La'gent Stay Sapporo Oodori — современный городской отель с оценкой 8.1/10, сильными сторонами которого являются идеальное расположение и наличие онсэнов. Отель находится в самом центре Саппоро, в 5-7 минутах ходьбы от парка Оодори, торговой улицы Тануки-кодзи и района развлечений Susukino. Ключевые преимущества — просторные (по японским меркам) номера с кофемашинами UCC, высокий уровень чистоты и дружелюбный персонал, часто предоставляющий бесплатные апгрейды. Главные минусы — онсэн на 3-м и 5-м этажах может быть переполнен и недостаточно горяч, а также эпизодически встречаются жалобы на неидеальную уборку (посторонние волосы в постели). Соотношение цены и качества хорошее, но в высокий сезон может показаться завышенным. Отель идеален для туристов, ценящих пешую доступность достопримечательностей и желающих расслабиться в онсэне, но не подходит тем, кто ищет уединенный люксовый отдых.
La'gent Stay Sapporo Oodori Hokkaido — современный четырёхзвёздочный отель 2016 года постройки с завершённым в 2025 году реновацией номеров. Ключевое преимущество — исключительно удачное расположение в центре Саппоро: в шаговой доступности торговые улицы Тануки-кодзи и Susukino, парк Оодори. Отель располагает онсэнами — женским на 5-м и мужским на 3-м этажах (идеальный способ снять усталость после прогулки), просторными для Японии номерами, оснащёнными кофемашинами UCC и бесплатным Wi‑Fi. Многие гости отмечают чистоту и качество уборки. Главные минусы — онсэн бывает переполнен и недостаточно горяч, а из-за формата большого онсэн-отеля у некоторых гостей складывается впечатление «просто японской сети» без яркой индивидуальности. Общая оценка — 8.1/10: отличный выбор для туристов, особенно ценящих пешую доступность достопримечательностей и наличие горячих источников.
Обзор отеля
Название: La'gent Stay Sapporo Oodori Hokkaido
Адрес: Саппоро, 5-26-5 Minami 2 Jonishi
Контактные данные: Телефон +81-11-2005507, email odori-info@lagent.jp
Год открытия / реновации: 2016 / 2025 (реновация номеров)
Позиционирование и категория: 4 звезды, высокий ценовой сегмент, городской отель с онсэнами.
Описание:
Отель позиционируется как современный городской отель с уникальными для центра Саппоро возможностями — наличием горячих источников (онсэнов). Реновация номеров в 2025 году обеспечивает актуальное состояние интерьеров и техники. В распоряжении гостей 219 номеров различных категорий, включая просторные residence-типы с кухней и стиральной машиной. Целевая аудитория — туристы, пары и семьи, ценящие комфорт и инфраструктуру для снятия усталости после насыщенного дня. Несмотря на категорию «люкс», по ощущениям гостей это скорее качественный городской отель высокого класса с яркой особенностью (онсэн), нежели классический люкс-отель.
Отель подходит тем, кто планирует исследовать Саппоро пешком, любит горячие источники, ценит близость к шопингу и ресторанам и не готов переплачивать за люксовый сервис.
Локация и транспорт
Расположение: Центр города, деловой и туристический район. Отель находится южнее центрального вокзала, в пешей доступности от главных достопримечательностей.
Ключевые точки интереса:
- Парк Оодори: пешком 5–7 минут.
- Торговая улица Тануки-кодзи: 2–3 минуты пешком.
- Район Susukino: 5 минут пешком.
- Центральный вокзал Саппоро (JR Sapporo Station): 10–15 минут пешком или 1 остановка на метро.
- Рынок Нидзё: 7 минут пешком.
- Телебашня Sapporo TV Tower: 7–10 минут пешком через парк Оодори.
- Торговый комплекс Pole Town: подземный торговый центр с универмагами Daimaru и Mitsukoshi в шаговой доступности.
Расположение — главный козырь отеля, единое мнение всех гостей.
Общественный транспорт:
- Метро: Станция Odori Station находится в 6–7 минутах ходьбы (выход к парку и торговым улицам).
