Tune Hotels - 1 Borneo, Kota Kinabalu

Name: Tune Hotels - 1 Borneo, Kota Kinabalu
Address: Менггатал
Price range: 1612-2456 ₽
Rating: 7.2

7.2

844 отзывов

🇲🇾 Unit No. G-803, 1Borneo Hypermall, Кота-Кинабалу

Выбрать от 1 612 ₽

Внешний вид отеля Tune Hotels - 1 Borneo, Kota Kinabalu в Менггатале, фото 5

TL;DR

Tune Hotels - 1 Borneo — бюджетный отель с оценкой 7.2/10, где главным плюсом является отличное соотношение цены и чистоты при базовом комфорте. Расположен внутри торгового центра 1Borneo Hypermall, что удобно для шопинга и еды, но в 20-30 минутах езды на такси от центра города и достопримечательностей. Сильные стороны включают чистые номера, комфортные кровати и исключительно дружелюбный персонал. Ключевые минусы — удаленность, обязательная доплата за Wi-Fi и кондиционер, а также частые жалобы на шум с трассы и насекомых в номерах. Цена за ночь от 45 ринггит оправдана для кратковременного пребывания. Отель идеален для студентов, транзитных пассажиров и бюджетных путешественников с машиной, но не подходит тем, кто хочет быть в центре событий или зависит от качественного интернета.

Tune Hotels - 1 Borneo позиционируется как экономичный отель для short-stay гостей, который предлагает базовый комфорт по бюджетной цене. Ключевое преимущество — стратегическое расположение непосредственно в крупнейшем торговом центре 1Borneo Hypermall, что обеспечивает легкий доступ к шопингу, фуд-корту и супермаркету. Большинство гостей отмечают чистоту номеров, комфортные кровати и дружелюбный персонал, хотя многие услуги (wi-fi, кондиционер, завтрак) предоставляются за дополнительную плату. Серьезными недостатками являются удаленность от центра города и аэропорта, сильная зависимость от такси или нерегулярного бесплатного шаттла, а также повторяющиеся жалобы на шум с автомагистрали, насекомых в номерах и платный wi-fi посредственного качества. Общая итоговая оценка — 7.2/10.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Tune Hotels - 1 Borneo, Kota Kinabalu
Адрес: Unit No. G-803, 1Borneo Hypermall, Кота-Кинабалу, Сабах, Малайзия
Год открытия: 2008
Категория: Эконом, 3 звезды
Количество номеров: 165 номеров, 3 этажа

Описание

Tune Hotels - 1 Borneo — типичный представитель сети low-cost отелей, следующий концепции «плати за то, что используешь». Базовая цена включает размещение в небольшом, но функциональном номере с кондиционером, душем и ТВ, а дополнительные опции (полотенца, мыльные принадлежности, wi-fi, завтрак) оплачиваются отдельно. Отель интегрирован в структуру гигантского молла 1Borneo и ориентирован на студентов близлежащего университета, бизнес-путешественников, транзитных пассажиров и бюджетных туристов, которые ценят доступность шопинга и питания на территории ТЦ. Целевая аудитория — путешественники, не готовые переплачивать за роскошь, но ожидающие чистоты и базового комфорта.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в северной части Кота-Кинабалу, на расстоянии примерно 9 км от центра города, в зоне, ориентированной на студентов и местных жителей. Район нельзя назвать туристическим: он удален от моря, набережной и основных достопримечательностей, зато непосредственно примыкает к Университету Малайзии Сабах и находится внутри 1Borneo Hypermall.

Ключевые точки интереса

1Borneo Hypermall: 0 минут пешком (отель находится внутри молла)
Университет Малайзии Сабах: ~4 минуты на машине
Центр Кота-Кинабалу: ~20–30 минут на такси или автобусе
Аэропорт: ~20–25 минут на такси

Многие гости отмечают, что для основных туристических активностей (рынок, набережная, Тун Мустафа Тауэр, морские прогулки) необходимо ехать в центр. С другой стороны, внутри молла доступны десятки ресторанов, фуд-корт, супермаркет и магазины, что избавляет от необходимости выезжать за едой и базовыми покупками.

Общественный транспорт

Бесплатный шаттл: Исторически существовал, но по состоянию на момент некоторых отзывов был отменен или ходил нерегулярно (раз в час или с ограниченным расписанием 10:00–21:00). Необходимо бронировать билеты заранее. Многие гости столкнулись с трудностями и предпочли такси.
Автобус: Есть обычный автобус до центра за ~2 ринггита, который идет ~20–30 минут. Остановка находится через дорогу от молла, но информация о маршрутах не всегда очевидна для туристов.
Такси / Grab: Самый удобный, но не самый дешевый вариант до центра (~20–25 ринггит на такси или дешевле через приложение Grab). Персонал может помочь с вызовом или объяснить, как пользоваться Grab.

Пешая доступность

Прогулки за пределами молла затруднены из-за автомагистрали и общей удаленности от пешеходных зон. Вечером район тихий и безопасный, но для перемещений по городу нужен транспорт. До центра дойти пешком невозможно.

