Inn Hotel Macau

Inn Hotel Macau (бывший Best Western) — типичный представитель бюджетного сегмента с хорошим соотношением цены и качества. Основные преимущества включают удобную локацию на острове Тайпа, просторные номера и близость к остановкам общественного транспорта. Многие гости отмечают вежливость персонала, чистоту и наличие приятных бонусов вроде бесплатного ужина в отеле-партнере. Однако не обошлось и без минусов: старомодные ванные комнаты, посредственный завтрак, обязательный денежный депозит при заселении и слабый Wi-Fi в номерах. Общая оценка — 7.5/10, что соответствует категории «Очень хорошо». Отель подходит для непритязательных путешественников, семей и тех, кто планирует проводить основное время за пределами гостиницы.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Inn Hotel Macau (盛世酒店, Shèngshì Jiǔdiàn)
• Адрес: No.822 Estrada Governador Nobre Carvalho, остров Тайпа, Макао
• Телефон: +853-28821666
• Эл. почта: info-mo@innhotel.com
• Год открытия: 2005
• Год реновации: 2017
• Категория: 3 звезды, бюджетный сегмент
• Количество номеров: 285 номеров, 16–17 этажей

Описание:
Отель находится на острове Тайпа, вдали от шумных казино, но в пешей доступности от главных достопримечательностей. Многие гости отмечают чистоту, вежливость персонала и просторные номера. Отель подходит для непритязательных путешественников, пар, семей и тех, кто предпочитает спокойную обстановку.

Целевая аудитория:

• Бюджетные путешественники
• Семьи с детьми
• Деловые туристы, ищущие экономичный вариант
• Гости, предпочитающие спокойную атмосферу без казино

---

Локация и транспорт

Расположение:
Отель находится на острове Тайпа, примерно в 5 км от исторического центра Макао. Это скорее жилой район с доступом к инфраструктуре. Рядом находится знаменитая улица Rua do Cunha с ресторанами и магазинами, до которой можно дойти за 7–10 минут пешком.

Ключевые точки интереса:

• Аэропорт Макао: 3 км, 10 минут на автобусе AP1
• Пристань Taipa: 6 остановок на автобусе AP1
• Casino Cotai Strip (Venetian, Galaxy): 30 минут пешком или 5–10 минут на автобусе/такси
• Тайпа-Виллидж: 5–10 минут пешком
• Супермаркеты, кафе, McDonald's: в шаговой доступности

Общественный транспорт:

• Автобус: Остановка прямо напротив отеля
  • Автобусы AP1, AP1X до аэропорта, города, границы Гонконга (Gongbei)
  • Автобусы 50, 50B до центра Макао
• Такси: Помощь с вызовом такси у ресепшена
• Метро: Ближайшая станция — «Спортивное Поле», несколько минут пешком

Пешая доступность:
Окрестности хороши для прогулок в течение дня. Многие туристы отмечают, что вечером район может быть темноват, но в целом безопасно. Пешком можно дойти до Тайпа-Виллидж, парка и некоторых казино.

Транспортные услуги отеля:

• Бесплатный шаттл: До отеля-партнера Grand Emperor Hotel в центре Макао
  • Расписание: 11:00–23:00, каждые 30 минут
  • Нет прямого шаттла от аэропорта/пристани
• Помощь с вызовом такси

Парковка:
Парковка предоставляется отелем (бесплатная). Некоторые гости отмечали, что нужно заранее звонить для бронирования парковочного места.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: Номера просторные, по меркам Макао это большой плюс. Некоторые гости даже отмечали, что в номере может комфортно разместиться третий человек.
• Состояние: Не все номера одинаковы. В отеле есть два типа комнат:
  • Номера после реновации (Executive, на верхних этажах): Современные, современная мебель, хорошее освещение, розетки у кровати. Гости единогласно хвалят их.
  • Старые номера: Мебель и ванная устаревшие, местами встречаются следы износа. Тусклое освещение.
• Оснащение:
  • Рабочий стол и стул
  • Мини-бар (холодильник)
  • Электрический чайник с чаем и кофе
  • 2 бутылки воды в день
  • Телевизор с ограниченным количеством каналов (аналоговый сигнал, низкое качество изображения)
  • Сейф
  • Кондиционер (исправный)
  • Вид на холмы Тайпа или жилые районы (не слишком живописно)

Чистота:

