Kobe Plaza Hotel

Name: Kobe Plaza Hotel
Address: Кобе
Price range: 5622-14677 ₽
Rating: 7

7.0

230 отзывов

🇯🇵 префектура Хёго, Кобе, район Тюо

Выбрать от 5 622 ₽

Внешний вид отеля Kobe Plaza Hotel в Кобе, фото 5

TL;DR

Kobe Plaza Hotel — городской отель эконом-класса с итоговой оценкой 7/10, где высший балл за локацию нивелируется слабыми номерами и проблемами с чистотой. Расположен в самом центре Кобе, прямо напротив станции JR Motomachi, в шаге от Чайнатауна и ресторанов. Сильные стороны: безупречная транспортная доступность, наличие прачечной и лаунж-зоны с напитками, вежливый персонал. Ключевые минусы: очень тесные номера с устаревшей мебелью, стойкий запах табака даже в номерах для некурящих, базовый уровень английского у персонала. Соотношение цены и качества справедливо только при бронировании со скидкой. Подходит непритязательным туристам и бизнес-путешественникам, но не рекомендуется семьям с детьми, автопутешественникам и тем, кто чувствителен к табачному запаху.

Kobe Plaza Hotel — типичный японский городской отель эконом-класса с выдающимся расположением в самом центре Кобе, прямо напротив станции JR Motomachi. Главный козырь — транспортная доступность: буквально в шаговой доступности Чайнатаун, Сэнномия, магазины и рестораны. Отель отлично подходит деловым путешественникам и туристам, которые ценят удобство передвижения и планируют проводить дни вне гостиницы.

Однако за блестящей локацией скрываются вполне ожидаемые для трёхзвёздочного отеля компромиссы. Номера, по японским меркам, довольно скромные по площади, особенно санузлы, а зданию и части меблировки года ремонта не всегда спасают от ощущения «среднестатистического бизнес-отеля». Есть и некоторые проблемы с чистотой, вентиляцией и устаревшими матрасами. Обслуживание вежливое, но персонал владеет английским на базовом уровне, что порой создаёт сложности для иностранных гостей. Итоговая оценка — 7.0/10: отличный выбор для тех, кто ищет удобную базу для знакомства с Кобе, но не готов переплачивать за роскошь.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Kobe Plaza Hotel (отель «Кобе Плаза»)
Адрес: префектура Хёго, Кобе, район Тюо
Категория: 3 звезды, эконом-класс
Год открытия: 1979
Год реновации: 2021
Количество номеров: 107 номеров, 9 этажей

Описание

Kobe Plaza Hotel — это городской бизнес-отель, который делает ставку на практичность и доступность. Здание было открыто в конце 70-х, но в 2021 году часть номерного фонда прошла реновацию, что немного освежило интерьеры. Отель позиционируется как экономный вариант для тех, кому важна близость к транспортным узлам и достопримечательностям. В инфраструктуре есть весь необходимый минимум: ресторан, небольшой бар, а также несколько полезных зон для гостей.

Целевая аудитория: Деловые путешественники, туристы-«исследователи», которые планируют активно гулять по городу, пары и сольные туристы. Отель — это скорее база для сна и быстрых сборов, чем место для долгого отдыха в номере.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в деловом и историческом центре Кобе, в районе Тюо. Это его главное и неоспоримое преимущество, ради которого многие гости готовы простить другие недостатки.

Ключевые точки интереса

Общественный транспорт: Отель расположен прямо напротив выхода со станции JR Motomachi. Это обеспечивает мгновенный доступ к железнодорожной сети. До ключевого транспортного узла Кобе, станции Сэнномия (Sannomiya), можно дойти пешком за 10 минут, откуда легко добраться до аэропорта Kobe или сесть на поезд до Осаки и других городов.
Достопримечательности: Знаменитый Чайнатаун (Нанкинмати) находится в 2–5 минутах неторопливой ходьбы. Пешком также можно дойти до торгового района Мото-мати и паромного терминала, откуда отправляются паромы.
Рестораны и магазины: Буквально у выхода из отеля расположено множество кафе, ресторанов, хороший ресторан карри и круглосуточные магазины (konbini), что решает вопрос с питанием в любое время суток.

Пешая доступность

Очень высокая. Это идеальный вариант для тех, кто предпочитает передвигаться пешком. Район абсолютно безопасен днём и вечером.
Шум: Следует учитывать, что окна некоторых номеров выходят на оживлённую улицу. Гости жаловались на шум от ночных клубов или баров, расположенных напротив, особенно после полуночи.

Транспортные услуги отеля

Персонал помогает с поиском и бронированием такси.
Информации о предоставлении трансфера или шаттла от отеля в отзывах нет.

Парковка

Парковка — один из самых проблемных моментов для тех, кто путешествует на автомобиле.