- Аэропорт: Автобус Airport Limousine Bus от/до аэропорта. Ближайшая остановка — Hotel Sunroute New Sapporo в 3–5 минутах ходьбы (в некоторых отзывах упоминают остановку у Hotel Resol Trinity). Утренние рейсы в аэропорт могут быть переполнены, рекомендуется закладывать дополнительное время.
- Такси: Легко доступно из-за центрального расположения.
Пешая доступность:
- Удобство прогулок — на высочайшем уровне. Все ключевые достопримечательности, шопинг, рестораны и бары доступны без общественного транспорта.
- Район оживлённый и безопасный, множество заведений работают допоздна и круглосуточно.
Транспортные услуги отеля:
- Информация о расписании трансферов доступна на ресепшене.
- Персонал помогает с информацией по общественному транспорту. Самостоятельный трансфер не упоминается.
Парковка:
- На территории отеля доступна платная парковка для самостоятельной парковки. Стоимость уточняется на ресепшене.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размер: Номера описываются как просторные для Японии (особенно категории Residence с кухней и стиральной машиной) и среднего размера в стандартных категориях. Во многих отзывах размер отмечен как комфортный.
- Состояние: Отель современный (2016), реновация номеров в 2025 году поддерживает актуальность. Отделка и мебель в хорошем состоянии.
- Оснащение и удобства: Каждый номер оборудован холодильником, LCD-телевизором, сейфом, рабочим столом. Ключевая особенность — наличие кофемашины UCC (дрип-кофе) и бесплатных бутилированных вод.
- Ванная комната: Ванна с возможностью глубокого погружения, отдельный душ, бесплатные туалетные принадлежности.
- Wi‑Fi: Бесплатный проводной и беспроводной интернет, негативных отзывов о скорости или стабильности нет.
Чистота:
- Общий уровень чистоты высокий, большинство гостей отмечают безупречность и ежедневную качественную уборку.
- Конкретные проблемы: Эпизодически встречаются жалобы на недобросовестную уборку. Единичные инциденты включали обнаружение посторонних волос в постельном белье (между простынёй и наматрасником) и следов предыдущих гостей (стикер на стене). Средний балл за чистоту высокий, но риск попасть на плохо подготовленный номер минимален.
Шум и звукоизоляция:
- В отзывах нет массовых жалоб на шум с улицы или из коридоров.
- Единичные замечания о гостях, шумящих в онсэне и общественных зонах, что скорее относится к инфраструктуре, чем к номерному фонду.
Сервис
Персонал:
- Общая оценка — очень хорошо. Гости отмечают дружелюбие, внимательность и профессионализм сотрудников. Персонал готов помочь с багажом, информацией о транспорте и городскими рекомендациями.
- Выдающийся сервис: Многим гостям были сделаны бесплатные апгрейды номеров, в том числе в просторные Suite (junior suite) и более крупные номера.
- Отличные отзывы получила услуга по бесплатному хранению багажа до заселения и после выезда.
Качество обслуживания:
- Ресепшн работает 24 часа, заселение и выезд организованы оперативно.
- Консьерж-услуги и общая готовность помочь способствуют позитивному впечатлению.
- Некоторые гости отмечают, что сотрудники ресепшена не всегда свободно говорят по-английски, но использование Google Translate решает все коммуникационные задачи.
Проблемы:
- Серьёзных жалоб на грубость или несоответствие сервиса нет. Практически все гости остались довольны уровнем обслуживания.
Питание
Завтраки:
- Представлен платный (за дополнительную стоимость) шведский стол с 6:30 до 9:30 утра.
- Качество и разнообразие: Большинство отзывов положительные. Гости отмечают интересные и вкусные блюда: юдон-набэ (горячий горшочек с юдоном), картофельный салат с лимоном, сливочные ньокки, жареный удон. Многие выделяют качество риса по-хоккайдски. Выбор широкий, подходит для начала дня.
- Атмосфера ресторана современная и комфортная.
Другие опции:
- Ресторан на территории работает и в течение дня, предлагая местную кухню.
- При отеле есть бар/лаунж для напитков.
