Adaaran Select Hudhuran Fushi — четырёхзвёздочный курорт на Мальдивах с рейтингом 7.3/10, где высокие оценки за питание и сервис нивелируются устаревшей инфраструктурой и проблемами с безопасностью в воде. Отель расположен на отдельном острове Лохифуши, доставка на скоростном катере из Мале занимает 30 минут. Сильные стороны включают шведский стол с морепродуктами и лобстерами, премиальный алкоголь по системе «всё включено» и исключительно дружелюбный многоязычный персонал. Главные минусы — опасное сильное течение у берега, острые кораллы и полное отсутствие спасателей, а также частично устаревшие номера, требующие ремонта. Соотношение цены и качества хорошее для первого знакомства с Мальдивами, но это не пятизвёздочный уровень сервиса. Подходит для сёрферов (из-за волны Lohis) и непритязательных туристов, но не рекомендован семьям с маленькими детьми и дайверам, ищущим богатый риф.
Adaaran Select Hudhuran Fushi — четырёхзвёздочный курорт на Мальдивах, работающий по системе «всё включено». Отель производит двойственное впечатление: с одной стороны, гости высоко оценивают чистоту, работу персонала, разнообразие и качество питания, а также живописную природу острова; с другой — многих смущает сильное течение у берега, отсутствие лагуны с богатым рифом, устаревшая инфраструктура и откровенные проблемы с организацией некоторых процессов. Большинство гостей довольны соотношением цены и качества, но предупреждают: это не роскошный пятизвёздочный уровень, а хороший вариант для первого знакомства с Мальдивами или для сёрферов.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Adaaran Select Hudhuran Fushi
- Адрес: атолл Каафу, остров Лохифуши, Мальдивы
- Контактные данные: телефон +960-6641930, email res.hrf@adaaran.com.mv
- Год открытия / реновации: открыт в 2006 году, последняя реновация — 2012 год (по информации Trip.com упоминается обновление в 2024)
- Позиционирование и категория: 4 звезды, категория цены — средний, тип размещения — hotel.
Описание: Adaaran Select Hudhuran Fushi — это довольно большой по меркам Мальдив островной курорт, расположенный примерно в 23 км от столицы Мале. Доступ на остров осуществляется на скоростном катере за 30 минут. Основное позиционирование — отдых по системе «всё включено» (24-часовой Premium All Inclusive) с акцентом на разнообразное питание и активные виды отдыха, в первую очередь сёрфинг.
Целевая аудитория:
- Сёрферы: наличие собственной волны (Lohis) привлекает профессиональных сёрферов.
- Пары: популярное направление для медового месяца.
- Семьи: есть детский клуб, но не все гости считают инфраструктуру идеальной для детей.
- Группы друзей: активный отдых, вечерняя анимация у бара.
Локация и транспорт
Расположение: Курорт находится на отдельном острове Лохифуши в атолле Каафу. Это классический островной формат размещения. Окружающая среда — тропическая природа, пальмы, песчаные пляжи. Остров достаточно большой, чтобы можно было гулять.
Ключевые точки интереса:
- Аэропорт Мале: доставка на курорт осуществляется на скоростном катере, время в пути около 30 минут. Гостей встречают с приветственными коктейлями.
- Близость к достопримечательностям: с точки зрения «островной изоляции». Основные активности — на самом острове или организуются силами курорта (снорклинг, наблюдение за дельфинами, круиз на закате).
Транспортные услуги отеля:
- Спидбот-трансфер: основной способ добраться до курорта. Включён в стоимость или оплачивается дополнительно.
- Внутриостровной транспорт: по острову курсируют электрокары, которые доставляют гостей до ресторанов или других точек. Для жителей водных вилл предусмотрен персональный батлер с транспортом.
- Помощь с такси: неактуально для островного формата.
Номера и чистота
Качество номеров: В отеле представлено несколько категорий номеров: пляжные виллы (Beach Villa) и водные виллы (Ocean Villa).
- Пляжные виллы: расположены вдоль береговой линии. Некоторые гости отмечают, что основная часть номеров требует ремонта. Есть жалобы на остатки ремонтных работ, пыль, грязные окна и неработающие светильники. Однако те, кому достались обновлённые номера, остаются довольны.
- Водные виллы: размещаются на сваях над водой, с отдельным выходом в океан. Оборудованы большой кроватью, современной мебелью, собственной террасой. Предоставляются халаты и тапочки. Важно: между виллами и основным островом есть мостик, доступ на который ограничен для гостей пляжных вилл, что вызывает недовольство у некоторых туристов. В номерах стандартно есть мини-бар, телевизор, сейф, чайник/кофеварка, кондиционер.
