Holiday Inn Ana Kanazawa Sky, an Ihg Hotel

Holiday Inn ANA Kanazawa Sky — это экономичный трёхзвёздочный городской отель сети IHG, расположенный в самом сердце Канадзавы. Ключевые преимущества — фантастическое расположение напротив рынка Омитё, в 10–15 минутах пешком от вокзала и в шаговой доступности от главных достопримечательностей; просторные по японским меркам номера; вкусный и разнообразный завтрак с потрясающим панорамным видом с 16-го этажа; а также вежливый персонал. Основные недостатки — ощутимый возраст здания и устаревшее оснащение в большинстве номеров, проблемы с шумоизоляцией на 10-м этаже (постоянный гул техники) и неприятные запахи в ванных комнатах. Соотношение цены и качества неоднозначное: при низкой цене можно столкнуться со значительными неудобствами, а сервис откровенно плавает.

Итоговая оценка: 7.2/10 — крепкий эконом-отель с отличной локацией, идеальный для непритязательных туристов, но не дотягивающий до уровня сети Holiday Inn.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Holiday Inn ANA Kanazawa Sky, an IHG Hotel
• Адрес: префектура Исикава, Канадзава
• Телефон: +81-76-2332233
• Эл. почта: Reservation.ANAHIKanazawaSky@ihg.com
• Год открытия / реновации: 2008 (в отзывах нет указаний на реновацию)
• Позиционирование и категория: 3 звезды, категория цены — эконом

Описание

Отель занимает верхние этажи (с 10-го по 16-й) высокого здания, внизу которого находится большой торговый центр Meitetsu MZA. Ресепшен, лаунж-бар и главный ресторан расположены на 16-м этаже, что обеспечивает гостям и персоналу захватывающие панорамные виды на город. Это типичный городской отель, предлагающий базовый набор услуг без изысков.

Целевая аудитория: в первую очередь подходит для туристов-индивидуалов и пар, желающих исследовать город пешком. Бизнес-туристы могут найти его удобным из-за близости к деловому центру, но отсутствие полноценного современного бизнес-центра может стать минусом.

---

Локация и транспорт

Расположение — безусловный конёк этого отеля. Отель находится в самом центре Канадзавы, на границе оживленного торгового района и в пешей доступности от главных достопримечательностей.

Ключевые точки интереса:

• Рынок Омитё (Omicho Market): прямо напротив отеля, через дорогу. Огромный крытый рынок с морепродуктами, где можно недорого и вкусно позавтракать или пообедать.
• Железнодорожный вокзал Канадзава (JR Kanazawa Station): около 10–15 минут неспешной пешей прогулки по главной улице.
• Замок Канадзава (Kanazawa Castle), Сад Кэнроку-эн (Kenrokuen Garden), музей Идзуми Кёка (Izumi Kyoka Museum): находятся в 5–20 минутах пешком или на автобусе.
• Остановка аэропортского шаттла (Airport Limousine Bus): у дверей отеля, что крайне удобно.
• В округе: множество ресторанов, кафе, торговый центр Meitetsu MZA в основании здания, сувенирные лавки, Mr. Donuts и прочие заведения.

Общественный транспорт:

• Метро в Канадзаве нет.
• Автобусная остановка находится рядом с отелем.
• Такси легко поймать у входа. Поездка в центр (например, до района «скарэмбл») обойдется примерно в 1000 йен.

Пешая доступность:

• Прогулки по городу удобны и безопасны. Отель можно использовать как отправную точку для большинства маршрутов.

Транспортные услуги отеля:

• Прямых упоминаний о трансфере или шаттле в отзывах нет.

Парковка:

• Наличие: парковка есть.
• Стоимость: самостоятельная парковка на территории торгового центра (500 йен за ночь) или бесплатная для гостей отеля (в 2022–2023 годах).
• Особенности: вход в парковку находится с противоположной стороны от главного входа, что может быть непривычно. Подъем на третий этаж торгового центра по переходу соединяет парковку с отелем.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Размер, современность, комфорт: отзывы о размерах комнат противоречивы.