- Room‑service: Не упоминается в отзывах подробно.
- Поздние опции питания: Рядом множество круглосуточных заведений (рамен, фастфуд) и магазин Family Mart, соединённый с отелем, для снеков и напитков.
Executive lounge / Club lounge / Cocktail Hour: Не упоминаются.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: Информация только из отзывов.
-
Горячие источники (Onsen):
- Отель располагает двумя отдельными онсэнами: женский (5‑й этаж) и мужской (3‑й этаж).
- Многие гости считают онсэн главным преимуществом отеля — идеальный способ расслабиться после прогулок по зимнему Саппоро.
- Минусы: Некоторые гости жаловались на переполненность и недостаточно высокую температуру воды.
- Отмечены жалобы на поведение других гостей (в том числе громкие разговоры, курение в общественных зонах), но это скорее поведенческий фактор.
- В раздевалках обустроены зоны отдыха со стикерами, где можно выпить чай или съесть предложенный одноразовый лёд.
-
Бассейн: Не упоминается.
-
Тренажёрный зал: Не упоминается.
-
Спа / Wellness:
- Доступны платные услуги массажа. Детали не приводятся.
-
Бизнес-центр / переговорные: Не упоминаются.
-
Wi‑Fi: Бесплатный и стабильный, жалоб нет.
-
Климат-контроль:
- Один гость отметил, что при выключенном кондиционере в номере быстро становится душно, вентиляции недостаточно. Это единичное замечание, не подтверждающее системную проблему.
-
Дополнительные услуги:
- Химчистка и прачечная.
- Автомат по продаже напитков.
- Услуги хранения багажа.
- Доступ для гостей с ограниченными возможностями (лифт).
-
Прилегающие объекты:
- Family Mart находится прямо в здании отеля, что крайне удобно для покупки напитков, снеков и готовой еды в любое время.
-
Зарядка для электромобилей: Не упоминается.
Платные услуги:
- Парковка.
- Завтрак.
- Массаж.
Важные замечания
- Цена и качество: В высокий сезон (например, во время Снежного фестиваля) стоимость номера может достигать 25 000 иен за ночь. Мнения расходятся: одни считают цену адекватной за локацию, чистоту и онсэн, другие — чрезмерной за базовый городской отель.
- Возраст здания: Отель открыт в 2016 году, в 2025 году завершена реновация номеров. Техническое состояние на высоком уровне.
- Скрытые сборы: Информации о дополнительных сборах (кроме туристического налога) в отзывах нет.
- Языковые барьеры: Сотрудники ресепшена не всегда свободно говорят по-английски, но коммуникация возможна при помощи Google Translate и доброжелательного настроя персонала. Информационных материалов на русском языке нет.
- Повторяющиеся темы:
- Плюсы: Идеальная локация, чистота, наличие онсэна, просторные номера (для Японии), дружелюбный персонал.
- Минусы: Периодические замечания по уборке, переполненность онсэна, довольно простой завтрак у некоторых гостей.
Практические советы для гостей
- Парковка: При необходимости парковки уточняйте наличие мест и стоимость заранее. Из-за центрального расположения самостоятельная парковка платная.
- Выбор номера:
- Если планируете готовить или цените дополнительное пространство, бронируйте категорию "Residence" с кухней и стиральной машиной.
- Стандартные номера хороши для короткой туристической поездки.
- Запрос на апгрейд при заезде может быть успешным (бесплатно или за доплату), персонал дружелюбен.
- Онсэн:
- Онсэн — обязательный к посещению для расслабления после дня прогулок.
- Старайтесь посещать онсэн в менее популярное время, чтобы избежать очередей.
- Помните о правилах поведения в японском онсэне.
- Трансфер из аэропорта:
- Остановка автобуса Airport Limousine возле Hotel Sunroute New Sapporo (5 минут пешком) удобнее, чем основная возле станции.
- Совет: При выезде в аэропорт утром учитывайте, что автобус может быть переполнен, рекомендовано прибыть на остановку заранее.
