The Screen Kyoto

The Screen Kyoto — это небольшой дизайнерский бутик-отель на 13 номеров, расположенный рядом с Императорским дворцом. Отель, открытый в 1980 году и полностью обновлённый в 2020-м, представляет собой смесь современного минимализма и японской эстетики. Главные козыри — просторные, индивидуально оформленные номера с высокотехнологичным оснащением (проекторы, звуковые системы Bose, капсульные кофемашины), отличный ресторан и исключительно внимательный сервис. При этом локация отеля вызывает споры: одни гости ценят спокойный аристократичный район в шаге от дворцового парка, другие называют её «середой нигде». Также есть повторяющиеся замечания о недостаточной звукоизоляции окон, проблемах с вентиляцией в ванных и «неудачной» планировке некоторых номеров. The Screen подойдёт ценителям дизайна, спокойной атмосферы и индивидуализма в сервисе, но может разочаровать тех, кто ищет классический люкс или хочет жить в гуще туристической суеты.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: The Screen Kyoto
• Адрес: 640-1 SHIMOGORYOMAE-CHO, TERAMACHI MARUTAMACHI-S., N, 1010063 KYOTO, Киото
• Категория: 4 звезды
• Год открытия: 1980
• Год реновации: 2020
• Количество номеров: 13

Описание: The Screen позиционирует себя как дизайнерский бутик-отель. Основная концепция — создание уникального пространства, где каждая из 13 гостиничных «полулюксов» и люксов спроектирована индивидуально, с собственным художественным замыслом. Отель делает ставку на стиль, тишину (в нём редко встречаются другие гости) и персонализированный сервис. Уникальный элемент инфраструктуры — терраса на крыше с баром и зоной отдыха, откуда открывается вид на город. В отличие от традиционных японских рёканов, здесь гостям предлагают привычные западные удобства: большую кровать вместо футона, душевую кабину и просторную ванну.

Целевая аудитория: Отель отлично подойдёт парам, особенно отмечающим особые события (многие выбирают его для медового месяца), а также путешественникам, уставшим от стандартных сетевых отелей и ищущим уединения и эстетического удовольствия.

---

Локация и транспорт

Расположение The Screen — один из самых неоднозначных аспектов, который гости оценивают диаметрально противоположно. Отель находится в центральном, но спокойном районе Киото, на улице, прилегающей к парку Императорского дворца.

Ключевые точки интереса:

• Парк и Императорский дворец в Киото: буквально через дорогу, идеально для утренних и вечерних прогулок.
• Улица Терамати и крытые торговые ряды: около 15–20 минут неспешной ходьбы, основной шопинг и кафе.
• Международный музей манга: 1.6 км.
• Храм Хэйан: 1.7 км.
• Вокзал Киото: около 30 минут пешком или на транспорте.

Общественный транспорт:

• Метро: Две разные станции метро находятся в 5–10 минутах ходьбы от отеля. Это обеспечивает хорошую транспортную доступность, несмотря на то, что часть гостей ожидала, что станция будет ближе.
• Автобусы: Рядом есть несколько остановок, связывающих отель с ключевыми достопримечательностями города.
• Такси: Поймать такси или заказать его через отель не составляет проблем.

Пешая доступность: Район очень удобен и безопасен для пеших прогулок. Улицы вокруг отеля тихие, с низкой этажностью, застроены аутентичными домиками, бутиками, галереями и небольшими ресторанами, ориентированными больше на местных жителей, чем на толпы туристов.

Транспортные услуги отеля:

• Персонал крайне услужлив и всегда готов помочь с вызовом такси, предоставить карту и дать рекомендации по передвижению.

Парковка:

• Информация о наличии парковки в отзывах отсутствует. Учитывая, что отель находится в оживлённом районе в центре Киото, наличие собственной парковки маловероятно.

---

Номера и чистота

Качество номеров: The Screen предлагает невероятно просторные по японским меркам номера, даже полулюксы. Это одно из главных преимуществ.

• Дизайн и тематика: Каждый номер уникален и оформлен в своей концепции (например, «лунная», «занавески», «белая» комната). Мебель современная, часто используется минимализм в чёрно-белой или красной гамме, много зеркал для создания ощущения пространства.
• Оснащение: Комнаты хорошо оборудованы. Часто встречаются:
  • Огромная кровать king-size.
  • Большой телевизор (55 дюймов) или даже проектор с экраном.
  • Звуковая система Bose.
  • Док-станция Yamaha для подключения устройств.
  • Капсульная кофемашина Nespresso и чайный набор.
  • Просторный гардероб (в некоторых номерах — «walk-in»), пижамы и тапочки.
  • Отдельный туалет и просторная ванная комната.
• Удобства: Во многих номерах есть гостиная зона с диваном. Персонал каждый день приносит бесплатные сладости, печенье и чай.
• Возраст и износ: После реновации 2020 года отель выглядит современно. Однако в отзывах мелькают замечания о небольших потёртостях на стенах или мебели, что характерно для бутквинов с активным использованием.
• Основная претензия: Некоторым гостям не хватает практичности дизайна. Отмечают недостаток розеток возле кровати, отсутствие прикроватных ламп или неудобную планировку мебели (например, кровать, придвинутая к стене, из-за чего на неё можно забраться только с одной стороны).

