Hotel MyStays Yokohama

Hotel MyStays Yokohama позиционируется как трёхзвёздочный бюджетный отель, расположенный в районе Каннай. Основные преимущества — близость к станции Koganecho (3–5 минут пешком), чистые (в большинстве случаев) и функциональные номера, а также исключительно дружелюбный и готовый помочь персонал. Многие гости отмечают хорошее соотношение цены и качества, особенно для коротких визитов.

Главные минусы — возраст здания и признаки износа: некоторые гости жаловались на неидеальную чистоту (водные разводы в ванной, пыль на вентиляционных решётках, грязные полотенца), устаревший вид и проблемы с дверными картами. Несмотря на реновацию 2019 года, определённые недостатки сохраняются. Для долгого проживания у отеля нет достаточного комфорта и разнообразия услуг.

Итоговая оценка: 6.8/10

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hotel MyStays Yokohama
• Адрес: префектура Канагава, Йокогама, район Нака
• Контактные данные:
  • Телефон: +81-45-2521311
  • Эл. почта: yokohama@mystays.com
• Год открытия: 1975
• Год реновации: 2019
• Позиционирование и категория: трёхзвёздочный бюджетный городской hotel

Описание: Отель предлагает простое, но функциональное размещение для путешественников с разными целями. Основной акцент сделан на практичность и базовые удобства. В отзывах часто упоминается компактность номеров, характерная для японских отелей, но при этом отмечается наличие всех необходимых удобств: кондиционер, телевизор, холодильник, электрочайник.

Целевая аудитория — бюджетные туристы, семьи с детьми, бизнес-путешественники, ищущие недорогой вариант проживания на 2–3 ночи.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в районе Нака, рядом со станцией Koganecho. Это тихий район, расположенный не в самом центре Йокогамы (Каннай), но с хорошей транспортной доступностью. Некоторые гости отмечают ограниченность мест для шопинга и ресторанов непосредственно рядом с отелем, но в пешей доступности есть несколько вариантов.

Ключевые точки интереса:

• Станция Koganecho: 3–5 минут пешком
• JR Yokohama Station: три остановки на поезде
• Район Minato Mirai: около 10–15 минут пешком
• Близость к достопримечательностям Токио: Meiji Jingu Shrine, Tokyo Tower — можно добраться с пересадками

Общественный транспорт:

• Метро/железная дорога: станция Koganecho (линия Keihin-Tohoku, Negishi), станция Bandobashi (10 минут пешком)
• Доступность такси: хорошая

Пешая доступность:

• Удобство прогулок: район тихий, но не самый оживлённый в плане развлечений
• Безопасность: отзывы не содержат жалоб на безопасность

Транспортные услуги отеля:

• Предоставляется услуга хранения багажа до заселения и после выселения
• Помощь с такси: не упоминается

Парковка:

• Наличие: парковка есть, но количество мест ограничено
• Стоимость: платная
• Особенности: рекомендуется бронировать заранее; некоторым гостям пришлось парковаться вне территории отеля

---

Номера и чистота

Качество номеров: Номера небольшие, что типично для японских отелей, но функциональные. Большинство гостей отмечают наличие всего необходимого: кондиционер, телевизор, холодильник, электрочайник, фен. В коридоре на этаже есть микроволновые печи. Встречаются упоминания о семейных номерах с более просторными помещениями и даже массажными креслами. Однако значительное количество гостей указывает на возраст и износ: устаревшая мебель, морщины на стенах, недостаточное освещение.

Чистота:

• Общий уровень: большая часть отзывов характеризует отель как «чистый», но есть и исключения.
• Качество уборки: некоторые гости жаловались на некачественную и нерегулярную уборку — водные разводы в ванной, пыль на вентиляционных решётках, несвежие полотенца. Один гость даже обнаружил волосы на постельном белье. Смена белья при проживании по «Eco-плану» не производится.
• Проблемы: несколько гостей столкнулись с несоблюдением табличек «не беспокоить» (вероятно, из-за языкового барьера у персонала по уборке).

Шум и звукоизоляция: В большинстве отзывов отмечается, что отель находится на тихой улочке и в номерах тихо. Жалоб на шум с улицы, из коридоров или соседних комнат практически нет.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: персонал получает самые высокие оценки за доброжелательность, вежливость и готовность помочь. Многие гости подчёркивают исключительное качество обслуживания.
• Конкретные кейсы: несколько гостей упомянули, что им подготовили номер досрочно, хотя они прибыли задолго до официального времени заселения. Также хвалят за оперативную помощь с багажом.
• Владение языками: некоторые немецкие гости в старых отзывах жаловались на отсутствие у персонала знаний английского языка. Однако в более поздних отзывах (включая русскоязычный) упоминается, что сотрудницы на ресепшене говорят по-английски. Проблемы с коммуникацией могут возникать у сотрудников по уборке.

Качество обслуживания: Оперативность и готовность помочь — на высоком уровне. Работа ресепшена, в целом, получает положительные оценки.

Проблемы:

• Несоответствия: один гость столкнулся с невозможностью отменить бронь и необходимостью проживать в «курящем» номере (несмотря на просьбу о замене).
• Медлительность: некоторые гости отмечали сложности с открытием двери картой (проблема решалась при помощи персонала).

