Hotel Monte Hermana Fukuoka

Hotel Monte Hermana Fukuoka — современный четырёхзвёздочный отель 2017 года постройки, который получает высокие оценки за отличное расположение в районе Тэндзин и потрясающее соотношение цены и качества. Отель идеально подходит для туристов и деловых путешественников, ценящих чистоту, удобство и доступ к транспортной инфраструктуре. Ключевые сильные стороны включают близость к станциям метро и автобусным остановкам, безупречную чистоту номеров, современное оснащение с множеством розеток и бесплатные напитки в лобби. Основные минусы — тесные ванные комнаты (типично для Японии), переменное качество обслуживания на ресепшене и завтрак, который не всегда оправдывает ожидания (бумажная посуда и среднее качество продуктов). Общая итоговая оценка: 8.2/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Hotel Monte Hermana Fukuoka
Адрес: Фукуока, 3-4-24 Watanabedori, Chuo-ku
Телефон: +81-92-7357111
Эл. почта: fukuoka@monte-hermana.jp
Год открытия: 2017
Количество номеров: 373, 14 этажей
Категория: 4 звезды, средний ценовой сегмент
Позиционирование: Современный городской отель для бизнес-туристов и туристов-индивидуалов, ориентированный на удобство и эффективность.

Описание

Hotel Monte Hermana Fukuoka — это современный городской отель, который открылся в 2017 году. Он принадлежит сети отелей, известной своей практичностью и чистотой. Отель позиционирует себя как комфортабельное и доступное размещение в самом сердце делового и торгового района Фукуоки.

Целевая аудитория:

• Деловые путешественники, которые ценят доступность CBD, множество розеток для работы, бесплатный Wi-Fi и круглосуточный ресепшен.
• Туристы-индивидуалы и пары, ищущие комфортное, чистое и недорогое место с отличным расположением для знакомства с городом и шопингом.
• Шопоголики, так как отель находится в нескольких минутах ходьбы от крупных торговых центров и универмагов.
• Женщины, путешествующие в одиночку, для которых предусмотрены специальные женские этажи с дополнительной системой безопасности.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в деловом районе Тюо-ку (Chuo-ku), в популярном торговом квартале Ватанабэ-дори. Это не совсем центр Тэндзин, но в очень пешей доступности от него. Район оживлённый, с множеством магазинов, кафе и ресторанов.

Ключевые точки интереса:

• Метро: Рядом несколько станций метро. Станция «Watanabedori» находится буквально в нескольких шагах от отеля. До главной станции «Tenjin» можно дойти пешком примерно за 15 минут. Некоторые гости отмечают, что метро в Фукуоке не так удобно, как автобусы, из-за разобщенности линий, но наличие станций рядом — большой плюс.
• Автобусные остановки: Автобусные остановки, включая Airport Limousine (аэропортовый автобус), находятся в 2-3 кварталах от отеля. На автобусе удобнее всего добираться до аэропорта и различных районов города.
• Железнодорожный вокзал: До вокзала Hakata Station примерно 15 минут пешком или 10 минут на автобусе.
• Шопинг: В пешей доступности находятся универмаги Mitsukoshi, Daimaru, Loft, а также множество небольших магазинов и торговых центров. До основных достопримечательностей, таких как святилище Кусида-дзиндзя (Kushida Jinja), можно дойти пешком.

Общественный транспорт: Общественный транспорт развит очень хорошо. Рядом с отелем есть автобусные остановки, откуда можно уехать в любой конец города, и станции метро (Watanabedori, Tenjin-minami).

Пешая доступность: Район очень удобен для прогулок и безопасен. Дойти до центрального района Тэндзин или до вокзала не составит труда для большинства гостей. Отель находится на тихой боковой улочке, что обеспечивает относительную тишину.

Транспортные услуги отеля: Хотя в отзывах не упоминается собственный трансфер от отеля, персонал всегда готов помочь вызвать такси. Такси до аэропорта или вокзала стоит относительно недорого (примерно 1300 иен до вокзала).

Парковка: Возле отеля есть платная парковка. Отзывы не содержат подробностей о стоимости, но наличие парковки является плюсом для тех, кто путешествует на автомобиле.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Отель новый (построен в 2017 году), и это заметно во всём: современная мебель, свежий ремонт, высокий уровень технического оснащения.

• Размер и комфорт: Номера получают неоднозначные оценки. Многие гости, привыкшие к японским стандартам, считают номера просторными, особенно при размещении на одного человека или в номере типа «Twin». Однако некоторые международные гости отмечают, что комната маловата, и «с трудом можно два чемодана поставить рядом».
• Кровати: Кровати большие и удобные. Некоторые гости обращают внимание на то, что кровать иногда стоит вплотную к стене, что может быть неудобно для пар. Подушки чаще всего описываются как слишком жесткие или «нужно привыкнуть».
• Оснащение:
  • Обилие розеток и USB-портов — это то, что восхищает абсолютно всех. Электрические розетки и порты USB есть у кровати, у рабочего стола, у зеркала, что очень удобно для современных гаджетов.
  • В номере всегда есть две бесплатные бутылки воды.
  • Wi-Fi работает без проблем, но никто его особо не хвалит за сверхскорость, что означает — все работает стабильно.
  • Кондиционер есть, работает хорошо. Однако один из гостей пожаловался на неприятный запах от кондиционера при первом включении, который, впрочем, быстро выветрился.
  • Телевизор, холодильник — присутствуют.
  • Виды из окон зависят от этажа. На высоких этажах (10-13) вид открывается далеко и впечатляет.

