Villa Oasis Luang Prabang

Name: Villa Oasis Luang Prabang
Address: Луангпхабанг
Price range: 1886-5171 ₽
Rating: 8

8.0

190 отзывов

🇱🇦 LA, Luang Prabang, , , 125 Unit 7, Bane Vixoun, , Луанг Прабанг

Выбрать от 1 886 ₽

Внешний вид отеля Villa Oasis Luang Prabang в Луангпхабанге, фото 5

TL;DR

Villa Oasis Luang Prabang — это городской бутик-отель с высокой оценкой 9/10, которую он получает в основном за исключительный сервис и уникальную атмосферу. Расположен в тихом переулке в самом центре Луанг-Прабанга, в 5 минутах ходьбы от ночного рынка и Королевского дворца. Сильные стороны включают невероятно дружелюбный персонал, уютную территорию с прудом лотосов, чистый бассейн и бесплатный прокат велосипедов. К минусам относятся большое количество комаров из-за пруда, нестабильный Wi-Fi в номерах, устаревшая мебель в части номеров и медленное обслуживание на завтраках. Соотношение цены и качества хорошее для своего сегмента, но это не роскошное размещение. Отель идеален для пар, ищущих романтическое и спокойное убежище, но не подходит тем, кому критично нужен современный дизайн или надежный интернет.

Villa Oasis Luang Prabang — это небольшой уютный отель с рейтингом 9/10, расположенный в самом центре города в тихом переулке. Отель позиционируется как трёхзвёздочный, но с ценовой категорией «высокий», что отражает его премиальное позиционирование в своём сегменте. Главные козыри — исключительная дружелюбность персонала, красивая территория с прудом лотосов, хорошая локация в шаговой доступности от ночного рынка (5 минут) и Королевского дворца, а также наличие бассейна и бесплатных велосипедов. Номера чистые и просторные, хотя некоторым гостям мебель кажется устаревшей. Завтрак получает неоднозначные оценки: одни хвалят выбор и свежесть, другие отмечают однообразие и медленное обслуживание. Есть ряд технических нюансов: слабый напор воды в душе, неидеальный Wi-Fi в некоторых номерах и назойливые москиты из-за пруда. Также есть единичное, но серьёзное обвинение в нечестности при организации экскурсии со стороны ресепшена. В целом это отличный выбор для тех, кто ищет тихое, романтичное место с отзывчивым персоналом, но не стоит ожидать от него роскоши или безупречности в деталях.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Villa Oasis Luang Prabang
Адрес: LA, Luang Prabang, Unit 7, Bane Vixoun, Луанг Прабанг
Позиционирование и категория: 3 звезды, высокая ценовая категория
Год открытия: 2019
Год реновации: 2023
Количество номеров: 33

Описание

Villa Oasis Luang Prabang — это уединённый городской отель, спрятанный в глубине квартала, что обеспечивает тишину и покой, несмотря на центральное расположение. Его архитектурной доминантой является живописный пруд с лотосами, вокруг которого группируются номера. Отель заточен под спокойный, расслабленный отдых: здесь нет шумных вечеринок, но есть всё для умиротворения — шезлонги у бассейна, веранды с видом на воду и возможность взять велосипед для неспешных прогулок.

Целевая аудитория: Отель хорошо подойдёт парам, ищущим романтическую атмосферу, путешественникам, которые ценят тишину и уют, а также семьям с детьми (с оговорками, так как лестницы на второй этаж крутые). Деловым туристам может не хватить инфраструктуры для работы (например, надёжного Wi-Fi).

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в самом центре Луанг-Прабанга, в тихом переулке, отдалённом от основных дорог. Это его главное преимущество: с одной стороны, до всех ключевых точек можно дойти пешком, с другой — в номерах практически не слышен городской шум.

Ключевые точки интереса

Ночной рынок: 5 минут пешком
Королевский дворец: несколько минут ходьбы
Супермаркет: 1–2 минуты пешком
Рынок Дара: 5–10 минут пешком
Гора Пхуси: в шаговой доступности
Аэропорт Луанг-Прабанга: ~15–20 минут на машине

Общественный транспорт

В центре Луанг-Прабанга передвижение в основном пешее. Для дальних поездок доступны такси и тук-туки, которые легко найти на главных улицах. Отель находится в стороне от транспортных артерий, но дойти до них не составляет труда.

