Algila' Ortigia Charme Hotel

9.0
149 отзывов
🇮🇹 Сиракуза, Via Vittorio Veneto 93
Внешний вид отеля Algila' Ortigia Charme Hotel в Сиракузе, фото 5

TL;DR

Algila' Ortigia Charme Hotel — это люкс-отель в отреставрированном палаццо XVII века с высочайшей оценкой гостей (9/10) благодаря безупречному сервису и аутентичной атмосфере. Расположен в тихом районе острова Ортиджа (ЮНЕСКО), в 5-10 минутах ходьбы от Собора Сиракуз и храма Аполлона. Ключевые преимущества: многоязычный персонал (отмечают Marcello, Sabrina), завтраки с сицилийскими специалитетами и начинкой канноли, а также безупречная чистота. Основные минусы: обязательная платная парковка (30€/сутки), тесные номера без вида в новом корпусе и непостоянная работа ресторана. Цена соответствует люксовому уровню и опыту. Идеален для пар и ценителей истории, но не подходит для пляжного отдыха и туристов с ограниченным бюджетом.

Algila' Ortigia Charme Hotel — это превосходный отель класса люкс, расположенный в историческом центре Сиракузы на острове Ортиджа. Отель размещается в отреставрированном барочном палаццо XVII века с видом на Ионическое море и сочетает аутентичную атмосферу с современными удобствами. Ключевые достоинства: исключительно дружелюбный и профессиональный персонал, великолепные завтраки с сицилийскими специалитетами, идеальное расположение для пеших прогулок по достопримечательностям и непревзойденная чистота. Основные минусы: платный паркинг, отдельные номера могут быть тесными или без вида на море, а некоторые гости отмечали медленную уборку в новом корпусе. Итог: это один из лучших вариантов проживания в Сиракузе для тех, кто ценит аутентичность, сервис и романтическую атмосферу.


Обзор отеля

Базовая информация

Название: Algila' Ortigia Charme Hotel
Адрес: Siracusa, Via Vittorio Veneto 93
Звёздность: 4★
Категория цены: Люкс
Тип размещения: Отель
Год открытия: 2009

Позиционирование: Отель позиционируется как заведение класса люкс с акцентом на исторический шарм и высокий уровень сервиса. Он входит в сеть Relais & Châteaux.

Описание: Отель расположен в двух отреставрированных барочных палаццо XVII века на набережной острова Ортиджа. Интерьеры отличаются изысканным декором в стиле сицилийского барокко: высокие потолки, монументальные лестницы, кованые балконные решётки и антикварная мебель. Современные удобства (кондиционер, бесплатный Wi‑Fi, обновлённые ванные комнаты с душем тропического типа) органично вписаны в историческую обстановку. В отеле 54 номера, включая просторные сьюты и номера с частными террасами и джакузи.

Целевая аудитория:

  • Пары: идеальное место для романтического отдыха благодаря уютной атмосфере, видам на море и близости к ресторанам.
  • Семьи: некоторые номера (семейные сьюты) подходят для отдыха с детьми.
  • Туристы: оптимальная база для знакомства с достопримечательностями Ортиджи и Сиракузы.
  • Гости, ищущие уединения и аутентичности: тихий район отеля и его историческая атмосфера привлекают тех, кто ценит спокойствие и стиль.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится на восточной оконечности острова Ортиджа, прямо у воды. Это исторический центр города Сиракуза, включённый в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Район у отеля более спокойный по сравнению с шумными туристическими улочками, при этом все ключевые достопримечательности доступны пешком.

Ключевые точки интереса

  • Достопримечательности: площадь Пьяцца-Аркимеде (Piazza Archimede), храм Аполлона (Temple of Apollo) и Кафедральный собор (Cathedral of Syracuse) находятся в 5–10 минутах ходьбы.
  • Набережная: в нескольких шагах от отеля.
  • Рынки и шопинг: местный рынок и основные сувенирные лавки — в пешей доступности.
  • Археологический парк Неаполис (Neapolis Archaeological Park), музей и церковь с картиной Караваджо расположены за пределами острова Ортиджа — до них лучше добираться на такси (~10 минут).

