Hotel Seri Malaysia Johor Bahru

Hotel Seri Malaysia Johor Bahru — это экономичный двухзвёздочный отель с удобным расположением вблизи автовокзала Larkin, подходящий для коротких остановок или ночёвки перед дальней дорогой. Основные плюсы — дружелюбный персонал, бюджетная цена и чистота в большинстве номеров. Главные минусы — возраст здания, нестабильная работа оборудования (кондиционеры, телевизоры) и эпизодические проблемы с гигиеной (насекомые, запахи, протекающая сантехника). В целом это вариант со значительными компромиссами: если нужен базовый ночлег без претензий — можно рассмотреть, если важны комфорт и предсказуемое качество — лучше смотреть другие варианты в Джохор-Бару.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Hotel Seri Malaysia Johor Bahru
Адрес: Lot PTB 17648, Jalan Langkasuka, 80350 Johor Bahru, Johore, Малайзия
Категория: 2 звезды
Позиционирование: Эконом-отель для транзитных пассажиров и бюджетных путешественников
Контактные данные:

• Телефон: +60-322997777, +60-7-2211002
• Email: rsvn.jhb@serimalaysia.com.my

Описание

Этот отель принадлежит сети Seri Malaysia и позиционируется как бюджетное размещение для путешественников. Основная цель — предоставить базовый ночлег без излишеств. Целевая аудитория — транзитные пассажиры автовокзала Larkin, участники мероприятий в конференц-залах отеля, а также бюджетные туристы, которые ищут недорогую базу для экскурсий по Джохор-Бару и поездок в Сингапур.

---

Локация и транспорт

Расположение — одно из главных преимуществ отеля. Он находится в жилом районе рядом с автовокзалом Larkin Sentral, что делает его удобным для транзитных пассажиров.

Ключевые точки интереса

• Автовокзал Larkin Sentral: в 5–10 минутах пешком от выхода через чёрный ход. Крайне удобно для тех, кто прибывает или уезжает на автобусах.
• Торговый центр KSL: около 10 минут на автомобиле.
• Торговый центр Johor Bahru City Square: около 10 минут на автомобиле.
• Сингапурский зоопарк (Singapore Zoo): около 15,2 км.
• Торговый центр Paradigm Mall: около 9,9 км.

Общественный транспорт

Отель находится рядом с одним из основных транспортных узлов города — автовокзалом Larkin, откуда можно добраться до разных районов Джохор-Бару и других городов Малайзии, а также до Сингапура. Общественный транспорт от автовокзала представлен автобусами.

Пешая доступность

Пешая доступность от автовокзала хорошая. Однако при этом стоит учитывать, что район вокруг отеля в вечернее время может показаться относительно безлюдным и «сомнительным». Некоторые гости отмечали, что женщинам в одиночку не рекомендуется гулять за пределами отеля ночью. Лучше выходить с друзьями или в сопровождении.

Транспортные услуги отеля

В отзывах не упоминаются услуги трансфера или шаттла от отеля.

Парковка

Для гостей, путешествующих на автомобиле, предоставляется бесплатная самостоятельная парковка. Некоторые гости отмечали, что вечером найти место легко, а ночью может быть сложно.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Общее состояние: Отель явно возрастной и нуждается в обновлении. Мебель, сантехника и отделка в номерах устаревшие. Некоторые гости описывают состояние как «обветшалое» и «старое», отмечая потёртые ковры, выцветшие стены и устаревшую сантехнику. В то же время, есть и отзывы о том, что номера «спокойные, чистые и аккуратные».

Размер и удобство: Номера довольно просторные, даже для размещения трёх человек. Оценки кроватей и подушек в основном положительные — комфортные и удобные.

Оснащение и удобства:

• Кондиционер (нередко с проблемами: кто-то жалуется на тёплый воздух или сильный шум)
• Телевизор (не всегда работает: в некоторых отзывах отмечают неработающий телевизор)
• Мини-бар
• Кофеварка/чайник
• Сейф
• Фен (в ванной)

Элементы, требующие ремонта:

• Протекающий душ и умывальник
• Устаревшая сантехника
• Нестабильная работа кондиционера
• Проблемы с телевизором

Чистота

Отзывы о чистоте крайне противоречивые.

Положительные отзывы: Многие гости отмечают, что номера «чистые и опрятные», уборка проводится хорошо.

