Principi di Piemonte Una Esperienze

Principi di Piemonte Una Esperienze — исторический пятизвёздочный отель в самом сердце Турина, открытый в 1935 году и полностью отреставрированный в 2006 году. Отель занимает идеальное расположение в нескольких минутах ходьбы от главных достопримечательностей, вокзала Porta Nuova и лучших магазинов города. Это настоящая жемчужина для тех, кто ценит аутентичную итальянскую элегантность, исключительный сервис и атмосферу «старых денег», где каждому гостю уделяется внимание на уровне дворцовой гостиницы. Отель отлично подходит как для деловых поездок, так и для романтических или туристических визитов в Турин. Персонал — главное достояние отеля: многие сотрудники работают здесь годами, создавая уникальную атмосферу дома вдали от дома. Несмотря на отдельные мелкие недоделки (варьирующиеся от номера к номеру), подавляющее большинство гостей уезжает в полном восторге и стремится вернуться.

Ключевые наблюдения:

• Расположение: Идеальное, в пешей доступности от всех ключевых точек города.
• Сервис: Исключительный, персонал постоянно получает восторженные отзывы.
• Номера: Просторные, с высокими потолками, хорошей звукоизоляцией; некоторым кажутся немного «винтажными», что добавляет шарма.
• Завтрак: Обильный и качественный, хотя есть единичные замечания по температуре блюд и дополнительной плате за некоторые позиции.
• Минусы: Небольшие огрехи в уборке (изредка), относительно дорогая парковка (около 40 евро в сутки), спа-центр для некоторых показался маленьким.

Итоговая оценка: 9.2/10

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Principi di Piemonte Una Esperienze
• Адрес: Via Piero Gobetti, 15, Турин, Италия
• Категория: 5 звёзд, Люкс
• Год открытия: 1935
• Год реновации: 2006
• Количество номеров: около 100
• Этажность: 12

Описание: Отель представляет собой гармоничное сочетание исторической архитектуры начала XX века и современных технологий, внедрённых в ходе масштабной реконструкции 2006 года. Внутренние интерьеры выполнены в стиле ар-деко с элементами классической итальянской роскоши: мраморные полы, высокие потолки, антикварная мебель и изысканная отделка. Отель позиционируется как одна из визитных карточек Турина, где останавливаются знаменитости и важные гости города.

Целевая аудитория: Отель одинаково хорошо подходит как для деловых путешественников (в пешей доступности от основных учреждений и транспортных узлов), так и для туристических поездок. Романтические пары по достоинству оценят уютный бар, спа-центр и возможность насладиться видами на город с верхних этажей. Семьям с детьми также будет комфортно благодаря просторным номерам (в том числе сьютов) и терпимости сервиса.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в самом сердце исторического и торгового центра Турина, в непосредственной близости от двух главных торговых улиц — Via Roma и Via Garibaldi. Удачное расположение в старом городе обеспечивает лёгкий доступ ко всем достопримечательностям, а само здание стоит на относительно тихой улице, что обеспечивает покой гостям.

Ключевые точки интереса:

• Площадь Сан-Карло (Piazza San Carlo): 2-3 минуты пешком
• Королевский дворец (Palazzo Reale), Палаццо Мадама, Египетский музей: 5-10 минут пешком
• Вокзал Порта-Нуова (Porta Nuova): 5-7 минут пешком, что делает прибытие и отъезд максимально комфортными даже с тяжёлым багажом
• Башня Моле-Антонеллиана: видна из окон верхних этажей, в 15 минутах ходьбы
• Рестораны и магазины: десятки вариантов в радиусе 200 метров

Общественный транспорт: Отель находится в зоне с отличным транспортным сообщением. Рядом есть автобусные остановки и станции метро, однако до большинства интересных мест можно дойти пешком.

Пешая доступность: Один из сильнейших плюсов отеля. Гости могут без труда исследовать весь центр Турина, не прибегая к общественному транспорту. Район освещён, безопасен и оживлён в любое время суток.

Транспортные услуги отеля:

• Валет-парковка (Valet Parking): Услуга премиального класса работает круглосуточно, автомобиль принимают у входа и доставляют по требованию.
• Трансфер: Судя по всему, доступен по запросу.
• Помощь с такси: Персонал (включая швейцаров, которые отмечены как крайне дружелюбные) помогает вызвать такси и даёт рекомендации по передвижению по городу.

Парковка:

• Наличие: Да, в виде закрытого охраняемого гаража (договорной), который находится в паре минут ходьбы от отеля.
• Стоимость: 40–41 евро в сутки — это одна из самых частых тем для замечаний, гости считают цену завышенной, но принимают как данность для центрального расположения. В отзывах мелькает и стоимость 39 евро.
• Особенности: В выходные дни возможны сложности с подъездом к отелю из-за ограничений движения в центре.