Наличие: У отеля нет собственной парковки.
Расположение: Гостей направляют в ближайший платный паркинг.
Стоимость: 1000 иен за ночь (на момент отзывов).
Детали: Основной крытый паркинг имеет ограничение по высоте 155 см. Для владельцев SUV или высоких машин это критично, так как им приходится пользоваться более удалённой наземной парковкой с меньшими удобствами.

Номера и чистота

Качество номеров

Номера — это отражение японского подхода к городским отелям: функционально, но компактно.

Размер и обустройство: Стандартные номера, особенно категории Single, очень маленькие даже по японским меркам. Гостям высокого роста (от 6 футов / 183 см) может быть тесно как в самой комнате, так и в ванной. В отзывах отмечается, что для двух человек передвижение по номеру — «на грани возможного». В то же время, некоторые хвалят обновлённые Superior-номера за более современный дизайн и вполне приемлемый размер.
Состояние: Ощущается неоднородность. Отремонтированные в 2021 году номера чистые и современные, но в стандартных номерах мебель и интерьеры выглядят устаревшими. Матрасы в целом мягкие, что нравится не всем, и имеют признаки износа.
Оснащение: Все номера оборудованы стандартным набором: ЖК-телевизор с базовыми каналами (есть платные премиум-каналы), холодильник, электрочайник, сейф, фен. Проблема, часто упоминаемая иностранцами, — отсутствие инструкций к кондиционеру и телевизору на английском языке.

Чистота

Общий уровень: Большинство отзывов характеризуют отель как чистый. Однако есть и несколько жалоб на не очень тщательную уборку, особенно в санузлах, которые, к тому же, нуждаются в ремонте.
Запахи: Распространённая жалоба — стойкий запах табака в номерах, даже заявленных как некурящие. Судя по всему, старые матрасы и ткани впитали запахи за долгие годы, и реновация не всегда с этим справляется.

Шум и звукоизоляция

Как уже упоминалось, основная проблема — это уличный шум из-за центрального расположения.
Звукоизоляция между номерами и из коридора в отзывах не критикуется, но и не хвалят — по-видимому, уровень средний.

Сервис

Персонал

Общая оценка: Персонал на ресепшене неизменно описывается как вежливый, дружелюбный и готовый помочь. Гости отмечают, что регистрация, даже поздней ночью, проходит без проблем.
Владение языками: Это слабое место для международных гостей. Многие отзывы указывают на то, что персонал говорит на английском очень ограниченно (minimal English). Это создаёт сложности при решении нестандартных вопросов, например, при обращении в службу поддержки по поводу неисправного кондиционера.

Качество обслуживания

Заезд и выезд организованы четко. Для удобства гостей установлены специальные автоматы для самообслуживания (check-in/check-out machine), что ускоряет процесс.
Работа ресепшена, по отзывам, организована хорошо, персонал помогает с вызовом такси и предоставляет карты города.
Существенный недостаток для пар или групп: в некоторых номерах дают всего одну карту-ключ. При этом для вызова лифта на гостевые этажи необходимо прикладывать карту, поэтому разойтись по делам становится проблематично.

Питание

Завтраки: В отзывах информация крайне скудна. Тот, кто упомянул завтрак, охарактеризовал его как «сносный» или «ограниченный». Прямой критики нет, но и восторженных отзывов тоже. Скорее всего, это стандартный японский завтрак без изысков.
Другие опции: В отеле есть ресторан и небольшое кафе/бар, но подробных отзывов о качестве еды нет. Гораздо чаще гости пишут, что не пользуются питанием в отеле, предпочитая многочисленные рестораны и закусочные буквально за порогом. Рядом есть несколько круглосуточных магазинов и даже McDonald's, что делает такой выбор очень удобным.

Executive lounge / Club lounge: Услуга не упоминается в отзывах и, судя по категории отеля, отсутствует.

Инфраструктура и удобства

Отель предоставляет базовый набор удобств, характерный для бизнес-отеля.

Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi работает на всей территории отеля. Гости отмечают его как стабильный и быстрый, жалоб на подключение нет.
Климат-контроль: Проблема, упомянутая несколькими гостями, — неэффективная работа кондиционера. В некоторых номерах он не справляется с охлаждением или обогревом, а из-за языкового барьера решить эту проблему с персоналом не всегда удаётся.
Зона отдыха: На третьем этаже есть уютная лаунж-зона для гостей с бесплатными кофе и чаем, розетками. Там же находится небольшая коллекция манги и книг, которые можно взять с собой в номер.
Прачечная: На девятом этаже установлены платные стиральные и сушильные машины (примерно 300 иен за стирку, 100 иен за 30 минут сушки). Это очень удобно для длительно проживающих гостей.
Торговые автоматы: На 3-м и 7-м этажах расположены автоматы с напитками.
Прочие услуги: В отеле работают химчистка, прачечная, предлагаются услуги массажа. В лобби установлен торговый автомат.

