Lisha roungnakhone hotel

Lisha Roungnakhone Hotel — крупный трёхзвёздочный отель эконом-класса в самом центре Вангвьенга, открытый в 2022 году и прошедший частичную реновацию в 2025-м. Главное преимущество — исключительная локация в пешей доступности от главных достопримечательностей, рынка, ресторанов и баров. Отель ориентирован преимущественно на азиатских туристов, что отражается в организации завтраков и сервисе.

Ключевые проблемы — нестабильное качество номеров: многие гости жаловались на грязь, неисправную сантехнику, плохую звукоизоляцию и недостатки уборки. Завтрак получил массу негативных оценок от европейских путешественников как непригодный к употреблению. Персонал владеет английским на базовом уровне, что создаёт сложности в коммуникации. Несмотря на современные здание и инфраструктуру, отель страдает от недостатков в обслуживании и поддержании чистоты, хотя некоторые номера соответствуют ожиданиям по чистоте и комфорту.

Итоговая оценка: 6.0/10 — средний уровень с серьёзными проблемами в обслуживании и качестве номеров, подойдёт только непритязательным путешественникам, ценящим локацию выше комфорта.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Lisha Roungnakhone Hotel
• Адрес: LA, Vang Vieng, Vientiane Province, 10000, Vieng Keo, Ванг Виенг
• Категория: 3 звезды, эконом-класс
• Год открытия: 2022
• Реновация: 2025 (частичная, некоторые этажи всё ещё достраиваются)
• Количество номеров: 150–160

Описание

Lisha Roungnakhone позиционируется как современный городской отель с упором на локацию в эпицентре туристической жизни Вангвьенга. Это крупное здание с лифтом, террасой и садом, ориентированное на активных путешественников. Основная целевая аудитория — азиатские туристы (китайские, корейские группы), что заметно по организации питания и уровню языковой подготовки персонала. Европейским гостям следует быть готовым к культурным различиям в сервисе и кухне.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в центре города Ванг Виенг, что является его главным преимуществом. Это идеальная база для исследования пещер, реки и окрестных гор, а также для вечернего отдыха в барах и ресторанах.

Ключевые точки интереса

• Пещера Там Санг (Tham Sang): 0.7 км
• Пещера Там Чанг (Tham Jang): 0.7 км
• Пещера Tham Phu Kham: 10 минут ходьбы
• Пещера Tham Nam: 10 минут ходьбы
• Местный рынок: вплотную к отелю
• Рестораны, бары, массажные салоны: в непосредственной близости

Расстояние до аэропорта и вокзалов: не указано в отзывах. Аэропорт Вьентьяна находится примерно в 150 км, трансфер занимает около 3–4 часов на микроавтобусе или такси. Отель предоставляет бесплатный трансфер из аэропорта (круглосуточно).

Общественный транспорт

Информации об общественном транспорте в отзывах нет — Ванг Виенг небольшой город, основное перемещение пешком или на велосипедах/мопедах. Отель предоставляет услуги по организации велосипедных экскурсий и хранение велосипедов.

Пешая доступность

Удобство прогулок: отличное, всё необходимое в шаговой доступности. Район безопасен для туристов, но ночью может быть шумно из-за близости баров и молодёжных вечеринок.

Парковка

Наличие: парковка есть, предназначена для гостей, путешествующих на автомобиле. Стоимость и подробности отсутствуют.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Размер: большинство гостей отмечают просторные номера с большими окнами, во многих открывается великолепный вид на горы. Мебель современная, минималистичная, но качество исполнения и сборки оставляет желать лучшего.

Состояние и износ: это главная боль отеля. Несмотря на то, что здание новое (2022 г.), уже видны признаки запущенности:

• Заедающие и неисправные двери: пластиковые двери балконов плохо закрываются, разбитые стёкла, отсутствие замков.
• Проблемы с сантехникой: протекающие краны, душевые лейки не закреплены, забитые сливы.
• Строительные недоработки: отклеивающиеся обои, падающий потолок в ванной, плесень по углам.
• Отсутствие удобств в части номеров: сейфы есть не везде.

Оснащение: большинство номеров имеют базовый набор: удобная кровать, кондиционер с электронным управлением (работает исправно), холодильник (редкость для региона), чайник, телевизор с плоским экраном, письменный стол. Ванная комната совмещена, часто без душевой кабины — открытый душ и туалет в одном помещении.