---

Номера и чистота

Качество номеров: Номера и сьюта — это отдельная гордость отеля. Большинство гостей получают просторные, светлые помещения с высокими потолками, выполненными на высоком уровне отделкой и мебелью. В отзывах встречаются упоминания об «историческом шарме», «элегантном винтаже» и «стильном ар-деко».

• Размер: В большинстве случаев номера описываются как очень большие или «просто огромные», особенно сьюты, включающие отдельную гостиную зону, гардеробную комнату и просторную ванную.
• Комфорт и удобства: Все номера оснащены мини-баром, кофейной машиной (капсульной), большими телевизорами, электронным сейфом, кондиционером. В ванных комнатах — глубокие ванны, отдельная душевая кабина, фен, тапочки и халаты. Туалетные принадлежности — качественные парфюмерные наборы, которые гости отмечают с восторгом.
• Виды из окон: Номера на 4-м этаже и выше имеют панорамный вид на город, включая холмы и виднеющиеся вдали Альпы. Многим особенно запомнился вид на Моле-Антонеллиану.
• Состояние мебели: Несмотря на то, что после ремонта прошло время, обстановка в основном поддерживается в отличном состоянии. Единичные негативные отзывы указывают на «уставшую» мебель или «потёртые» ковры, но таких меньше 5% от общего числа.

Чистота:

• Общий уровень: Высокий, большинство гостей называют чистоту «безупречной» или «идеальной».
• Конкретные проблемы: Есть единичные, но очень показательные жалобы:
  • Обнаружение мусора (волосы в душе, пыль на лампах, пыль под коврами).
  • Отсутствие вечерней уборки или очень поздняя уборка (предлагали сделать только после 14:00, а в итоге не сделали вовсе). Такие случаи редки, но их стоит учитывать, так как они не соответствуют уровню 5-звёздочного отеля.

Шум и звукоизоляция: Подавляющее большинство отзывов хвалит отель за тишину и покой. Окна эффективно изолируют уличный шум, стены между номерами и коридором тоже. Некоторые даже отмечают «абсолютную тишину», особенно в номерах на верхних этажах, что для центра города — редкое явление.

---

Сервис

Персонал: Без малейшего преувеличения, это сильнейшая сторона отеля. Отзывы о команде Principi di Piemonte пестрят эпитетами «исключительный», «дружелюбный», «профессиональный», «внимательный», «готовый на всё ради гостя». Гости единодушно отмечают, что персонал действительно работает на высочайшем уровне, не действуя формально или отстранённо. Прибытие и выезд проходят гладко, часто в тёплой, почти семейной атмосфере.

• Гостеприимные сотрудники: Многие гости особо выделяют некоторых работников:
  • Швейцары и парковщики: Их хвалят за скорость, доброту и готовность помочь.
  • Бармен Стефано (Stefano): Неоднократно отмечен как профессионал с отличными знаниями о напитках и изобретательностью в создании коктейлей.
  • Сотрудники ресепшена: Хвалят за оперативность, готовность помочь с рекомендациями по ресторанам и с заказом столиков.
  • Операционный менеджер Франческа (Francesca) и заведующий рестораном Луиджи (Luigi): Отмечены как профессионалы своего дела.
  • Менеджер по работе с гостями Lyan: Помогал с заселением и давал много полезных советов, гости остались очень довольны.
  • Алессия (Alessia): О ней пишут как о внимательном и чутком работнике.
• Генеральный директор: Господин Leonardo (Dottore Leonardo) — многие упоминают, что видят его личный вклад в создание неповторимой атмосферы и его активное участие в жизни отеля.

Качество обслуживания: Соответствует ожиданиям от отеля класса «люкс». Запросы выполняются быстро, проблемы решаются незамедлительно. Многие гости отмечают, что им делали бесплатный апгрейд до сьютов, что особенно приятно для тех, кто приезжает на годовщину или другие важные даты.

Проблемы: Единичны, но присутствуют. В одном отзыве пожаловались на недружелюбное поведение сотрудника спа-центра при посещении тренажёрного зала; в другом — на небольшое несоответствие по части уборки, но реакция персонала была мгновенной. Практически все проблемы, если они возникают, стараются решить на месте.

---

Питание

Завтраки: Большинство гостей описывают завтрак как «великолепный», «обильный», «потрясающий», «настоящий гастрономический праздник». Шведский стол включает в себя широкий выбор блюд:

• Качественные сыры и мясные нарезки из региона Пьемонт.
• Свежая выпечка, фрукты, йогурты, мюсли.
• Позиции для любителей английского завтрака: яичница, бекон, сосиски.
• Особые штрихи: Упоминается станция с сицилийской гранитой и бриошами.
• Напитки: Фреш из апельсинов (некоторые находят его чересчур водянистым), другие соки, отличный кофе (в том числе капучино, за который может взиматься отдельная плата, что удивляет некоторых гостей).

