Metropark Hotel Macau

Name: Metropark Hotel Macau
Address: Макао
Price range: 6856-22303 ₽
Rating: 6.5

6.5

9 906 отзывов

🇲🇴 Макао, Макао, муниципалитет Макао, округ Се

Выбрать от 6 856 ₽

Внешний вид отеля Metropark Hotel Macau в Макао, фото 5

TL;DR

Metropark Hotel Macau — трёхзвёздочный отель эконом-класса с итоговой оценкой 6.5/10 из-за несоответствия устаревшей инфраструктуры и сервиса преимуществам локации. Расположен в центре города, в пешей доступности от казино Grand Lisboa, площади Сенадо и основных достопримечательностей. К сильным сторонам относятся просторные номера, хорошая ежедневная уборка и бесплатный шаттл до паромного терминала. Ключевые минусы — сильно устаревшие интерьеры и сантехника, повсеместное проникновение запаха табака в номера через вентиляцию, а также медленное и недружелюбное обслуживание на ресепшене. Соотношение цена/качество хорошее для дорогого Макао, но только в непиковые даты. Отель подходит исключительно для непритязательных бюджетных путешественников, которые рассматривают его только как место для ночлега. Не рекомендуется тем, кто ценит комфорт, тишину и качественный сервис.

Metropark Hotel Macau позиционируется как трёхзвёздочный отель эконом-категории, открытый в 1993 году и частично реновированный в 2018. Расположен в центральном районе Макао, вблизи казино и основных достопримечательностей. Отель предлагает просторные номера и бесплатный шаттл до терминала паромов, что является его основными преимуществами.

Главные плюсы включают отличное расположение, большие номера, хорошую уборку и неплохое соотношение цена-качество для Макао. Однако отель имеет существенные недостатки: устаревшие интерьеры и сантехнику, проблемы с шумоизоляцией и вентиляцией (проникновение запаха табака даже в некурящие номера), а также периодически медленное и недружелюбное обслуживание на ресепшене.

Рекомендуется путешественникам с ограниченным бюджетом, которым важно центральное расположение и которые готовы мириться с недостатками в обмен на экономию. Для тех, кто ценит комфорт и современные удобства, лучше рассмотреть альтернативные варианты.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Metropark Hotel Macau
Адрес: Макао, муниципалитет Макао, округ Се
Категория: 3 звезды
Тип размещения: Отель эконом-класса
Год открытия: 1993
Год реновации: 2018
Количество номеров: 347–350
Этажность: 26 этажей
Контакты:

Телефон: +853-87903010
Эл. почта: hotel.momp@ctg.cn

Описание:
Metropark Hotel Macau — отель с многолетней историей, ориентированный на бюджетных путешественников и тех, кто рассматривает размещение как базу для исследования города. Отсутствие собственного казино делает его более спокойным вариантом по сравнению с крупными курортными отелями.

Целевая аудитория:

Бюджетные путешественники
Одиночные туристы
Семьи со средним бюджетом
Те, кто планирует проводить большую часть времени вне отеля

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в центральной части полуострова Макао, в районе с развитой инфраструктурой. Это скорее городской район с множеством магазинов и ресторанов, чем курортная зона.

Ключевые точки интереса

Аэропорт Макао: 7 км (легко доступен на такси)
Терминал паромов (Hong Kong – Macau): 5–10 минут на бесплатном шаттле отеля
Казино и достопримечательности в пешей доступности:
- Grand Lisboa — 5–10 минут пешком
- Wynn, MGM — 10–15 минут пешком
- Казино Babylon, Fisherman's Wharf — 15–20 минут пешком
- Площадь Сенадо — 15–20 минут пешком
Другие достопримечательности: Башня Макао, Научный центр Макао, Macau World Trade Centre, Grand Prix Museum, Macau Museum of Art

Общественный транспорт

Бесплатный шаттл отеля: до терминала паромов (работает до ~21:15–21:30)
Автобусы: многочисленные маршруты проходят неподалёку
Такси: легко доступны, но рекомендуется иметь адрес на китайском языке для таксистов
Шаттлы других казино: можно использовать бесплатные трансферы от Venetian, Crown и других крупных казино для перемещения по городу

Пешая доступность

Удобство прогулок: Очень хорошее, большинство основных объектов доступны пешком
Безопасность: Район считается безопасным, хорошо освещён ночью
Инфраструктура рядом: Магазины, рестораны, аптеки, супермаркеты (некоторые работают до 2 часов ночи)

Транспортные услуги отеля

Бесплатный шаттл: от/до терминала паромов
Помощь с такси: не упоминается в отзывах
Отсутствует: трансфер до аэропорта

