Ibis Styles Sapporo

Отель представляет собой отличное сочетание цены и качества для путешественников, планирующих исследовать Саппоро. Основные козыри — просторные по японским меркам номера (около 30 м²), удачное расположение в пешей доступности от метро, парка Накадзима и района развлечений Сусукино, а также хороший завтрак.

Главные плюсы:

• Просторные номера, нехарактерные для Японии
• Удобное расположение — 3–5 минут до метро
• Наличие прачечной, круглосуточного ресепшена и подключенного магазина Lawson
• Вкусный и разнообразный завтрак (японский и европейский стиль)
• Стоимость соответствует качеству

Главные минусы:

• Видна изношенность интерьеров (отель открыт в 2014 году)
• Повторяющиеся жалобы на качество уборки в деталях (пыль, забытые предметы предыдущих гостей)
• Базовая комплектация ванных (нет ванны, только душ)
• Шумоизоляция стен средняя, в коридоре бывает слышно разговоры
• Устаревшие телевизионные системы (слабый функционал, VOD не работает)
• Сборы за отмену бронирования при предоплате

Общая итоговая оценка: 7.8/10

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Ibis Styles Sapporo
• Адрес: Nishi 3chome 10, Minami 8jo Chuo ku, Hokkaido 0640808, Sapporo, Japan
• Контактные данные:
  • Телефон: +81-11-5304055
  • Email: h9730-re1@accor.com
• Год открытия: 2014 (по информации туроператоров, большинство гостей описывают его как «похожий на новый»)
• Позиционирование и категория: 3 звезды, средний сегмент, бизнес-отель

Описание: Отель позиционируется как комфортное размещение для бизнес- и leisure-туристов. Ibis Styles Sapporo — это превосходное соотношение цены и качества с просторными и функциональными номерами, которые выгодно выделяются на фоне типичных японских гостиниц, известных своими миниатюрными комнатами. Несмотря на то, что в некоторых отзывах чувствуется возраст здания (местами устаревший дизайн и внутренняя отделка), в целом отель производит приятное впечатление благодаря своей чистоте, современности и продуманной инфраструктуре.

Целевая аудитория (бизнес, семьи, пары, туристы):

• Туристы, путешествующие как в одиночку, так и в составе группы (наличие вместительных номеров и прачечной self-service)
• Пары, планирующие исследовать достопримечательности Саппоро
• Бизнес-путешественники, которым важна близость к центру и парковка
• Семьи с детьми (за счёт большой площади номеров и отличных завтраков)
• Молодые путешественники, ориентированные на бюджетность и удобство

---

Локация и транспорт

Расположение: Чуо (центральный округ), в 10 минутах пешком от района Сусукино, на удалении от основного потока туристов, но в шаговой доступности от ключевых точек.

Ключевые точки интереса:

• Район Сусукино (бары, рестораны, ночная жизнь) — 5 минут пешком
• Станция метро Nakajima Koen (линия Namboku) — около 200 метров, 3 минуты ходьбы
• Парк Накадзима — менее 3 минут пешком от отеля
• Одори Парк (Odori Park) — 10 минут пешком, рядом находятся главные торговые улицы и достопримечательности
• Железнодорожный вокзал Саппоро — 10–15 минут на метро или около 25 минут пешком
• Регулярный аэропортовый автобус — остановка Nakajima Park рядом с отелем (некоторые гости отмечают, что отдельные рейсы могут не останавливаться непосредственно у парка, тогда придётся дойти от Сусукино около 1 км). Уточняйте расписание на дату приезда.

Пешая доступность:

• Отличное качество, все основные точки в центре Саппоро доступны пешком или на метро в 1–2 остановки
• Хороший доступ к ресторанам и барам (рядом есть как сетевые кафе, так и небольшие рестораны с местной кухней, например, бар «紺と白» рядом с отелем)
• Район безопасный, хорошо освещён в любое время суток

Транспортные услуги отеля:

• Парковка: есть автоматизированная крытая парковка возле входа. Стоимость и условия уточняются при бронировании. Удобство для путешественников на автомобиле отмечено в отзывах.
• Помощь с такси — наличие такси у отеля не указано, но персонал готов помочь с вызовом или предоставить расписание общественного транспорта

