Comfort Hotel Kure

Name: Comfort Hotel Kure
Address: Куре
Price range: от 9914 ₽
Rating: 8

8.0

55 отзывов

🇯🇵 префектура Хиросима, Куре, Куре, Такара-мати, 2-38

Выбрать от 9 914 ₽

Внешний вид отеля Comfort Hotel Kure в Куре, фото 5

TL;DR

Comfort Hotel Kure — надежный бизнес-отель эконом-класса с оценкой 8/10, главный плюс которого — идеальное соотношение цены и качества. Расположен в центре Куре, в 3-5 минутах ходьбы от ж/д вокзала, Музея Ямато и Музея подводных лодок. Сильные стороны: обильный бесплатный завтрак, безупречная чистота, бесплатный кофе-бар и прокат велосипедов. Ключевые минусы: очень тесные номера, слабое знание английского у персонала и потенциальный шум в комнатах у лифтов. Отличное предложение для бюджетных путешественников и командированных, но не подойдет тем, кто ценит простор или не готов к языковому барьеру.

Ключевые наблюдения: Отель позиционируется как бюджетный бизнес-отель и полностью соответствует этой категории. Он открылся в 2007–2009 годах и предлагает 149 номеров. Основной акцент сделан на практичность и ценовую доступность.

Главные плюсы:

Исключительно удобное расположение в шаговой доступности от вокзала и главных музеев города.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Впечатляющий для своей категории бесплатный завтрак (шведский стол).
Бесплатный доступ к кофе и напиткам в течение дня.
Общая чистота номеров и общественных зон.

Главные минусы:

Очень маленькие номера, что типично для Японии, но может быть неудобно для гостей с большим багажом.
Некоторые гости отмечали проблемы с регулировкой температуры воды в душе.
Отсутствие знания английского языка у части персонала, что может создавать трудности для иностранных туристов.

Общая итоговая оценка: 8.0/10. Отель обеспечивает качественный и предсказуемый опыт для своей ценовой категории, являясь надежным выбором для короткого пребывания в Куре.

Базовая информация

Название: Comfort Hotel Kure
Адрес: 〒737 0055, префектура Хиросима, Куре, Такара-мати, 2-38
Контактные данные: +81-823-324811
Год открытия: указаны разные данные — 2007 (Ostrovok.ru) и 2009 (Trip.com)
Позиционирование и категория: эконом-класс, 3 звезды, бизнес-отель.

Описание: Comfort Hotel Kure — это часть японской сети Comfort Hotel, которая славится предсказуемо высоким качеством услуг для своей ценовой категории. Отель предлагает современные, функциональные номера, предназначенные для короткого пребывания. Ключевая ценность отеля заключается в его идеальном расположении для тех, кто приезжает в Куре ради посещения легендарного Музея Ямато и других морских достопримечательностей.

Целевая аудитория:

Бизнес-путешественники, которым нужен чистый и доступный ночлег недалеко от вокзала.
Туристы-бюджетники и соло-путешественники, планирующие посетить музеи Куре.
Семьи и пары, при условии готовности к тесным номерам.
Групповые туры, отель хорошо справляется с размещением организованных групп.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в деловом районе города Куре, в непосредственной близости от железнодорожной станции JR Kure. Это не курортная зона, а оживленный городской центр, ориентированный на деловую и туристическую активность.

Ключевые точки интереса

Морской музей Ямато (Yamato Museum): 3–6 минут пешком. Это главная достопримечательность города и причина, по которой многие туристы останавливаются в этом отеле.
JMSDF Kure Museum (Музей подводных лодок): 5 минут пешком.
Железнодорожная станция JR Kure: 3–5 минут пешком. Отель расположен рядом со станцией, но есть нюансы с доступом (см. ниже).
Торговые центры (Yume Town): несколько минут пешком.
Аэропорт Хиросимы: есть прямой автобус до станции Куре.