Чистота:
- Положительные оценки: многие гости подчёркивают, что остров и номера содержатся в идеальной чистоте. Песок на пляже разравнивают утром и вечером. Уборка номеров проводится дважды в день с обязательной заменой полотенец и пополнением запасов воды.
- Негативные отзывы: есть единичные, но серьёзные жалобы на грязь в только что отремонтированных номерах, паутину на потолке, пыль и недоделки после ремонта.
Шум и звукоизоляция: Прямых жалоб на шум из коридора или соседних номеров немного. Однако вечерние мероприятия у бара (DJ, живая музыка) могут создавать фоновый шум, что стоит учитывать при выборе номера вблизи этих зон.
Сервис
Персонал: Обслуживание — один из главных козырей отеля, который отмечает подавляющее большинство гостей.
- Общая оценка: персонал неизменно описывается как «дружелюбный», «улыбчивый», «готовый помочь» и «профессиональный». Многие сотрудники запоминают гостей в лицо и по имени.
- Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:
- Туристические советники: Thushara, Praveen.
- Батлеры и помощники: Chelliah, Blue, Janaka, Rumesh (отличный сервис в номерах), Abdull.
- Бармены: Kailash (Lohis Bar, готовит коктейли «под настроение»), служащие бара у бассейна (Muizz, Yesi).
- Официанты: Mr. Young, Muzhil, Azeez (ресторан Sunset).
- Менеджмент: Ksenia (теплый приём и помощь на ресепшене).
- Анимация: Sanjeewa и Dhanu (вечерняя музыкальная программа, создают отличную атмосферу).
- Персонал дайвинг-центра: японка Юми. Также отмечен полиглоттизм персонала: персонал владеет английским, немецким, русским и французским языками. Встречаются жалобы на языковой барьер с отдельными сотрудниками ресепшена (предлагали плату за бесплатные услуги, неуверенное владение английским).
Качество обслуживания:
- Заселение: большинство гостей заселяют быстро и приветливо. Однако есть критические жалобы на задержку заселения до 5–6 часов при раннем прибытии (в 10:30 утра заселили только к 17:00), причём номер оказывался с признаками незавершённого ремонта.
- Батлер-сервис: для гостей водных вилл предусмотрен персональный батлер, который помогает с организацией передвижений по острову (можно писать ему в WhatsApp), бронированием столиков и решением различных вопросов.
- Работа ресепшена: большинство сотрудников стараются помочь, но есть отзывы о непоследовательности в правилах (разные цены за апгрейд номеров у разных сотрудников, попытка взять плату за бесплатный ресторан).
Проблемы:
- Скорость и организованность: не всегда безупречны. Например, жалоба на долгое ожидание такси после экскурсии по Мале, вынужденное ожидание в жару.
- Отсутствие спасателей и предупреждения: на острове везде висят таблички «Купание на ваш риск, спасателей нет». Это смущает некоторых гостей.
- Ключевая проблема: утеря ключа от водной виллы обернулась штрафом в 100 долларов и многочасовым ожиданием замены, а вечером номер пришлось открывать «с чёрного хода», ныряя под виллу.
- Скандальная ситуация: есть серьёзная жалоба на сотрудника дайвинг-центра (описан как «парень из Фес-Марракеша») и менеджера центра за попытку обмануть с оплатой услуг, навязывание услуг, неэтичное поведение (попытка ухаживать за гостьей, отобрал телефон для написания хорошего отзыва). Гости отмечают, что администрация отеля в эту ситуацию не вмешалась, что вызывает вопросы к системе контроля.
Питание
Завтраки, обеды, ужины: Кухня — один из самых сильных аспектов отеля, получает восторженные отзывы от большинства гостей.
- Качество и разнообразие: гости отмечают невероятное разнообразие блюд на шведской линии (буфет). Ежедневно предлагаются различные кухни: индийская, шри-ланкийская, континентальная. Обязательно присутствуют мясные блюда (говядина, курица), рыба и морепродукты (креветки, лобстеры, мидии, кальмары, крабовые клешни появляются несколько раз за неделю). Отличный выбор десертов. Из фруктов постоянно доступны дыня, арбуз, ананас, папайя, гуава, бананы.
