Emporio Cancun — крупный курортный отель 4*, получивший скромную оценку 6.7/10 из-за системных проблем с инфраструктурой и сервисом. Расположен в самом центре отельной зоны Канкуна с прямым выходом на собственный пляж, рядом с музеем майя и остановками транспорта. Ключевые плюсы — доброжелательный сервисный персонал, отличные завтраки и несколько бассейнов. Главные минусы — неработающие или слабые кондиционеры в номерах, крайне медленное заселение (ожидание до часа) и риск попасть на ведущийся ремонт. Цена часто завышена для предлагаемого уровня комфорта. Отель подходит непритязательным семьям с детьми и туристам, ценящим локацию, но не рекомендуется гостям с высокими требованиями к климат-контролю и скорости обслуживания.
Emporio Cancun — это крупный курортный отель 4 звезды в центре отельной зоны Канкуна, прямой доступ к собственному пляжу на Карибском море. Основные сильные стороны — превосходное расположение, доброжелательный сервисный персонал (бармены, официанты, анимация, горничные, швейцары) и наличие нескольких бассейнов, включая взрослый infinity pool с видом на океан. Обслуживание во многих точках отеля гости называют эталонным, особенно отмечая таких сотрудников, как Энрике, Мигель и Фатима.
В то же время у отеля есть значимые слабые стороны: очень медленный и временами равнодушный приём на ресепшене (ожидание регистрации до 30–60 минут), системные сбои климатического оборудования (многократные жалобы на неработающий или слабый кондиционер в номерах и общих зонах), а также риск попасть в идущий ремонт (в разных данных указаны противоречивые годы реновации — 2012, а также сообщения о продолжающемся ремонте центрального корпуса/бассейна и временном закрытии части инфраструктуры). Алл-инклюзив не является полностью all inclusive: часть напитков и блюд платные, а бесплатный мини-бар в номере часто отсутствует или не работает. Пляж великолепен, но море почти всегда волнуется (красный флаг) и обильно зарастает саргассумом. Ценник при этом не всегда соответствует ожиданиям от 4 звёзд, особенно на фоне региональной конкуренции.
Итоговая оценка: 6.7/10 Отель подходит тем, кто ценит расположение и готов мириться с рисками (ремонт, кондиционирование, задержки на ресепшене). Не рекомендуется гостям с высокими требованиями к климат-контролю и скорости обслуживания.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Emporio Cancun
- Адрес: Канкун, Blvd. Kukulcan, Retorno Gucumatz, Km.17, отельная зона
- Категория: 4 звезды
- Позиционирование: курортный отель с пляжем, опциональным алл-инклюзивом; эконом- и среднеценовой сегмент
- Год открытия / реновации: год открытия — 1999, реновация — 2012 (по данным Ostrovok.ru); Trip.com указывает 1983. При этом в отзывах 2024–2025 гг. гости многократно отмечают активный ремонт и перестройку центральной части отеля, временное закрытие основного бассейна и ресторана. Это создаёт путаницу и несоответствие между официальными данными и текущей реальностью.
Описание:
Крупный, местами хаотичный курорт на берегу Карибского моря. Отель работает по системе опционального алл-инклюзива (можно забронировать с завтраком или с питанием «всё включено»). Позиционируется как семейный и ориентированный на отдых у моря, имеет детский клуб и несколько бассейнов разной направленности (взрослый infinity pool с видом на океан, семейный бассейн, детскую зону с горками). В отзывах часто звучит характеристика «старый, но чистый»: многие отмечают хорошую генеральную уборку при том, что зданию и мебели виден возраст, а ряд инженерных систем (кондиционирование, лифты) работает нестабильно. Отчётливое разделение в оценках: «земля» и сервисный персонал получают восторженные отзывы, а ресепшен, инженерные системы и качество инфраструктуры — стабильно низкие оценки.
Целевая аудитория:
- Семьи с детьми: есть детский клуб, горки, разделение взрослых и семейных зон.
