Hotel Parco delle Fontane

Hotel Parco delle Fontane — это очаровательный четырёхзвёздочный отель, расположенный на вилле XIX века в живописном парке на окраине Сиракуз. Его главные козыри — спокойная атмосфера, ухоженная территория с бассейном и фонтанами, просторные номера и исключительно вежливый персонал. Завтраки получают высокие оценки, а сам отель идеально подходит для тех, кто путешествует на автомобиле и ценит тишину после насыщенных экскурсий.

Однако отель имеет и заметные недостатки. Многие гости отмечают, что интерьеры и мебель «стареют» и местами требуют обновления, а расположение в 4–5 км от исторического центра Ортиджи делает обязательным наличие автомобиля или регулярные поездки на такси. Встречаются единичные жалобы на сбои в обслуживании и высокие цены в ресторане отеля, но в целом позитивных впечатлений значительно больше. Отель лучше всего подходит для семей с детьми, пар, желающих уединения, и туристов, исследующих всю юго-восточную Сицилию на машине, но может разочаровать тех, кто рассчитывает на пешие прогулки до главных достопримечательностей.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hotel Parco delle Fontane
• Адрес: Viale Scala Greca, 325, 96100 Siracusa SR, Italy
• Категория: 4 звезды
• Тип размещения: отель

Описание: Отель расположен в здании старинной виллы XIX века, окружённой обширным парком площадью около 3 гектаров. Это настоящий оазис спокойствия: войдя через ворота с оживлённой городской улицы, гости попадают в мир тенистых аллей, вековых деревьев, цветов и журчащих фонтанов, где практически не слышен городской шум.

Основное здание — историческая постройка с высокими потолками, антикварной мебелью и роскошными коврами. К нему пристроен современный корпус, где расположены некоторые номера. На территории есть открытый бассейн, окружённый шезлонгами и зонтиками, а также ресторан с видами на сад.

Целевая аудитория: Отель идеально подходит для пар, ищущих романтического уединения, семей с детьми, ценящих спокойствие и возможность поплавать в бассейне, а также для путешественников, которые арендуют автомобиль и хотят иметь удобную базу для исследования юго-восточного побережья Сицилии. Несмотря на наличие конференц-залов, атмосфера больше располагает к отдыху, чем к деловым поездкам.

---

Локация и транспорт

Отель находится на северной окраине Сиракуз, на оживлённой улице Viale Scala Greca. При этом парк полностью изолирует гостей от городского шума, создавая ощущение загородного отдыха.

Ключевые точки интереса:

• Ортиджа (исторический центр): около 4–5 км, или 10–15 минут на автомобиле.
• Археологический парк Неаполис (Греческий театр): около 10–15 минут на автомобиле.
• Пляж Fontane Bianche: около 20–30 км.
• Аэропорт Катании (CTA): около 70 км, или 1 час езды.

Общественный транспорт: Прямо возле отеля общественный транспорт практически отсутствует. Некоторые гости жаловались, что ближайшая автобусная остановка находится в нескольких километрах, а расписания нерегулярны. Без автомобиля добраться до центра Сиракуз или других достопримечательностей крайне затруднительно.

Пешая доступность: Окрестности отеля не предназначены для пеших прогулок. Тротуары за пределами территории отеля часто отсутствуют, а район представляет собой спальный массив. Пройти пешком до магазинов или кафе можно, но это потребует осторожности из-за активного движения и отсутствия инфраструктуры для пешеходов. Некоторые гости отмечали наличие пекарни и супермаркета в пешей доступности.

Транспортные услуги отеля: Персонал отеля охотно помогает с вызовом такси. Некоторые гости упоминали, что отель имеет соглашение с таксомоторными компаниями о фиксированных тарифах до центра (ориентировочно 10–20 евро). Также доступен трансфер за дополнительную плату.

Парковка: Отель предоставляет бесплатную частную парковку на закрытой и охраняемой территории. Это одно из главных преимуществ для гостей с автомобилями. Парковочные места находятся в тени деревьев, что особенно ценно в жаркие летние месяцы. Парковка автоматизирована, вход и выход осуществляются через ворота.