Пешая доступность

Локация отеля идеальна для пеших прогулок. Район безопасный, вечером может быть темновато в переулке, ведущем к отелю, поэтому стоит взять фонарик.

Транспортные услуги отеля

Трансфер из/в аэропорт: предоставляется за дополнительную плату (круглосуточно). Некоторые гости в отзывах упоминают, что трансфер был организован по хорошей цене, а постояльцы из Японии даже отметили бесплатный трансфер при выезде.
Экскурсии и туры: Можно заказать в отеле. ВАЖНО: Один из гостей столкнулся с попыткой обмана при заказе экскурсии к пещерам Пак Оу, когда со стороны ресепшена пытались подсунуть более дешёвый публичный катер под видом дорогого приватного, завысив цену в несколько раз. Этот инцидент следует учитывать и бронировать экскурсии через проверенные сторонние сервисы.

Парковка

На территории отеля доступна бесплатная самостоятельная парковка.

Номера и чистота

Качество номеров

Размер и планировка: Большинство гостей хвалят номера за просторность. Обычно в номере есть либо собственная терраса/балкон с видом на пруд или бассейн, либо небольшая зона для сидения у входа.

Дизайн и состояние: Оценки дизайна неоднозначны. Многие находят обстановку милой, «деревенской» или «уютной». Однако часть гостей считает мебель и отделку устаревшими, «немного старомодными» и даже «безвкусными». Судя по всему, реновация 2023 года затронула не все элементы интерьера. Один гость с юмором отметил, что столики у кровати без ящиков — «не для маньяков порядка».

Мнение об обновлении: Один из отзывов подтверждает, что после недавнего ремонта «всё новое», в то время как другие отмечают признаки износа (например, не до конца отклеенную наклейку на зеркале). Возможно, качество номеров в старом и новом корпусе различается. Некоторые советуют просить номер именно в новом здании.

Оснащение: В номерах есть кондиционер, вентилятор, холодильник, мини-бар, сейф, чайник и телевизор. Сейф, по отзывам, «переносной» (компактный). В номерах на первом этаже есть выход к пруду, на втором — балконы.

Виды из окон: Один из главных плюсов. Вид на пруд с лотосами или на бассейн создаёт расслабляющую атмосферу.

Чистота

Общий уровень: По чистоте отзывы преимущественно положительные. Гости отмечают, что уборка проводится ежедневно, а полотенца меняют регулярно. Один из гостей обратил внимание на милую, но не всем понятную привычку горничных оставлять свежие полотенца прямо на кровати.

Конкретные проблемы: Единичный отзыв указывает на недобросовестность в мелочах: маленькие полотенца вместо банных, миниатюрные бутылочки с шампунем, а также тот факт, что полотенце для пола не меняли за четыре дня. В целом, нареканий на антисанитарию нет, но внимание к деталям может различаться.

Шум и звукоизоляция

Уровень шума: Отель получил высочайшие оценки за тишину. Будучи спрятанным в глубине квартала, он полностью защищён от шума дорог. Некоторые гости шутят, что ночью слышны только крики гекконов и пение петухов. Жалоб на шум из коридоров или соседних номеров практически нет.

Сервис

Персонал

Это, без преувеличения, главный козырь отеля. Практически в каждом отзыве гости с восторгом отзываются о команде. Основные характеристики персонала: чрезвычайно дружелюбный, услужливый, всегда улыбается, готов помочь с любым вопросом. Многие отмечают, что лично для них персонал сделал отдых незабываемым.

Качество обслуживания

Внимание к деталям: Отель практикует приятные жесты, которые высоко ценятся гостями. Это и приветственный фруктовый сок при заселении, и свежий сок или коктейль, которые приносят в номер каждый день после прогулок, и небольшая тарелка фруктов. Эти мелочи создают ощущение заботы.