Чистота

Уровень уборки: крайне нестабилен и является основной проблемой. В то время как некоторые гости получали чистые номера с ежедневной уборкой, пополнением воды и туалетных принадлежностей, многие столкнулись с откровенной грязью:

• Грязное постельное бельё с пятнами и волосами.
• Испачканные полотенца.
• Насекомые в ванной (муравьи).
• Пыль и мусор под кроватями (включая забытые вещи предыдущих гостей).
• Общий уровень гигиены ниже приемлемого.

Частота уборки: ежедневная, но качество оставляет желать лучшего.

Шум и звукоизоляция

Уровень шума — серьёзная проблема. Из-за недостаточной звукоизоляции гости слышат всё, что происходит в коридоре:

• Хлопанье дверей.
• Разговоры других постояльцев.
• Громкие компании азиатских туристов, особенно в выходные, могут шуметь до поздней ночи.
• Шум с улицы из-за плохо закрывающихся окон.

---

Сервис

Персонал

Общая оценка: сервис оценивается как посредственный. Персонал на ресепшене вежлив, но испытывает трудности с коммуникацией.

Владение языками:

• Английский: персонал говорит на базовом уровне, его часто не хватает для решения сложных вопросов. Многие гости отмечали языковой барьер.
• Русский: не упоминается.

Профессионализм: сотрудники стараются помочь, но эффективность низкая, особенно при возникновении проблем (например, с номерами). Есть случаи, когда гостей несколько раз селили в неверные номера.

Качество обслуживания

Оперативность: медленная. Решение проблем (замена номера, ремонт) затягивается или не решается вообще.

Работа ресепшена: заселение происходит, но могут быть ошибки. При обращении с жалобами гости чувствовали себя «обузой», нежели клиентами.

Проблемы

• Несоответствие номеров: гости получали номера с двумя односпальными кроватями вместо заказанного двуспального.
• Игнорирование жалоб: на проблемы с сантехникой и чистотой часто не реагировали.
• Отсутствие помощи: персонал не всегда готов помочь в решении бытовых вопросов.

---

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: сильно негативная оценка со стороны европейских путешественников. Завтрак организован как шведский стол, но полностью ориентирован на азиатскую кухню:

• В меню преобладают лаосские и китайские блюда (супы, рис, лапша, овощи).
• Отсутствие знакомых европейских продуктов (каши, яичница, выпечка, сыры).
• Некоторые гости называли завтрак «непригодным для европейцев», «ужасным», «достаточным, чтобы решиться завтракать в городе».
• Единственное для европейцев — кофе и тосты.

Разнообразие: меню не меняется изо дня в день. Несмотря на жалобы, персонал не готовит альтернативных вариантов. Количество еды адекватное, качество и вкус — низкие.

Атмосфера ресторана: отсутствует информация.

Другие опции

Отель заявляет о наличии 20 ресторанов и 20 баров/лаунжей, но в отзывах гости посещали заведения за пределами отеля. Информации о ланче, ужине или room-сервисе нет.

---

Инфраструктура и удобства

Общая инфраструктура

Отель позиционируется как современный, с базовым набором услуг:

• Лифт: есть, но иногда не работает.
• Терраса и сад: для отдыха с видом.
• Велосипедные услуги: аренда, хранение и трансфер велосипедов.
• Прачечная: есть.
• Банкомат на территории.
• Круглосуточный ресепшен и камера хранения багажа.

Wi-Fi

Качество: плохое, вызывает постоянные нарекания.

• Работает только в лобби на ресепшене.
• В номерах отсутствует или настолько слабый, что не подходит для работы.
• Техническая инфраструктура нуждается в обновлении.

Климат-контроль

Кондиционирование: работает исправно и эффективно благодаря современным системам.

Строительные работы

Общая проблема: несмотря на реновацию 2025 года, отель до сих пор не достроен полностью. На верхних этажах ведутся работы, но гости отмечают, что шум от строительства не беспокоил. Однако общее впечатление портит запущенность некоторых зон.

Планируемые удобства

В отзывах упоминается строительство бассейна, но на момент посещения большинством гостей его не было.

