Yudukushi salon Ichinobo

8.5
35 отзывов
🇯🇵 Сендай, 3 Nagahara Sakunami Aoba-ku
Внешний вид отеля Yudukushi salon Ichinobo в Сендае, фото 5

TL;DR

Yudukushi Salon Ichinobo — это роскошный онсен-отель «всё включено» с высокой итоговой оценкой 8.5/10, которая могла бы быть выше, если бы не серьёзный инцидент с безопасностью. Отель расположен в уединённой горной местности недалеко от Сендая, с бесплатным шаттлом от станции Сакунами, что обеспечивает тишину и полное погружение в природу. Ключевые преимущества — четыре открытых бассейна-онсена с видом на реку Хиросе, высококлассное питание (включая стейки из говядины Сендай и жареный язык) и полный спектр включённых алкогольных и безалкогольных напитков. Главный минус — зафиксированный случай некомпетентного реагирования персонала на жалобу гостя о нарушении конфиденциальности в зоне онсена, что ставит под вопрос безопасность. Соотношение цены и качества высокое для ценителей онсенов и гастрономии, но цена немалая. Отель идеален для пар и ценителей спокойного отдыха, но не подходит тем, кто ищет городскую активность, или семьям с маленькими детьми.

Yudukushi Salon Ichinobo — роскошный онсен-отель в горах недалеко от Сендая, работающий по системе «всё включено». Большинство гостей в восторге от горячих источников: четыре открытых бассейна на открытом воздухе с видом на реку Хиросе и горы, а также несколько закрытых ванн. Питание организовано в формате высококлассного шведского стола с живыми кулинарными станциями, где готовят стейки из говядины Сендай, жареный язык и другие блюда по заказу; алкогольные напитки, кофе и закуски входят в стоимость.

Главные плюсы: великолепные онсены, высокое качество еды и напитков, система «всё включено», расслабляющая атмосфера, живописные виды, удобная логистика от станции Сакунами (бесплатный шаттл).

Главный минус: один инцидент, поставивший под сомнение безопасность и компетентность персонала при реагировании на жалобу гостя.

Итоговая оценка: 8.5/10 — несмотря на отдельные проблемы, отель предлагает исключительный уровень качества и впечатлений для ценителей онсенов.


Обзор отеля

Базовая информация:

  • Название: Yudukushi Salon Ichinobo (ゆづくしSalon一の坊)
  • Адрес: 3 Nagahara Sakunami Aoba-ku, Сендай, Япония
  • Звёзды: 4
  • Категория цены: Люкс
  • Тип размещения: отель / рёкан с онсеном
  • Год открытия / реновации: В отзывах упоминается реновация одного из корпусов (清流館) в апреле 2023 года. Также есть информация о планируемом реновации к маю следующего года.

Описание:

Yudukushi Salon Ichinobo — это премиальный онсен-курорт, управляемый сетью Ichinobo, который позиционирует себя как отель по системе «all inclusive». Отель специализируется на предоставлении полного расслабляющего опыта, связанного с японскими горячими источниками.

Ключевая особенность — доступ к нескольким онсенам (как открытым, так и крытым), а также высокий уровень сервиса питания и напитков, включённых в стоимость проживания. Все гости отмечают атмосферу спокойствия, уединения и единения с природой.

Отель состоит из нескольких корпусов: «温泉倶楽部» и «清流館». Некоторые номера имеют собственные открытые ванны на террасе с видом на лес и горы.

Целевая аудитория:

  • Ценители японских горячих источников (онсэн)
  • Пары, ищущие романтический и расслабляющий отдых
  • Дружеские компании, путешествующие вместе
  • Туристы, желающие погрузиться в аутентичную японскую атмосферу и кулинарные традиции Сендая
  • В меньшей степени подходит для семей с маленькими детьми из-за акцента на спокойствии и онсенах

Локация и транспорт

Расположение: удалённый горный онсен-курорт в районе Сакунами, пригород Сендая.

Ключевые точки интереса:

  • Удалённость от центра Сендая — около 24 км, что обеспечивает тишину и уединение.
  • Близость к природным достопримечательностям: горы, река Хиросе, лес.
  • Неподалёку расположены магазин традиционных японских кукол кокэси и небольшой храм Югами.