Ресепшен: Работу ресепшена также оценивают высоко. Гости отмечают, что сотрудники быстро и без проблем организуют трансфер, экскурсии, аренду скутеров или велосипедов, а также услуги прачечной.

Организация услуг: Сотрудники говорят на английском, что значительно упрощает коммуникацию. Одна из гость особенно отметила девушку на ресепшене, которая «организовала всё» и говорила на хорошем английском.

Проблемы

Единственная, но очень серьёзная проблема — это единичное, но детально описанное обвинение в попытке мошенничества при организации экскурсии. Гостю заказали приватный катер за $25 с человека, а на месте подсунули публичный за $7, попытавшись при этом содрать $50 с двоих. Когда обман вскрылся, администратор на ресепшене, по словам гостя, пытался замять дело. Этот инцидент позволяет усомниться в абсолютной порядочности персонала. Второй по частоте жалобой является медленное обслуживание во время завтрака (но многие воспринимают это философски: «какие спешки в отпуске?»).

Примеры

Позитивный пример: Сотрудники помогли гостям с приготовлением детского питания, проявив гибкость и участие.
Негативный пример: Описанная выше история с экскурсией к пещерам Пак Оу.

Питание

Завтраки

Организация: Завтрак сервируется на открытой террасе у пруда с лотосами — это одно из самых запоминающихся впечатлений от отеля. Атмосфера потрясающая.

Качество и разнообразие: Отзывы о завтраках неоднозначны и составляют главный предмет споров среди гостей.

Позитивные отзывы: Хвалят выбор меню (английский, континентальный, азиатский варианты), наличие свежих соков, вкусные яйца и свежие фрукты.
Негативные отзывы: Некоторые гости называют ассортимент скудным и однообразным, отмечая, что три дня подряд подавали одно и то же. Яичница, по словам одного из гостей, была чуть тёплой. Тосты и круассаны получают средние оценки.

Вывод: Завтрак входит в стоимость и выполняет свою функцию, но его нельзя назвать изысканным или разнообразным на уровне премиум-отелей.

Другие опции

Обед/Ужин: Обычно не доступны. Отель не позиционирует себя как место для полноценных обедов и ужинов, рекомендуя многочисленные рестораны в пешей доступности.
Рум-сервис: Доступен 24 часа в сутки.
Бары: Есть небольшое кафе/бар, где, по отзывам, готовят хороший кофе и подают местное пиво Beer Lao, которое приятно пить вечером, сидя у пруда.

ВАЖНО: В отеле много москитов, особенно вечером на террасе для завтрака. Обязательно берите с собой репеллент.

Инфраструктура и удобства

Бассейн: Небольшой, но чистый и освежающий. Подходит для того, чтобы окунуться и охладиться, а не для спортивного плавания. Постояльцы им довольны.

Тренажёрный зал: Не упоминается в отзывах.

Спа / Wellness: Нет классического спа. Одна гостья пишет о наличии массажной комнаты, но подробностей или отзывов о качестве массажа нет.

Wi-Fi: Упоминается в контексте проблем. Несколько гостей жаловались, что интернет в номерах очень слабый и нестабильный, особенно в дальних комнатах. На территории, видимо, работает лучше, но на вечерней террасе из-за обилия комаров сидеть с ноутбуком не очень комфортно.

Климат-контроль: Проблем не отмечено. Во всех номерах есть кондиционер и вентилятор, гости жалуются только на тропическую влажность за пределами комнат.

Дополнительные услуги:

Бесплатный прокат велосипедов: Очень популярная услуга.
Прачечная: Очень доступная — 10 000 кип за кг (~$0.5), вещи возвращают в тот же день.
Аренда скутеров: Можно организовать через ресепшен.

Важные замечания

Цена и качество

В целом, гости довольны соотношением цены и качества, считая отель хорошим вариантом для своего сегмента. Это не люкс, но за адекватную плату вы получаете чистоту, тишину, красивую территорию и выдающийся сервис.

