Chalet Caminetto

Name: Chalet Caminetto
Address: Тренто
Price range: 11836-12831 ₽
Rating: 8

8.0

50 отзывов

🇮🇹 Тренто, Strada di Vason, 139

Выбрать от 11 836 ₽

Внешний вид отеля Chalet Caminetto в Тренто, фото 5

TL;DR

Chalet Caminetto — это трёхзвёздочный горный отель с общей оценкой 8/10, получивший высокие баллы за безукоризненный сервис и идеальную локацию для катания. Он расположен на высоте 1700 м на горе Монте-Бондоне, в 6 км от Тренто, буквально в 150 метрах от подъёмников. К сильным сторонам относятся исключительно дружелюбный персонал (особенно отмечают Альдо и Маттео), безупречная чистота и уютные номера в альпийском стиле. Главные минусы — маленькая, переполненная спа-зона с холодным бассейном, очень слабый Wi-Fi и удалённость от любой вечерней инфраструктуры. Соотношение цены и качества, особенно с полупансионом, гости называют отличным. Отель идеален для лыжников и ценителей уединения, но не подходит тем, кто ищет ночную жизнь или современный спа-комплекс.

Chalet Caminetto — уютный трёхзвёздочный отель в альпийском стиле, расположенный на высоте около 1700 метров на горе Монте-Бондоне, в 6 км от центра Тренто. Отель идеально подходит для любителей лыжного отдыха и спокойного горного уединения. Главные сильные стороны — исключительно дружелюбный и внимательный персонал (особенно отмечают Маттео, Дориано, Веронику и владельца Альдо), безупречная чистота номеров и общих зон, а также отличное соотношение цены и качества, особенно при бронировании с полупансионом. Отель находится буквально в 100–150 метрах от подъёмников, что делает его крайне удобным для лыжников.

Ключевым недостатком является инфраструктура для релакса: небольшая зона спа и бассейн, которые в высокий сезон переполнены и не всегда соответствуют ожиданиям гостей (вода в бассейне может быть холодноватой, турецкая баня иногда не работает). Отель расположен в тихом, почти «заброшенном» месте, где вечером нечем заняться, поэтому он подходит именно для отдыха на природе и катания на лыжах, а не для активной ночной жизни. Несмотря на отдельные минусы, общее впечатление у подавляющего большинства гостей положительное, они рекомендуют отель и планируют вернуться.

Общая итоговая оценка: 8.0/10

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Chalet Caminetto
Адрес: Италия, Тренто, Strada di Vason, 139
Звёзды: 3
Категория цены: Средний
Позиционирование и категория: Горный отель категории 3 звезды, позиционирующийся как уютный шале для любителей горнолыжного отдыха и спокойного уединения на природе.

Описание

Chalet Caminetto — это небольшой отель на 32 номера, оформленный в традиционном альпийском стиле. Его ключевая особенность — исключительно выгодное расположение у подножия горнолыжных склонов Монте-Бондоне, что делает его идеальным выбором для тех, кто приезжает ради катания. Управляется дружной семьёй владельцев, что создаёт теплую, почти домашнюю атмосферу. Основной акцент сделан на спокойном отдыхе, качественном питании (возможен полупансион) и расслаблении после активного дня.

Целевая аудитория: Отель идеально подходит для пар, дружеских компаний и семей с детьми, которые хотят сочетать лыжный спорт, прогулки на природе и уютную, расслабляющую атмосферу без городской суеты. Не подходит для тех, кто ищет ночные развлечения, фешенебельный сервис или обширную курортную инфраструктуру.

Локация и транспорт

Расположение

Chalet Caminetto расположен в высокогорной зоне Васон (Vason), на склоне горы Монте-Бондоне, примерно в 6 км от центра города Тренто. Это тихое, спокойное место, окруженное лесами и горами, на высоте около 1700 метров. Некоторые гости отмечают, что сама зона выглядит немного «заброшенной» из-за других закрытых отелей и апартаментов, что добавляет ощущение уединённости.

Ключевые точки интереса

Горнолыжные трассы: Главное преимущество — непосредственная близость к лыжным склонам. До канатных дорог и подъёмников можно дойти пешком за 1–2 минуты (100–150 метров). Также есть прокат лыжного снаряжения.
Достопримечательности: Отель служит хорошей базой для поездок по региону. На машине можно добраться до живописных озёр, таких как озеро Товель, Тенно и Тоблино.
Близлежащие города: Тренто находится примерно в получасе езды на машине.