---

Номера и чистота

Качество номеров: Номера в Hotel Parco delle Fontane получают в основном положительные отзывы за свои размеры и оснащение. Это одна из сильных сторон отеля.

• Размер и планировка: Очень просторные, с высокими потолками, особенно в исторической части виллы. Во многих отзывах гости отмечают, что их «поразил» размер комнаты и ванной.
• Мебель и отделка: Мебель выдержана в классическом итальянском стиле, иногда немного «тяжёлом» или «старомодном», но многие находят в этом неповторимый шарм. Однако многие гости отмечают, что мебель и отделка местами выглядят «поношенными», «устаревшими» или «требующими реновации». Двери в ванных комнатах могут скрипеть, а розетки — не всегда исправны.
• Оснащение: В номерах есть кондиционер, мини-бар, сейф, телевизор с плоским экраном (хотя некоторые отмечали ограниченное количество каналов), халаты и тапочки. Wi-Fi в номерах работает, хотя порой лучше в общей зоне.
• Виды: Номера выходят во внутренний двор, на парк или на новый корпус. Шум с улицы практически не слышен.

Чистота: Уровень чистоты высоко оценивается подавляющим большинством гостей, что регулярно отмечается в отзывах:

• Уборка производится ежедневно.
• Постельное бельё и полотенца меняются регулярно.
• Полотенца у бассейна также предоставляются бесплатно.
• Ванные комнаты содержатся в идеальной чистоте, несмотря на свой «возраст».

Шум и звукоизоляция: Отель очень тихий. Парк отлично поглощает шум от оживлённой улицы за воротами. Шум из соседних номеров или коридоров гости практически не упоминают. Единственный источник звука, на который обратили внимание несколько гостей, — это петух «Отелло», который свободно гуляет по территории и иногда кукарекает по утрам. Большинству он кажется забавным, но для особо чувствительных к звукам это может быть неудобством.

---

Сервис

Персонал: Исключительно высоко оценённая часть опыта пребывания в отеле. Персонал часто называют «превосходным», «дружелюбным», «внимательным» и «профессиональным». Многие гости специально отмечают, что именно персонал сделал их отдых особенным. Неоднократно упоминаются в отзывах имена сотрудников, заслуживших особую благодарность:

• Симона (Simone) на ресепшене (отмечали его знания в истории и литературе).
• Летиция (Laetizia / Letitzia) на ресепшене.
• Франческо (Francesco), который оперативно решал проблемы.
• Эли (Eli) и Алиша (Aalisha) в ресторане.
• Мария Анжела (Maringela) и Елена (Elena).
• Маурицио (Maurizio), Федерико (Federico).
• Антонио (Antonio) — директор зала.
• Андреа (Andrea) — бармен у бассейна.

Качество обслуживания:

• Персонал на ресепшене готов помочь с бронированием экскурсий, вызовом такси, предоставлением карт и рекомендаций.
• Услуги у бассейна (бар, полотенца) оперативные и вежливые.
• Чемоданы при необходимости помогают донести.
• Все сотрудники говорят на нескольких языках, включая английский, итальянский, испанский и французский. Приезжие из разных стран отмечают, что языковой барьер практически отсутствует.
• По утрам гостей приветствуют в ресторане, предлагают свежие напитки по заказу.

Проблемы: Хотя подавляющее большинство отзывов о сервисе восторженные, есть несколько единичных, но показательных жалоб, которые стоит упомянуть:

• Недоукомплектованность персонала: Одна из гостей отметила, что вечером ресепшен работал один, а бармен вынужден был обслуживать и ресторан, и бассейн, что приводило к задержкам (например, пришлось долго звонить, чтобы их впустили на территорию).
• Инцидент с электричеством: Единичный, но серьёзный случай, когда у гостей в середине ночи отключилось электричество в номере, а ресепшен не смог быстро решить проблему и предложил переехать в другой номер в 2 часа ночи, после чего пропал с связи. Через 20 минут свет включился сам.
• Равнодушие персонала: Немногие гости отмечали «холодность» некоторых членов команды или предвзятое отношение к итальянцам в ущерб другим туристам.
• Низкий сервис у бассейна: Несколько гостей жаловались, что персонал у бассейна не был заинтересован в обслуживании и не предлагал меню.