Критичные отзывы: Есть несколько очень резких отзывов, описывающих серьёзные проблемы с гигиеной:

• Насекомые: тараканы в номере неоднократно упоминались.
• Запахи: запах мочи на матрасе или кровати; неприятный затхлый/дымный запах, проникающий через вентиляцию в туалете; общий «химический» запах в номере.
• Душ: описывается как «сливная яма» или «грязный».

Вероятно, качество номеров может сильно варьироваться от одного к другому.

Шум и звукоизоляция

Никакой особой критики по поводу шума нет, что для транзитного отеля у автовокзала является плюсом. Судя по отзывам, в здании достаточно тихо.

---

Сервис

Персонал

Общая оценка: Персонал — одна из сильных сторон отеля. Большинство гостей отмечают дружелюбие, отзывчивость и готовность помочь. Персонал говорит на английском языке, что позволяет решать базовые вопросы.

• Гости хвалят сотрудников за вежливость и внимательность, особенно при обращении с просьбами (например, поздний выезд).

Владение языками персоналом:
Персонал владеет английским языком, однако в отзывах нет упоминаний о сотрудниках, говорящих по-русски.

Качество обслуживания:
Работа ресепшена не вызывает нареканий. Гостям помогают при заселении и решают проблемы по мере возможности. При этом в одном из отзывов есть жалоба, что при серьёзных проблемах (например, некомфортный запах в номере) персонал может ограничиться «сочувствующим взглядом» без кардинальных решений.

Проблемы:
Единичные замечания о том, что сервис в ресторане не всегда соответствует ожиданиям (например, проблемы с подачей блюд).

---

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: Отзывы о завтраках преимущественно позитивные. Гости отмечают, что завтрак «вкусный», «удовлетворительный», «богатый выбор местной кухни». Шведский стол предлагает малайзийские блюда.

Атмосфера ресторана: Приемлемая для экономичного отеля.

Другие опции

Отель располагает двумя ресторанами, одним из которых является RASA RASA CAFE. Также доступно обслуживание номеров (room service).

Но есть и проблемы:

• В рамках обслуживания мероприятий (семинары, конференции) качество еды иногда вызывает нарекания: пересоленные блюда, плохо приготовленный рис (сырой).
• Во время ланча или чаепития качество может быть нестабильным.

Процесс обслуживания

Заказы в ресторане и room service принимаются без проблем, но порой качество блюд непредсказуемо.

---

Инфраструктура и удобства

Общие удобства

• Рестораны и бары: 2 ресторана (включая RASA RASA CAFE), бар, грили для барбекю.
• Бизнес-центр: Есть банкетный зал и конференц-залы для проведения мероприятий.
• Услуги: Химчистка, прачечная, камера хранения, помощь врача.

Wi-Fi

Это слабое место отеля. Гости неоднократно жалуются на слабый сигнал и медленную скорость Wi-Fi. Wi-Fi в основном доступен только в лобби, а в номерах на верхних этажах соединение часто отсутствует или нестабильно.

Климат-контроль

В отзывах есть жалобы на неработающие или слабо работающие кондиционеры, которые дуют тёплым воздухом. Даже после ремонта проблема может сохраняться.

Дополнительные платные услуги

Завтрак предоставляется за дополнительную плату. Стоимость уточняется при заселении.

---

Важные замечания

Цена и качество

Отель позиционируется как доступный и бюджетный, что привлекает многих гостей. Однако заявленная цена должна быть сопоставима с реальными условиями. Некоторые гости отмечают, что цена не соответствует качеству, особенно учитывая состояние номеров, проблемы с гигиеной и нестабильную работу оборудования.

Возраст здания

Отель явно нуждается в реновации. Устаревшая мебель, изношенные ковры, старая сантехника и неработающее оборудование создают ощущение «отеля, который живёт воспоминаниями».

Языковые барьеры

Персонал говорит на английском, поэтому для русскоязычных гостей возможны небольшие сложности, но в целом коммуникация на базовом уровне доступна.

Повторяющиеся темы

Плюсы:

• Хорошее расположение рядом с автовокзалом
• Дружелюбный персонал
• Комфортные кровати
• Вкусный завтрак
• Низкая цена

Минусы:

• Необходимость ремонта
• Проблемы с гигиеной (запахи, насекомые)
• Нестабильная работа техники (кондиционер, телевизор)
• Слабый Wi-Fi
• В некоторых номерах протекает сантехника

---

Практические советы для гостей

Перед бронированием и заселением

• Обязательно осмотрите номер до заселения, чтобы убедиться в его чистоте и исправности оборудования.
• Если есть возможность, попросите показать несколько номеров, поскольку качество может сильно различаться.