- Пары: взрослый бассейн и бары позволяют отдыхать спокойно.
- Туристы, которые ценят расположение: центр отельной зоны, рядом остановки общественного транспорта.
- Гости с ограниченным бюджетом: по меркам Канкуна Emporio позиционируется как эконом- или среднеценовой вариант, особенно за пределами высокого сезона.
Противопоказания:
- Гости с повышенными требованиями к климат-контролю: частые жалобы на неработающий или слабый кондиционер.
- Путешественники с ограниченной мобильностью: множество лестниц, тесные лифты, этажи соединены не всегда логично, легко потеряться.
- Те, кто ищет премиальный алл-инклюзив: часть напитков, мороженое (по единичным отзывам), комнатная сервис (платный, около $15 за заказ) не включены. Заморские премиальные бренды часто платные.
- Гости, для которых скорость заселения критична: ресепшен — одно из самых слабых мест отеля.
Локация и транспорт
Расположение:
Отель находится в самом сердце отельной зоны (Zona Hotelera) Канкуна. Это середина косы, что удобно для осмотра достопримечательностей по обе стороны — как в сторону ночной жизни и шопинга (La Isla Shopping Mall), так и к аэропорту. Впечатление портит тот факт, что значительная часть аллеи Kukulcán в районе отеля — оживлённая трасса, из-за чего выйти «просто погулять» в приятном пешеходном районе, минуя магазины и рестораны отеля, не всегда комфортно.
Ключевые точки интереса:
- Торговый центр La Isla Shopping Village: около 4,5 км, 10–15 минут на автобусе или такси.
- Coco Bongo и ночная жизнь: в 15–20 минутах езды в сторону Cancun Harbor.
- Руины Эль-Рей (El Rey Ruins): в шаговой доступности.
- Музей майя в Канкуне (Museo Maya de Cancun): прямо рядом с отелем.
- Аэропорт: 15–20 минут на машине (без пробок).
Общественный транспорт:
- Автобусы: R2 и другие городские маршруты. Остановка в 3 минутах ходьбы от отеля. Ходят каждые 10–15 минут (по отзывам). Стоимость проезда — около 12 мексиканских песо (менее $1). Крайне популярный и удобный способ передвижения гостей отеля.
- Такси / Uber / Didi: такси легко поймать у входа в отель или заказать через приложение. Гости отмечают, что неофициальное такси и трансфер от отеля дороже, чем Uber/Didi; последние рекомендованы для экономии.
Пешая доступность:
- Удобство прогулок: территория отеля и пляж позволяют долго гулять. Но путь от отеля до пляжа и бассейнов может быть запутанным, с множеством лестниц и переходов. Нужно время, чтобы сориентироваться.
- Безопасность района: зона отеля оценивается как безопасная.
Транспортные услуги отеля:
- Трансфер: гости отмечают, что отель не предоставляет бесплатный или собственный трансфер из/в аэропорт. При обращении на ресепшен вас направят к стороннему или более дорогому перевозчику. Рекомендуется заказывать трансфер самостоятельно.
Парковка:
- Наличие: на территории есть бесплатная самостоятельная парковка (self-parking).
- Стоимость: бесплатно для гостей.
- Особенности: площадь парковки гости называют большой. Информации о наличии парковочных услуг (валет) или зарядки для электромобилей в отзывах нет.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Конструктив, размер, состояние: Emporio даёт крайне разнородную картину по номерам. Часть номеров выглядит свежей, просторной и аккуратной («недавно реновированные»), особенно дизайнерские сьюты с видом на море. Другие гости получают номера в старых корпусах, где интерьер и отделка сильно устарели, есть следы износа мебели, заклеенный скотчем потолок (от прошлых праздников), выцветшие зеркала. Многие жалуются, что реальность не соответствует фотографиям. Размер номеров в целом неплохой («просторный», «две двуспальные кровати хватает»). Обилие лестниц и переходов между этажами/корпусами — характерная черта отеля и частая тема для жалоб.