Парковка

Информация о наличии парковки отсутствует в отзывах

Номера и чистота

Качество номеров

Положительные аспекты:

Размер: Номера просторные, большой размер кроватей
Мебель: В целом сохранившаяся, но заметны следы времени
Удобства: Телевизор, мини-бар, сейф, тапочки
Бонусы: При бронировании семейного номера — бесплатный чай и закуски
Безопасность: Лифт работает только с ключом от номера

Негативные аспекты:

Устаревшая сантехника: Ванна с занавеской, постепенно развивается плесень в душевой
Износ: Отель не первой свежести, требует ремонта
Плохие виды из окон: Если номер выходит во двор — вид на заднюю часть зданий
Кровати: Очень твёрдые матрасы (азиатский стандарт), что может быть некомфортно для западных гостей
Отсутствие конфиденциальности: Из окон соседних зданий видно в номер
Специфические проблемы с управлением: Панель управления светом и кондиционером закреплена с одной стороны кровати

Чистота

Общий уровень: Большинство гостей отмечают хорошую уборку
Качество и частота уборки: По запросу, персонал убирается качественно даже при языковом барьере
Конкретные проблемы: Запах затхлости в номерах, запах табака в некурящих номерах (проникает через вентиляцию)

Шум и звукоизоляция

Шум с улицы: Умеренный, зависит от расположения номера
Шум из коридора: Плохая звукоизоляция дверей
Шум между номерами: Проблемы со звукоизоляцией отмечаются неоднократно

Сервис

Персонал

Положительные отзывы:

Некоторые гости отмечают дружелюбие и готовность помочь
Консьерж-служба упоминается как полезная
Доброжелательное отношение персонала по мнению части отзывов

Негативные отзывы:

Грубость на ресепшене: Многократные жалобы на недружелюбное и медленное обслуживание
Нарушение очереди: Сотрудники не реагируют, когда другие гости пытаются обойти очередь
Медлительность: Длительное время регистрации и выписки
Отсутствие портье: Гостям приходится самостоятельно носить багаж

Владение языками

Персонал слабо владеет английским языком (многие отзывы)
Практически никто не говорит по-португальски, несмотря на историю Макао
Есть проблемы с коммуникацией даже на базовом уровне

Качество обслуживания

Оперативность: Низкая, особенно при регистрации/выписке
Решение проблем: Неоднократно отмечаются сложности при попытке получить заказанный тип номера (семейный номер/номер для некурящих)
Положительные примеры: Предоставление смартфона для навигации по городу, обновление номера при проблемах с бронированием

Проблемы

Несоответствие номеров: Несоответствие забронированному типу номера
Проблемы с бронированием: Задержки при подтверждении, сложности с поиском брони
Отсутствие информации: Гостям не всегда предоставляют нужную информацию

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: В основном положительные отзывы («хороший шведский стол», «очень хороший и разнообразный»)
Формат: Шведский стол с азиатскими и португальскими блюдами
Стоимость: Включён в стоимость или доступен за дополнительную плату по демократичным ценам для гостей отеля

Другие опции

Ресторан на 25-м этаже: Вращающийся ресторан с хорошими отзывами о еде
Кафе в лобби: Быстрое обслуживание, приятные цены по сравнению с Гонконгом
Ужин: Шведский стол на ужин также получает хорошие оценки
Рум-сервис: Не упоминается

Процесс обслуживания

В отзывах отмечается быстрое обслуживание в кафе
В основном ресторане качество обслуживания описывается как удовлетворительное, но есть отзывы о «кантинном качестве» еды

Executive lounge / Club lounge

Не упоминается в отзывах.

Инфраструктура и удобства

Спортивные и релаксационные объекты

Бассейн:

Небольшой крытый бассейн
Отмечаются следы ржавчины на металлических элементах
Температура и чистота не вызывают восторженных отзывов

Тренажёрный зал:

Присутствует, оборудование удовлетворительное
Часы работы не уточняются

Спа / Wellness:

Сауна и парная в наличии, работают хорошо
Вход в зону спа бесплатный для гостей отеля
Джакузи входит в состав зоны

Бизнес-центр:

Присутствует, предлагает компьютеры с бесплатным интернетом в лобби
Обычно заняты гостями

Wi-Fi

В номерах: Есть жалобы на платный интернет в номерах
В лобби: Бесплатный Wi-Fi, но качество сигнала нестабильное, регулярные обрывы
Компьютеры в лобби: Четыре ПК для бесплатного использования

Климат-контроль

Некоторые жалобы на устаревшие системы кондиционирования, но в целом работают
Отмечается тихая работа кондиционера