- Алкоголь: система «всё включено» распространяется на широкий ассортимент алкоголя, от просекко и коктейлей до текилы. Отмечают, что качество напитков хорошее.
- Атмосфера: некоторые считают, что основной ресторан «Баньян» затемнён и душноват, много комаров и мух. Однако большинство гостей этого не отмечают.
Другие опции:
- Ресторан Sunset: более высокого уровня, предназначен преимущественно для гостей водных вилл. Остальные гости могут посетить его один раз за время пребывания, предварительно записавшись. Есть жалоба на неразбериху с бронированием столиков у края (с видом на акул) и попытку взять дополнительную плату (15 долларов с человека) за то, что должно быть бесплатным.
- Бар Lohis: ориентирован на сёрферов. Можно заказать пиццу.
- Пляжный гриль/фастфуд: быстрая и вкусная еда по меню.
- Особые ужины:
- Один раз в неделю проводится ужин с морепродуктами прямо на пляже (стоимость 47 долларов с человека). Очень романтично, много лобстеров.
- Один раз в неделю ужин у бара Тики (для доступа нужно купить бутылку вина на двоих за 60–80 долларов).
Процесс обслуживания: В основном удобный, но есть недочёты. За гостями закрепляется официант, но некоторым достаются не самые внимательные служащие, забывают принести заказ или налить воду.
Примечание: Executive lounge / Club lounge в отзывах не упоминается.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: Пишем только о том, что упомянуто в отзывах.
- Бассейн: есть открытый бассейн. Некоторые гости упоминают его как место для отдыха, но другие отмечают, что он небольшой и старый.
- Тренажёрный зал: имеется фитнес-центр.
- Спа / Wellness: спа-центр предлагает массаж и другие процедуры. Гости в восторге от профессионального массажа под шум прибоя.
- Дайвинг-центр: предоставляет услуги тюбю-дайвинга и снорклинга. Есть японская сотрудница Юми для помощи неопытным дайверам. Однако есть жалоба на неэтичное поведение персонала.
- Водные виды спорта: можно бесплатно взять маску и ласты (сдать до 16:00 за день до вылета). Услуга очень популярна, но при опоздании со сдачей возникают проблемы (спустя время после выезда начинали писать в WhatsApp о не сданном инвентаре).
- Детский клуб: есть, но во время визита некоторых гостей был закрыт. Площадка у ресторана описана как грязная.
- Настольный теннис, футбольное и баскетбольное поле: имеются.
- Вечерняя анимация: очень живая и весёлая. Выступления мальдивских барабанщиков, живая музыка от Sanjeewa и Dhanu, DJ-сеты у бара — создают отличную атмосферу для общения.
Wi-Fi: В отзывах не отмечается как проблемный аспект (нет жалоб на медленную скорость или неработающее подключение). Указывается, что бесплатный Wi-Fi доступен на территории отеля.
Климат-контроль: Прямых жалоб на работу кондиционеров в отзывах нет.
Дополнительные платные услуги:
- Апгрейд до водной виллы: платно, стоимость варьируется от 150 до 300 долларов в день. Цена может зависеть от сотрудника и его настроения.
- Спа-процедуры.
- Аренда оборудования.
- Ужины в ресторане Sunset (не всегда бесплатно).
- Экскурсии.
Важные замечания
- Цена и качество: многие гости подчёркивают, что соотношение цены и качества хорошее. Это не роскошный пятизвёздочный отель, но за свои деньги предлагает многое. Идеальный вариант для первого знакомства с Мальдивами или тех, кто не готов переплачивать за бренд.
- Возраст здания: отель открыт в 2006 году, последняя реновация — 2012. Сказывается на состоянии некоторых номеров и инфраструктуры. Часть вилл находится в процессе ремонта, что иногда влияет на впечатление гостей.
- Скрытые сборы: прямо не упоминаются, кроме туристического налога и возможного штрафа за потерю ключей (100 долларов).
- Языковые барьеры: персонал в основном владеет английским, есть японские сотрудники. Проблемы возникают редко, но могут быть из-за недостаточного уровня английского у некоторых сотрудников. Отдельно упомянуты конфликты из-за непонимания условий «бесплатных» услуг.
- Повторяющиеся темы:
- Плюсы: отличный сервис, вкусная еда, чистый остров, дружелюбный персонал.
- Минусы: сильное течение, отсутствие спасателей, проблемы с рифом (мёртвые кораллы), «выкручивание рук» с доплатами, состояние некоторых номеров.