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер, современность, комфорт: Просторные комнаты — важнейшее преимущество. Большинство гостей (в том числе из Японии, привыкших к формату «капсул») подчёркивают нехватку стандартов в 30 м² для Superior-номера. Кровать King Size в номерах эконом-категории — норма, что особенно ценится туристами, путешествующими парами или с детьми.
• Состояние мебели и отделки: Удовлетворительно. В целом номера производят впечатление чистых и современных, но есть нюансы: некоторые гости упоминают, что «стены тонкие» (слышен разговор в холле), наличие старой бытовой техники (например, старые телевизоры без Smart TV, VOD не работает). Местами заметны признаки износа, в том числе незначительные потёртости на мебели. Невысокие тумбы, раковина, зеркала и рабочий стол — это особенность дизайна, на которую обращают внимание высокие гости.
• Оснащение и удобства:
  • Техника: Телевизор со скудным набором каналов (в основном на японском, один CNN International), нет отдельной кофемашины (предоставляются капсульные капсулы для кофемашины Tiamo). Wi-Fi достаточно быстрый и стабильный.
  • Мини-бар: нет (есть возможность докупить напитки в магазине Lawson).
  • Рабочее место: письменный стол, подходящий для работы в поездке.
  • Виды из окон: на верхних этажах (13, 16 и другие) открываются красивые панорамные виды на город, ночное освещение Сусукино, видны достопримечательности. Для лучшего вида рекомендуем бронировать номера на высоких этажах.

Чистота:

• Общий уровень: Хороший, но с недосмотрами по деталям.
• Качество и частота уборки: Ежедневная смена белья, полотенец и обязательный туалетный набор (включая тапочки, халаты, зубные щётки и т.д.) — на высоком уровне. Гости довольны качеством самого процесса уборки.
• Конкретные проблемы:
  • Упущения в уборке (упомянуты в 2–3 отзывах): гости находили в номере остатки предыдущих постояльцев:
    • Неоткрытые коробки с едой или напитками, оставленные на подоконнике
    • Пыль на деталях мебели (например, на скобах платяного шкафа)
    • В целом эти проблемы не носят массовый характер, но свидетельствуют о недостаточной тщательности персонала.

Шум и звукоизоляция:

• Уровень шума с улицы: Минимальный. Отель находится на тихой улице в центральном районе, многие окна выходят во внутренний двор или на другие здания.
• Шум из коридора: Средняя изоляция. Гости сообщают, что можно слышать разговоры проходящих мимо людей, особенно если номер находится недалеко от лифтов.
• Шум между номерами: Хороший. Соседей практически не слышно, что является сильным плюсом.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка работы (дружелюбие, профессионализм): Хороший. В большинстве отзывов отмечают вежливость, готовность помочь и искреннюю улыбку. Гости хвалят честность персонала и его стремление помочь (в одном отзыве просят подтвердить факт поломки VOD, чтобы починить систему). Некоторые гости отмечают, что персонал эффективно решил проблемы с заселением.
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: Имён конкретных сотрудников в отзывах нет.
• Владение языками персонала:
  • Персонал говорит по-английски на базовом или среднем уровне (достаточно для решения стандартных вопросов заезда/выезда, уточнения информации). Многие русскоязычные и европейские гости смогли нормально общаться.
  • Японский — основной язык общения, но многие сотрудники владеют английским.
• Нарекания: Несколько гостей обращают внимание на задержку при решении вопросов по уборке. Также упоминается, что система бронирования и информация о сборах (отмена и предоплата) может быть не всегда прозрачной, но это не вина персонала.

Качество обслуживания:

• Оперативность и готовность помочь: Высокий уровень. При заселении помогают с багажом, предоставляют дополнительное оборудование (например, переходники). При проблемах с услугами стараются решить в кратчайшие сроки.
• Работа ресепшена (заселение, решение проблем): Быстро и эффективно. Гости отмечают, что им предоставили ранний заезд (ранний check-in) без дополнительных проблем. Круглосуточная работа обеспечивает комфорт.
• Консьерж-услуги: Ограниченный набор. В отеле есть туристический отдел, сотрудники готовы порекомендовать достопримечательности и организовать экскурсионные услуги. Полноценной консьерж-службы нет.

Проблемы с обслуживанием:

• Несоответствия: Одно упоминание о конфликте из-за обязательного сбора при предоплате (гостю не объяснили условия при аннуляции), но это редкий случай.
• Грубость: Отсутствует. Никаких нареканий на грубость в отзывах нет.
• Медлительность: Изредка упоминается задержка в решении проблем, связанных с уборкой, но в целом сервис быстрый.

Примеры:

• Выдающийся сервис: В одном случае гость забыл свой переходник, сотрудники ресепшена одолжили ему на время пребывания свой запасной, что помогло ему не прерывать работу.
• Проблемный случай: Гость обнаружил в номере забытую предыдущим постояльцем еду, это могло быть не замечено в течение дня-двух. Впрочем, гость сам заметил и пожаловался, после чего сотрудники извинились и быстро убрали.

