что велосипеды могут быть «в совсем рабочем состоянии», но функциональны. Автобусная остановка напротив отеля — ваш лучший помощник для поездок в центр.
Парковка: Если вы путешествуете на машине, наличие бесплатной парковки и гаража — огромный плюс. Места обычно достаточно, но в высокий сезон гараж может быть предпочтительнее.
Питание: Обязательно заложите время, чтобы насладиться завтраком — это настоящий праздник живота. На ужин смело отправляйтесь в рестораны в Коломбаре или в старом городе по рекомендации персонала отеля.

Финальный вердикт

Этот уютный отель на окраине Сирмионе — отличный выбор для тех, кто ищет спокойный, непринуждённый отдых в чудесном регионе озера Гарда. Его главная сила — не в роскошных интерьерах, а в исключительной человечности, внимательности и профессионализме команды, которая искренне заботится о каждом госте. Сочетание прекрасного завтрака, чистоты, отличного бассейна и удобных бесплатных услуг (парковка, велосипеды) делает его прибежищем, куда хочется возвращаться снова и снова.

Основные сильные стороны:

Исключительно дружелюбный и профессиональный персонал, который создаёт уникальную атмосферу.
Потрясающий завтрак с огромным разнообразием и высоким качеством продуктов.
Безупречная чистота во всех помещениях.
Спокойная локация с отличной транспортной доступностью (шаттл, велосипеды).
Комплекс бесплатных удобств: парковка, подземный гараж и прокат велосипедов.
Прекрасная территория с бассейном для релаксации.

Ключевые слабые стороны:

Неоднородность номерного фонда: некоторые номера выглядят устаревшими.
Слабая звукоизоляция (по некоторым отзывам).
Проблемы с Wi-Fi, о которых сообщали несколько гостей.
Расстояние до исторического центра Сирмионе при отсутствии транспорта.

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 8.5/10 (Тихая, спокойная, но требует использования транспорта для поездок в центр)
Номера и чистота: 7.5/10 (Чистота на высоте, но интерьеры устаревшие)
Сервис: 9.5/10 (Один из лучших показателей — персонал выше всяких похвал)
Питание: 9.0/10 (Завтрак — выдающийся)
Инфраструктура: 8.0/10 (Отличный бассейн, но Wi-Fi подкачал)
Цена/качество: 8.5/10 (Исключительное соотношение для своей категории)