Транспортные услуги отеля

В здании (на 1 этаже) есть турагентство, которое предлагает трансфер до аэропорта по более низкой цене, чем такси, и организует экскурсии.
Персонал дружелюбно помогает с вызовом такси и объясняет работу приложений вроде Grab.

Парковка

На территории есть платная парковка (self parking), но детали стоимости и вместимости в отзывах не уточняются.

Номера и чистота

Качество номеров

Размер: Комнаты очень маленькие, что является общей характеристикой low-cost сегмента. В некоторых отзывах уточняется, что площади едва достаточно, чтобы открыть большой чемодан на полу, особенно если кровать king-size. Номера без окон («internal room») встречаются — они темные и могут вызывать клаустрофобию.
Оснащение: Базовая конфигурация включает кондиционер, большой сейф, письменный стол, ТВ, большое зеркало и душ (без ванны). Согласно концепции сети, полотенца, туалетные принадлежности и wi-fi могут быть платными опциями. В некоторых номерах нет телефона для связи с ресепшеном.
Вид из окна: Если окно есть, вид чаще всего открывается на парковку молла или на скоростную трассу.

Чистота

Общий уровень: Большинство гостей характеризуют номера как чистые и ухоженные. Уборка производится ежедневно.
Конкретные проблемы:
- В нескольких отзывах упоминаются муравьи в номере (в том числе в кровати) и проблемы с запахом в ванной (запах канализации, плесень).
- Некоторые гости сталкивались с грязными или пятнистыми постельными принадлежностями и были вынуждены менять номер.
- Единичный случай — протечка воды с потолка во время сильного дождя (гостям сразу же предложили другой номер).
Коридоры: Общественные зоны могут быть жаркими (кондиционирование на этажах или в холле работает не всегда идеально) и иногда использоваться под покраску/ремонт (рано утром шумно).

Шум и звукоизоляция

Уличный шум: Номера, выходящие окнами на дорогу, страдают от сильного дневного шума.
Внутренний шум: Звукоизоляция между номерами и из коридоров — частое слабое место. Гости отмечали, что китайские туристы любят громко общаться в холле.

Сервис

Персонал

Общая оценка: Подавляющее большинство отзывов хвалят персонал за дружелюбие, вежливость и готовность помочь. Сотрудники говорят на английском языке, а по некоторым данным, на ресепшене есть персонал, говорящий по-японски, что помогало японским туристам. Также упоминается, что по-русски персонал не говорит.
Конкретные примеры: Гости отмечают быструю реакцию на запросы (например, смена номера из-за запаха табака или муравьев), помощь с бронированием, продлением проживания и объяснение местного транспорта.

Качество обслуживания

Заселение: Большинство сообщает о быстром и легком check-in. Однако есть и негативные комментарии о необходимости доплачивать за ранее заселение, даже если это всего один час.
Готовность помочь: Сотрудники охотно консультируют, как сэкономить на такси (через Grab), бронируют бесплатный шаттл-билеты и организуют экскурсии.
Работа ресепшена: «Девушки на ресепшене» получают особые комплименты в отзывах.

Проблемы

Некоторые гости жаловались на медлительность при решении вопросов.
Ложные срабатывания пожарной сигнализации (персонал якобы игнорировал).
Отсутствие телефона в номере усложняет быстрое решение проблем без визита на ресепшен.

Питание

Завтраки

Концепция: Завтрак, как и многие другие услуги, является платной опцией (не включен в базовую стоимость). Многие гости отмечают его высокое качество и разнообразие.
Качество: Буфет предлагает местные блюда (Nasi Lemak, Kuey Teow, жареный цыпленок, рис), классические гарниры (яичница), а также напитки (кофе, апельсиновый сок). Отзывы описывают его как «вкусный», «фантастический», «достойный».
Место: Завтрак сервируется в ресторане MAKAN или смежных зонах отеля.

Другие опции

Отель не предоставляет широкого выбора для обеда или ужина, но буквально в шаге находится весь фуд-корт молла с десятками точек, включая McDonald’s, KFC, суши, китайскую, малайзийскую кухню и большую столовую. Это одно из главных удобств локации.
Рум-сервис не упоминается активно и, вероятно, не является ключевой услугой для экономичного сегмента.

Wi-Fi

Платный: Wi-Fi в номере — это платная опция (~3€/24 часа или 12 ринггит/24 часа).
Бесплатный: В холле/лобби есть бесплатный wi-fi, но его качество описывается как «среднее» или «нестабильное». Некоторые гости предпочитали пользоваться мобильным интернетом (3G/4G), качество которого в этой зоне оказывалось сравнимого или лучшего уровня.
Wi-Fi упоминается преимущественно в негативном ключе (платность, невысокая скорость), поэтому не является сильной стороной отеля.

Executive lounge / Club lounge

Отсутствует. Не упоминается ни в одном отзыве, что ожидаемо для экономичного формата.

Инфраструктура и удобства

В соответствии с концепцией «эконом», отель не предлагает большого количества дополнительных удобств. Писать будем только о том, что гости действительно упомянули.