Пешая доступность

Ортиджа — небольшой остров, и все его достопримечательности можно обойти пешком. Прогулки от отеля безопасны и живописны. Ночью район у отеля малолюден, но без ощущения дискомфорта.

Транспортные услуги отеля

  • Valet-парковка (платно): 20–30 €/день. Необходимо заранее уведомить отель о прибытии на машине. Сотрудники забирают и возвращают автомобиль по запросу, это особенно удобно, поскольку отель находится внутри ZTL (зоны с ограниченным движением), и персонал регистрирует гостевой транспорт.
  • Трансфер: трансфер из/в аэропорт и услуги встречи на вокзале предоставляются за дополнительную плату.
  • Прокат велосипедов: отель предоставляет бесплатные велосипеды, что является большим плюсом для осмотра города.
  • Автобус: до пляжа Фонтане-Бьянке — 17.3 км.

Номера и чистота

Качество номеров

Отель состоит из основного здания и прилегающего палаццо (Palazzo Bongiovanni), куда часто селят гостей.

  • Размер и планировка: мнения разнятся. Многие отзываются о номерах как о просторных, особенно сьюты и номера с террасой. Однако некоторые получали небольшие, «трёхзвёздочные» комнаты. Категории номеров варьируются от стандартных «superior» до «spa deluxe» с джакузи на террасе.
  • Вид: не все номера имеют вид на море. Есть варианты с видом на улицу или на соседнее здание через узкий переулок. Потрясающий вид на Ионическое море и восход солнца — отличительная черта номеров с балконами и террасами в основной части отеля.
  • Оснащение: в каждом номере — удобная большая кровать, бесплатный мини-бар (вода, газированные напитки), телевизор, рабочее место, кондиционер. В ванных комнатах — туалетные принадлежности Bvlgari, душ с тропической насадкой (в некоторых — широкая душевая зона и отдельная ванна на «кошачьих» лапках).

Чистота

Большинство гостей единодушно хвалят безупречную чистоту отеля. Номера, общие зоны, ванные комнаты и террасы поддерживаются в идеальном состоянии. Отмечается ежедневная тщательная уборка.

Единичные замечания:

  • Случайные пятна на шторах в душе (минимальные, не влияющие на общее впечатление).
  • В одном из отзывов упоминался неприятный запах в лобби прилегающего корпуса. В целом этот аспект не является системной проблемой.

Шум и звукоизоляция

Отель находится в относительно тихом районе острова, поэтому шума с улицы практически нет. Звукоизоляция между номерами и из коридоров — на хорошем уровне, гостям удаётся наслаждаться спокойствием и тишиной.


Сервис

Персонал

Общая оценка: Именно персонал чаще всего становится главным поводом для восторженных отзывов об отеле. Гостеприимство, готовность помочь, профессионализм и человеческое тепло — визитная карточка Algila' Ortigia.

Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:

  • Ресепшен: Marcello (особенно отмечают его готовность помочь, даже выходить навстречу такси, и умение общаться на французском/английском), Sabrina (исключительные рекомендации ресторанов), Magda, Denise.
  • Завтрак: Sonia — гостеприимная и внимательная хозяйка завтраков.
  • Общее: Francesco («добрая душа» дома).

Владение языками:

  • Персонал свободно говорит на итальянском, английском, испанском, французском. Французы и испанцы особенно хвалят персонал за попытки и успешное общение на их родных языках.
  • Некоторые гости отмечали языковые нюансы (нежелание одной из сотрудниц говорить на испанском), но в целом персонал многоязычен и общается на высоком уровне.

Качество обслуживания

  • Ресепшен: быстрая регистрация, безупречная работа с бронированиями, помощь в заказе такси, ресторанов или экскурсий, готовность пойти навстречу (например, при раннем заезде).
  • Консьерж-услуги: на высоте (рекомендации по ресторанам и лодочным прогулкам стали для многих гостей лучшими за всю поездку по Сицилии).
  • Дополнительные штрихи: многие отмечают тёплое отношение и неподдельное гостеприимство, которое создаёт неповторимую атмосферу. Гостям предлагаются комплименты (вино на день рождения), в лобби целый день доступны бесплатные напитки, чай, кофе, закуски.