- Оснащение: стандартно есть сейф, телевизор, кондиционер (работает не всегда), кофеварка. Воду в бутылках оставляют. Напитков в бесплатном мини-баре практически нет, по отзывам, а холодильники или кондиционеры мини-бара часто не охлаждают.
Чистота:
- Общий уровень: по чистоте оценки разнятся. Много тех, кто называет уборку «безупречной» и «маниакальной», особенно в свежеотремонтированных корпусах. Другие сталкивались с грязными простынями («подушка пахла чьим-то потом»), засорами в раковине, пылью в углах, остатками мусора от предыдущих постояльцев.
- Качество уборки: ежедневная уборка и смена полотенец — стандарт. Впрочем, некоторые гости жаловались, что уборка приходила поздно (к 15:00) или поверхностно.
Шум и звукоизоляция:
- О проблемах с шумом между соседними номерами практически не пишут. Основные источники шума — ремонт (строительный шум и пыль) и система кондиционирования (шумит, гудит). Путешествующие с детьми в отзывах не жаловались на звукоизоляцию.
Сервис
Персонал:
- Общая оценка: вот здесь у Emporio Cancun настоящий парадокс. 90% отзывов об обслуживании — восторженные, особенно в зонах питания, барах и пляже. Гости отмечают высочайшую степень доброжелательности, готовности помочь и искреннего желания сделать отдых приятным. Многие уезжают с благодарностями к конкретным сотрудникам.
- Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:
- Ресепшен / Консьерж: Pedro, Leonardo, César Enríquez, Jesus, David León, Gina Mirón, Evelin.
- Беллмены / Швейцары / Персонал по работе с багажом: Enrique (встречается в отзывах чаще всего), Alex Campos, Gabriel Alvarez, Oswaldo (бармен infinity pool).
- Бар / Ресторан: Miguel Sulube, Sara, Irving Perez, Rouny Hernandez, Roberto, Mercedes, Candelaria, Carolina, Benjamin Pedraza, Carlos Dzul, Jasmin Caamal, Edwin Santamaria, Perla, Elmar, Javier (Fasano), Mayte.
- Владение языками: сервисный персонал либо не говорит по-английски, либо говорит с трудом, за редким исключением. С ресепшеном на английском общаются, но коммуникация медленная и не всегда эффективная. Русского языка нет. Рекомендация от гостей: используйте Google Translate на испанский, это ускоряет и упрощает общение.
Качество обслуживания:
- Оперативность и готовность помочь: «на земле» — выше всяких похвал. Сотрудники баров, ресторанов, пляжа и анимации постоянно в движении, следят за наполнением бокалов и готовностью гостей. Однако в критичных вопросах (неисправность кондиционера, переезд в другой номер, многократный запрос) общая медлительность системы прорывается: дают обещания, которые не выполняют, перенаправляют от одного специалиста к другому без результата.
- Работа ресепшена (заселение, решение проблем): это самое слабое место отеля. Почти в каждом четвёртом отзыве есть жалоба на чрезвычайно медленное заселение — ожидание 30–60 минут в очереди, даже короткой. Сотрудники ресепшена производят впечатление либо перегруженных, либо не слишком мотивированных. Из-за этой медлительности создаётся ощущение, что отель не справляется с потоком гостей. Решение проблем через ресепшен тоже проседает в скорости.
- Консьерж-услуги: есть, но отзывов о них крайне мало. Гости чаще всего решают задачи самостоятельно через приложения или обращаясь к беллменам.
Проблемы:
- Несоответствия: реальный номер может не соответствовать забронированной категории или фото на сайте. Гости, снявшие комнаты с «выходом в бассейн для взрослых», жаловались, что посторонние люди постоянно занимали их лежак и пользовались их личными вещами (например, уносили личные полотенца), а дети купались в adult-only бассейне.
- Грубость: редкие случаи. Один гость указывал на амбициозного официанта в платном ресторане, который пытался навязать больше алкоголя, чем было заказано. Другой — на грубость бармена на пляже.