Атмосфера ресторана: Завтрак подаётся в уютном ресторане, где чистый, элегантный интерьер. Некоторые считают помещение для завтрака небольшим или немного устаревшим, но в целом впечатление положительное. Есть замечания по температуре горячих блюд в буфете — яичница и бекон быстро остывают.

Другие опции:

• Ресторан: О нём пишут как о заведении высокой кухни с изысканными блюдами пьемонтской традиции, «гастрономическом» опыте. Есть и мнение, что он «немного претенциозный», но качество пищи никто не ставит под сомнение.
• Бар: Гости в восторге! Стильное пространство, вечерняя живая музыка (в том числе джаз), уютная терраса, великолепная карта напитков и закусок. Цены в баре немного выше среднего по городу, но гости убеждены, что качество их оправдывает.
• Рум-сервис: Доступен, работает качественно. Можно заказать как закуски, так и полноценный ужин в номер.
• Аперитив: Отель находится в идеальном месте, чтобы насладиться традиционным аперитивом — многие бары и кафе поблизости предлагают его.

Процесс обслуживания: В основном — высочайшего уровня. В баре и ресторане могут быть небольшие задержки в самый пик, но в целом всё персонал слажен и профессионален.

---

Инфраструктура и удобства

Спа-центр и Wellness:

• Позиции в отзывах: Спа упоминается часто и в основном в позитивном ключе, хотя и есть нюансы.
• Удобства: В спа-центре есть небольшой крытый бассейн с тёплой водой (его описывают как «большой джакузи» или как уютное место для отдыха), сауна, турецкая баня (хаммам), комнаты отдыха, ледяной фонтан.
• Опыт гостей: Большинство гостей называют спа «уютным раем», «идеальным местом для релакса». Негативные моменты: небольшой размер (спа-комплекс не огромный, но в нём есть всё необходимое) и не всегда комфортная температура воды в бассейне (некоторые находили её прохладной).
• Стоимость: Доступ в спа-зону платный — 15 евро за одного гостя за каждый вход. Это часто удивляет гостей в отелях категории «люкс».
• Массаж и процедуры: Отзывы о массаже противоречивы — кто-то считает его отличным, одна гостья не рекомендовала его вовсе.

Тренажёрный зал:

• Оборудование: Небольшой, но хорошо укомплектованный, со всем необходимым для полноценной тренировки: беговая дорожка, велотренажёр, силовые тренажёры. Многие гости (особенно те, кто много путешествует) радуются наличию нормальной качалки в Европе.
• Состояние: Оборудование поддерживается в хорошем состоянии.
• Проблемы: Единичный случай с недружелюбным поведением сотрудника спа при посещении зала. Также однажды упомянута проблема с пустым кулером для воды.

Бассейн:

• Упоминается как часть спа-центра, небольшой, тёплый и достаточно чистый.

Бизнес-центр:

• Есть конференц-залы и переговорные комнаты, которые подходят для деловых мероприятий. Работа ресепшена по бронированию столиков в ресторанах или организации трансфера говорит о наличии консьерж-сервиса.

Прочие удобства:

• Камера хранения багажа, прачечная, химчистка, услуги по глажке одежды — все упомянутые услуги работают качественно и по запросу.

Wi-Fi: Отзывы о Wi-Fi практически отсутствуют, что является отличным показателем — сеть стабильна и быстра. Никто не жаловался на медленную скорость или проблемы с подключением (только одна японская гостья отметила, что она им пользовалась, но он работал без проблем).

Климат-контроль: Во всех отзывах, где это упоминается, системы кондиционирования работали отлично. Даже в июле гости хвалят тихую и эффективную работу климатической техники.

---

Важные замечания

Цена и качество: Большинство гостей считает соотношение цены и качества абсолютно справедливым. Стоимость соответствует уровню «люкса», особенно с учётом идеального расположения и сервиса. Некоторые считают, что для категории 5 звёзд цена завтрак-включительно (особенно с учётом дополнительной платы за капучино или отдельные яичные блюда) и стоимость спа-центра должны быть более щедрыми.

Возраст здания: Зданию уже почти 90 лет, и оно сохранило свой исторический облик. Фасад не отличается современными изысками, но внутри проведена отличная реставрация 2006 года, которая объединила классику и модерн. Для многих «старинный» вид — это плюс, который добавляет аутентичности. Единичные гости считают здание «непримечательным коробом», но такие отзывы — исключение.