---

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение: неоправданное заявленной стоимости. Гости отмечают, что отель не соответствует цене эконом-сегмента, учитывая уровень чистоты и сервиса. Многие советуют лучше выбрать гостевой дом или хостел за меньшие деньги, но с лучшим качеством.

Возраст здания

Возраст: здание новое (2022 г.), но недостроенное и нуждается в ремонте и обслуживании. Реновация 2025 года помогла частично, но многие проблемы не решены. Впечатление портит общая запущенность и небрежное отношение к содержанию.

Скрытые сборы

Информации о дополнительных сборах нет, помимо стандартного туристического налога.

Языковые барьеры

Проблемы коммуникации: базовый английский у персонала создает трудности, особенно для европейских и русскоязычных гостей.

Повторяющиеся темы

Распространенные жалобы:

• Грязь и плохая уборка.
• Неисправная сантехника и душевые.
• Ужасный завтрак для неазиатских гостей.
• Плохая звукоизоляция и шум.
• Завышенная цена.

Распространенные похвалы:

• Отличная локация.
• Просторные номера.
• Хорошо работающий кондиционер и наличие холодильника.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: обязательно просите номер на верхних этажах с видом на горы — это компенсирует некоторые неудобства. Проверяйте состояние сантехники и дверей при заселении, чтобы сразу попросить замену в случае проблем.
• Заранее: рекомендуется заранее уточнять наличие работающего Wi-Fi в номере, если это важно для вас. Wi-Fi работает только в лобби.
• Завтрак: не рассчитывайте на завтрак в отеле, если вы не любите азиатскую кухню. Лучше завтракать в кафе в городе.
• Безопасность: опасайтесь грязи и насекомых, особенно в ванной комнате. Не стесняйтесь требовать замену постельного белья при наличии пятен.
• Шум: приезжайте в будние дни, чтобы избежать шумных компаний азиатских туристов по выходным.
• Общение с персоналом: будьте терпеливы и готовы к тому, что английский персонал понимает плохо.
• Альтернативы: рассмотрите варианты соседних гостевых домов и отелей, где отношение к обслуживанию может быть лучше при сопоставимой цене.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Идеальная локация в центре города, вблизи рынка, пещер и туристических объектов.
2. Просторные номера с хорошим видом на горы и базовыми удобствами (кондиционер, холодильник).
3. Современное здание с лифтом и бесплатным трансфером из аэропорта.
4. Большой выбор номеров и потенциал для улучшения.
5. Бесплатный завтрак включён (для любителей азиатской кухни).

Ключевые слабые стороны:

1. Откровенно низкое качество уборки, грязное постельное бельё и полотенца, антисанитария в ванных комнатах.
2. Плохое техническое состояние многих номеров — неработающая сантехника, отклеивающиеся обои, плесень.
3. Непригодный завтрак для европейских туристов и отсутствие альтернатив в меню.
4. Проблемы со звукоизоляцией и высокий уровень шума из-за плохих окон и дверей.
5. Несоответствие цены и качества в сочетании с неготовностью персонала решать проблемы.

Итоговая оценка: 6.0/10

Отель нельзя назвать откровенно плохим, но он сильно недотягивает до стандартов трёх звёзд. Его главный козырь — локация — перечёркивается грязью, плохим сервисом и неисправностями. Подходит только для максимально непритязательных туристов, которые планируют проводить время вне отеля. Для семейного отдыха или деловых поездок — не рекомендуется.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 5.0/10
• Сервис: 5.5/10
• Питание: 3.0/10
• Инфраструктура: 7.0/10
• Цена/качество: 4.0/10

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Молодым путешественникам с ограниченным бюджетом, которые ценят центральное расположение и не планируют много времени проводить в номере.
• Группам азиатских туристов — завтрак и сервис адаптированы под них.
• Тем, кто путешествует на велосипедах и нуждается в базе для экскурсий.

Кому НЕ стоит бронировать:

• Семьям с детьми — из-за проблем с гигиеной, шума и неисправностей.
• Тем, кто ценит чистоту и комфорт — высоки риски получить грязный номер с неработающей сантехникой.
• Деловым путешественникам — из-за отсутствия Wi-Fi в номерах и языкового барьера.
• Парам, ищущим тихий и романтический отдых — из-за плохой звукоизоляции и шумных соседей.