Общественный транспорт

Доступ к общественному транспорту практически идеален. Станция JR Kure является главным транспортным узлом города. Рядом расположены автобусные остановки. Такси всегда доступно у вокзала. Качество транспортного сообщения высокое.

Пешая доступность: Отель находится в самом сердце города, что делает прогулки очень удобными. Район вокруг отеля и вокзала безопасный, чистый и тихий в ночное время.

Транспортные услуги отеля: В отзывах не упоминаются услуги трансфера или шаттла. Персонал помогает с вызовом такси.

Парковка: На территории отеля предусмотрена самостоятельная парковка, но она платная. Никаких специфических деталей (валет, зарядка для электромобилей) не упоминается.

Номера и чистота

Качество номеров

Размер: номера очень маленькие, что является стандартом для японских бизнес-отелей. Гости отмечают, что с большим чемоданом передвигаться по комнате уже проблематично.
Состояние мебели и отделки: номера современные, мебель в хорошем состоянии, без видимых признаков сильного износа. Ванная комната, как правило, изготовлена из цельнолитой стеклопластиковой кабины (unit bath) и организована очень функционально, несмотря на миниатюрные размеры. Оборудована биде.
Оснащение и удобства: в каждом номере есть кондиционер, холодильник, телевизор, кофеварка/чайник, письменный стол, телефон. Бесплатный Wi-Fi.

Чистота

Общий уровень: чистоту в отеле оценивают очень высоко. Номера и общественные зоны содержатся в безупречном состоянии. Уборка производится регулярно и качественно. Никаких серьезных нареканий по части чистоты в отзывах нет.

Шум и звукоизоляция

Уровень шума с улицы: в большинстве отзывов отмечается, что район тихий, и окна выходят на спокойные улицы.
Шум из коридора: стандартная звукоизоляция.
Шум между номерами: заслуживает внимания жалоба одного из гостей. Номер, расположенный рядом с лифтовой шахтой, оказался очень шумным: были слышны и работа лифта, и разговоры людей, ожидающих лифт.
Практический совет: при бронировании стоит запросить номер подальше от лифтов.

Сервис

Персонал

Общая оценка работы: персонал получает самые высокие оценки от гостей. Его часто описывают как «дружелюбный», «отзывчивый», «готовый помочь в любую минуту», «исключительно любезный и услужливый». Это один из главных плюсов отеля.
Конкретные имена: в предоставленных отзывах имена сотрудников не упоминаются.
Владение языками: некоторые гости отметили, что уровень владения английским языком у части персонала невысокий. Это создавало трудности при решении нестандартных задач, например, при попытке распечатать посадочный талон. Хотя в официальном описании указано, что персонал говорит по-английски, на практике это может быть ограничено стандартными фразами. Упоминаний о русскоговорящем персонале нет.

Качество обслуживания

Оперативность и готовность помочь: гости отмечают быструю работу ресепшена, ускоренную регистрацию при заезде и готовность персонала решать возникающие вопросы.
Работа ресепшена: процесс заселения и выселения проходит гладко. Некоторые гости упомянули, что отель оборудован автоматами для саморегистрации, что может показаться излишним, особенно иностранным туристам, но персонал всегда готов помочь.
Консьерж-услуги: в отзывах не упоминаются расширенные консьерж-услуги, характерные для отелей более высокого класса.

Проблемы

Специфических жалоб на грубость или медлительность нет. Основная претензия, которая повторяется — языковой барьер. Некоторые гости также отмечали проблемы с оргтехникой (ПК для гостей с японской системой) и с неудобным расположением телевизора в номере (его видно только сидя за рабочим столом, а не с кровати).

Примеры выдающегося сервиса

Гости неоднократно подчеркивали, что персонал превысил их ожидания, особенно на фоне бюджетной категории отеля. Например, один из постояльцев, который ранее останавливался в более дорогих отелях города, был приятно удивлен уровнем сервиса в Comfort Hotel Kure.