Возраст здания

Это конфликтная точка. Отель открылся в 2019 и был обновлён в 2023, но многие постояльцы описывают мебель как «старомодную» и «устаревшую». Возможно, реновация была выборочной, а дизайн сознательно сделан в «колониальном» или «провинциальном» стиле. Следует быть готовым к тому, что это не минималистичный современный дизайн.

Скрытые сборы

Туристический налог и другие сборы не упоминаются в отзывах как проблема.

Языковые барьеры

Для отеля за пределами России/Беларуси важно отметить: персонал хорошо говорит по-английски. Жалоб на языковой барьер нет. Русского языка персонал не знает.

Повторяющиеся темы

В плюсах: Невероятно дружелюбный персонал, прекрасная локация, тишина, уютная атмосфера, пруд с лотосами, чистый бассейн, бесплатные велосипеды и небольшие приятные сюрпризы вроде свежих соков.
В минусах: Слабый напор в душе, нестабильный Wi-Fi, большое количество комаров, устаревший декор в некоторых номерах, медленный сервис за завтраком.

Проблемы с безопасностью

Нет жалоб на безопасность, но есть упоминание, что в тёмное время суток в переулке, ведущем к отелю, можно наступить в собачьи экскременты (в городе много свободно гуляющих собак).

Практические советы для гостей

Что взять с собой

Обязательно! Репеллент от комаров. Из-за пруда их очень много, особенно вечером. Можно взять и спирали для улицы.
Средства от солнца (для бассейна).
Собственные туалетные принадлежности, особенно если вы привыкли к обильной пене.
Фонарик или использовать телефон для освещения пути в переулке вечером.

Как избежать типичных проблем

Экскурсии: Бронируйте экскурсии к пещерам Пак Оу или в другие места через сторонние агентства или самостоятельно, чтобы избежать риска нечестной цены со стороны ресепшена.
Завтрак: Если вы планируете ранний выезд или не любите ждать, имейте в виду, что сервис может быть неспешным.
Wi-Fi: Если вам нужен стабильный интернет для работы, уточните при бронировании номер с хорошим сигналом, а лучше приготовьтесь использовать мобильную связь. В дальних номерах связь может быть плохой.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Исключительно дружелюбный и отзывчивый персонал, который делает пребывание по-настоящему приятным.
Идеальная локация: В самом центре, но при этом тихо и спокойно благодаря удалённости от дорог.
Уникальная атмосфера: Прекрасная территория с прудом лотосов и небольшой бассейн создают ощущение уединения и релакса.
Чистота: Номера регулярно убирают, полотенца меняют.
Хорошая инфраструктура для отдыха: Бесплатные велосипеды, доступная прачечная, возможность арендовать скутер.

Ключевые слабые стороны:

Разношёрстный дизайн и состояние номеров: Мебель и отделка многим кажутся устаревшими, качество сильно зависит от здания или конкретного номера.
Неоднозначные завтраки: Для кого-то они хороши, для других — скудны и однообразны. Сервис за завтраком может быть медленным.
Технические проблемы: Слабый напор воды в душе, нестабильный Wi-Fi в номерах.
Проблемы с экологией: Большое количество комаров из-за наличия открытого водоёма.
Риск нечестности при бронировании экскурсий: Наличие единичного, но очень серьёзного обвинения в мошенничестве со стороны ресепшена.

Почему оценка 8.0, а не выше: Отель отлично справляется со своей главной задачей — предоставить уютное, тихое и романтичное убежище в центре города по адекватной цене. Однако претендовать на оценку выше 8.0 мешают объективные недостатки: неравномерное состояние номеров, неидеальные завтраки, технические нюансы (вода, Wi-Fi) и, главное, серьёзное пятно на репутации в виде инцидента с экскурсией и риска нечестных цен.

Почему оценка 8.0, а не ниже: Несмотря на минусы, подавляющее большинство гостей уезжают в полном восторге. Отель берёт не роскошью, а личным отношением и атмосферой. Персонал, который по-настоящему заботится о гостях, — это то, что перекрывает многие мелкие недочёты.

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 9.5/10
Номера и чистота: 7.5/10
Сервис: 9.0/10
Питание: 7.0/10
Инфраструктура: 7.5/10
Цена/качество: 8.0/10