Дополнительные услуги

Бесплатное хранение багажа после выписки
Химчистка и прачечная
Туристическая стойка для заказа экскурсий
Доступность для гостей с ограниченными возможностями (лифт до верхних этажей)

Платные услуги (если не включены в стоимость):

Интернет в номере (упоминается как платный)
Некоторые развлечения

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение: Многие гости считают соотношение цена-качество хорошим для Макао, особенно учитывая высокие цены на жильё в городе
Проблема: При пиковых нагрузках (Новый год, Гран-при, праздники) цены могут значительно завышаться

Возраст здания

Построен в 1993 году, реновация 2018 года была частичной
Возраст влияет на общее впечатление и требует дальнейшего ремонта
Гости часто отмечают ощущение старомодности

Скрытые сборы

Туристический налог или другие обязательные платежи не упоминаются в отзывах
Стоимость интернета в номере может быть неожиданной

Языковые барьеры

Серьёзная проблема с английским языком даже на ресепшене
Более 25 этажей курящих/некурящих зон создают дополнительные проблемы в коммуникации

Повторяющиеся темы

Частые плюсы в отзывах:

Отличное расположение
Большие номера
Низкая цена для Макао
Хорошая уборка

Частые минусы:

Устаревшие интерьеры и неудобные кровати
Проблемы с запахом табака в некурящих номерах
Медленное и недружелюбное обслуживание
Плохая звукоизоляция
Нестабильный Wi-Fi

Практические советы для гостей

При бронировании и заселении

Заблаговременная регистрация: Заранее распечатайте подтверждение брони, так как возможны проблемы с поиском вашего заказа
Планируйте время: Регистрация и выписка могут занять больше времени, чем ожидалось
Предпочтительные номера: Запросите номер на верхних этажах с видом на улицу, чтобы избежать вида на задние дворы
Не курящие комнаты: Даже при выборе некурящего номера запах табака может проникать через вентиляцию — будьте готовы к этому

Транспорт

Такси до отеля: При поездке из аэропорта лучше иметь адрес на китайском языке
Бесплатный шаттл: Используйте бесплатный шаттл отеля до терминала паромов (ходит до ~21:15)
Шаттлы других казино: Для поездок в новые районы (Cotai) используйте бесплатные трансферы от крупных казино (Venetian, Crown)

Питание и удобства

Рестораны: Вокруг отеля много местных ресторанов и кафе с приемлемыми ценами
Супермаркеты: Рядом есть круглосуточные магазины (например, 7-Eleven напротив отеля)
Завтрак: Если цена завтрака входит в стоимость — хороший вариант, если нет — можно найти альтернативы рядом
Интернет: В лобби бесплатный Wi-Fi и компьютеры, но для надёжности лучше иметь собственное устройство с мобильным интернетом

Безопасность и комфорт

Район: Центральный и безопасный, можно гулять ночью
Языковый барьер: Возьмите базовые фразы на кантонском или приложение-переводчик
Адаптация к стандартам: Азиатские кровати очень твёрдые — не все к этому готовы

Лучшее время для визита

Избегайте пиковых периодов (Новый год, Гран-при Макао), когда цены сильно завышаются
Будние дни обычно дешевле

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Отличное расположение: Центр Макао, пешая доступность к казино, ресторанам и основным достопримечательностям
Просторные номера: Большой размер комнат и кроватей
Низкая стоимость: Хорошее соотношение цена-качество для дорогого Макао, особенно в не пиковые периоды
Хорошая уборка: Персонал по уборке работает качественно и оперативно
Бесплатный шаттл: Удобный трансфер до терминала паромов

Ключевые слабые стороны:

Устаревшие интерьеры: Отель требует капитального ремонта, заметен износ сантехники и мебели
Проблемы с запахом табака: Даже в некурящих номерах запах проникает через вентиляцию, создавая дискомфорт
Недружелюбный и медленный сервис на ресепшене: Неоднократные жалобы на грубость и медлительность при регистрации
Плохая звукоизоляция: Шум из коридора и соседних номеров мешает отдыху
Очень твёрдые матрасы: Не всем подходят по комфорту

Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 9.0/10
Идеальное расположение с хорошей транспортной доступностью.
Номера и чистота: 6.5/10
Большие, но устаревшие номера; хорошая уборка компенсирует недостатки сантехники и мебели.
Сервис: 5.5/10
Много жалоб на ресепшен, хотя другие службы работают лучше.
Питание: 7.0/10
Хороший шведский стол, но без отличительных особенностей; среднее качество.
Инфраструктура: 6.0/10
Есть базовые удобства (бассейн, тренажёрный зал, спа), но всё требует обновления.
Цена/качество: 7.5/10
Для Макао это адекватный вариант за свои деньги, особенно в не пиковые даты.