Выбор номера

• Номера на первом этаже могут быть шумнее, если коридоры оживлённые, но не требуют подъёма по лестнице.
• Отель не имеет лифтов, поэтому если у вас есть проблемы с мобильностью, лучше запросить номер на нижних этажах.

Безопасность

• Женщинам не рекомендуется гулять в одиночку за пределами отеля ночью — район может показаться небезопасным. Лучше перемещаться группами или с мужчинами.

Транспорт и парковка

• Если вы на автомобиле, приезжайте пораньше, чтобы занять место на парковке — вечером места есть, ночью сложнее.
• Прибывая на автобусе, используйте чёрный ход автовокзала Larkin — до отеля 5–10 минут пешком.

Бытовая техника

• Проверьте работу кондиционера и телевизора сразу при заселении — если что-то не работает, сразу обращайтесь на ресепшен с просьбой починить или переселить.
• Не рассчитывайте на стабильный Wi-Fi в номере — лучшее соединение в лобби.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Отличное расположение: 5–10 минут пешком до автовокзала Larkin, что крайне удобно для транзитных пассажиров.
2. Дружелюбный персонал: Вежливые, отзывчивые и готовые помочь сотрудники на ресепшене.
3. Бюджетная цена: Низкая стоимость размещения для тех, кто ищет экономичный вариант.
4. Комфортные кровати: Многие гости отмечают удобные матрасы и подушки.
5. Хороший завтрак: Шведский стол с малайзийскими блюдами и приятный вкус.

Ключевые слабые стороны:

1. Проблемы с гигиеной: Насекомые (тараканы), неприятные запахи (моча, затхлость), не всегда качественная уборка. Эти жалобы не единичны.
2. Устаревшая инфраструктура: Требуется капитальный ремонт — старые ковры, сантехника, мебель.
3. Нестабильная работа оборудования: Частые поломки кондиционеров (тёплый воздух, шум), неработающие телевизоры, протекающая сантехника.
4. Слабый Wi-Fi: Доступен преимущественно в лобби, в номерах сигнал слабый или отсутствует.
5. Варьирующееся качество номеров: Некоторые номера чистые и аккуратные, другие — с серьёзными проблемами.

Объяснение итоговой оценки:
Мы оцениваем отель на 5.5/10. Это ниже среднего уровня, но не катастрофически плохой вариант. Отель может быть приемлем для одной ночи в случае транзита или при очень ограниченном бюджете. Однако многочисленные и повторяющиеся проблемы с гигиеной, а также плохое состояние номеров и оборудования не позволяют рекомендовать его для комфортного проживания. Несоответствие цены и качества (когда цена хоть и низкая, но не компенсирует дискомфорт) является ключевым фактором.

---

Итоговая оценка: 5.5/10

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 8.0/10 — Отличное расположение рядом с автовокзалом, удобно для транзитных пассажиров.
• Номера и чистота: 4.0/10 — Низкий балл из-за нестабильного качества уборки, насекомых и запахов, а также устаревшей инфраструктуры.
• Сервис: 7.0/10 — Персонал дружелюбный и готов помочь, но иногда не решает проблемы кардинально.
• Питание: 7.0/10 — Завтраки в основном хорошие, но качество может быть нестабильным во время мероприятий.
• Инфраструктура: 4.5/10 — Нестабильный Wi-Fi и поломки оборудования снижают оценку, несмотря на наличие базовых удобств.
• Цена/качество: 5.0/10 — Низкая цена не всегда оправдывает дискомфорт и риски с качеством номеров.

---

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Транзитные пассажиры автовокзала Larkin, которым нужна всего одна ночь или несколько часов для пересадки.
• Бюджетные путешественники, которые готовы мириться с компромиссами ради экономии.
• Участники мероприятий, которые проходят в самом отеле (семинары, конференции).

Кому НЕ стоит:

• Путешественники, ценящие комфорт и гигиену, — лучше выбрать другой отель.
• Семьи с детьми, особенно маленькими, — из-за возможных проблем с уборкой и насекомыми.
• Гости, которым важен работающий Wi-Fi в номере или исправность оборудования (кондиционер, телевизор).
• Туристы, которые планируют осматривать достопримечательности и проводить много времени в отеле — условия не способствуют отдыху.