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: бесплатный завтрак (шведский стол) — один из главных «козырей» отеля. Гости описывают его как «очень хороший», «на удивление обильный», «с большим выбором», «вкусный». Меню включает в себя горячие блюда, выпечку, рис, мисо-суп и другие традиционные японские продукты. Несмотря на то, что качество некоторых позиций оценивается как среднее («нормально»), общее впечатление от завтрака исключительно положительное, особенно с учетом того, что он бесплатный.
Атмосфера ресторана: завтрак проходит в специально отведенном зале на первом этаже. Процесс организован четко, сотрудники оперативно пополняют пустые блюда.
Время: бесплатный завтрак сервируется ежедневно с 6:30 до 9:30.

Другие опции

Обед и ужин в отеле не предусмотрены.
В отзывах не упоминается о наличии room-сервиса.
Бар и напитки: на первом этаже отеля работает бесплатный «мини-дринк-бар» (automatic coffee machine). Гости могут бесплатно пить кофе, чай и другие безалкогольные напитки почти весь день (приблизительно с 15:00 до 24:00). Этот сервис стал для многих приятным бонусом.

Executive lounge / Club lounge

В отеле отсутствует. В отзывах не упоминается.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: В этом разделе описываются только те удобства, о которых есть информация в отзывах.

Бассейн: не упоминается.
Тренажёрный зал: не упоминается.
Спа / Wellness: не упоминается.
Бизнес-центр: имеется компьютер для гостей. Однако некоторые гости отмечают, что он работает только под японской операционной системой, что может создать сложности для иностранцев при попытке что-либо распечатать.

Другие удобства:

Прачечная и химчистка: Услуги химчистки или прачечной предоставляются. Также есть самообслуживание.
Лифт: в здании есть лифт, что делает отель доступным для людей с ограниченными возможностями.
Камера хранения: в отзывах не упоминается.
Прокат велосипедов: Отель предлагает бесплатный прокат велосипедов для гостей. Это очень удобная услуга, так как она позволяет с комфортом добраться до тех мест в городе, которые пешком далековато, а на такси ехать нерационально (например, для «кари-рэйсу» — поездки по ресторанам карри).

Wi-Fi: Wi-Fi предоставляется на всей территории отеля и в номерах. В отзывах нет жалоб на его скорость или качество подключения, что свидетельствует о стабильной работе сети.

Климат-контроль: В отзывах отсутствуют жалобы на системы отопления или кондиционирования, что, вероятно, означает их бесперебойную работу.

Важные замечания

Цена и качество: гости единогласно считают, что отель предлагает отличное соотношение цены и качества, являясь разумным и экономичным выбором для пребывания в Куре. Уровень сервиса и удобств оправдывает, а иногда и превышает ожидания для своей категории.
Возраст здания: здание нельзя назвать новым, но оно содержится в отличном состоянии. Признаков необходимости капитального ремонта не наблюдается.
Скрытые сборы: в отзывах не упоминается о каких-либо скрытых сборах или неприятных сюрпризах при оплате. Парковка платная, но об этом известно заранее.
Языковые барьеры: как уже упоминалось, слабое знание английского у части персонала является самым значительным минусом для иностранных гостей.
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: безоговорочно хвалят расположение, чистоту, персонал и завтрак.
- Минусы: теснота номеров и языковой барьер. Также не всем нравится система автоматической регистрации.