---

Питание

Завтраки: Завтраки — один из самых сильных аспектов отеля, и их хвалят в подавляющем большинстве отзывов.

• Качество и разнообразие: В отеле предлагают обильный и разнообразный завтрак «шведский стол» с большим выбором продуктов. Гости отмечают качественную выпечку, свежие круассаны, местные сыры и колбасы, йогурты, свежие фрукты, торты и сицилийские сладости (например, граниту с бриошем).
• Свежесть: Продукты регулярно обновляются и всегда свежие.
• Атмосфера: Завтрак можно принимать в большом зале с видом на сад или на открытой террасе у бассейна, что создаёт особенно приятную атмосферу.

Другие опции:

• Обед и ужин: В отеле есть собственный ресторан. Гости, которые обедали или ужинали там, в целом остались довольны. Кухня итальянская, с акцентом на сицилийские традиции. Однако цены за ужин по отзывам высоки даже для отеля.
• Рум-сервис: Доступен по запросу.
• Бары: Есть бар у бассейна и в лобби. Цены в барах также часто называют завышенными, особенно на коктейли (например, Aperol Spritz за 10 €).

Процесс обслуживания:

• Заказ и меню: В ресторане предлагают меню, которое, по отзывам, меняется каждые несколько дней. Однако некоторые гости отмечали, что у ресторана нет меню завтраков, и выбора горячих блюд (например, яиц вкрутую) может быть недостаточно. Иногда возникали накладки с бронированием столиков.
• Температурный комфорт в зале: В залах для завтраков и ужинов комфортно, не холодно и не жарко благодаря кондиционированию.

Executive lounge / Club lounge: Информация об услугах лаунж-зоны в отзывах отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Согласно отзывам гостей, отель предоставляет следующие удобства:

• Бассейн: Небольшой, но очень чистый и ухоженный открытый бассейн, расположенный в парковой зоне. Вокруг него расставлены шезлонги и зонтики, предоставляются полотенца. Гости высоко оценивают его как место для релаксации после экскурсий.
• Тренажёрный зал: Не упоминается в отзывах.
• Спа / Wellness: Не упоминается в отзывах.
• Бизнес-центр: Отель предоставляет конференц-центр и конференц-залы. Гости отмечали, что отель подходит для деловых встреч и семинаров.
• Парковка: Бесплатная частная парковка на территории (см. раздел «Локация и транспорт»).
• Wi-Fi: В большинстве отзывов Wi-Fi работает нормально и даже хвалят его скорость. Одна из гостей отметила, что в её номере Wi-Fi был слабым.
• Климат-контроль: Проблем с кондиционированием или отоплением отмечено не было. Климат-контроль работает эффективно.
• Прочие удобства: На территории отеля есть лифты, обеспечивающие доступность для гостей с ограниченными физическими возможностями.

Дополнительные платные услуги:

• Услуги прачечной, химчистки
• Трансфер до аэропорта/вокзала.
• Заказ экскурсий.
• Ресторан, ужины.
• Коктейли и напитки в барах (отмечается как дорогостоящие).

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель в целом имеет хорошее соотношение цены и качества, особенно для тех, кто ищет спокойный отдых вдали от городской суеты. Многие гости считают его выгодной ценой за такой уровень комфорта и ухоженную территорию.
• Возраст здания: Историческая вилла XIX века, которая составляет основу отеля, придаёт ему шарм и аутентичность. Однако некоторым гостям мебель и отделка кажутся «устаревшими» или «поношенными».
• Скрытые сборы: Гости не упоминают о скрытых сборах, но стандартный итальянский туристический налог (tassa di soggiorno) обычно оплачивается отдельно на месте.
• Повторяющиеся темы: Гости особенно часто хвалят персонал, ухоженный парк и бассейн, спокойную атмосферу, качественные завтраки и просторные номера. Среди минусов чаще всего упоминают отдалённость от центра Сиракуз, необходимость иметь автомобиль и устаревший вид некоторых элементов мебели.
• Петух Отелло: Живой петух на территории у некоторых вызывает умиление, а у других — раздражение из-за утреннего крика.