• Позитивные: многие отмечают «просторные по японским меркам» номера, большие кровати, наличие диванчика, рабочего стола, обилия розеток и хорошего освещения. «Мы были вчетвером, поставили две дополнительные кровати детям, и места хватило на четыре чемодана».
• Негативные: однако другие гости жалуются на очень тесные комнаты, где двуспальная кровать стоит впритык к стене. «Комната маленькая, как всегда в Японии; в этом номере одна сторона кровати была прижата к стене, а для подъема в ванную надо было преодолеть ступеньку».

Состояние мебели и отделки:

• В подавляющем большинстве отзывов гости отмечают устаревший интерьер, мебель и сантехнику. Словосочетания «нуждается в обновлении», «устаревший», «видна старина» встречаются постоянно.
• Отмечается, что даже недавняя покраска и косметический ремонт помогли бы скрыть возраст отеля.

Оснащение и удобства:

• Техника: в номере есть кондиционер, телевизор, сейф, мини-бар и чайник. Критически важный момент: в нескольких отзывах гости жалуются на платную трансляцию даже базовых телеканалов, что вызывает недоумение.
• Wi-Fi: работает хорошо, быстрый, проблем с подключением не отмечено.
• Воздух, климат-контроль: стандартным набором для Японии является наличие в номере увлажнителя/очистителя воздуха. Это очень ценится в сухой сезон.
• Рабочее место: письменный стол и удобный стул.
• Виды из окон: в целом хорошие, особенно с верхних этажей. Однако вид с 10-го этажа часто загораживается крышей техэтажа и оборудованием.

Чистота

• Общий уровень: в большинстве отзывов чистоту характеризуют как хорошую или приемлемую, хотя и не идеальную.
• Качество и частота уборки: ежедневная смена полотенец и туалетных принадлежностей, это стандарт.
• Конкретные проблемы (если есть): к сожалению, есть несколько серьезных жалоб:
  • Насекомые: упоминание о «чёрном таракане» в номере на 10-м этаже рядом с банкетным залом.
  • Запах в ванной: «неприятный запах сырости от душевой занавески», «ванна с плесенью по углам», «ванная пахнет плохо и очень темная».
  • Некачественная уборка: один гость жаловался на грязный увлажнитель воздуха, который не промыли и не заменили на следующий день, несмотря на обещания персонала.

Шум и звукоизоляция

• Уровень шума с улицы: за счет высокого расположения номеров уличный шум почти не слышен.
• Шум из коридора: не является проблемой.
• Шум между номерами: не является проблемой.
• Шум от оборудования (критично): 10-й и частично 11-й этажи. Многие гости жалуются на постоянный гул и вибрации от систем вентиляции, расположенных на техэтаже. «В комнате 1010 — постоянный шум вентиляции, даже в выключенном состоянии», «комната на 10-м этаже была возле какой-то техники, которая издавала громкие звуки каждые несколько минут», «в номере на 10-м этаже гул и вибрации от вентиляции».

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка работы: в целом гости отмечают вежливость, профессионализм и готовность помочь. Персонал старается быть внимательным, предлагает решения проблем.
• Конкретные имена сотрудников: не называются, но многие хвалят работу ресепшен и отельного ресторана.
• Владение языками персонала:
  • Для японского отеля знания английского у персонала неплохие. Есть как положительные отзывы («приятно было найти персонал, говорящий по-английсик после Токио»), так и отрицательные («очень слабый английский», «персонал не понимает и не говорит по-английсик»). Встречаются упоминания о том, что некоторые сотрудники ресторана могут показаться резкими или недружелюбными.
  • Говорящих по-русски сотрудников в отзывах нет.