Чистота

Отеля — это один из его главных козырей. Практически все гости в восторге от безупречной чистоты.

• Общий уровень: Повсеместно — и в номерах, и в общественных зонах — идеально чисто.
• Качество и частота уборки: Уборка ежедневная, тщательная, белье меняют каждый день. Гости чувствуют себя комфортно и безопасно.

Шум и звукоизоляция

В этом отеле всё хорошо со звукоизоляцией. Отель находится на тихой улочке, и гости не жалуются на шум с улицы или из коридоров. Система безопасности на этажах (дополнительное сканирование карты) также способствует тишине и покою.

---

Сервис

Персонал

Оценки персонала неоднозначны. Чаще всего отмечают вежливость и профессионализм, что характерно для Японии. Один из сотрудников ресепшена, мистер Каге (Mr. Kage), был особо отмечен за помощь в возвращении забытой вещи. Персонал в основном говорит на японском и английском языках. Были единичные жалобы на недружелюбное или неохотное обслуживание на ресепшене, что, впрочем, является исключением, а не правилом.

Владение языками: Для японского отеля важно отметить, что персонал на ресепшене владеет английским языком, благодаря чему у иностранных гостей обычно не возникает проблем с коммуникацией. Русского языка, как правило, не знают.

Качество обслуживания

• Оперативность: Ресепшен работает круглосуточно. Процедуры заселения и выселения проходят быстро и четко. Заселение строго с 15:00.
• Консьерж-услуги: Услуги консьержа в отзывах не упоминаются.
• Дополнительные услуги:
  • Бесплатные напитки в лобби — огромный плюс. С 14:00 до 21:00 гости могут взять себе кофе, чай и воду совершенно бесплатно.
  • Отель предоставляет бесплатный смартфон для использования с безлимитным интернетом — очень удобная услуга для туристов, чтобы быть на связи за пределами отеля.
  • Услуги прачечной и химчистки доступны и работают исправно.

Проблемы

Некоторые гости сталкивались с недружелюбным поведением персонала на ресепшене. Это единичные случаи, но они случаются. В остальном обслуживание соответствует уровню.

---

Питание

Завтраки

Завтрак — самая противоречивая тема в отзывах.

• Качество и разнообразие: Завтрак организован по принципу «шведского стола». Представлены и японская, и европейская кухни. Многие отмечают большое количество еды и хороший выбор: от риса и супов до яиц, оладий/вафель, йогуртов, мюсли, выпечки, соков, чая и кофе. Некоторые гости считают его обильным и качественным. Однако некоторые гости (особенно из Европы) разочарованы. Они пишут, что еда «посредственная», «промышленного производства», «неаппетитная» и даже называют завтрак «очень посредственным» (très médiocre). Также жалуются на тесноту и шум в зале для завтраков.
• Проблема с посудой: Это самое частое замечание. Вся посуда, ножи, вилки, тарелки, чашки — одноразовые, бумажные или пластиковые. Для многих гостей это стало большим разочарованием, так как они ожидали от 4-звездочного отеля более высокого уровня сервиса. Они воспринимают это как проявление дешевизны и жалуются, что «за такие деньги бумажные тарелки — это слишком». Гости предполагают, что это связано с нехваткой персонала или пандемическими ограничениями, но факт остаётся фактом.

Другие опции питания:

• Отель не имеет собственного ресторана для обеда и ужина.
• Рядом с отелем находится огромное количество ресторанов, кафе (Pronto, Komeda’s) и уличных закусочных. Напротив отеля находится круглосуточный Family Mart, а в 100 метрах — Lawson и 7-Eleven. Это очень удобно для гостей.
• Рум-сервис в отзывах не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

В отеле акцент делается на практичность и комфорт в номере, а не на обширную развлекательную инфраструктуру.

• Бассейн, тренажёрный зал, спа: В отзывах не упоминаются. Скорее всего, их нет.
• Бизнес-центр: В отзывах не упоминается. Однако наличие множества розеток и хороший Wi-Fi в номерах делают их удобными для работы.
• Прочие удобства:
  • Прачечная и химчистка: Услуги доступны и работают исправно.
  • Лифт: Есть, удобен для гостей с ограниченными возможностями.

Wi-Fi:

• Неоднократно упоминается, что Wi-Fi есть и работает без проблем. Поскольку нет жалоб на медленное соединение, можно считать, что качество стабильное.