ИНФОРМАЦИЯ ОТСУТСТВУЕТ по следующим пунктам, и мы их не упоминаем: бассейн, тренажерный зал, спа-центр, бизнес-центр.

Важные замечания

Цена и качество: Большинство сходится во мнении, что цена соответствует предложению. Это не дешёвый хостел, но и не люкс. За ночь в центре города с отличной транспортной доступностью цена выглядит справедливой. Однако некоторые гости считают, что стоимость всё же завышена для такого уровня чистоты и состояния мебели. Справедливости ради, стоит бронировать по акции или с хорошей скидкой.
Возраст здания: Отель был построен в 1979 году, и, несмотря на частичный ремонт, его возраст ощущается. Особенно это касается лобби и стандартных номеров, где встречаются следы износа.
Скрытые сборы: В отзывах не упоминаются какие-либо скрытые или дополнительные обязательные сборы, кроме парковки.
Языковые барьеры: Основная сложность для не говорящих по-японски — ограниченное владение английским языком на ресепшене. Это нужно учитывать при бронировании и настройке на самостоятельное решение бытовых вопросов.
Безалкогольные напитки: Не упоминаются в качестве платного или включенного сервиса.

Практические советы для гостей

Бронируйте обновлённый номер (Superior или аналогичный). Разница в цене может быть незначительной, но вы получите более свежий и чистый интерьер.
Если путешествуете на автомобиле, уточняйте детали парковки заранее. Особенно если у вас высокий автомобиль (SUV).
Путешествующим парам/друзьям следует заранее попросить второй ключ-карту. Это поможет избежать неудобств с самостоятельным передвижением по отелю.
Выбирайте номер на верхних этажах или с окнами во внутренний двор. Это поможет минимизировать шум с оживлённой улицы в ночное время.
Не рассчитывайте на англоговорящий сервис. Будьте готовы к потенциальным сложностям в коммуникации и используйте гугл-переводчик для решения нестандартных вопросов.
Рассмотрите вариант завтрака вне отеля. В пешей доступности множество более выгодных и вкусных опций.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Kobe Plaza Hotel — это яркий пример того, как один-единственный, но очень сильный козырь может определять успех всего предприятия. В роли такого козыря выступает его феноменальная локация. Это идеальная отправная точка для знакомства с Кобе, позволяющая сэкономить массу времени и денег на транспорте. Отель выполняет свою основную функцию — предоставить крышу над головой и базовые удобства тем, кто приезжает в город не для того, чтобы сидеть в номере.

Однако за пределами отличного расположения ждёт довольно средний, а местами проблемный, трёхзвёздочный опыт. Устаревшие номера, тесные санузлы, запах табака и слабый английский персонала — всё это реалии, которые не стоит игнорировать. Отель подойдёт выносливым и непритязательным путешественникам, но точно разочарует тех, кто ищет комфорт и современный сервис.

Основные сильные стороны:

Безупречное расположение напротив станции JR Motomachi, пешая доступность к основным достопримечательностям.
Обилие ресторанов, магазинов и круглосуточных заведений в шаговой доступности.
Хорошая транспортная доступность до Осаки, аэропорта.
Наличие удобств для долгого проживания (прачечная, лаунж-зона с напитками).
Вежливый и оперативный персонал на ресепшене, простая процедура заселения.

Ключевые слабые стороны:

Очень маленькие и тесные номера и санузлы даже для Японии.
Хронический запах табака в номерах, включая те, что обозначены как некурящие.
Слабый уровень владения английским языком персоналом, что затрудняет решение проблем.
Ощутимый возраст здания и мебели, за исключением недавно отремонтированных номеров.
Шум с улицы в номерах с окнами на оживлённую сторону.
Отсутствие собственной парковки и связанные с этим сложности для автопутешественников.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 10.0/10 — Практически невозможно представить себе лучшее расположение в центре Кобе.
Номера и чистота: 6.0/10 — Средний уровень. Состояние и размер номеров — главный минус отеля. Чистота не всегда на высоте.
Сервис: 7.0/10 — Вежливость и оперативность на 10/10, но языковой барьер (3/10) сильно снижает итоговый балл.
Питание: 6.0/10 — Информации крайне мало, но отзывы скорее нейтральные или рекомендующие питаться вне отеля.
Инфраструктура: 7.5/10 — Базовый набор удобств, включая хороший Wi-Fi и полезную прачечную, присутствует.
Цена/качество: 7.0/10 — Оценка сильно зависит от цены бронирования. За полную стоимость — есть вопросы, со скидкой — вполне адекватное предложение.