Общественный транспорт:

  • Добраться до отеля из Сендая можно на поезде примерно за 55 минут до станции Sakunami (作並駅).
  • От станции Сендай поезд отправляется с путей 7 или 8, стоимость составляет 410 йен.
  • Поезда ходят раз в час, поэтому планирование времени важно.
  • От станции Сакунами до отеля курсирует бесплатный фирменный шаттл жёлтого цвета, который несложно заметить.
  • Также можно взять такси, но стоимость будет значительно выше.

Пешая доступность:

  • Отель находится в уединённой горной местности, поэтому самостоятельные пешие прогулки за его пределы ограничены.
  • Безопасность района высокая, это типичный курортный спа-район.

Транспортные услуги отеля:

  • Бесплатный шаттл от станции Sakunami
  • Персонал помогает с вызовом такси

Парковка:

  • На территории отеля есть бесплатная парковка

Номера и чистота

Качество номеров:

  • Номера в отеле предлагаются нескольких типов: полузападные комнаты, номера с кроватями и стульями, а также люксовые номера в корпусе «清流館» с собственными открытыми ваннами (ротенбуро) на террасе.
  • Номера в стиле минимализма (японская эстетика «ваби-саби»).
  • Комнаты «温泉倶楽部» некоторые гости назвали относительно небольшими («компактными»), при этом отмечая, что для отдыха этого достаточно.
  • В номерах обычно есть: телевизор, тапочки, кондиционер / климат-контроль. В некоторых случаях в номере нет чая или закусок, поскольку всё это доступно в основной лаунж-зоне.
  • Люксы в корпусе «清流館» просторнее (40 м² + терраса 12 м²), оснащены большой кроватью размера «king size», что указывает на ориентацию на иностранных гостей.
  • Часть номеров обновлена в 2023 году, состояние мебели и отделки оценивается как хорошее.

Чистота:

  • Гости высоко оценивают уровень чистоты. Онсены, бассейны и номера содержатся в отличном состоянии.
  • Качество и частота уборки соответствуют уровню премиум-отеля.

Шум и звукоизоляция:

  • Отель предлагает очень тихую и спокойную обстановку.
  • Шум с улицы минимален, так как отель окружён лесом.
  • Звукоизоляция между номерами не вызывает нареканий; гости отмечают, что могут полностью расслабиться.

Сервис

Персонал:

  • Большинство гостей высоко оценивают работу персонала. Отмечаются профессионализм, внимательность и готовность помочь.
  • Часть сотрудников говорит на базовом английском языке, что позволяет иностранцам получить минимально необходимую поддержку. Тем не менее, полное языковое погружение вряд ли возможно без знания японского.
  • Негатив: Один гость указал на инцидент, когда на жалобу отреагировали медленно (примерно 30 минут ожидания) и некорректно. Ситуация касалась обнаружения в женской части онсена человека с телефоном (вероятно, для фото), что нарушает конфиденциальность. Персонал, по словам гостя, не принял должных мер безопасности (не уточнил детали у пострадавшей, не запросил данные нарушителя, а просто сказал «нельзя») и в итоге не смог обеспечить должную защиту данных. Этот случай может быть единичным, но он подрывает доверие к системе безопасности отеля.

Качество обслуживания:

  • Оперативность и готовность помочь в большинстве случаев на высоком уровне.
  • Заселение и выселение не вызывают нареканий.

Проблемы:

  • Реагирование на экстренные жалобы может быть медленным и неубедительным.
  • Единичные случаи некомпетентности сотрудников.

Питание

Завтраки:

  • Питание организовано в формате «オーダービュッフェ» — высококлассного шведского стола, где блюда готовятся на заказ на различных станциях.
  • Меню разнообразно и включает в себя качественные продукты. Гости хвалят стейки из знаменитой говядины Сендай, жареный говяжий язык в стиле Сендая, разнообразные супы, салаты и десерты.
  • Кухня позиционируется как одна из лучших в рёканах, на уровне или даже выше, чем у многих конкурентов.
  • Атмосфера в ресторане оживлённая из-за формата шведского стола, поэтому рассчитывать на романтический ужин при свечах не стоит.

Другие опции:

  • Поздние опции питания: В отеле работает лаунж-бар с «коктейльным часом», где доступны напитки и лёгкие закуски. Время от времени организуются вечера живой музыки, выступления пианистов.
  • В течение дня (с 15:00 до 17:00) гостям предлагают бесплатное мороженое и традиционные онсен-мандзю (паровые булочки).
  • В лаунж-зоне доступны различные напитки, включая пиво, вино, саке, крепкий алкоголь, кофе (в том числе приготовленный вручную или в сифоне).