- Медлительность: это системная проблема, затрагивающая в первую очередь ресепшен и инженерные службы (при ремонте техники).
Примеры:
- Положительный: семьи с детьми особенно отмечают работу аниматорши Фатимы (Fatima) в детском клубе: «ребёнок в восторге, не хотел уходить».
- Отрицательный: гостям пришлось почти полтора часа ждать воду после того, как отель отключил её без предупреждения из-за прорыва. При этом за уведомлением об отключении никто не пришёл, а гостям приходилось самостоятельно добывать бутылки с водой.
- Инцидент с кражей: единичный, но очень серьёзный случай, когда у гостя после выселения бесследно исчезла пара обуви, оставленная в номере.
Питание
Завтраки:
- Качество и разнообразие: завтрак — самая сильная сторона отеля. Многие гости называют его «огромным, разнообразным, кислым и вкусным». Много свежих фруктов, выпечки, яиц в разных видах (включая приготовление по заказу), сыров, колбас, блюд мексиканской кухни, салатов, свежевыжатых соков, смузи.
- Атмосфера ресторана: Cùa — это главный ресторан (шведский стол), просторный, с видом на океан (за исключением внутренних столиков). Основная проблема — очереди во время пиковых часов (особенно 9–10 утра). Из-за наличия большого количества гостей бывает громко и многолюдно.
Другие опции:
- Ланч и ужин (шведский стол): дневной и вечерний буфет гости оценивают хуже завтрака. Многие называют еду «пресной», «однообразной», «меню не меняется», «чего-то не хватает, и не пополняют». Встречаются и прямые упрёки в низком качестве блюд.
- Рестораны с резервацией (платные или со сложной системой брони): Fasano (итальянская кухня, по отзывам, работает до 18:00) и Bacoli (стейк-хаус / гриль). Гости отмечают, что качество еды там гораздо выше, чем в основном ресторане, а атмосфера приятнее. Однако бронирование этих ресторанов — настоящий квест. Гости неоднократно жаловались, что слоты «невозможно найти», QR-коды не работают, сайт отеля выдаёт ошибку, а при попытке забронировать через ресепшен им настойчиво предлагали купить бутылку вина / шампанского для «брони» столика. Система полностью дискредитирует себя. Стоит учесть, что эти рестораны входят в состав алл-инклюзива, но напитки могут быть платными.
- Обслуживание в ресторанах (Cùa): официанты дружелюбны и готовы помочь, но из-за наплыва гостей могут надолго задерживать с приёмом заказа (например, с кофе). Приходится ловить их взгляд многократно.
- Рум-сервис: есть, но платный — около 300 мексиканских песо (порядка $15–$17) за заказ. Ассортимент ограничен, качество еды посредственное («бургер был ужасен»).
- Бары и напитки: баров несколько — основной, у бассейна, на пляже, в зоне бильярда. Алл-инклюзивные напитки — на основе местных брендов. Премиальные напитки (вина, шампанское, импортные бренды) — за отдельную плату. Гости отмечают, что коктейли могут быть излишне сладкими («изготовлены из готовых сиропов, а не из свежих соков»). Есть спортивные бары с пивными кранами и закусками (снэками).
Executive lounge / Club lounge:
- Информации о наличии лаунжа на уровне люкс / консьерж в отзывах нет. Этот раздел можно пропустить.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: Мы описываем только то, что упоминается в отзывах.
- Пляж и море: собственный пляж на Карибском море — визитная карточка отеля. Шириной около 40–50 м, с лежаками, зонтиками и пешеходами. Белый мелкий песок, бирюзовая вода.
- Основная проблема: в 90% отзывов гости отмечают, что море почти всегда неспокойное (красный флаг), с высокими волнами. Поплавать спокойно почти невозможно, особенно с маленькими детьми — это опасно. Также очень много саргассовых водорослей (sargasso). Персонал отеля ежедневно убирает их (вручную и на лодках), но количество водорослей может меняться в зависимости от сезона.