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Отличный, разнообразный завтрак, очень популярный среди гостей. Ресторан Sapporo Kitchen на втором этаже отеля предлагает как традиционные японские блюда (суп мисо, рис, рыба, закуски), так и европейские опции (выпечка, йогурты, салаты, фрукты, горячие блюда по утрам). Гости отмечают вкус, свежесть и разнообразие. Некоторые говорят, что «завтраки — лучшая часть отеля». В отзывах упоминаются и ежедневные новинки в меню.
• Атмосфера ресторана: Немноголюдно в ранние часы (до 8:00), после 8:30 становится оживлённо, но персонал оперативно рассаживает гостей. Ощущается хорошая организация процесса.
• Недостатки: Есть жалобы на то, что капсульное кофе (в номере и в ресторане) подаётся без сливок или молока (только порошковые заменители), а стеклянная бутылка с водой в номере заменена на маленькие бумажные упаковки и выдаётся в недостаточном количестве (только 1 на одного гостя, независимо от длительности проживания).

Другие опции:

• Обед: официально в меню не указан.
• Ужин: официально в меню не указан.
• Рум-сервис: в отзывах не упомянут.
• Поздние опции питания: рядом с отелем есть ночные рестораны и бары, в самом здании нет круглосуточной кухни.
• Бары и напитки: В холле находится небольшой и независимый бар (в описании указан как «紺と白»). Гости отмечают возможность заказать хорошо охлаждённое пиво и лёгкие закуски. Удобно для вечернего отдыха без выхода на улицу.

Executive lounge / Club lounge: не упоминается, отсутствует.

Процесс обслуживания:

• Заказ: Буфет работает по системе шведского стола, нет необходимости делать заказ у официанта.
• Меню: Все блюда и напитки хорошо подписаны на японском и английском языках. Персонал дружелюбно отвечает на вопросы.
• Температурный комфорт в зале: В отзывах нет жалоб на температурный дискомфорт.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания:
Пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

• Прачечная (Coin laundry): На втором этаже отеля есть прачечная самообслуживания с монетоприёмником. Очень удобна для туристов с большим количеством вещей или длительных поездок. Гости активно пользуются и рекомендуют.
• Магазин (Convenience store Lawson): В холле отеля есть прямой доступ в магазин Lawson, который не требует выхода на улицу. Круглосуточная доступность для покупки еды, напитков и туалетных принадлежностей — огромный плюс.
• Фитнес-зал/тренажёрный зал: Упоминается как «место для тренировок», но подробной информации о размерах, оснащении и часах работы в отзывах нет, мы не можем рекомендовать его как полноценный фитнес-центр.
• Спа / Wellness: Указан массажный кабинет, но в отзывах нет конкретной информации об услугах и ценах.
• Бизнес-центр: Упоминается в описании, но гости его не используют активно и отзывов о нём мало.
• Wi-Fi: Указан как «быстрый и стабильный». Негативных отзывов нет. Входит в стоимость номера.
• Климат-контроль: Гости довольны работой кондиционеров и отопления, в отзывах нет жалоб на температурный дискомфорт.
• Дополнительные платные услуги:
  • Парковка (стоимость уточняется при заселении)
  • Прачечная self-service (оплата монетами)
  • Тур услуги (экскурсии)
  • Дополнительное оборудование (например, утюги, переходники)

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель по праву считается образцом соотношения цены и качества. Многие гости подчёркивают его «value for money». Стоимость ниже, чем у более дорогих конкурентов в центре Сусукино или на Одори, но при этом предоставляется просторный номер и отличный завтрак.
• Возраст здания: Построен в 2014 году. Некоторую усталость внешнего вида и интерьера замечают те, кто привык к ультрасовременным отелям. Однако в целом здание выглядит аккуратным, чистым и ухоженным.
• Скрытые сборы:
  • Туристический налог — обычно включается в стоимость проживания (уточняйте при бронировании).
  • В отзывах упоминается система предоплаты, при которой сбор за отмену может быть взимаем при аннуляции (даже если она произошла за несколько недель до заезда). Внимательно читайте условия тарифа.
• Языковые барьеры: Персонал говорит по-английски на хорошем уровне для решения стандартных вопросов. Для сложной коммуникации могут потребоваться усилия или помощь переводчика. Русского языка нет.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Простор, уют, хороший завтрак, выгодное расположение, наличие магазина Lawson.
  • Минусы: Нуждается в небольшом ремонте в деталях, устаревшая техника (ТВ, VOD), упущения в уборке на деталях.