---

Практические советы для гостей

Информация, основанная на отзывах, которую стоит учесть при планировании поездки:

• Автомобиль обязателен. Отель находится вдали от основных достопримечательностей, и общественный транспорт ненадёжен. Аренда автомобиля поможет сэкономить на такси и даст свободу передвижения по региону.
• Бронируйте номер в историческом корпусе, если вы цените высокие потолки, старинный шарм и антикварную мебель. В новом корпусе номера могут показаться более современными, но менее «душевными».
• Планируйте бюджет на такси. Если у вас нет машины, учитывайте расходы на такси до центра Ортиджи (около 10–20 евро за поездку).
• Пробуйте сицилийские блюда. Завтраки включают много местных деликатесов — не упустите возможность их попробовать.
• Заказывайте ужин в отеле заранее, если планируете его там провести. Особенно в высокий сезон могут быть накладки.
• Берите с собой зарядные устройства. В некоторых номерах неудобно расположены розетки.
• Проверьте своевременность заселения и выселения. Приезжайте к стандартному времени заселения (14:00–15:00), чтобы избежать ожидания.

---

Финальный вердикт

Hotel Parco delle Fontane — это отель с душой и характером, идеально подходящий для тех, кто хочет совместить исследование Сицилии с отдыхом в тишине и зелени. Он потрясающе исполняет свою роль: быть уютной базой для путешественников с автомобилем, где после насыщенного дня можно расслабиться у бассейна в окружении вековых деревьев. Однако его главный недостаток — удалённость от центра — может стать серьёзным минусом для тех, кто не планирует арендовать транспорт.

Основные сильные стороны:

1. Исключительно дружелюбный и профессиональный персонал, который делает отдых по-настоящему запоминающимся.
2. Прекрасная ухоженная территория — парк с фонтанами и бассейном создают атмосферу оазиса в черте города.
3. Просторные, чистые номера с хорошим набором удобств (кондиционер, халаты, тапочки).
4. Обильный и качественный завтрак с сицилийским колоритом.
5. Наличие бесплатной парковки и безопасной территории.

Ключевые слабые стороны:

1. Местоположение: без автомобиля посещение достопримечательностей затруднено.
2. Некоторым гостям мебель и отделка в номерах и общественных зонах кажутся устаревшими и требующими обновления.
3. Высокие цены в ресторане и баре отеля.
4. Единичные, но серьёзные сбои в обслуживании (инциденты с электричеством, неравномерный сервис у бассейна).
5. Наличие на территории петуха, который может мешать утреннему сну.

Итоговая оценка: 8.2/10

---

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 6.5/10 — Идеально для автомобилистов, но крайне неудобно для тех, кто передвигается пешком или общественным транспортом.
• Номера и чистота: 8.5/10 — Просторные и чистые номера с небольшим износом мебели и отделки.
• Сервис: 9.0/10 — Персонал — визитная карточка отеля, работает на высшем уровне, за редким исключением.
• Питание: 8.5/10 — Завтраки выше всяких похвал, а ресторан хорош, но дороговат.
• Инфраструктура: 8.0/10 — Есть всё необходимое для спокойного отдыха.
• Цена/качество: 8.0/10 — Хорошее соотношение, если учесть парковку, тишину и общий уровень комфорта.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

• Путешественникам на автомобиле, исследующим Сиракузы и окрестности.

• Семьям с детьми, ценящим спокойную обстановку и бассейн.

• Парам, ищущим романтический и уединённый отдых.

• Тем, кто устал от городского шума и хочет отдохнуть в парковой зоне.

• Кому НЕ стоит:

• Тем, кто хочет жить в пешей доступности от исторического центра.

• Путешественникам без автомобиля, рассчитывающим на общественный транспорт.

• Гостям, которые предпочитают современный дизайн и абсолютно новую мебель.

• Тем, кто чувствителен к утреннему пению петухов.