Paganakan Dii Tropical Retreat

Paganakan Dii Tropical Retreat — уникальный эко-лоудж, расположенный в тропическом лесу в 29 км от центра Сандакана. Это не традиционный отель, а настоящий джунгл-ретрет, предлагающий аутентичный опыт жизни в природе. Большинство гостей в восторге от потрясающих видов на джунгли, открытых душей с горячей водой и возможностью наблюдать дикую природу прямо с балкона. Бесплатный шаттл до центра орангутангов, реабилитационного центра солнечных медведей и Rainforest Discovery Center — ключевое преимущество. Персонал, особенно Эван (Ewan) и Роуз (Rose), получает много похвал за помощь в организации экскурсий.

Однако это место подходит далеко не всем. Условия спартанские: Wi-Fi работает только в зоне ресторана, завтраки скромные, а полностью наличный расчёт создаёт неудобства при отсутствии банкомата поблизости. Некоторые гости жаловались на медленное обслуживание в ресторане, недостаточную чистоту в отдельных номерах и отсутствие звукоизоляции между соседними бунгало. Ряд отзывов указывает на проблемы с уборкой и задержки с выдачей полотенец.

Главные плюсы: погружение в природу, уникальные открытые души с видами на джунгли, дружелюбный персонал, организация экскурсий, бесплатный шаттл до главных достопримечательностей и отличное соотношение цены и качества для тех, кто ищет аутентичный опыт.

Главные минусы: удалённость от города, только наличный расчёт, ограниченный Wi-Fi, скромные завтраки, возможные проблемы с чистотой и длительное ожидание еды в ресторане.

Итоговая оценка: Это место для искателей приключений, готовых к базовым условиям ради уникального опыта жизни в джунглях. Для тех, кто ценит комфорт и современные удобства, оно не подойдёт.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Paganakan Dii Tropical Retreat
• Адрес: Сандакан, Mile 14, Jalan Labuk
• Категория: Бюджетный эко-лоудж (2 звезды)
• Тип размещения: Деревянные бунгало и общие домики
• Год открытия: 2008
• Позиционирование: Ретрит в тропическом лесу, ориентированный на эко-туризм и наблюдение за дикой природой

Описание: Paganakan Dii Tropical Retreat — это не обычный отель, а скорее кемпинг в джунглях, предлагающий аутентичный опыт жизни в тропическом лесу. Основная концепция — погружение в природу при сохранении базовых удобств. Лоудж состоит из 24 номеров, включая индивидуальные бунгало на сваях (Ridge Stilt Huts) с балконами, открывающими потрясающие виды на долину, и больших общих домиков с двухъярусными кроватями.

Условия намеренно простые: деревянные постройки в стиле «рустик», полуоткрытые ванные комнаты на террасе (душ под открытым небом с видом на джунгли), минималистичная мебель. Этот подход создаёт атмосферу близости к природе, но может не удовлетворить тех, кто привык к городскому комфорту.

Целевая аудитория:

• Путешественники-одиночки и пары, ищущие аутентичный опыт в джунглях
• Эко-туристы и любители дикой природы
• Бюджетные путешественники
• Гости, планирующие посещение центра орангутангов в Сепилоке, центра солнечных медведей и Rainforest Discovery Center

Кому НЕ подойдёт:

• Тем, кто ценит роскошь и современные удобства (5-звёздочный сервис)
• Семьям с маленькими детьми (из-за дикой природы и открытых конструкций)
• Тем, кому необходим постоянный доступ к Wi-Fi или комфортная парковка

---

Локация и транспорт

Расположение: Лоудж находится в 29 км от центра Сандакана, в глубине тропического леса. Это уединённое место, специально выбранное для полного погружения в природу. С одной стороны, это обеспечивает тишину и покой, с другой — создаёт зависимость от транспорта для любых передвижений.

Ключевые точки интереса:

• Заповедник Sepilok Orang Utan: 5,5 км (5–10 минут на автомобиле)
• Borneo Sun Bear Conservation Centre: в 10 минутах езды
• Rainforest Discovery Center (RDC): в 10 минутах езды
• Мемориальный парк Сандакана: 14,4 км
• Аэропорт Сандакана: примерно 20 минут езды

Ближайшие рестораны, магазины и банкоматы находятся в Сандакане, поэтому лучше запастись наличными и всем необходимым заранее.

Общественный транспорт: Общественный транспорт до лоуджа отсутствует или неудобен. Самостоятельное передвижение без автомобиля практически невозможно. Гости полагаются на трансферы отеля или такси.

Пешая доступность: Прогулки пешком ограничены территорией ретрита. Пройти куда-либо за пределы лоуджа пешком затруднительно из-за удалённости и особенностей местности.

