Citadines Harbour Front Yokohama — новый апарт-отель (оценка 8.7/10), получивший высокие баллы за безупречную чистоту, идеальную транспортную доступность и продуманную инфраструктуру для самостоятельных путешественников. Расположен в самом центре Йокогамы с прямым выходом на станцию метро Nihon-Odori в том же здании, в пешей доступности от гавани, Чайна-тауна и круизного терминала Osanbashi Pier. Сильные стороны включают полноценную мини-кухню в каждом номере, современный бесплатный фитнес-центр и гостевой лаунж на 7-м этаже с кофемашиной и террасой. Главные минусы — абсолютно негибкая политика относительно времени заселения (ранний заезд и поздний выезд невозможны даже за доплату) и компактные размеры студий, где запахи от готовки распространяются по всему номеру. Соотношение цены и качества высокое для своего сегмента. Отель идеален для самостоятельных туристов, пар и семей с детьми, ценящих независимость и локацию, но не подойдет путешествующим на автомобиле (нет гостевой парковки) и тем, кому критично важно заселиться раньше 15:00.
Новый апарт-отель, открытый в 2023 году, расположен в самом сердце Йокогамы с видом на гавань. Значительная часть гостей отмечает современность, чистоту номеров и исключительно удобную транспортную доступность: прямой выход на станцию метро Nihon-Odori в этом же здании. Основные достоинства — удобство для самостоятельных путешественников, наличие полноценной мини-кухни в номерах и доброжелательный персонал. Главные недостатки — ограниченная возможность раннего заселения или позднего выезда без доплат, а также достаточно компактные размеры некоторых категорий номеров. Это отличный выбор для тех, кто ценит функциональность и независимость.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Citadines Harbour Front Yokohama
- Адрес: Япония, префектура Канагава, Йокогама, Нихон Одори, 5-2
- Год открытия: 2023
- Позиционирование и категория: Современный городской апарт-отель, формат «апартаментов для длительного проживания», официальная категория — три звезды, хотя многие гости оценивают его на уровне четырех.
Описание: Citadines Harbour Front Yokohama — это современный городской апарт-отель, позиционирующий себя как удобное, независимое жилье для путешественников. Отель сочетает в себе преимущества стандартного отеля (ежедневная уборка, круглосуточная стойка регистрации) и апартаментов (наличие кухонного уголка с плитой, микроволновой печью, холодильником и посудой). Основной акцент сделан на практичности: возможность самостоятельно готовить, прачечная для гостей и просторная гостевая гостиная-лаунж на 7-м этаже. Отель новый, открыт в 2023 году, и многие гости особо отмечают его свежесть и современность.
Целевая аудитория: Отель отлично подходит для самостоятельных путешественников, пар, туристов, интересующихся достопримечательностями Йокогамы, а также для тех, кто планирует круиз (в пешей доступности от причала Osanbashi). Наличие кухни делает его привлекательным для длительных поездок и для семей с детьми.
Локация и транспорт
Расположение: Отель находится в районе Центр города Иокогама, в непосредственной близости от гавани. Это оживленный район с хорошей пешей доступностью до ключевых достопримечательностей.
Ключевые точки интереса:
- Чайна-таун (Chinatown): 10 минут пешком
- Стадион Yokohama Stadium: 15 минут пешком
- Торгово-развлекательный комплекс Red Brick Warehouse: 1,1 км
- Круизный терминал Osanbashi Pier: 500 м
- Парк развлечений Cosmo World: в нескольких минутах ходьбы
- Стадион Nissan Stadium: 11,7 км
Общественный транспорт: Это сильнейшая сторона отеля. Непосредственно в здании отеля находится станция метро Nihon-Odori (линия Minatomirai), что дает прямой доступ к метрополитену Йокогамы. Это обеспечивает прямой проезд до таких точек, как станция Shibuya в Токио и станция Shin-Yokohama без сложных пересадок. Также в пешей доступности (около 800 м) расположена станция JR Kannai, расширяющая транспортные возможности.
Пешая доступность: Район идеален для пеших прогулок. Большое количество ресторанов, кафе, магазинов и достопримечательностей находятся в шаговой доступности. Район безопасный и оживленный.
Транспортные услуги отеля: В отзывах нет упоминаний о наличии трансфера или шаттла от отеля. Гости, как правило, пользуются общественным транспортом.
Парковка: Собственная парковка отеля существует, но, согласно отзывам, она недоступна для краткосрочных гостей отеля, так как используется в качестве долгосрочной аренды (monthly parking).