Чистота:

• Общий уровень: Чистота — один из коньков отеля. Гости в большинстве своём отмечают, что номера безупречно чистые, «прямо до блеска», «такого чистого тюля в гостиничной ванной я не видел». Уборка ежедневная, замена пижам и тапочек — по требованию или ежедневно.
• Конкретные проблемы: Дважды упоминался слабый запах в ванной комнате в некоторых номерах (102, 103), возможно, связанный с проблемами вентиляции.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы: Это существенная проблема для некоторых комнат. Гости, чьи окна выходят на оживлённую улицу, замечают шум проезжающих машин.
• Шум внутри: Отель очень тихий. Шума из коридоров или от соседей практически нет благодаря малому количеству постояльцев.
• Специфические проблемы: В отзыве про номер 102 (самый большой люкс) отдельно упоминался «кошмарный грохот кухонной вытяжки ресторана» прямо под окнами, который не давал там спать.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Это сильная сторона The Screen. Гости единогласно характеризуют персонал как «исключительно дружелюбный, услужливый и внимательный», отмечая, что уровень сервиса «выше, чем в роскошных больших отелях», и «сотрудники делают всё возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома». Особенно часто хвалят женскую часть команды.
• Владение языками: Здесь мнения расходятся. Некоторые говорят о «неплохом английском» и отсутствии проблем, другие прямо отмечают, что «персонал плохо говорит по-английски» и возникают сложности с коммуникацией (например, при настройке кондиционера). Единичный случай: сотрудник быстро и самостоятельно решил вопрос, оставив подробную инструкцию на английском.

Качество обслуживания:

• Оперативность: Персонал очень отзывчив на просьбы, быстро решает вопросы.
• Работа ресепшена: Заселение проходит быстро и гладко, персонал внимательно относится к просьбам при бронировании (например, о выборе номера).
• Примеры выдающегося сервиса: Гостю, который забыл свои AirPods, администратор не просто нашёл их, но и отправил почтой в другую страну, для чего ему пришлось дважды ездить на почту. Другому гостю помогли найти и купить редкие сувенирные тапочки, которые официально не продавались. Всем прибывшим предлагают бесплатный приветственный напиток (часто на террасе на крыше).

Проблемы:

• Серьёзных жалоб на грубость или медлительность практически нет. Основная претензия — языковой барьер, который не всегда удаётся преодолеть легко. Единичный отзыв жаловался на «прохладный» приём и недостаток сервиса.

---

Питание

Завтраки: Завтрак — сильная и одновременно спорная сторона отеля.

• Качество и разнообразие: Многие гости в восторге от завтраков (и даже называют их «лучшими за всё путешествие по Японии» или «достойными Мишленовской звезды»). Сервируется не шведский стол, а полноценная порционная подача в ресторане BRON RONNERY, где можно выбрать западный или японский сет. Блюда всегда красиво презентованы, свежие и вкусные.
• Процесс обслуживания: Завтрак нужно заказывать вечером и указывать точное время (обычно одно из временных слотов). Некоторым гостям этот формат кажется напряжным по сравнению с обычным буфетом.
• Негативные отзывы: Некоторые посетители находили завтрак «посредственным» или «дорогим для того, чтобы каждый день его заказывать». Также есть жалоба на непрекращающуюся джазовую музыку и тусклый свет по утрам.

Другие опции:

• Обед и ужин: Ресторан BRON RONNERY работает и вечером, предлагая франко-японскую авторскую кухню (около 5 блюд). Гости, которые ужинали там, называют ужин «шедевральным» и «лучшим блюдом во всей Японии».
• Рум-сервис: Доступен, работает отлично.
• Бары и напитки: Кроме бара на крыше, есть лаундж в холле с круглосуточным бесплатным кофе и чаем. С 16:00 до 19:00 часто предлагается бесплатный «счастливый час» на террасе.

---

Инфраструктура и удобства

Инфраструктура представлена выборочно, на основе упоминаний в отзывах.

• Терраса на крыше: Главная «фишка» отеля. Есть бар, зона отдыха, лежаки. Идеальное место для вечернего аперитива. Персонал открывает террасу по запросу.
• Ресторан BRON RONNERY: Франко-японская кухня, очень высоко оценивается гостями.
• Wi-Fi: Негативных отзывов нет, что говорит о его стабильной и быстрой работе.
• Лаундж (зона отдыха): В холле отеля есть уютная зона, где гости могут бесплатно взять кофе, чай, иногда лёгкие закуски.
• Консьерж: Служба работает отзывчиво, помогает с бронированием столиков, заказом такси, картами.
• Прачечная и химчистка: Услуги предоставляются.
• Бизнес-центр: Упомянут в описании, но в отзывах гостей не фигурирует.