Общественный транспорт

Гости упоминают, что добраться до отеля на общественном транспорте можно из Тренто на автобусе, который останавливается практически у входа в отель. Однако для максимальной мобильности и удобства гостям настоятельно рекомендуется арендовать автомобиль.

Пешая доступность

Отель идеален для прогулок на природе. Поблизости есть несколько живописных маршрутов. В самой близлежащей зоне, кроме лыжных склонов и соседних отелей, особо нечего посмотреть — вечерняя жизнь отсутствует. Район абсолютно безопасен.

Транспортные услуги отеля

Трансфер и шаттл: Отель предлагает услуги трансфера к подъёмникам.
Такси: Персонал ресепшена всегда поможет заказать такси.
Организация лыжных пропусков (ski passes): Услуга доступна через отель.

Парковка

Отель предоставляет гостям бесплатную парковку, которая расположена прямо перед зданием или через дорогу. Парковка безопасна и не охраняется, но проблем с безопасностью в отзывах не упоминалось.

Номера и чистота

Качество номеров

Оценка номеров в целом высокая, особенно с учётом трёхзвёздочной категории и ценового сегмента.

Размер: Многие описывают номера как уютные, но не просторные. Семейные номера более вместительны, стандартные могут быть довольно маленькими. Это компенсируется их удобной планировкой.
Оформление: Номера выдержаны в типичном для шале стиле — деревянная отделка, создающая теплую и домашнюю атмосферу.
Мебель и отделка: Обстановка скорее простая, но функциональная. Некоторые гости отмечают, что номера «старые, но чистые», другие же воспринимают это как часть альпийского шарма. Встречаются единичные замечания о не самых современных интерьерах.
Оснащение: В номерах есть все необходимое: письменный стол, стулья, шкафы (которые некоторые находят очень вместительными), сейф и балкон (на который обязательно стоит обратить внимание при бронировании, так как вид на горы потрясающий).
Ванная комната: Каждая комната оборудована собственным санузлом с душем или ванной и биде. Все гости отмечают полный набор бесплатных туалетно-косметических принадлежностей.
Освещение: Почти все отзывы говорят о том, что номера светлые и тёплые. Некоторые гости жалуются на холодные полы.

Чистота

Это, без преувеличения, одна из главных сильных сторон отеля. Безупречная чистота в номерах и во всех общественных зонах — это самый частый и единодушный комплимент от гостей.

Шум и звукоизоляция

В большинстве отзывов не упоминаются проблемы с шумом из коридора или соседних номеров. Есть лишь пара замечаний о слегка скрипучих кроватях, что не является критичным.

Сервис

Персонал

Эта категория заслуживает самых высших оценок. Практически все гости отмечают невероятную доброжелательность, гостеприимство и искреннюю заботу персонала. Обслуживание здесь — это не просто работа, а проявление настоящего итальянского радушия.

Общая оценка: Персонал неизменно получает восторженные отзывы за профессионализм, готовность помочь и постоянную улыбку.
Конкретные имена: Гости особенно тепло отзываются о некоторых членах команды.
- Маттео (Matteo) и Альдо (Aldo) (по всей видимости, один из владельцев) — их часто благодарят за помощь и гостеприимство.
- Дориано (Doriano) — бармен, которого рекомендуют, чтобы попробовать его фирменный Spritz.
- Вероника (Veronica) — официантка, чья работа была отмечена как очень внимательная, особенно к детям.
- Также упоминаются Мартина (Martina) на ресепшене и Эди/Эдисон (Edi/Edison) в ресторане.
Владение языками: Персонал свободно говорит на итальянском, английском, немецком и французском, что очень ценится гостями из разных стран. Русскоязычные сотрудники или те, кто говорит по-русски, не упоминаются, но один из русскоязычных отзывов не содержит жалоб на коммуникацию.

Качество обслуживания

Оперативность: Персонал очень быстро реагирует на просьбы и вопросы гостей.
Заселение/выезд (Ресепшен): Процесс проходит гладко и приветливо. Персонал оказывает помощь с размещением и лыжным снаряжением (есть тёплый сухой лыжный погреб).
Консьерж-услуги: Сотрудники отеля всегда готовы дать совет по маршрутам, забронировать трансфер или помочь с другими вопросами.

Проблемы

Критически значимых проблем в области сервиса выявлено не было. Все возможные замечания касаются других аспектов (питание, спа-зона), но не поведения персонала.