- Пляжные сервисы: бар на пляже, продавцы экскурсий и водных развлечений (парасейлинг, вейкбординг, квадроциклы). Гости предупреждают о рисках (заправка мотоциклов на берегу, пятна бензина и запах).
- Плата за пляж: в некоторых отзывах упоминается обязательный сбор в размере около $4 с человека за ночь как «плата за уборку водорослей». Информация об этом появляется при выселении и вызывает возмущение гостей.
- Бассейны: один из главных плюсов отеля. Есть взрослый infinity pool с видом на океан, где персонал следят за тем, чтобы не пускать детей (но не всегда успешно из-за наплыва гостей). Есть семейный бассейн и детская зона с водными горками (3 горки). Много шезлонгов, лежаков и кабинок. Глубина бассейнов разная. Вода в бассейне обновляется нерегулярно — во многих отзывах жаловались на грязь, волосы, зелёный налёт на плитке, который убирают щёткой в присутствии гостей.
- Тренажёрный зал: есть, небольшой, с базовым набором оборудования. Некоторые гости называют его устаревшим.
- Спа / Wellness: упоминаются массажи на пляже. Есть небольшой спа-центр, но подробных отзывов о его услугах, качестве и стоимости почти нет.
- Бизнес-центр: упоминается наличие конференц-залов (770 кв. м) и небольшого торгового зала (5 переговорных). Логистика может быть затруднена из-за площадей.
- Общественные пространства и зоны отдыха:
- Салон для игр, бильярд, настольный теннис.
- Детский клуб «Club Piruetas» под руководством Фатимы особенно хвалят.
- Wi-Fi: стабильно негативная характеристика. Гости называют его медленным, работающим с перебоями, нестабильным. Это общая проблема по всей территории отеля.
- Климат-контроль (кондиционирование/отопление): системная проблема. Большинство гостей жалуются, что в номерах и общественных зонах (рестораны Cùa, лобби) кондиционеры либо не работают, либо работают слабо. Отель ставит вентиляторы в лобби и рестораны, чтобы компенсировать жару. В некоторых номерах термостаты заблокированы, поэтому понизить температуру ниже +25...+27 °C невозможно.
- Дополнительные платные услуги:
- Комнатный сервис: платный (~$15 за заказ).
- Услуги прачечной и химчистки.
- Прокат шезлонгов у бассейна: платный, около $30 за день. Иногда вводятся скрытые доплаты (например, за пластиковую тарелку для еды на вынос).
Важные замечания
- Цена и качество: отель позиционируется как эконом- и среднеценовой вариант для Канкуна. Те, кто бронировал его по скидкам или вне сезона, остались довольны ценой и общим впечатлением. Гости, заплатившие премиум-цену (особенно за номера «с выходом в бассейн»), часто чувствуют себя обманутыми из-за несоответствия инфраструктуры и обслуживания на ресепшене ожиданиям от 4 звезды. Ключевой момент — ценовая конкуренция в Канкуне; за похожие деньги можно найти более современные и качественные отели в Плая-дель-Кармен или в самой отельной зоне.
- Возраст здания: отель построен в 1999 году, с момента последней реновации (данные 2012) прошло много времени. Визуально многие здания устарели, хотя поддержание чистоты на высоком уровне. Текущий ремонт центральных бассейнов и ресторанов: гости, приезжавшие в 2024–2025 гг., многократно сталкивались со стройкой и закрытием зон. Это создает сильный негативный фон, особенно если не предупреждать гостей заранее. Ремонт затрагивает основные зоны отдыха.
- Скрытые сборы: обязательная «плата за уборку пляжа» в размере ~$4 с человека/за ночь при выселении — один из самых спорных моментов, вызывающих возмущение. Также могут быть дополнительные платежи за закуски, питьевую воду в номерах (не во всех), штрафы за скрытые опции в алл-инклюзиве.
- Языковые барьеры: сервисный персонал (бармены, официанты, горничные) слабо говорит по-английски. Ресепшен немного лучше, но коммуникация всё равно затруднена. Отсутствие русского языка обслуживания — норма, как и для большинства отелей в Мексике.