Wi-Fi:

• Работает стабильно. В отзывах не встречается ни восторгов, ни жалоб.

Климат-контроль:

• Есть единичная жалоба на излишний нагрев и сложности с настройкой температуры в системе климат-контроля.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей считает, что отель окупает свою стоимость (порядка $300+ за ночь) за счёт эксклюзивности, пространства, дизайна и качества сервиса в целом. Но некоторые склонны считать более подходящим определением «роскошный гостевой дом» из-за отсутствия некоторых атрибутов классического отеля класса люкс.
• Языковые барьеры: Как уже отмечалось, иногда возникают сложности с английским у части персонала. Это стоит учесть, но конкретных проблем или откровенного недопонимания в результате в отзывах нет.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Просторные номера, уникальный дизайн, идеальная чистота, отзывчивый персонал, крыша-терраса, ресторан, превосходные завтраки.
  • Минусы: Шум из окна, недостаток света и неудобная планировка (в зависимости от номера), необходимость заказывать завтрак строго по времени.
• Район по средам: Важный практический совет — по средам большинство баров и ресторанов в окрестностях, включая гостиничный, закрыты или закрываются очень рано.

---

Практические советы для гостей

• ВЫБИРАЙТЕ НОМЕР ОСОЗНАННО: Это самый важный совет. Все номера разные. При бронировании лучше изучить все доступные на сайте варианты и сообщить свои пожелания заранее. Если боитесь темноты — просите светлый, если чувствительны к звуку — номер с видом во внутренний двор.
• ИЗБЕГАЙТЕ НОМЕРА 102: Этот номер выходит на задний двор и кухонную вытяжку, что вызывает жалобы на шум.
• СВЕТЛЫЙ ДИЗАЙН ПРЕИМУЩЕСТВЕННЕЕ: Гости, которые просили у стойки администрации сменить тёмный номер, получали светлый и были более довольны. Например, рекомендуют номера 201, 301, 303, 401, 402.
• ПРИЕЗЖАЙТЕ НА PALACE VIEW: Если возможно, уточните вид из окна. Некоторые номера выходят на храм или парк, что добавляет впечатлений.
• ГОТОВЬТЕСЬ, ЕСЛИ ЛЮБИТЕ ПОСПАТЬ ДОЛГО: Завтрак подаётся в определённое время. Если вы привыкли к гибкому графику, имейте это в виду.
• ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ КРЫШЕЙ: Обязательно поднимитесь на террасу на закате. Бесплатный коктейль по вечерам — прекрасный ритуал.
• УЧИТЫВАЙТЕ ЗАКРЫТИЕ ПО СРЕДАМ: В среду вечером не планируйте ужин в окрестностях без предварительной проверки.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: The Screen Kyoto — уникальный опыт для Киото. Этот дизайн-отель привлекает тех, кто ищет не просто место для сна, а эстетическое и душевное переживание. Он идеально подходит для коротких, романтических или расслабленных поездок. Однако в нём есть недостатки, которые могут разочаровать, если не подготовиться.

Основные сильные стороны:

• Индивидуальность и дизайн: Каждый номер — произведение искусства, современный и стильный.
• Простор: Невероятно большие комнаты по японским стандартам, с удобными кроватями и современными технологиями.
• Персонал: Живой, отзывчивый, готовый на всё ради гостя, что редко встретишь в больших сетях.
• Чистота: абсолютно безупречная.
• Интересная атмосфера: тихий и спокойный отель, который позволяет расслабиться на 200%.

Ключевые слабые стороны:

• Спорная локация: Отель отрезан от центра туристической суеты, не всем по нраву его «спальный» характер.
• Звукоизоляция: Тонкие окна, и в номерах с улицы слышен транспорт. В номерах на внутреннем дворе — шум кухни.
• Функциональность дизайна: Некоторые номера оказываются тёмными, с неудобной планировкой или недостатком практичных деталей (полок, розеток).
• Завтрак: Обязательная регистрация времени и относительно высокая цена могут смущать.
• Языковой барьер: Не всегда безупречное знание английского персоналом, иногда это создаёт сложности.

Итоговая оценка: 8.8/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 8.5/10
• Номера и чистота: 9.5/10
• Сервис: 9.0/10
• Питание: 9.0/10
• Инфраструктура: 7.5/10
• Цена/качество: 8.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Парам, путешествующим на 2–3 ночи; ценителям современного дизайна и искусства; тем, кто ценит уединение, тишину и персонализированный сервис; тем, кто хочет отдохнуть от шумных туристических кварталов.
• Кому НЕ стоит бронировать: Тем, кто предпочитает классические, предсказуемые отели с полным набором услуг; тем, кто хочет быть в пешей доступности от главных туристических аттракционов; тем, кто чувствителен к уличному шуму и не готов подробно изучать номера при бронировании; путешественникам, для которых важен полноценный фитнес-центр или спа-центр; тем, кто не любит заранее оговаривать время завтрака.