Процесс обслуживания:

  • В ресторане — шведский стол с заказными станциями. Гости могут заказывать блюда по одному, причём добавки бесплатны.
  • В лаунж-зоне — самообслуживание, но персонал помогает, если требуется.

Executive lounge / Club lounge:

  • Лаунж-зона (салон) расположена рядом с лобби и является неотъемлемой частью концепции «всё включено».
  • Здесь бесплатно доступны алкогольные и безалкогольные напитки, закуски, мороженое и свежесваренный кофе.
  • В некоторых случаях проводятся вечера живой музыки.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания:
Инфраструктура описывается на основе отзывов и предоставленной информации.

  • Бассе́йны и онсены:

    • Есть открытый бассейн и бассейн на открытом воздухе.
    • Онсены (японские горячие источники): Представлены как крытыми, так и открытыми купальнями.
    • Ротенбуро (открытые ванны): Восхищают количеством (4 основных) и качеством. Разные температуры и глубины, с видом на реку Хиросе и горы. Гости могут переходить из одного источника в другой.
    • Закрытые онсены: Большие залы с большими окнами, откуда открываются виды на природу.
    • Гостям доступны услуги спа-центра, включая массаж.
    • Часть источников работает по расписанию, поэтому рекомендуется уточнять время их работы.
    • Некоторые гости жалуются, что путь от номера до зоны онсенов может быть долгим, особенно если номер находится в отдалённом корпусе.
  • Тренажёрный зал: не упоминается.

  • Спа / Wellness:

    • Отель предлагает спа-услуги, массажный кабинет, сауну и спа-центр.
    • Качество услуг оценивается высоко.
  • Бизнес-центр: не упоминается.

  • Прочие удобства:

    • Прачечная и химчистка (есть услуга глажки).
    • Камера хранения, сейф.
    • Доступен лифт, в том числе для гостей с ограниченными возможностями.
    • В отеле есть караоке, библиотека, настольный теннис.
    • Есть сувенирный магазин.

Wi-Fi:

  • Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля. Жалоб на скорость или качество подключения нет.

Климат-контроль:

  • В номерах устанавливаются кондиционеры или климатические системы. Проблем с температурным комфортом не отмечается.

Важные замечания

Цена и качество: Стоимость проживания не самая низкая, но, судя по отзывам, полностью оправдана концепцией «всё включено» (питание, напитки, онсены). Ценность для денег оценивается как высокая, особенно для тех, кто ценит онсены и гастрономию. Цены на услуги для дневных посетителей составляют 1200 йен в будни и 1800 йен в выходные.

Возраст здания: Отель состоит из нескольких корпусов, часть из которых была реновирована в 2023 году. Влияние возраста на впечатление скорее положительное — он добавляет аутентичности. Необходимость ремонта не ощущается.

Скрытые сборы: Информации о скрытых сборах или туристических налогах нет. У одного гостя возникли сложности с попыткой поторговаться по поводу цены такси, но это не является скрытым сбором со стороны отеля.

Языковые барьеры: Несмотря на то, что часть персонала говорит по-английски, отель ориентирован преимущественно на японских гостей («гайдзинов там не ждут»). Веб-сайт на английском может быть ограничен, что требует дополнительных усилий при бронировании.

Повторяющиеся темы:

  • Плюсы: Великолепные онсены, качественное питание, система «всё включено», тихая и расслабляющая атмосфера, удобный шаттл от станции.
  • Минусы: Возможны сложности с языком, удалённость от города (для некоторых является плюсом), расстояние от некоторых номеров до онсенов.

Практические советы для гостей

  • Рекомендации по выбору номера:

    • Для максимального комфорта и лучших видов выбирайте номера в корпусе «清流館» на верхних этажах. Они были реновированы и имеют лучшую панораму на горы.
    • Номера с собственными открытыми ваннами (ротенбуро) на террасе стоят дороже, но создают неповторимый интимный опыт.
  • Лучшее время для визита:

    • Осень (конец октября) идеальна для наблюдения за яркими осенними листьями (момидзи), которые можно созерцать прямо из номера.
  • Планирование времени:

    • Обязательно воспользуйтесь бесплатным шаттлом от станции Sakunami. Уточните расписание у отеля заранее.
    • Поезд до Сендая ходит раз в час, поэтому учитывайте это при планировании поездок.
  • Дополнительные возможности:

    • Если бюджет ограничен, можно использовать отель как место для однодневного визита только для онсена, но лучшие ванны могут быть закрыты в определённое время (например, до 14:30 для мужчин, после — для женщин).
    • В 15:00 начинается раздача бесплатного мороженого и онсен-мандзю. Рекомендуется добраться до лаунж-зоны к этому времени.
  • Что учесть:

    • Возьмите купальник (или юкату), если планируете пользоваться открытыми онсенами.
    • Учитывайте, что вечерний ужин в формате шведского стола может быть довольно шумным.
    • Не стесняйтесь обращаться к персоналу на английском, но будьте готовы к тому, что не все сотрудники свободно на нём говорят.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

  1. Великолепные онсены: Разнообразные, чистые, с потрясающими видами на природу; отель можно считать одним из лучших для любителей горячих источников в регионе.
  2. Высокое качество еды и напитков: Шведский стол премиум-класса с живыми станциями, где готовят блюда из говядины Сендай по заказу, и открытый бар со множеством алкогольных и безалкогольных напитков. Стейки и язык по отзывам — «на высоте».
  3. Система «всё включено»: Освобождает гостей от лишних забот об оплате напитков и закусок, создавая ощущение полного погружения в отдых. Нет нужды носить с собой деньги в течение дня.
  4. Расслабляющая атмосфера: Уединённость в горах, тишина, красивые виды, заботливость персонала (за исключением одного инцидента) — всё способствует полной релаксации.
  5. Хорошая логистика: Бесплатный шаттл от станции Сэндай делает отель доступным для туристов без автомобиля.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

  1. Инцидент с безопасностью: Наличие отзыва, в котором гость столкнулся с некомпетентной реакцией на жалобу о нарушении конфиденциальности в женской зоне онсена. Это ставит под сомнение уровень безопасности гостей в некоторых ситуациях.
  2. Языковой барьер: Отель ориентирован преимущественно на японскую аудиторию. Английский персонал присутствует, но глубокое общение или решение проблем может быть затруднительным. Сайт и информация на английском могут быть ограничены.
  3. Некоторые неудобства: Комнаты в некоторых корпусах могут быть компактными, а путь от номера до онсенов — довольно долгим.
  4. Оживлённость ресторана: Формат шведского стола иногда делает ужин менее интимным, чем ожидается от романтического отдыха.

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже): Отель получает высокую оценку за качество онсенов, еды и сервиса в концепции «всё включено». Однако инцидент с реагированием на жалобу о безопасности, а также определённые языковые и логистические барьеры не позволяют поставить высший балл. Оценка отражает мнение, что это превосходный отель с одним серьёзным недостатком в системе безопасности, который необходимо исправить.

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

  • Локация и транспорт: 9.0 / 10
    Уникальная горная локация для онсен-курорта с удобным шаттлом от станции.

  • Номера и чистота: 8.5 / 10
    Чистые и комфортные номера в японском стиле, некоторые просторные с террасами и собственными ваннами, но часть стандартных комнат скорее компактная.

  • Сервис: 7.5 / 10
    Персонал работает профессионально и доброжелательно, но один инцидент с безопасностью снижает оценку.

  • Питание: 9.5 / 10
    Высококлассный шведский стол и открытый бар с разнообразными напитками, включая алкоголь.

  • Инфраструктура: 9.0 / 10
    Превосходные онсены (ротенбуро и крытые), спа-услуги и зоны отдыха (лаунж, бассейн).

  • Цена/качество: 8.5 / 10
    Высокая стоимость полностью оправдана для ценителей онсенов, учитывая систему «всё включено».

Рекомендации:

  • Кому стоит бронировать: Любителям японских онсенов, парам, ищущим романтический отдых, туристам, желающим погрузиться в японскую культуру и кулинарные традиции, группам друзей, которые хотят расслабиться, а также всем, кто ценит высокое качество еды и напитков.

  • Кому НЕ стоит: Тем, кто не любит удалённые локации и предпочитает городской отдых; туристам с маленькими детьми (акцент на спокойствии и взрослом отдыхе); тем, кто не готов к возможным языковым барьерам и кто ищет классический европейский сервис или активную ночную жизнь.

Yudukushi Salon Ichinobo в Сендае — онсен-отель «всё включено», 8.5/10 | KatusAI