Скрытые сборы:

• Туристический/городской налог (City tax): Взимается при выезде. Обычно это около 5 евро за ночь.
• Парковка: Почти 40 евро в сутки — значительная статья расходов для гостей на автомобиле.
• Спа-центр: 15 евро за вход.
• Некоторые позиции на завтраке: Яичница, специальные напитки могут быть за дополнительную плату.

Языковые барьеры: Персонал владеет итальянским, английским, французским, немецким и испанским языками. Знание русского среди персонала не отмечается. Однако гости из разных стран (включая Россию) не жаловались на сложности коммуникации.

Повторяющиеся темы:

• В плюсах: «Идеальное расположение», «невероятный сервис», «просторные чистые номера», «великолепный завтрак».
• В минусах: «Дорогая парковка», «спа-центр можно было бы включить в стоимость», «мелкие огрехи в уборке».

---

Практические советы для гостей

Необходимо знать перед посещением:

• Парковка: Если вы едете на машине, лучше заранее забронировать услугу валет-парковки. Будьте готовы к тому, что стоимость составит около 40 евро в сутки.
• Выбор номера: Обязательно просите номер на 4-м этаже или выше — оттуда открываются самые красивые виды на город. Если есть возможность, уточняйте вид на Моле-Антонеллиану.
• Заселение и выезд: Персонал часто идёт навстречу: лайт-чек-ин возможен до 10:00, а лайт-чек-аут — до 14:00 по согласованию.
• Прибытие на поезде: От вокзала Порта-Нуова до отеля действительно 5–7 минут с крупным багажом, но если погода плохая или багаж очень тяжёлый, легче заказать такси до дверей.
• Розетки: В Италии используются розетки типа C, L (Schuko). Адаптеры можно бесплатно взять на ресепшене.
  • Японские и другие гости: обратите внимание, что у некоторых розеток глубокое гнездо, поэтому крупные адаптеры могут не подойти.
• Завтрак: Чтоб избежать очередей, лучше приходить к открытию или ближе к концу завтрака.
• Спа-центр: Если вы планируете пользоваться спа, заранее уточните график работы, особенно в выходные дни (есть упоминание об открытии в 10:30, что поздно для многих).

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Principi di Piemonte Una Esperienze — это один из лучших отелей Турина, который своей главной силой делает отношение к гостю. Тёплый, профессиональный сервис, который чувствуется в каждой мелочи, формирует основу его уникальности. В сочетании с идеальным расположением и роскошными номерами (с историческим шармом) это место становится настоящим «домом вдали от дома».

Основные сильные стороны:

• Исключительный сервис: Персонал — это визитная карточка отеля, внимание, забота и профессионализм чувствуются в каждом аспекте пребывания.
• Идеальное расположение: Пешком до всех достопримечательностей, вокзала и магазинов, что экономит время и деньги.
• Просторные и комфортные номера: Высокие потолки, хорошая звукоизоляция, качественная отделка, великолепные виды.
• Вкусный и обильный завтрак: Широкий выбор, качественные продукты, что заряжает энергией на весь день.
• Душевная атмосфера: Отель умеет создать настроение — от утреннего кофе до вечернего аперитива в баре.

Ключевые слабые стороны:

• Стоимость дополнительных услуг: Парковка и вход в спа-центр ощутимо «бьют по карману» и не соответствуют образу «всё включено» в роскоши.
• Мелкие огрехи в уборке: Иногда встречаются жалобы на пыль или мусор, что напрягает на фоне общей высокой планки.
• Завтрак можно улучшить: Некоторые блюда быстро остывают, а за некоторые позиции приходится доплачивать.
• Спа-центр: Небольшой размер и прохладная вода в бассейне могут разочаровать гостей, привыкших к просторным зонам релакса.
• Возраст некоторых элементов: Единичные отзывы о «уставшем» дизайне или старых коврах, но это компенсируется общим шармом.

Итоговая оценка: 9.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.8/10
• Номера и чистота: 8.8/10
• Сервис: 9.8/10
• Питание: 9.1/10
• Инфраструктура: 8.7/10
• Цена/качество: 8.8/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Деловым путешественникам, парам, ищущим романтичный уик-энд, туристам, любящим историю и местный колорит, гостям, ценящим высокий уровень сервиса и неформальное общение.
• Кому НЕ стоит: Гостям, ищущим ультрасовременный дизайн с голыми стенами и хай-теком; семьям с маленькими детьми (впрочем, сервис отлично адаптируется); тем, кто считает стоимость каждой мелочи (парковка, спа) и ожидает, что «люкс» подразумевает включение всех удобств в базовую цену.