Транспортные услуги отеля:

• Бесплатный шаттл: Отель предлагает 3 бесплатных трансфера в день (в 9:00, 14:00, 18:00) до центра орангутангов, центра солнечных медведей и Rainforest Discovery Center. Это огромный плюс для гостей.
• Частный транспорт: За отдельную плату можно заказать индивидуальный трансфер до других мест (например, до терминала автобусов, в аэропорт или на экскурсии).
• Организация экскурсий: Персонал помогает забронировать экскурсии на реку Кинабатанган, Turtle Island, ночные прогулки в RDC, наблюдение за носачами и другие активности.

Парковка: На территории предоставляется бесплатная самостоятельная парковка. В отзывах не упоминается наличие валет-парковки или зарядных станций для электромобилей.

---

Номера и чистота

Качество номеров: Номера в Paganakan Dii Tropical Retreat представляют собой деревянные бунгало (Ridge Stilt Huts) и большие общие домики (дorms). Обстановка намеренно простая, в стиле «рустик», чтобы соответствовать концепции жизни в джунглях.

• Размер и планировка: Индивидуальные бунгало небольшого размера, но с хорошей планировкой. В них обычно есть двуспальная кровать и/или двухъярусные кровати, балкон с видом на джунгли и полуоткрытая ванная комната на задней террасе. Общие домики просторные, рассчитаны на 10–12 человек.
• Мебель и отделка: Всё сделано из дерева, иногда «самодельного» вида. Мебель минимальна: кровать, небольшой столик, иногда полки. В некоторых отзывах отмечается, что отдельные элементы выглядят обветшавшими (например, пластиковое сиденье унитаза).
• Удобства: В каждом номере есть кондиционер, потолочный вентилятор, москитная сетка над кроватью. Есть балкон с потрясающим видом на джунгли. Мини-бара нет.
• Особенность: Полуоткрытый душ и туалет. Это визитная карточка лоуджа — ванная комната находится на террасе, частично под открытым небом (но с крышей). Душ с горячей водой предлагает уникальный опыт — мыться под открытым небом, наблюдая за джунглями. Некоторых гостей это приводит в восторг, других смущает отсутствие полной приватности (ванные соседних бунгало находятся близко, и можно слышать соседей).

Чистота: Оценки чистоты противоречивы и сильно зависят от конкретного номера и времени заезда.

• Положительные отзывы: Многие гости отмечают, что номера чистые и опрятные. Постельное бельё свежее, а общее состояние удовлетворительное.
• Негативные отзывы: Некоторые гости сталкивались с недостаточной чистотой:
  • Пятна на стенах.
  • Дырки в потолке, через которые сыпется древесная труха.
  • Один из самых негативных отзывов: гостья обнаружила «огромную дыру от мыши в матрасе» и почувствовала себя некомфортно из-за этого.
  • Проблемы с чистотой в общем туалете у ресепшена (моча и вода на полу).
  • Отсутствие полотенец при заселении и долгое ожидание их доставки (в одном случае гости ждали более 2 часов).

Шум и звукоизоляция:

• Шум от дикой природы: Поскольку лоудж находится в джунглях, гости постоянно слышат звуки природы: цикад, птиц, обезьян, шуршание животных на крыше. Это часть опыта, но может мешать тем, кто чутко спит.
• Шум от соседей: Звукоизоляция между номерами плохая. Гости слышат разговоры и звуки из соседних бунгало, особенно в зоне ванных комнат. Когда в общих домиках селятся группы подростков, шум может быть значительным.

---

Сервис

Персонал: Большинство гостей высоко оценивают персонал, особенно членов семьи владельцев и ключевых сотрудников.

• Положительные оценки: Персонал описывается как очень дружелюбный, отзывчивый и услужливый. Многие хвалят готовность помочь с организацией экскурсий, трансферов и предоставлением советов.
• Конкретные имена: Множество восторженных отзывов получают Эван (Ewan?) — ресепшионист, которого называют «мастером на все руки» (multitasking wunder), а также Роуз (Rose) — дочь владельцев, которую описывают как «восторг» (delight). Также упоминаются Шейла (Sheila) и Сила (Sila).
• Владение языками: Персонал говорит на английском. В некоторых отзывах отмечалось, что сотрудники «старались изо всех сил помочь, даже если не очень хорошо говорили по-английски», что показывает их желание угодить гостям.