Практические советы для гостей
- Заранее уточняйте детали: если планируете апгрейд до водной виллы, узнавайте цену у нескольких сотрудников на ресепшене — может сильно отличаться. Если хотите посетить ресторан Sunset, бронируйте столик заранее и будьте готовы отстаивать свои права на бесплатное посещение.
- Выбор номера: при бронировании пляжной виллы уточняйте, находится ли она в отремонтированной части. Номера около бара могут быть шумными вечером. Для максимального уединения и романтики водная вилла — лучший выбор, но не подходит для отдыха с маленькими детьми (из соображений безопасности).
- Снаряжение для снорклинга: берите маски и ласты заранее и обязательно сдавайте до 16:00 за день до выезда, чтобы избежать проблем.
- Безопасность в воде: будьте осторожны! В океане сильное течение, особенно у бара Тики и в зоне отлива у мостика к водным виллам. В воде встречаются острые кораллы, морские ежи и рыбы (включая триггерфиш и рыб-пикассо, которые могут атаковать). Обязательно используйте коралловые тапки.
- Что брать с собой:
- Средство от комаров и мазь от укусов (комаров много).
- Собственные туалетные принадлежности (шампунь, кондиционер), так как предоставляемые в номерах не самого лучшего качества.
- Коралловые тапки для плавания.
- Лекарства от расстройства желудка (на всякий случай).
- Наличные для чаевых и дополнительных расходов.
- Как избежать типичных проблем:
- Не доверяйте слепо всему, что говорят в дайвинг-центре. Тщательно проверяйте договоры и стоимость услуг.
- Не теряйте ключ от номера! Штраф 100 долларов.
- Задавайте вопросы и требуйте разъяснений, если что-то кажется неясным. Персонал обычно идёт навстречу.
- Рассчитывайте время на трансфер до аэропорта в день вылета.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение: Adaaran Select Hudhuran Fushi — неоднозначный курорт, который может доставить как райское наслаждение, так и вызвать раздражение. Его главные козыри — искренне дружелюбный и отзывчивый персонал (за редкими исключениями), разнообразное и качественное питание по системе «всё включено», а также живописная природа и расслабляющая атмосфера. Однако остров не лишён серьёзных недостатков: сильное течение и отсутствие богатого рифа у берега разочаруют любителей спокойного купания и снорклинга, а устаревшая инфраструктура и некоторые проблемы с организацией процессов (заселение, общение на ресепшене, инциденты с персоналом) могут испортить впечатление. Это хороший выбор для тех, кто ценит «честный» all-inclusive, не боится активности в воде и ищет оптимальное соотношение цены и качества.
Основные сильные стороны:
- Высочайшее качество обслуживания и доброжелательность персонала.
- Отличный и разнообразный «шведский стол» с морепродуктами и качественным алкоголем.
- Чистота на острове и в номерах (в основной массе).
- Превосходные возможности для сёрфинга (Lohis).
- Хорошие спа-услуги.
Ключевые слабые стороны:
- Опасное течение и острые кораллы в прибрежной зоне, отсутствие спасателей.
- Мёртвый риф у берега, бедный подводный мир.
- Устаревшая инфраструктура (старый бассейн, некоторые номера требуют ремонта).
- Проблемы с организованностью (долгое заселение, непоследовательность в правилах, инцидент с дайвинг-центром).
- Языковой барьер с некоторыми сотрудниками.
Итоговая оценка: 7.3/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 7.5/10 (удобный трансфер, но изолированность от материка)
- Номера и чистота: 7.0/10 (хорошая уборка, но проблемы с износом и ремонтом)
- Сервис: 8.5/10 (в среднем превосходный персонал, но есть редкие, но серьёзные сбои)
- Питание: 9.2/10 (одна из сильнейших сторон отеля)
- Инфраструктура: 7.0/10 (есть все необходимое, но не высшего уровня и есть проблемы с организацией)
- Цена/качество: 8.0/10 (хорошее соотношение)
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: сёрферам, парам в медовый месяц, которые не планируют проводить всё время в воде, тем, кто впервые едет на Мальдивы и не хочет переплачивать, компаниям друзей, ценящим активный отдых и вечернюю жизнь, любителям гастрономии (всё включено).
- Кому НЕ стоит: семьям с маленькими детьми (из-за опасного течения и кораллов), дайверам, ищущим богатые рифы прямо у берега, тем, кому важен идеальный сервис без малейших сбоев, любителям спокойного плавания в лагуне без течения.