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размер: Размеры комнат описываются как «компактные», но, по мнению многих гостей, они все же больше, чем стандартные в отелях Японии. Номера-студио подходят для комфортного проживания на несколько дней.
- Мебель и отделка: Все гости единогласно хвалят состояние номеров. Будучи новым отелем, здесь все в отличном состоянии, без следов износа. Атмосфера современная, стильная.
- Оснащение и удобства: В каждом номере есть небольшая, но полностью оборудованная мини-кухня: варочная панель, микроволновая печь, большой холодильник с морозильной камерой, посуда и кухонные принадлежности. Из недостатков — при готовке еды с сильными запахами (например, с чесноком) кухонная вытяжка может не справляться, и запах распространяется по комнате. Часть гостей получили апгрейд до номеров с видом на гавань (Harbour Facing Room), который называют «великолепным». Другие номера могут выходить на соседние здания. Есть кушетка для отдыха, письменный стол, телевизор, сейф. Ванная комната просторная по японским меркам, оснащена современной сантехникой, включая биде.
Чистота: Уровень чистоты оценивается гостями очень высоко. Один из отзывов описывает номер как «безупречно чистый» («pristine»), и этот уровень поддерживается на протяжении всего срока проживания.
Шум и звукоизоляция: В предоставленных отзывах нет жалоб на шум из коридоров или от соседей. Несколько гостей отметили, что окна можно открыть для проветривания.
Сервис
Персонал: Персонал отеля получает единодушную похвалу от гостей. Гости описывают сотрудников как «дружелюбных», «эффективных», «исключительно полезных». На стойке регистрации дают подробные объяснения по пользованию удобствами в номере. Персонал владеет английским языком на хорошем уровне. Стоит отметить, что как минимум один сотрудник на ресепшене говорит по-русски.
Качество обслуживания:
- Оперативность: Процедуры заселения и выезда проходят гладко и профессионально.
- Работа ресепшена: Сотрудники помогают с вопросами, предоставляют информацию. Некоторым гостям были предоставлены бесплатные апгрейды до номеров с лучшим видом.
- Консьерж-услуги: В отзывах не упоминаются, что характерно для отелей такого формата.
Проблемы: Гости, просившие о раннем заселении или позднем выезде, отметили, что это не было возможно, никаких послаблений в правилах для них сделано не было. Это может быть проблемой для путешественников с неудобным временем прибытия или вылета.
Примеры: Один из гостей написал: «Не могу найти в этом отеле ни одного недостатка. От дружелюбного персонала на ресепшене до декора, чистоты, пространства, комфорта и расположения». Другой гость упомянул, что сотрудники были настолько приветливы и любезны, что они выразили всем благодарность.
Питание
Завтраки: Завтрак в формате шведского стола («шведский стол») доступен ежедневно с 07:00 до 10:00 в ресторане отеля за дополнительную плату. Многие гости не пользовались этой услугой, предпочитая кафе поблизости.
Другие опции: На первом этаже отеля находится известная и популярная кондитерская Strasbourg Patisserie, где гости могут купить выпечку и кофе. При предъявлении ключа от номера действует скидка 5%. В самой гостинице есть кафе/кофейня.
Лаунж (Guest Lounge): На 7-м этаже отеля расположена общая гостиная для всех гостей — Guest Lounge. Это одно из ключевых преимуществ отеля. Здесь можно бесплатно:
- Взять кофе или чай (в том числе из кофемашины Nespresso).
- Воспользоваться микроволновой печью и другим кухонным оборудованием.
- Отдохнуть на удобной мебели или на открытой террасе с видом на город.
- Приносить и употреблять свою еду и напитки (BYO).
Гости активно пользуются лаунжем для ужинов с принесенной едой или для утреннего кофе с купленной выпечкой.
Инфраструктура и удобства
- Круглосуточный фитнес-центр: Гости могут бесплатно пользоваться тренажерным залом. Оборудование современное.
- Прачечная: На 7-м этаже, вместе с лаунжем, есть прачечная самообслуживания. Удобство для длительных поездок.
- Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi есть во всех номерах и общественных зонах. Большинство гостей не испытывают проблем, но один отзыв содержит жалобу на сложность подключения («подключился с 20-го раза»). Это стоит учитывать, но проблема носит единичный характер.
- Климат-контроль: Жалоб на работу кондиционера или отопления в отзывах нет.