• Общий уровень: Высокий. Гости постоянно отмечают чистоту в номерах и общественных зонах.
• Качество уборки: Ежедневная уборка на хорошем уровне, вода и туалетные принадлежности пополняются.
• Проблемы: Единичные жалобы на устаревшие ванные комнаты (старая сантехника, затирка), но в целом чисто.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы: Персонал в отзывах не жаловался
• Шум между номерами: Отель считается тихим, особенно учитывая отсутствие казино.
• Общая оценка: Отель подойдет тем, кто ценит тишину.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Персонал дружелюбный, профессиональный, быстро решает вопросы.
• Конкретные имена: В отзывах не встречались.
• Владение языками:
  • Персонал на ресепшене говорит по-английски.
  • Некоторые гости отметили, что в сестринском отеле Gran Emperor персонал плохо владеет английским.
  • Русскоязычных сотрудников нет.

Качество обслуживания:

• Ресепшен: Быстрая процедура заселения (5–6 минут), готовность помочь.
• Консьерж-услуги: Помощь с вызовом такси, информацией об автобусах.
• Дополнительные услуги:
  • Бесплатный смартфон с мобильным интернетом на время пребывания (можно брать с собой за пределы отеля).
  • Бесплатный ужин (или обед) в отеле-партнере Grand Emperor (подается как купон при заселении).
  • Бесплатная прачечная (стиральные и сушильные машины на 3-м этаже).
  • Бесплатное хранение багажа.

Проблемы:

• Обязательный депозит: MOP $500 (патака) или в иностранной валюте при заселении. Это удивило многих гостей, так как не было указано заранее.
  • Депозит снимается с карты или взимается наличными. Некоторые гости жаловались, что не всегда легко найти обменник валюты рядом.
  • Если нет наличных, приходится ехать в крупное казино (например, Venetian или Sands) для снятия денег в банкомате.
• Несоответствие информации: Некоторые гости столкнулись с недопониманием относительно расписания шаттла (например, до аэропорта он ходит нерегулярно, а первый рейс только в 11:00), что неудобно для гостей с ранними вылетами.
• Языковой барьер: Хотя на ресепшене говорят по-английски, у гостей были сложности с пониманием системы питания в Gran Emperor.

---

Питание

Завтраки:

• Включен в стоимость: Да, для многих тарифов.
• Качество: Неоднозначно.
  • Негативные отзывы: Завтрак не оправдал ожиданий большинства гостей. Выбор маленький: два китайских и один европейский вариант. Основное блюдо необходимо заказывать с листа. Остальное – салат-бар или буфет, в основном состоящий из жареных блюд и минимума фруктов.
  • Позитивные отзывы: Некоторые гости всё же остались довольны лапшой и яичницей с беконом.
  • Единодушное мнение: Гости советуют не тратить время на завтрак в отеле и просто сходить в одно из многочисленных кафе в округе.
• Атмосфера: Маленький ресторан на 3-м этаже. Некоторые гости отметили тесноту.

Другие опции:

• Рум-сервис: Не упоминается в отзывах.
• Ужин: Отель предлагает бесплатный ужин в отеле-партнере Grand Emperor (при заселении выдают купон). Это бонус, но гости отмечают, что процесс неудобен:
  • Нужно проштамповать купон на 4-м этаже Gran Emperor.
  • Спуститься на 3-й этаж, выбрать блюда с монитора.
  • Оплатить (купон покрывает стоимость) и ждать, пока ваш номер появится на экране.
  • Много шагов, не всегда понятна процедура, персонал на месте плохо говорит по-английски.

Бары и напитки:

• Лобби-бар: Был закрыт из-за ограничений, связанных с COVID.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• На 3-м этаже: небольшой открытый бассейн.
• Состояние: Чистый, но работает только в летний сезон (с мая).
• Особенности: Для доступа нужно получить специальную карточку у ресепшена.

Тренажёрный зал:
Есть небольшой тренажёрный зал, но подробного описания оборудования или качества нет.

Спа / Wellness:
Не упоминается в отзывах.

Бизнес-центр / Переговорные комнаты:
Не упоминается в отзывах.

Прочие удобства:

• Прачечная: Бесплатная стиральная и сушильная машина на 3-м этаже.
• Лифты: 3 лифта в холле, работают быстро.
• Лобби: Просторное, чистое. На входе измеряют температуру.

Wi-Fi:

• В номерах: Бесплатный, но медленный. Гости отмечают проблемы со стримингом видео и то, что некоторые сайты заблокированы. Это частая жалоба.
• В ресторане/лобби: Wi-Fi работает значительно быстрее.

Климат-контроль:

• Кондиционер: Работает исправно. Жалоб не было.