Качество обслуживания:

• Организация экскурсий: Это сильная сторона лоуджа. Персонал организует экскурсии на реку Кинабатанган, Turtle Island, ночные прогулки в RDC и другие активности. Гости отмечают, что сотрудники реагируют на сообщения в WhatsApp и готовы помочь в любое время.
• Ресепшн: Заселение обычно проходит гладко, но были единичные случаи, когда ресепшен не мог найти бронь, сделанную через Airbnb. Также одна гостья жаловалась на то, что её пытались довольно навязчиво продать экскурсионный пакет.
• Решение проблем: В целом, персонал старается решать проблемы, но есть несколько жалоб на медлительность (например, с доставкой полотенец).

Проблемы:

• Несоответствия в обслуживании: Некоторые гости жаловались, что персонал «не очень прислушивался и не был готов помочь», создавая впечатление, что гости «невидимы».
• Медлительность: Длительное ожидание полотенец, а также еды в ресторане (до 1 часа и более).

Примеры:

• Положительный пример: Персонал организовал для гостей поездку на реку Кинабатанган, помог забронировать другие лоуджи, предоставил бесплатный трансфер к банкомату, а когда день рождения гостя совпал с днём рождения владельца, они вместе отпраздновали.
• Негативный пример: Гости ждали полотенца более 2 часов, несколько раз ходили к ресепшену, но постоянно получали обещания, что полотенца «вот-вот принесут». В итоге они получили их только после настойчивой просьбы и ожидания непосредственно у ресепшена.

---

Питание

Завтраки: Завтрак включён в стоимость проживания, но он очень простой и скромный.

• Качество и разнообразие: Большинство гостей описывают завтрак как «скудный», «не особенный», «простенький». Обычно это тосты с джемом и небольшое количество яиц или яичница. Кто-то называет его «английским завтраком». Порции маленькие, но, по словам многих, достаточно, чтобы не остаться голодным.
• Процесс обслуживания: Кофе и чай обычно доступны бесплатно в течение дня.

Другие опции:

• Обед и ужин: В лоудже есть небольшой ресторан с открытой верандой, где подают обеды и ужины. Меню ограниченное, но большинство гостей находит еду вкусной и доступной по цене. Представлены в том числе вегетарианские блюда (карри, жареная лапша). Цены намного ниже, чем в соседних более дорогих отелях.
• Рум-сервис: Не упоминается в отзывах.
• Бары: В ресторане доступны напитки (включая пиво), но некоторые гости жаловались, что пиво либо отсутствует, либо подаётся тёплым.

Процесс обслуживания:

• Проблема с ожиданием: Самая частая жалоба на ресторан — очень медленное обслуживание. Гости сообщают, что еда может готовиться более часа. Некоторым говорили, что доступны только два блюда, хотя другие гости заказывали всё из меню и получали еду быстрее.
• Совет: Персонал рекомендует заказывать еду заранее, особенно если у вас запланирована экскурсия. Еду можно заказать по возвращении, чтобы она была готова к вашему приезду.
• Ограничения: Если вы приезжаете слишком поздно, могут быть трудности с заказом еды.

Executive lounge / Club lounge: Не упоминается и не предоставляется.

---

Инфраструктура и удобства

Wi-Fi: Wi-Fi работает только в зоне ресторана/ресепшена. В номерах и бунгало интернета нет. Качество соединения в общем доступе описывается по-разному: от «нормального» до «нестабильного» и «очень слабого». Это намеренное решение для поощрения «цифровой детоксикации» и погружения в природу.

Климат-контроль: В отзывах не сообщается о проблемах с кондиционерами. В некоторых номерах пульты дистанционного управления отсутствовали, но кондиционеры работали на фиксированной температуре (22°C), которая устраивала гостей.

Бизнес-центр: Отсутствует.

Прочие удобства:

• Прачечная / химчистка: Услуги прачечной и химчистки доступны, о них упоминается в описании отеля.
• Бесплатный кулер с водой: В ресторане есть кулер, где гости могут бесплатно наполнить свои бутылки водой — отличный бонус для экономии и заботы об окружающей среде.
• Хранение багажа: Предоставляется.
• Камера хранения / сейф: Упоминается в описании отеля.
• Беседки и гамаки: Под некоторыми бунгало установлены гамаки, где гости могут отдыхать.
• Зона для барбекю: Есть на территории.

Бассейн, Тренажёрный зал, Спа / Wellness: Отсутствуют.

---

Важные замечания

Цена и качество: Соотношение цены и качества — один из самых сильных аргументов в пользу Paganakan Dii. Большинство гостей считают, что за те деньги, которые они платят (примерно 50–60 USD за ночь за бунгало), они получают уникальный опыт жизни в джунглях, который невозможно оценить в денежном эквиваленте. Однако те, кто ожидал большего комфорта за эти деньги, были разочарованы и называли цену завышенной.