- Питание:
- Завтрак достаточно дорогой, но разнообразный и качественный. Если бюджет ограничен — рядом много альтернатив (магазин Family Mart, кафе).
- Изучите окрестные рестораны и идзакая на Тануки-кодзи и в Susukino — там широкий выбор на любой вкус и бюджет.
- Электрические розетки: В номерах используются розетки типа А (100 V), возможны типы A с заземлением. Уточняйте наличие переходников у администрации.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Исключительное расположение: Пешая доступность к парку Оодори, торговым улицам Тануки-кодзи, Susukino, рынку Нидзё, вокзалу и основным достопримечательностям делает отель идеальной базой для знакомства с Саппоро.
- Наличие онсэнов: Горячие источники на 3‑м (мужской) и 5‑м (женский) этажах — уникальное преимущество городского отеля, идеально для снятия усталости после зимних экскурсий.
- Качественные номера и оснащение: Просторные для Японии номера (особенно категории Residence), кофемашины UCC, бесплатная вода, реновация 2025 года.
- Дружелюбный и отзывчивый персонал: Многие гости отмечают высокий уровень сервиса, готовность помочь, предоставление апгрейдов.
- Высокий уровень чистоты: Подавляющее большинство гостей довольны качеством уборки.
Ключевые слабые стороны с конкретикой:
- Недобросовестная уборка (эпизодически): Единичные, но неприятные инциденты с обнаружением посторонних волос в постели и следов предыдущих гостей. Это не носит массового характера, но досадно портит впечатление.
- Качество онсэна: Некоторые посетители жаловались на недостаточно горячую воду и переполненность. Это субъективно, но для отеля с онсэнами — важный аспект.
- Завтрак: Часть гостей назвали завтрак средним или неоправданно дорогим, хотя большинство оценивают его положительно.
- Языковой барьер у персонала: Не все сотрудники свободно говорят по-английски, иногда требуется Google Translate.
- Шумные гости: Наличие общих зон (онсэн, лифты) иногда привлекает недисциплинированных постояльцев (разговоры в онсэне, курение).
Итоговая оценка: 8.1/10
Отель заслуживает высокой оценки за свою главную фишку — сочетание превосходного расположения и наличия онсэна, что редкость для городского отеля. Современный номерной фонд, большинстве случаев безупречная чистота и доброжелательный персонал дополняют картину. Однако эпизодические проблемы с уборкой, периодически прохладная вода в онсэне и некоторая безликость в интерьерах не позволяют поставить высший балл. Это отель «для дел», а не для размеренного отдыха в номере.
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10 — Практически идеальная.
- Номера и чистота: 8.0/10 — Высокий уровень, иногда страдает качество уборки.
- Сервис: 8.5/10 — Великолепный персонал, спотыкается об языковой барьер.
- Питание: 7.0/10 — Вкусно, но цены высоковаты.
- Инфраструктура: 8.5/10 — Наличие онсэна — огромный плюс.
- Цена/качество: 7.5/10 — Хорошее соотношение, в пик сезона может не оправдываться.
Рекомендации:
-
Кому стоит бронировать:
- Туристам, планирующим активный осмотр достопримечательностей, которым важна пешая доступность.
- Тем, кто любит онсэны: Возможность принять горячую ванну после прогулок по снежному Саппоро бесценна.
- Тем, кто ценит чистоту, хорошее оснащение номера и современную обстановку.
- Семьям и компаниям (при бронировании соответствующих категорий Residence).
-
Кому НЕ стоит:
- Тем, кто ищет уединенный люксовый отдых: Отель — скорее качественная городская сеть, чем бутик-отель.
- Тем, кто не любит большие отели: 219 номеров, общие зоны могут быть шумными.
- Тем, кто придирчив к температуре воды в онсэне: Некоторые гости считают её недостаточно горячей.
- Тем, кто не готов мириться с потенциальными рисками неидеальной уборки (хотя риски минимальны).
Финальный совет: La'gent Stay Sapporo Oodori Hokkaido — лучший выбор для большинства туристов, посещающих Саппоро, особенно в холодное время года. Бронируйте без сомнений, уделяя внимание деталям из практических советов.