Практические советы для гостей

Доступ от вокзала: добраться до отеля от платформы JR Kure Station пешком — задача на 3-5 минут, но есть нюансы. Если вы едете на автобусе из аэропорта, он может остановиться с другой стороны станции. Вам придется подняться на второй этаж вокзала, воспользоваться пешеходным переходом и лифтом, чтобы спуститься к отелю. При выезде на вокзал помните, что на спуске иногда отсутствуют эскалаторы, и может потребоваться спускаться с чемоданом по лестнице.
Выбор номера: настоятельно рекомендуется при бронировании попросить номер подальше от лифтовой шахты и служебных помещений, чтобы избежать шума.
Что взять с собой: учитывая размер ванных комнат, будьте готовы к минимализму. Убедитесь, что у вас есть все необходимые личные принадлежности, так как в местных магазинах их может быть сложно купить.
Питание: не пропускайте бесплатный завтрак — по отзывам гостей, он того стоит. Также пользуйтесь бесплатным кофе-баром на первом этаже.
Прокат велосипедов: если вы планируете исследовать город более активно, обязательно возьмите напрокат велосипед — это бесплатно и очень удобно.
Распечатка документов: если вам нужно распечатать что-то (например, посадочный талон), обратитесь за помощью к персоналу, так как гостевой компьютер может оказаться сложным в использовании.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Исключительная локация: в пешей доступности от вокзала, главных музеев города и торговых центров.
Выдающийся сервис: дружелюбный, профессиональный и отзывчивый персонал, который превосходит ожидания для отеля 3 звезды.
Отличный бесплатный завтрак: разнообразный шведский стол, который ценят все гости без исключения.
Идеальная чистота: номера и общественные зоны содержатся в безупречном состоянии.
Отличное соотношение цены и качества: отель предлагает все необходимое для комфортного пребывания по очень разумной цене.

Ключевые слабые стороны:

Очень маленькие номера: стандартная проблема для японских бизнес-отелей, но для некоторых туристов может стать серьезным неудобством.
Языковой барьер: персонал владеет английским на базовом уровне, что затрудняет решение нестандартных вопросов.
Потенциальные проблемы со звукоизоляцией: номера рядом с лифтом могут быть шумными.
Неудобный доступ от вокзала: для гостей с тяжелым багажом путь от некоторых выходов вокзала может быть затруднен из-за отсутствия эскалаторов.
Незначительные бытовые неудобства: некоторые гости жаловались на сложность регулировки температуры душа и неудобное расположение телевизора в номере.

Итоговая оценка: 8.0/10

Эта оценка отражает, что Comfort Hotel Kure — это очень хороший и надежный вариант для своей ценовой категории. Он точно соответствует и даже в некоторых аспектах превышает ожидания от отеля эконом-класса. Оценка не может быть выше из-за объективных ограничений (очень маленькие номера) и мелких, но повторяющихся недостатков, таких как языковой барьер и возможный шум. Отель получает твердую рекомендацию для тех, кто ищет чистую, удобную и недорогую базу для знакомства с Куре.

Разбивка по категориям (0–10)

Категория	Оценка	Пояснение
Локация и транспорт	9.5/10	Практически совершенство. Отель находится в эпицентре туристической и деловой жизни Куре. Основной, но незначительный минус — небольшие сложности с доступом от вокзала для некоторых категорий гостей.
Номера и чистота	7.5/10	Исключительно высокие баллы за чистоту (9.5/10), но общая оценка снижена до "очень хорошо" из-за критически малого размера номеров (5.0/10) и редких жалоб на звукоизоляцию.
Сервис	8.5/10	Выдающийся уровень для отеля эконом-класса. Персонал заслуживает высших похвал. Единственный существенный минус — слабое владение английским, что снижает оценку.
Питание	9.0/10	Завтрак — один из главных козырей отеля, он единогласно признан изумительным для своей категории. Наличие бесплатного кофе-бара — отличный бонус. Отсутствие других опций питания не является минусом для отеля такого формата.
Инфраструктура	7.5/10	Отель предлагает все базовые удобства и даже приятные дополнения (прокат велосипедов). Отсутствие бассейна или спортзала не является минусом. Есть незначительные недочеты в работе гостевого ПК.
Цена/качество	9.0/10	Одно из главных преимуществ отеля. За свои деньги гости получают чистоту, сервис, удобную локацию и прекрасный завтрак. Соотношение практически идеальное.