- Дополнительные платные услуги: Завтрак, банкетные залы для мероприятий.
Важные замечания
- Цена и качество: Соотношение цены и качества оценивается гостями очень высоко. Новый, чистый отель в отличной локации с кухней и дополнительными бесплатными удобствами (лаунж, фитнес) полностью оправдывает свою стоимость, относящуюся к высокому сегменту.
- Возраст здания: Отель новый (2023 года постройки), все помещения и мебель в отличном состоянии.
- Скрытые сборы: В отзывах нет информации о дополнительных или скрытых сборах, помимо платного завтрака.
- Языковые барьеры: Персонал хорошо говорит по-английски, есть русскоязычный сотрудник. Проблем с коммуникацией у гостей не возникает.
- Повторяющиеся темы: В плюсах постоянно упоминают — чистоту, расположение прямо над станцией метро, удобный лаунж на 7-м этаже, наличие кухни. В минусах — невозможность раннего заселения/позднего выезда и компактность студий.
Практические советы для гостей
- Выбор номера: Если вид из окна для вас важен, стоит забронировать или попросить номер с видом на гавань (Harbour Facing Room). Некоторые стандартные номера могут выходить на стену соседнего здания.
- Парковка: Если вы путешествуете на автомобиле, заранее уточните наличие гостевой парковки, так как места могут быть недоступны.
- Кухня: Если планируете готовить, то при готовке блюд с сильным запахом лучше дополнительно проветривать комнату.
- Лаунж: Обязательно воспользуйтесь гостевым лаунжем на 7-м этаже — это отличное место, чтобы сэкономить на завтраке или ужине, купив продукты в ближайшем супермаркете.
- Транспорт: Самый удобный способ добраться из аэропорта Haneda — поезд с одной пересадкой на станции Yokohama до станции Nihon-Odori, которая ведет прямо в отель.
- Скидки: Не забывайте показывать ключ от номера в кондитерской Strasbourg Patisserie на первом этаже, чтобы получить скидку 5%.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Основные сильные стороны (3–5 пунктов):
- Исключительное расположение с прямым выходом на станцию метро Nihon-Odori и пешей доступностью до главных достопримечательностей Йокогамы.
- Отличное состояние номеров и общих зон благодаря новизне отеля (открыт в 2023 г.).
- Удобная инфраструктура для самостоятельных путешественников: полноценная мини-кухня в номерах и общая гостевая лаунж на 7-м этаже с бесплатным кофе.
- Высокий уровень чистоты на протяжении всего срока проживания.
- Дружелюбный, профессиональный и готовый помочь персонал на ресепшене.
Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):
- Очень жесткая политика в отношении времени заселения и выезда. Гости отмечают, что невозможно договориться ни об early check-in, ни о late check-out.
- Часть номеров, особенно студии, могут быть достаточно тесными. При готовке на кухне запах может распространяться по всему номеру.
- Наличие парковки, которой не могут пользоваться гости отеля. Это создает неудобства для путешествующих на автомобиле.
- Удаленность от станций JR (например, JR Kannai), что требует дополнительной пешей прогулки или пересадки, если основная часть поездок планируется на поездах Japan Rail.
Пояснение итоговой оценки: Отель заслуживает высокой оценки благодаря своей безупречной чистоте, современности, идеальному расположению для туристов и уникальным удобствам в виде кухни и общих зон. Он отлично решает задачу комфортного и независимого проживания в центре Йокогамы. Некоторое снижение оценки связано с ограниченной гибкостью в правилах бронирования (время заселения/выезда) и небольшими недостатками в планировке номеров, типичными для городских отелей. В целом, это превосходное предложение в своем классе.
Итоговая оценка: 8.7/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.8/10
- Номера и чистота: 9.2/10
- Сервис: 9.0/10
- Питание: 7.5/10
- Инфраструктура: 8.8/10
- Цена/качество: 8.5/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Самостоятельным путешественникам, парам, семьям с детьми, которые хотят иметь возможность готовить. Отличный выбор для тех, кто приезжает на круиз, из-за близости к терминалу Osanbashi. Идеально подходит для активных туристов, которые планируют много перемещаться по городу на метро.
- Кому НЕ стоит: Путешественникам на автомобиле из-за проблем с парковкой. Тем, кому критично важна возможность раннего заселения или позднего бесплатного выезда. Гостям, которые предпочитают большие, просторные номера и планируют проводить в них много времени.