---

Практические советы для гостей

Обязательно, если в отзывах упоминают:

• Рекомендации по выбору номера: Хотите панорамный вид — бронируйте номер на высоком этаже (13–16 этажи). Окна выходят на разные стороны, включая Сусукино и парк Накадзима. Номера superior — просторнее, рекомендуем их для семей и тех, кто путешествует с большим багажом.
• Что взять с собой:
  • Переходник для розеток (в Японии розетки типа A, 100V 50/60Hz), хотя персонал может одолжить на ресепшене, но лучше иметь свой.
  • Если любите кофе со сливками, возьмите с собой маленькие капсулы с молоком — в отеле только порошковые заменители.
  • Маленькая бутылка с водой в номере, так что лучше сразу купить воду в Lawson.
• Как избежать типичных проблем:
  • Проверьте номер при заселении на предмет забытых вещей и чистоты в труднодоступных местах (подоконники, шкафы) — при малейших сомнениях сразу сообщите на ресепшен.
  • Если планируете отмену — уточните условия тарифа и наличие штрафов при аннуляции.
  • Для любителей прогулок — изучите расписание аэропортового экспресса (Airport Limousine) до остановки Nakajima Park заранее, чтобы избежать долгой прогулки с багажом.
  • Если у вас много вещей, воспользуйтесь прачечной на 2 этаже, чтобы уменьшить количество багажа.
  • В отеле нет ресторана для обеда и ужина, запаситесь обедом на вынос в Lawson или планируйте ужины в ресторанах Сусукино.
• Лучшее время для визита: Саппоро прекрасен в любое время года, но отзывы от сноубордистов и лыжников показывают, что отель очень удобен в зимний сезон (просторные номера для сушки вещей).
• Что потребовать у отеля:
  • Early check-in (возможно при наличии свободных номеров).
  • Если у вас аллергия или диета, уведомите отель заранее (особенно для завтрака).

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

1. Просторные (для Японии) и функциональные номера (до 30 м²), оснащённые всем необходимым для долгой поездки
2. Отличное расположение — в пешей доступности от метро, парка, центральных достопримечательностей и ночной жизни Сусукино
3. Вкусный и разнообразный завтрак-буфет (японская и западная кухня, свежие продукты)
4. Высокий уровень гигиены в целом и оперативное обслуживание со стороны персонала
5. Отличное соотношение цены и качества для категории 3 звезды (гости получают уровень четырёхзвёздочного отеля по многим параметрам)

Ключевые слабые стороны:

1. Признаки износа интерьеров и устаревшие детали (старые телевизоры, неработающий VOD, местами устаревшая сантехника)
2. Не всегда безупречная уборка — отдельные случаи оставшихся от предыдущих гостей вещей и пыль в труднодоступных местах
3. Слабая звукоизоляция от коридорного шума (слышны разговоры и шаги)
4. Недостаточно продуманные мелочи в комнатах (нехватка сливок для кофе, маленькая упаковка воды, невысокие рабочие столы и раковины)
5. Необходимость тщательно изучать условия тарифа (особенно по аннуляции и сборам)

Пояснение итоговой оценки: Отель соответствует своим 3 звёздам, но при этом предлагает дополнительные преимущества — простор и качественный завтрак, которые обычно присущи более высокому классу. Хотя есть отдельные недостатки (уборка, возраст), они не перекрывают главные плюсы и общее приятное впечатление от проживания. Оценка 7.8/10 отражает хороший уровень с ясными зонами для улучшения без ущерба для общего комфорта.

---

Итоговая оценка: 7.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 7.5/10
• Сервис: 8.0/10
• Питание: 8.5/10
• Инфраструктура: 8.0/10
• Цена/качество: 9.0/10

---

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Туристам, планирующим экскурсии по Саппоро и нуждающимся в хорошей базе.
  • Парам, которые ценят простор в номере и не хотят тратить много времени на транспорт.
  • Семьям с детьми (за счёт наличия большой комнаты, хорошего завтрака и магазина в здании).
  • Бизнес-путешественникам, которым нужен быстрый доступ в центр и удобства для работы (хороший Wi-Fi, письменный стол).
  • Лыжникам и сноубордистам, нуждающимся в месте для сушки снаряжения и отдыха после дня на склонах.
  • Гостям, которые ищут хорошее соотношение цены и качества и не готовы переплачивать за люксовый сервис.

• Кому НЕ стоит:

  • Перфекционистам, которые ожидают абсолютной новизны и безупречности во всём (увидите небольшие потёртости).
  • Тем, кто планирует много времени проводить в спа-салоне или использовать полноценный фитнес-центр (уровень услуг и размеры не соответствуют высокому спросу).
  • Людям, чувствительным к шуму ночью (хотя проблемы с шумом нечасты, но нужно быть готовым).
  • Гостям, требующим круглосуточный и разнообразный ресторан в отеле.