Питание

Завтраки

Завтрак, который подаётся в формате шведского стола, получает преимущественно положительные отзывы. Гости отмечают его разнообразие и обильность.

Качество и разнообразие: Есть большой выбор как сладкого (выпечка, йогурты, фрукты), так и солёного (сыры, колбасы, яйца). Кофе, приготовленный в кофемашине, гости называют отличным.
Атмосфера: Ресторан и лаунж-зона у камина описываются как очень уютные, хотя некоторые гости отмечают, что сама лаунж-зона довольно маленькая.

Ужины (полупансион)

Ужины — достаточно спорный момент. Большинство гостей очень хвалят еду, отмечая щедрые порции и возможность выбора. Однако есть и негативные отзывы, а также те, кто советует быть внимательнее при выборе опций.

Положительные отзывы: Многие гости в восторге от ужина, состоящего из 3–4 блюд с выбором из нескольких первых и вторых блюд, салата-бара и десертов. Это называется «очень качественно», «отражает традиции Трентино», «непомерных цен».
Негативные отзывы: Несколько гостей (включая английский отзыв) назвали ужин «самой плохой едой, которую они пробовали в Италии» и «чрезвычайно разочаровывающей». Другие отмечают, что предложение может быть ограниченным или что первые блюда уступают вторым по качеству.
Официанты: Сотрудники ресторана описываются как очень милые, заботливые и готовые помочь, особенно с маленькими детьми.

Платные опции

Room Service: Указывается, что обслуживание номеров осуществляется по расписанию.

Executive lounge / Club lounge

Эта услуга и опция в отзывах не упоминается.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания соблюдено — в данном обзоре описаны только те удобства, о которых упоминается в отзывах.

Спа-центр / Wellness: Это одна из причин, по которой гости выбирают отель, и в то же время самый частый источник критики.
- Состав: Небольшой крытый бассейн, джакузи, финская сауна и турецкая баня (хаммам), а также небольшая зона отдыха с шезлонгами.
- Критика: Многие гости жалуются, что зона слишком маленькая и переполнена в пиковое время (вечером). Также были жалобы на холодную воду в бассейне и неработающий турецкий/паровая баню. Кроме того, наличие маленьких детей в бассейне мешает расслабиться тем, кто хочет тишины.
- Доступ: В большинстве случаев использование включено в стоимость или требует небольшой доплаты. Иногда требуется предварительное бронирование.
Бар / Лаунж: Уютный бар с камином. Некоторые гости находят его слишком маленьким по сравнению с общими размерами отеля.
Развлекательная зона: В подвальном этаже расположена игровая комната с бильярдным столом, настольным футболом, теннисом и видеоиграми. Это отличный вариант для семей с детьми и для вечернего досуга.
Лыжный погреб: Отдельное тёплое и сухое помещение для хранения лыжного снаряжения.
Лифт: Наличие лифта упоминается и является большим плюсом для гостей с багажом.

Wi-Fi

Беспроводной интернет — это рабочая, но проблемная услуга.
Большинство отзывов утверждают, что Wi-Fi работает плохо или очень медленно, часто только в зоне ресепшена. Это одна из самых частых жалоб. Некоторые гости даже отмечают, что «платный быстрый интернет тоже не работает».

Климат-контроль

В нескольких отзывах указаны проблемы с отоплением. Например, один гость писал, что в комнате было слишком холодно. Другие, наоборот, говорят о теплых и уютных номерах. Это указывает на возможную неоднородность номеров по качеству отопления.

Дополнительные платные услуги

Использование спа-зоны (сауна/хаммам) иногда может быть платным (обычно включено).
Некоторые гости упоминали возможность покупки «быстрого» интернета, но не рекомендовали его.

Важные замечания

Цена и качество: Подавляющее большинство гостей считают, что соотношение цены и качества в Chalet Caminetto отличное (слова «impeccabile rapporto qualità-prezzo» встречаются часто). Особенно это касается пакетов со спа-доступом и полупансионом.
Возраст здания: Отель не новый, и некоторые признаки износа можно заметить. Однако благодаря безупречной чистоте и бережному уходу, «старость» воспринимается как «уютный шарм», а не как недостаток.
Скрытые сборы: Гости не упоминают о каких-либо скрытых или обязательных сборах. Также отель предоставляет бесплатную парковку для гостей.
Языковые барьеры: Проблем с коммуникацией у гостей из разных стран не возникает. Персонал свободно владеет как минимум английским.
Повторяющиеся темы:
- В плюсах: Доброжелательность персонала, чистота, близость к склонам, уютная атмосфера, соотношение цены и качества.
- В минусах: Маленький и переполненный спа-центр, нестабильная работа Wi-Fi, ограниченность вечернего досуга (но это особенность локации).