Дополнительные платные услуги:

• Прачечная: Бесплатно.
• Смартфон с интернетом: Бесплатно.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель предлагает очень хорошее соотношение цены и качества для Макао. Большие номера, чистота и хорошее обслуживание оправдывают потраченные деньги. Для тех, кому нужно просто переночевать и не переплачивать за роскошь казино, это отличный вариант.
• Возраст здания: Отель открыт в 2005 году. Некоторые зоны (ванные в старых номерах, коридоры) выглядят устаревшими. Однако в 2017 году была проведена реновация, и номера на верхних этажах выглядят современно.
• Скрытые сборы: Обязательный депозит MOP $500 при заселении. Эту информацию не всегда указывают заранее, поэтому стоит подготовиться — иметь наличные патаки или убедиться, что на карте достаточно средств.
• Тишина: Отсутствие казино делает отель тихим и спокойным местом для отдыха.
• Повторяющиеся темы в плюсах: Чистота, расположение (близость к автобусам, аэропорту), большой размер номеров, доброжелательный персонал.
• Повторяющиеся темы в минусах: Не самый удачный завтрак, устаревший Wi-Fi в номерах, нюансы с депозитом и не всегда понятные процедуры (питание в Gran Emperor, доступ в бассейн).

---

Практические советы для гостей

• Заселение: Обязательно имейте при себе MOP $500 (можно в HKD) для депозита. Рекомендуем наличные, так как процедура отмены списания с карты может вызвать беспокойство.
• Выбор номера: Просите номер на высоком этаже — они отремонтированы и лучше освещены. Избегайте старых неотремонтированных номеров, если вам важны современные удобства.
• Завтрак: Не тратьте время на завтрак в отеле. Вокруг полно кафе и ресторанов. Воспользуйтесь возможностью попробовать местную кухню.
• Трансфер: Для раннего вылета (до 11:00) не рассчитывайте на шаттл. Лучше взять такси или заранее договориться о трансфере. Первые автобусы AP1 начинают ходить около 7 утра.
• Адаптер: В розетках используется тип G (британский). Может потребоваться переходник. В отеле можно попросить один адаптер на номер (и даже второй, если вежливо попросить).
• Wi-Fi: Если нужна высокая скорость, лучше работать в лобби или ресторане на 3-м этаже.
• Передвижение: Изучите систему шаттла до Gran Emperor и автобусные маршруты. Это сэкономит вам время и деньги на такси.
• Мобильная связь: Берите смартфон у ресепшена — очень полезная услуга для навигации по городу.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Отличное соотношение цены и качества в дорогом Макао.
• Просторные номера, чистые и функциональные.
• Удобное расположение: близко к аэропорту, остановкам общественного транспорта, ресторанам, достопримечательностям.
• Доброжелательный и быстрый персонал.
• Тихая и спокойная атмосфера без казино.
• Полезные бесплатные бонусы (ужин в Gran Emperor, смартфон с интернетом, прачечная).

Ключевые слабые стороны:

• Неудовлетворительная скорость Wi-Fi в номерах.
• Не самый качественный завтрак (мало выбора, невкусно для многих гостей).
• Обязательный денежный депозит без предупреждения.
• Часть номеров и ванных комнат устарели и нуждаются в ремонте.
• Не самая лучшая организация питания в отеле-партнере (многоступенчатая и запутанная процедура).
• Низкое качество телевизионного сигнала в номерах.

Пояснение итоговой оценки: Отель стабильно получает высокие оценки от гостей как надежный бюджетный вариант. Он не претендует на роскошь, но выполняет свои базовые функции на высоком уровне. Основные претензии связаны с деталями (завтрак, Wi-Fi), а не с фундаментальными проблемами. Депозит и некоторые организационные нюансы вызывают дискомфорт, но не портят общее впечатление.

Итоговая оценка: 7.5/10 (Очень хорошо)

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.5/10
• Номера и чистота: 8.0/10
• Сервис: 8.0/10
• Питание: 5.5/10
• Инфраструктура: 7.0/10
• Цена/качество: 9.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Бюджетным путешественникам, семьям, тем, кто ищет тихое место для сна после долгого дня осмотра достопримечательностей, гостям, которым не нужны казино под боком.
• Кому НЕ стоит: Гостям, которые ожидают роскоши и премиального сервиса, тем, кто очень чувствителен к скорости Wi-Fi, тем, кто предпочитает жить в центре событий и гулянок, а также гурманам, предпочитающим высококлассное питание в пределах отеля.