Проблемы:

  • Единичные случаи недопонимания на ресепшене (некоторые гости отметили «сухость» или медлительность в сравнении с общим уровнем).
  • Отсутствие помощи с багажом при выезде (гостям пришлось самостоятельно переходить улицу, чтобы забрать автомобиль у валет-службы).
  • Уборка в прилегающем корпусе может запаздывать (комнаты готовы после 14:00).

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: завтрак считают одним из лучших в Сицилии. Подаётся с 07:00 до 10:00.

  • Буфет: огромный выбор свежих фруктов, выпечки, сицилийских сладостей, сыров, мясных нарезок.
  • Блюда по меню (бесплатно): омлеты на заказ (включая варианты с грибами), свежие соки (апельсиновый, грейпфрутовый), смузи, рикотта с разнообразными топпингами.
  • Изюминка: возможность самостоятельно начинять канноли свежей рикоттой — незабываемый опыт для любителей сицилийской кухни. Утренний кофе в отеле хвалят как лучший за поездку.

Атмосфера ресторана: завтрак подают в красивых исторических залах, что создаёт элегантную и романтическую обстановку.

Другие опции

  • Обед и ужин: ресторан работает не каждый день, но когда открыт — качество еды на высоте. Гости отмечают «запоминающиеся пасты», «рыбные блюда» и общую изысканность предложений. Цены в ресторане гости считают приемлемыми для отеля такого уровня.
  • Room service: доступен круглосуточно.
  • Бары и напитки: в отеле есть уютный бар/лаунж. Небольшая рекомендация от гостей — было бы здорово иметь постоянного бармена в вечернее время, чтобы не отвлекать сотрудников ресепшена.
  • Круглосуточные закуски и напитки: в лобби постоянно доступны чай, кофе, вода, соки, вино, орехи — приятный бонус.

Инфраструктура и удобства

Основные удобства

  • Бесплатный Wi‑Fi: работает стабильно и быстро.
  • Консьерж: отличные рекомендации по ресторанам и экскурсиям.
  • Прачечная и химчистка: доступны за дополнительную плату.
  • Конференц-зал: для деловых мероприятий.
  • Лифт: обеспечивает доступ на верхние этажи.

Дополнительные платные услуги:

  • Valet-паркинг — 20–30 €/день.
  • Трансфер из/в аэропорт — по запросу.
  • Услуги няни — за дополнительную плату.

Особые удобства (упомянутые в отзывах)

  • Прогулочные велосипеды: бесплатно для гостей, идеальный способ осмотреть Ортиджу.
  • Кукольные спектакли и мастер-классы по керамике: иногда проводятся мероприятия для гостей.
  • Массаж и СПА-услуги: доступны по запросу.

Замечания:

  • В отеле нет бассейна, тренажёрного зала или классического СПА-центра, но приватные джакузи на террасах в номерах «spa deluxe» — великолепная альтернатива.

Важные замечания

Цена и качество

Отель позиционируется как люкс, и его стоимость соответствует высокому уровню. Соотношение цены и качества большинство гостей считают справедливым благодаря отличному сервису, уникальному расположению, безупречной чистоте и изысканному завтраку. Некоторые посетители отмечают, что для 4★ и ценового сегмента отель предлагает исключительный опыт.

Возраст здания

Отель находится в историческом здании XVII века, и это — его главный козырь. Реставрация проведена с большим вкусом и уважением к архитектурному наследию. Обновления делаются регулярно, а состояние номеров и общих зон поддерживается на высшем уровне. Здание не выглядит старым или потрёпанным — оно излучает аутентичный шарм и историю.

Скрытые сборы

  • Туристический налог: стандартный для Италии, оплачивается отдельно.
  • Депозит: информация в отзывах не уточняется, но при бронировании, вероятно, требуется предоплата или гарантийный депозит.
  • Паркинг: 20–30 €/день — это не скрытый сбор, но дополнительная статья расходов, о которой нужно знать заранее.

Повторяющиеся темы

В плюсах:

  • Великолепный персонал (более 60% отзывов).
  • Идеальное расположение.
  • Феноменальный завтрак.
  • Изысканный дизайн и чистота.

В минусах:

  • Стоимость парковки.
  • Не все номера одинаково просторны или с видом на море.
  • Ресторан работает не постоянно.

Практические советы для гостей

Сформированы на основе отзывов гостей.