Практические советы для гостей

На основе анализа отзывов, мы рекомендуем прислушаться к следующим советам перед бронированием и во время пребывания:

Выбор номера: Обязательно бронируйте номер с видом на горы (Brenta Group / Dolomites). Это одно из главных удовольствий от пребывания. Наличие балкона будет большим плюсом.
Возраст и спокойствие: Если вы едете ради релакса в спа-зоне, будьте готовы к тому, что она может быть переполнена в вечернее время. Старайтесь использовать сауну и бассейн утром или в непиковые часы, чтобы обеспечить себе тишину и покой.
Питание: Если вы гурман или предпочитаете широкий выбор блюд, оцените меню заранее. Некоторые гости считают, что уровень ужина можно было бы улучшить, хотя большинство довольно качеством.
Транспорт: Для полной свободы передвижения и посещения достопримечательностей региона настоятельно рекомендуется арендовать автомобиль. Без него вы будете ограничены территорией отеля и ближайших склонов.
Бронирование спа: Уточняйте при заселении, нужно ли бронировать время для посещения спа-зоны.
Необходимость звонить заранее: Если вы путешествуете с детьми или требуются услуги трансфера, лучше заранее уведомить отель.
Что брать с собой: Если вы чувствительны к холоду, возьмите с собой тёплые тапочки, так как полы в номерах могут быть холодными.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Chalet Caminetto — это прекрасный пример того, как трехзвёздочный отель может составить конкуренцию более дорогим аналогам за счёт невероятно душевного сервиса, идеальной чистоты и исключительного расположения для любителей горнолыжного отдыха. Этот отель точно не для тех, кто ищет гламур и роскошь, а для тех, кто ценит простоту, уют и искреннюю заботу.

Основные сильные стороны:

Превосходный, дружелюбный и запоминающийся персонал: Это главный козырь отеля, который создаёт тёплую, семейную атмосферу.
Безупречная чистота: Во всех номерах и общественных зонах поддерживается идеальный порядок.
Идеальное расположение для лыжников: Буквально в минуте ходьбы от подъёмников, что невероятно удобно.
Отличное соотношение цены и качества: Особенно при выборе пакетных предложений с питанием.
Уютная, домашняя атмосфера и прекрасные виды из номеров с балконом на Доломитовые Альпы.

Ключевые слабые стороны:

Маленькая и перегруженная спа-зона: В пиковые часы ощущается нехватка пространства, иногда не работает турецкая баня или вода в бассейне может быть холодной.
Плохой Wi-Fi: Низкая скорость и нестабильное соединение — частая и обоснованная жалоба.
Удалённость от города и отсутствие инфраструктуры поблизости: Для некоторых это плюс, но для любителей шопинга или ночной жизни — явный минус.
Разнородные мнения об ужинах: В то время как большинство довольно питанием, есть и те, кто остался крайне разочарован качеством и выбором блюд.
Номера могут быть маленькими и простыми: Ощущение «старины» нравится не всем, хотя и компенсируется чистотой.

Пояснение итоговой оценки: Отель получает высокую оценку 8.0 из-за своего триумфального сочетания невероятного сервиса, чистоты и идеальной для своей целевой аудитории (лыжников) локации. Он точно знает, кто его клиент, и блестяще выполняет свои ключевые функции. Снижение оценки обусловлено проблемами с инфраструктурой (маленький спа) и технологиями (Wi-Fi), а также неоднозначными отзывами о питании.

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 8.0/10 (Идеально для лыжников. Для остальных — высокая оценка с учётом необходимости иметь автомобиль).
Номера и чистота: 8.5/10 (Безупречная чистота компенсирует небольшую простоту самих номеров).
Сервис: 9.5/10 (Практически эталонный уровень для этой ценовой категории. Персонал — гордость отеля).
Питание: 7.0/10 (Хотя большинство довольно, есть значительная доля негативных отзывов об ужинах, что не позволяет поставить более высокий балл).
Инфраструктура: 7.0/10 (Миниатюрный и перегруженный спа-центр — главный минус. Игровая комната — приятный плюс).
Цена/качество: 9.0/10 (Одна из сильнейших сторон отеля. Гости единодушно называют его стоимость оправданной).