Климат-контроль:

• Единичная жалоба на неприятный запах от кондиционера при первом включении. В целом система работает исправно.

Дополнительные платные услуги:

• Мы не можем указать стоимость, так как она не упоминается в отзывах, но парковка платная.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Это главное достоинство отеля. Потрясающее соотношение цены и качества. Многие гости отмечают, что цена за ночь была невероятно низкой (2000-5000 иен с человека), особенно если делить стоимость двухместного номера на двоих. За эти деньги гости получают современный, чистый, безопасный отель в отличном районе.
• Возраст здания: Отель открыт в 2017 году, он новый и современный. Это чувствуется во всем — от дизайна до оснащения.
• Скрытые сборы: В отзывах не упоминаются какие-либо скрытые или обязательные сборы, помимо стандартного туристического налога.
• Языковые барьеры: Проблем с английским языком у персонала нет.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Отличная цена, идеальная чистота, прекрасное расположение, новизна отеля.
  • Минусы: Очень маленькие ванные комнаты, разочарование от завтрака из-за одноразовой посуды и качества еды.

---

Практические советы для гостей

• Для бронирования: Если вы путешествуете в одиночку или вдвоем, этот отель — отличный выбор. Женщинам, путешествующим в одиночку, стоит рассмотреть бронирование Ladies’ Floor (женского этажа), который обеспечивает дополнительную безопасность.
• Рекомендации по выбору номера: Если для вас важен комфорт и пространство, выбирайте номер Twin, а не Double, особенно если едете вдвоем. Это будет просторнее.
• Что взять с собой: Обратите внимание на электрические розетки. В Японии они отличаются от европейских и американских (тип A). Возможно, вам понадобится адаптер.
• Питание: Не привязывайтесь к завтраку в отеле. Рядом полно недорогих и вкусных кафе, где можно позавтракать.
• Транспорт: Аэропортовый автобус (Airport Limousine) и автобусные остановки находятся в пешей доступности. Ознакомьтесь с расписанием заранее, чтобы спланировать поездки.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Превосходное соотношение цены и качества. Для своего уровня сервиса и расположения отель предлагает невероятно доступные цены.
2. Идеальное расположение. Пешая доступность до торговых центров и станций метро/автобусов делает отель идеальной базой для туризма и бизнеса.
3. Безупречная чистота. Новый, современный отель с тщательной ежедневной уборкой.
4. Отличная техническая оснащенность. Много розеток, быстрый Wi-Fi — мечта для современного путешественника.
5. Дополнительные удобства. Бесплатные напитки в лобби и бесплатный смартфон для гостей.

Ключевые слабые стороны:

1. Очень маленькие ванные комнаты. Это самая частая жалоба. Они стандартны для Японии, но для многих иностранных гостей могут показаться неудобными.
2. Среднее качество завтрака. Разнообразие есть, но качество еды не всегда на высоте. Использование одноразовой посуды многих разочаровывает.
3. Небольшие номера. Для японских стандартов они хороши, но по европейским/американским меркам могут показаться тесными.
4. Переменное качество обслуживания. Некоторые гости сталкивались с недружелюбным обслуживанием на ресепшене.
5. Отсутствие полноценной инфраструктуры для отдыха. В отеле нет бассейна, спортзала или спа-центра.

Итоговая оценка: 8.2/10

---

Разбивка по категориям (0–10)

Категория	Оценка	Пояснение
Локация и транспорт	9.2/10	Практически идеальное расположение для городского исследования и бизнеса. Минус балл за то, что до центральной станции Тэндзин все же нужно немного пройти пешком.
Номера и чистота	8.5/10	Номера чистые, современные и функциональные. Снижение оценки происходит из-за очень маленького размера ванных комнат и номера в целом, что, однако, является типичным для Японии.
Сервис	7.5/10	В основном хороший, но были единичные случаи недружелюбного обслуживания, что не соответствует общему высокому уровню.
Питание	6.0/10	Еда в целом съедобная и в большом количестве, но качество и использование одноразовой посуды сильно разочаровывают многих гостей.
Инфраструктура	6.5/10	Отель отлично использует свое пространство (lobby, номера), но не предлагает никакой релаксационной или спортивной инфраструктуры.
Цена/качество	9.5/10	Это суперсила этого отеля. За предлагаемую цену вы получаете невероятно много.

---

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Туристам-индивидуалам и парам, которые ценят чистоту, безопасность и удобство, а также хотят сэкономить, не жертвуя комфортом.
• Деловым путешественникам, которым нужно удобное расположение, хороший интернет и тихое место для работы.
• Любителям шопинга, так как отель находится в эпицентре торговой жизни Фукуоки.
• Женщинам, путешествующим в одиночку, благодаря наличию безопасных женских этажей.

Кому НЕ стоит:

• Семьям с маленькими детьми. Маленькие ванные комнаты и тесные номера могут стать проблемой.
• Тем, кто ищет отель с премиальным сервисом по системе «все включено».
• Гостям, для которых большой номер и просторная ванная комната являются критически важным условием.