  • Парковка: если вы путешествуете на автомобиле, обязательно забронируйте парковку заранее (valet-сервис за 20–30 €/день). Это избавит от трудностей с парковкой в центре ЗТЛ и стресса.
  • Выбор номера: для лучшего опыта забронируйте номер с видом на море или балконом (например, «superior double»). Для особого удовольствия рассмотрите «spa deluxe» с частной террасой и джакузи — это уникальный опыт. Уточняйте расположение в здании при бронировании.
  • Заранее планируйте ужин: персонал с удовольствием забронирует столик в лучших ресторанах Сиракузы. Не пропустите их рекомендации — это может стать хитом вашей поездки.
  • Прокат велосипедов: обязательно воспользуйтесь бесплатными велосипедами, чтобы изучить Ортиджу с комфортом.
  • Завтрак: приходите к открытию, чтобы успеть насладиться всем разнообразием. Обязательно попробуйте свежие соки и начините канноли сами.
  • Время визита: лучшее время — весна или осень, когда не так жарко и многолюдно. В летний сезон идеально вернуться в прохладный отель после прогулок.
  • Что взять с собой: отель предоставляет все необходимое, включая роскошные туалетные принадлежности Bvlgari и удобные халаты.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

  1. Исключительный сервис: персонал превращает хороший отдых в незабываемый. Гостеприимство на высочайшем уровне.
  2. Идеальное расположение: тихий и безопасный район на берегу моря с пешей доступностью ко всем достопримечательностям Ортиджи.
  3. Шикарные завтраки: разнообразные, качественные, с прекрасной подачей и сицилийским колоритом.
  4. Историческая атмосфера и дизайн: аутентичность в деталях, элегантность и уют.
  5. Безупречная чистота: комнаты и общие зоны содержатся в идеальном порядке.

Ключевые слабые стороны:

  1. Стоимость парковки: обязательная дополнительная плата в размере 20–30 €/день.
  2. Размер некоторых номеров: не все комнаты просторны, есть довольно тесные варианты.
  3. Вид из окна: не во всех номерах есть вид на море, некоторые выходят на узкие улочки.
  4. Скорость уборки: в прилегающем корпусе иногда уборка затягивается до второй половины дня.
  5. Непостоянство работы ресторана: гости в некоторые дни не могут поужинать в отеле.

Итоговая оценка: 9.0/10

Отель оправдывает свою категорию люкс и позиционирование как один из лучших в Сиракузе. Незначительные минусы теряются на фоне блестящего сервиса, идеального расположения и аутентичной атмосферы.


Разбивка по категориям (0–10)

КатегорияОценкаОбоснование
Локация и транспорт9.5/10Идеальная «стартовая точка» для осмотра Ортиджи. Недостаток — только платный паркинг.
Номера и чистота9.0/10Высокий уровень чистоты и комфорта. Минус — зависимость впечатлений от категории номера.
Сервис9.5/10Персонал — главный актив отеля. Профессионализм и человеческое тепло на высшем уровне.
Питание9.5/10Великолепные завтраки. Ресторан, когда работает, радует качеством.
Инфраструктура7.5/10Отсутствие бассейна и спортзала компенсируется уникальными террасами с джакузи и общей атмосферой.
Цена/качество8.8/10Цены высокие, но опыт проживания полностью соответствует ожиданиям и часто их превосходит.

Рекомендации

  • Кому стоит бронировать:

    • Пары, ищущие романтики: идеальные апартаменты с каминами, французскими окнами, террасами и джакузи.
    • Ценители аутентичности: любители исторической архитектуры и уютной атмосферы.
    • Путешественники, ценящие сервис: те, для кого забота и внимание персонала важнее наличия бассейна.
    • Активные туристы: кто планирует много гулять и хочет иметь идеальную базу в центре города.
  • Кому НЕ стоит:

    • Тем, кто ищет пляжный отдых: в непосредственной близости нет подходящего для купания пляжа.
    • Поклонникам современных сетевых отелей: Algila' Ortigia — это исторический бутик-отель с особой душой, а не типовой «люкс».
    • Гостям с ограниченным бюджетом: цена проживания, включая парковку и возможные дополнительные услуги, может оказаться высокой.