Лифт: Присутствует, позволяет подняться на верхние этажи молла к номерам.
Караоке / Боулинг: Упомянуты в описании, но отзывы не подтверждают их активное использование гостями.
Тренажёрный зал / Спа / Wellness: Отсутствуют. Не упоминаются.
Бизнес-центр: Не упоминается. Есть только один компьютерный терминал в холле.
Прачечная / Химчистка: Отмечается доступность услуг стирки и глажки, хотя гладить приходится в специально отведенном месте (иногда это неудобно для гостей, нужно брать утюг на ресепшене).

Климат-контроль

Проблемы с кондиционированием: В холле может быть жарко, так как он не всегда эффективно охлаждается. В номер можно включить кондиционер (если эта опция оплачена), и он работает нормально. Окна в некоторых номерах не открываются.

Важные замечания

Цена и качество: Это самый главный аргумент в пользу отеля. При цене от 45 ринггит/сутки или даже дешевле (особенно при раннем бронировании) гости получают чистую кровать, горячий душ и доступ к огромному ТЦ. Соотношение цены и качества большинство считает отличным или приемлемым, особенно для транзитных или коротких визитов.
Концепция low-cost: Важно понимать, что это НЕ полноценный 3-звездочный отель в классическом понимании, а скорее гестхаус или хостел с приватными комнатами. Традиционные услуги (завтрак, wi-fi, полотенца) — платные опции. Не стоит ожидать люксового сервиса.
Скрытые сборы: При заселении уточняйте стоимость туристического налога, депозита и цену за ранний check-in. Четкой информации о депозите в отзывах нет, но доплаты за опции — норма.
Возраст здания: Отель работает с 2008 года, и некоторые признаки износа (мелкие проблемы с сантехникой, покраска в коридорах) периодически встречаются в отзывах.
Повторяющиеся темы (минусы):
- Удаленность от центра и зависимость от транспорта.
- Платный wi-fi среднего качества.
- Шум с дороги в номерах с окнами.
- Насекомые (муравьи) и изредка проблемы с чистотой.
- Встречающиеся номера без окон.

Практические советы для гостей

Бронируйте номер с окном, если не любите замкнутые пространства. Номера без окон могут быть очень душными и клаустрофобичными.
Приезжайте на машине или будьте готовы пользоваться такси/Grab. Бесплатный шаттл существует (или существовал ранее), но его расписание нестабильно и требует предварительной регистрации.
Заблаговременно уточняйте расписание шаттла и бронируйте места, если планируете им пользоваться.
Используйте приложение Grab — это самый экономичный способ передвижения по городу. Персонал на ресепшене может помочь с объяснениями.
Не полагайтесь на wi-fi в номере. Если интернет критичен для работы, лучше приобрести местную SIM-карту (качество 3G/4G хорошее).
Берите трансфер до аэропорта через турагентство на 1 этаже, а не такси — так дешевле.
Завтрак стоит своих денег — рассмотрите его оплату при бронировании, если не хотите тратить время на поиски еды по утрам.
Внимательно осматривайте номер при заселении — если заметите насекомых или пятна на постели, сразу просите замену (персонал реагирует оперативно).
Ожидайте, что полотенца и туалетные принадлежности нужно будет оплатить — или привезите свои.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

Идеальное расположение внутри большого ТЦ. Легкий доступ к магазинам, фуд-корту, супермаркету, кинотеатрам круглосуточно.
Отличное соотношение цены и качества. За минимальную цену вы получаете чистую комнату, комфортную кровать, горячий душ и сейф.
Дружелюбный и услужливый персонал. Помогают с трансфером, экскурсиями, вызовом такси и решением бытовых проблем.
Чистота номеров (в большинстве случаев) и ежедневная уборка.
Доступность для студентов и бюджетных туристов, которые в первую очередь ищут место для сна и быстрого доступа к необходимым услугам.

Ключевые слабые стороны

Удаленность от центра города и аэропорта. Добраться до основных достопримечательностей можно только на такси или автобусе, что создает дополнительные расходы и неудобства.
Мелкие, но досадные проблемы с гигиеной. Несколько отзывов о муравьях, запахе в ванной и не всегда идеальных постельных принадлежностях.
Платный wi-fi с посредственным качеством. В номере за доплату, в холле — бесплатный, но слишком медленный.
Шум. Номера, выходящие окнами на магистраль, страдают от дорожного шума.
Строгая концепция low-cost. Привычный сервис (завтрак, полотенца, кондиционер, ТВ) может стоить дополнительно, что нужно учитывать при сравнении цен.

Итоговая оценка: 7.2/10

Отель достойный для своей ценовой категории, но не подходит для тех, кто ожидает классического трехзвездочного комфорта. Главные минусы — неудобная транспортная доступность и обязательные доплаты за базовые услуги — несколько снижают впечатление. Однако для студентов, транзитных пассажиров и бюджетных туристов, готовых мириться с этими неудобствами ради цены и близости к университету или моллу, Tune Hotels - 1 Borneo является хорошим выбором.

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 6.5/10
Номера и чистота: 7.5/10
Сервис: 8.5/10
Питание: 8.0/10
Инфраструктура: 6.0/10
Цена/качество: 8.5/10