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: завтрак (шведский стол) получает сдержанные оценки. Многие гости характеризуют его как удобный, но однообразный и дороговатый.
• Атмосфера: завтрак сервируется в итальянском ресторане при отеле (Trattoria).

Другие опции:

• Обед: упоминается стоимость 1.300 иен (~7/10 по оценке одного из гостей).
• Ужин: не упоминается конкретно.
• Рум-сервис: не доступен.
• Бары и напитки: нет информации.

Executive lounge / Club lounge:

• Не упоминается.

Процесс обслуживания:

• Заказ: не уточняется.
• Меню: стандартное.
• Температурный комфорт в зале: не уточняется.

---

Инфраструктура и удобства

• Бассейн: не упоминается.
• Тренажёрный зал: не упоминается.
• Спа / Wellness: не упоминается.
• Бизнес-центр: услуги минимальные (отсутствует возможность распечатать посадочный талон, рекомендуется обращаться в nearby 7-Eleven).
• Прочие удобства:
  • Прачечная самообслуживания (2-й этаж) с сушильными машинами (была бесплатной, либо только для стирки, сушка за отдельную плату — информация разнится).
  • Химчистка.
  • Камера хранения багажа.
  • Торговые автоматы на этажах.
  • Платная парковка.

Wi-Fi: Упоминается неоднократно. Некоторые гости жаловались на сложное подключение или медленную скорость. Другие отмечали, что Wi-Fi работает нормально. Встречаются и положительные отзывы («работал отлично»).

Климат-контроль: Жалоб на кондиционирование или отопление в отзывах нет.

Дополнительные платные услуги:

• Парковка: платная (точная стоимость не указана).
• Завтрак: платный.
• Детергент для стиральных машин: платный.

---

Важные замечания

• Цена и качество: мнения разделились. Многие гости считают, что отель предоставляет хорошее соотношение цены и качества, особенно учитывая низкую стоимость проживания. Однако некоторые считают, что за ту же цену в Йокогаме можно найти гораздо лучшие отели.
• Возраст здания: открыт в 1975 году, реновация в 2019 году не полностью решила проблемы с износом.
• Скрытые сборы: туристический налог или депозит не упоминаются.
• Языковые барьеры: могут возникать, особенно с персоналом по уборке. Ресепшн, как правило, владеет базовым английским.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: расположение рядом со станцией, дружелюбный персонал, чистота, соотношение цены и качества.
  • Минусы: возраст здания, неидеальная чистота, маленькие номера, проблемы с Wi-Fi.

---

Практические советы для гостей

• Если путешествуете на автомобиле, обязательно заблаговременно бронируйте парковочное место, так как количество мест ограничено.
• При выборе номера отдавайте предпочтение семейным номерам (если требуется больше пространства).
• Рассмотрите Eco-план, чтобы сэкономить около 20%, но будьте готовы к отсутствию ежедневной уборки и смены постельного белья. Смена полотенец бесплатна при обращении на ресепшен.
• Для печати документов или дополнительных услуг может понадобиться посетить близлежащий магазин 7-Eleven.
• Обратите внимание, что ужин лучше планировать в центре Йокогамы, так как выбор ресторанов в непосредственной близости от отеля ограничен.
• Проверяйте номер на чистоту при заселении, особенно ванную комнату, и при необходимости сразу обращайтесь на ресепшен.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны:

  1. Очень удобное расположение рядом со станцией Koganecho (3–5 минут пешком).
  2. Исключительно вежливый и готовый помочь персонал на ресепшене.
  3. Хорошее соотношение цены и качества для коротких визитов.
  4. Наличие прачечной самообслуживания, что удобно для длительных поездок.
  5. Функциональные номера со всем необходимым (кондиционер, холодильник, чайник).

• Ключевые слабые стороны:

  1. Возраст здания и признаки износа, которые не полностью устранены после реновации 2019 года.
  2. Периодически встречаются жалобы на неидеальную чистоту в номерах (пыль, разводы в ванной, несвежее бельё).
  3. Проблемы с работой Wi-Fi (сложное подключение или низкая скорость) у части гостей.
  4. Услуги и удобства строго базовые, без изысков; отсутствие бизнес-центра или качественного завтрака.
  5. Необходимость бронировать парковку заранее и ограниченное количество мест.

Итоговая оценка: 6.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.0/10
• Номера и чистота: 6.0/10
• Сервис: 8.5/10
• Питание: 6.0/10
• Инфраструктура: 5.5/10
• Цена/качество: 7.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Бюджетным туристам, ищущим недорогой вариант на 2–3 ночи.
  • Тем, кто путешествует с детьми и рассматривает семейные номера.
  • Гостям, для которых важна близость к общественному транспорту.
  • Длительным путешественникам, ценящим наличие прачечной.

• Кому НЕ стоит:

  • Тем, кто ценит комфорт и высокий уровень сервиса. Отель строго бюджетный и не соответствует ожиданиям премиум-сегмента.
  • Гостям, чувствительным к чистоте и состоянию номеров.

Hotel MyStays Yokohama — это простой, «рабочий» вариант для тех, кому нужно переночевать без лишних изысков. Ценится за расположение и вежливость персонала, но требует смирения с некоторыми недостатками, типичными для старых японских бизнес-отелей.