Качество обслуживания

• Оперативность и готовность помочь: положительный момент — быстрая реакция на запросы. Пример: «Я забыл iPad после выезда, когда уже был в Синкансэне. Написал отелю, они ответили в течение нескольких минут, нашли устройство и готовы были доставить в другой отель, что и было сделано».
• Работа ресепшена: заселение проходит быстро и четко. Персонал помогает с вопросами и решает проблемы.
• Консьерж-услуги: стандартные.

Проблемы

• Несоответствия:
  • Заказан номер категории Deluxe, а по факту предоставили стандартную маленькую комнату.
  • Обещанный в описании завтрака «кайсэндон» (рисовую миску с морепродуктами) на месте не оказалось.
• Медлительность: не отмечалась.

Примеры

• Выдающийся сервис: быстрая помощь с забытой вещью, оперативная замена номера в случае проблем с насекомыми.
• Плохой сервис: невыполнение обещаний (не почистили увлажнитель), проблемы с обогревом в холодный сезон и отсутствие адекватной реакции.

---

Питание

Завтраки

• Качество и разнообразие: завтрак — это один из плюсов отеля. Подавляющее большинство отзывов характеризуют его как «отличный», «вкусный», «шикарный», «разнообразный», «лучше, чем во многих 5* отелях». В меню есть свежие сашими, готовые на заказ омлеты и яичницы, местная канадзавская карри, большой выбор выпечки, овощей, соусов и напитков.
• Атмосфера ресторана: панорамный вид на город с 16-го этажа — главное украшение процесса завтрака. Столики хорошо расставлены, атмосфера приятная и элегантная.

Другие опции

• Обед и ужин: в отеле работают два ресторана (один на 16-м, другой, сычуаньской кухни, на 17-м) и бар-лаунж. Однако постояльцы отмечали, что ресторан для ужина/напитков закрыт в вечернее время (например, с 20:30). Некоторые посчитали это минусом.
• Рум-сервис: стандартный, возможен по графику.
• Бары и напитки: лаунж-бар на 16-м этаже, но имеет ограниченный режим работы.

Процесс обслуживания

• Заказ и меню: завтрак в формате шведского стола, процесс простой и понятный.
• Температурный комфорт в зале: не обсуждался в отзывах.

Executive lounge / Club lounge

• Не упоминается в отзывах.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

• Бассейн: не упоминается.
• Тренажёрный зал: не упоминается.
• Спа / Wellness: в отеле доступны услуги массажа.
• Бизнес-центр: отель располагает конференц-центром и переговорными комнатами, что подходит для небольших деловых мероприятий.
• Прочие удобства:
  • Парковка (см. Локация)
  • Химчистка и прачечная
  • Лифт
  • Камера хранения
  • Бесплатный чай и кофе на ресепшене
  • Бинокль для наблюдения за городом из лаунжа

Wi-Fi:

• Упоминается как очень быстрый и стабильный, проблем с подключением нет. Почти все гости отмечают его бесперебойную работу.

Климат-контроль:

• Есть несколько важных жалоб:
  • Невозможность установить нужную температуру: «старая система кондиционирования, нельзя выставить желаемую температуру».
  • Отсутствие режима охлаждения: «к сожалению, нет кондиционера, только обогреватель, который превращает комнату в сауну».
  • Неадекватная работа отопления в зимний период: «В комнате было холодно, и отопление не справлялось».

Дополнительные платные услуги:

• Завтрак: платный.
• Телевидение: имеются платные каналы, что вызвало непонимание у гостей.
• Туристический налог: взимается отдельно при выезде (например, 800 йен за 2 человек).