Возраст здания: Лоудж был открыт в 2008 году, и многие конструкции выглядят «самодельными» и обветшалыми. В некоторых отзывах упоминаются признаки износа: трещины в дереве, дыры в потолке, старые сиденья для унитазов. Это часть «рустикального» стиля, но создаёт ощущение небрежности, если вы ожидаете чистоты и аккуратности.

Скрытые сборы:

• Наличный расчёт: Лоудж принимает оплату только наличными (cash only). Это создаёт значительные неудобства, так как ближайший банкомат находится в Сандакане. Гости должны заранее позаботиться о наличии достаточной суммы наличных для оплаты проживания, экскурсий и питания.
• В отзывах не упоминается о туристическом налоге или обязательном депозите.

Языковые барьеры: Серьёзных языковых барьеров нет. Персонал говорит по-английски, некоторые сотрудники очень хорошо. Были единичные упоминания о том, что не все сотрудники свободно владеют английским, но всегда стараются помочь.

Повторяющиеся темы:

• В плюсах:
  • Невероятные виды на джунгли и погружение в природу.
  • Уникальный опыт открытого душа.
  • Дружелюбный и отзывчивый персонал.
  • Бесплатный и удобный шаттл до главных достопримечательностей.
  • Отличное соотношение цены и качества.
• В минусах:
  • Только наличный расчёт.
  • Wi-Fi только в ресторане.
  • Медленное обслуживание в ресторане.
  • Отсутствие звукоизоляции.
  • Проблемы с чистотой в отдельных случаях.

---

Практические советы для гостей

• Привезите достаточно наличных. Ближайший банкомат в Сандакане, а отель принимает только наличные.
• Возьмите с собой бутылку для воды. Можно бесплатно наполнять её в кулере у ресепшена.
• Заранее бронируйте экскурсии. Сотрудники помогут организовать поездки на реку Кинабатанган, в Turtle Island и другие места.
• Заказывайте еду заранее. Особенно если у вас запланирована экскурсия или вам нужно уехать. Ожидание в ресторане может быть долгим.
• Выбирайте бунгало ближе к ресепшену. Бунгало, расположенные дальше, имеют немного хуже вид (больше деревьев закрывает обзор).
• Не оставляйте еду в номере. Даже запечатанные продукты привлекут ночных визитёров (мелких животных), которые могут проникнуть в комнату.
• Возьмите зажимы (бульдог-клипсы) на случай, если в москитной сетке окажутся дыры.
• Не ожидайте роскоши. Это место для тех, кто хочет погрузиться в природу и готов к простым условиям.
• Наслаждайтесь звуками джунглей. Гул цикад, крики птиц и шорохи на крыше — часть магии этого места.

---

Финальный вердикт

Paganakan Dii Tropical Retreat — это не отель в привычном понимании, а уникальный эко-ретрет для тех, кто хочет по-настоящему ощутить дух Борнео. Он предлагает невероятный опыт жизни в тропическом лесу за разумные деньги, но требует от гостей готовности к минималистичным условиям, отказу от некоторых привычных удобств и принятия всех особенностей джунглей — от дикой природы до звуков по ночам. Это место для искателей приключений, а не для любителей пятизвёздочного комфорта.

Итоговая оценка: 7.8/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 8/10 (удалённость от города компенсируется близостью к достопримечательностям и отличным трансфером)
• Номера и чистота: 6.5/10 (неоднозначные оценки чистоты, но уникальность дизайна и опыт открытого душа добавляют баллы)
• Сервис: 8.5/10 (персонал очень старается помочь, организует экскурсии, но возможны мелкие недочёты)
• Питание: 7.0/10 (вкусная еда по хорошей цене, но медленное обслуживание и скудный завтрак снижают оценку)
• Инфраструктура: 6.0/10 (ограниченный Wi-Fi, отсутствие бассейна/спа, только наличный расчёт)
• Цена/качество: 9.0/10 (одна из сильнейших сторон — за свои деньги вы получаете незабываемый опыт)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:
  • Эко-туристам и любителям дикой природы.
  • Бюджетным путешественникам.
  • Искателям приключений, готовым к спартанским условиям.
  • Гостям, планирующим посещать достопримечательности вблизи Сепилока.
• Кому НЕ стоит:
  • Любителям роскоши и пятизвёздочного комфорта.
  • Тем, кто не переносит насекомых, ящериц и звуки дикой природы.
  • Тем, кому критически необходим постоянный беспроводной интернет.
  • Семьям с маленькими детьми (из-за потенциальной опасности дикой природы и открытых конструкций).