---

Важные замечания

• Цена и качество: соотношение остается спорным. Многие гости бронировали отель по очень низкой цене и были им довольны. Другие, заплатив больше, чувствовали себя обманутыми. Отзыв «Худший отель Holiday Inn» связан с низким качеством чистоты и плохим состоянием комнат.
• Возраст здания: 2008 год постройки. Возраст сказывается на общем состоянии номеров. Отсутствие реновации — главная претензия гостей.
• Скрытые сборы: стандартный туристический налог и возможные завтраки/парковка.
• Языковые барьеры: уровень английского сильно зависит от конкретного сотрудника. Встречаются как отличные специалисты, так и те, с кем сложно объясниться.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: расположение, вид с 16-го этажа, завтрак, хороший Wi-Fi.
  • Минусы: возраст интерьеров, проблемы с шумом и чистотой на 10-м этаже, неудобная/архаичная сантехника, проблемы с климат-контролем.

---

Практические советы для гостей

• Необходимость звонить заранее: нет.
• Рекомендации по выбору номера: Обязательно избегайте 10-го этажа! Из-за шума вентиляции сон там будет невозможен. 11-й этаж также может быть затронут. Лучше просить номера на 12-15 этажах (чем выше, тем лучше вид).
• Советы по безопасности: нет.
• Лучшее время для визита: в течение всего года, но будьте готовы к возможным проблемам с климатом (слишком жарко летом без охлаждения, может быть холодно осенью/зимой).
• Что брать с собой: резиновые тапочки для душа.
• Как избежать типичных проблем: не берите завтрак в отеле — отправляйтесь на рынок Омитё. Проверьте номер на предмет шума и чистоты в первые часы.

---

Финальный вердикт

Holiday Inn ANA Kanazawa Sky представляет собой неоднозначный, но в целом подходящий вариант для определенного типа путешественников. Он идеально подойдет тем, кто ищет бюджетное размещение в самом центре города и готов мириться с устаревшим интерьером и возможными шумовыми неудобствами.

Основные сильные стороны (3–5 пунктов)

1. Идеальное расположение: буквально через дорогу от знаменитого рынка Омитё и в 10 минутах от вокзала.
2. Вкусный и разнообразный завтрак с фантастическим видом на город.
3. Просторные по японским меркам номера с хорошей звукоизоляцией от улицы.
4. Наличие увлажнителей воздуха в номерах (важно для сухого сезона).
5. Хорошая транспортная доступность: прямо у входа остановка аэропортского шаттла и городских автобусов.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов)

1. Ощутимо устаревшие номера: требующие капитального ремонта и обновления интерьеры и сантехника.
2. Проблемы с шумом на 10-м этаже: работа вентиляционных систем делает номера на этом этаже малопригодными для комфортного отдыха.
3. Нестабильность чистоты: единичные, но вопиющие случаи с насекомыми и некачественной уборкой ванных комнат (плесень, запахи), а также невыполнение обещаний по смене увлажнителя.
4. Проблемы с климат-контролем: отсутствие вентиляции, неработающее охлаждение, сложности с регулировкой температуры.
5. Сомнительное соотношение цены и качества: если отель не по акции, рядом есть более современные японские сети за сопоставимые деньги.

Пояснение итоговой оценки

Общую оценку снижают претензии к состоянию номеров, шум на 10-м этаже и отдельные «косяки» с чистотой. В то же время, великолепная локация, вкусный завтрак и некоторые дополнительные удобства держат эту оценку на уровне «крепкого середняка». Отель не дотягивает до стандартов Holiday Inn, но как самостоятельный эконом-вариант он вполне жизнеспособен.

Итоговая оценка: 7.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 6.5/10
• Сервис: 7.5/10
• Питание: 8.5/10
• Инфраструктура: 6.0/10
• Цена/качество: 7.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: бюджетным туристам, индивидуальным путешественникам и парам, для которых главное — место проживания в центре города. Если вы приезжаете для осмотра достопримечательностей и проводите в номере минимум времени — это ваш вариант.
• Кому НЕ стоит: семьям с маленькими детьми (проблема со ступеньками в ванной и возможным шумом), людям, чувствительным к гигиене и комфорту (есть риски), а также тем, кто рассчитывает на современные 3* и уровнь Holiday Inn (будет разочарование).