- Повторяющиеся темы (краудсорсинговые паттерны):
- Плюсы: дружелюбный сервис, хороший завтрак, идеальный пляж (несмотря на волны), взрослый бассейн.
- Минусы: медленный ресепшен, неработающий/слабый кондиционер, грязные бассейны, некачественный ужин, море почти всегда неспокойное, водоросли, завышенная цена, запахи топлива на пляже.
Практические советы для гостей
- Бронируйте заранее трансфер: не рассчитывайте на бесплатный или быстрый трансфер от отеля. Заблаговременно бронируйте трансфер в аэропорт через приложения Uber / Didi или сторонние сервисы. Это дешевле и надёжнее.
- Просите номер в новом корпусе и высокий этаж: те, кто получил «свежие» номера (особенно океан-вью на верхних этажах), остались довольны. Продублируйте запрос на ресепшене при заезде.
- Приготовьтесь к медленному заселению: если вы приезжаете в пиковые часы (после 14:00), будьте готовы к долгой очереди на ресепшене. Планируйте свой первый день с запасом времени.
- Контролируйте работу кондиционера в номере сразу после заселения: если он не работает или дует слабо, сразу звоните на ресепшен и требуйте починки или замены номера. Не ждите до вечера.
- Пользуйтесь общественным транспортом (автобусы R2): это комфортный, дешёвый (12 песо) и быстрый способ добраться до торгового центра La Isla, в центр Cancun или к ночным клубам.
- Заранее планируйте ужин: бронировать столики в ресторанах по системе отеля (в интернете) сложно. Лучше подойти к ресторану с утра и договориться о времени, либо приготовиться к очередному разочарованию от основного шведского стола вечером. Не поддавайтесь на давление, чтобы купить алкоголь для «брони».
- Используйте Google Translate (испанский): с большинством сотрудников это работает лучше, чем попытка говорить по-английски.
- Экономьте на напитках: воду и базовые напитки можно купить в 7-Eleven или в OXXO через дорогу от отеля.
- Остерегайтесь «пиратского» такси: у выхода из отеля таксисты завышают цены в 2–3 раза. Используйте Uber / Didi. Цены фиксированные и в 2 раза ниже.
- Берите с собой: адаптеры для розеток (тип A), легкий свитер (от кондиционера в лобби холодно даже в жару), влажные салфетки.
- Отслеживайте состояние моря и погоду: не планируйте «день на море», если прогноз обещает высокие волны и сильный ветер. В таких случаях бассейны отеля станут вашим спасением.
- Не верьте фото на сайте безоговорочно: отель старый, и многие номера в реальности выглядят скромнее. Изучайте свежие видеообзоры от 2024–2025 гг.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
-
Основные сильные стороны:
- Идеальное расположение в центре отельной зоны Канкуна — близость к аэропорту, шопингу, осмотру достопримечательностей.
- Продукт «всё включено» более или менее оправдывает себя — разнообразие завтраков, несколько ресторанов, возможность выбора (при наличии времени и терпения на бронь).
- Дружелюбный и отзывчивый сервисный персонал — бармены, официанты, анимация, горничные и швейцары делают всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Это главный комплимент отелю.
- Хорошая инфраструктура для отдыха — наличие взрослого и детского бассейнов, водных горок, детского клуба под присмотром профессиональной аниматорши.
- Чистый собственный пляж (несмотря на водоросли и волны).
-
Ключевые слабые стороны:
- Чрезвычайно медленный и неэффективный ресепшен — постоянные задержки при заселении (до 30–60 минут) и решении проблем. Это портит первое впечатление и создаёт ощущение хаоса.
- Системные проблемы с климат-контролем в номерах и общественных зонах — неработающий или слабый кондиционер (самая частая жалоба). Это недопустимо для курорта в тропическом климате.
- Неоправданно завышенная цена относительно качества инфраструктуры, чистоты бассейнов и скорости обслуживания на ресепшене.
- Претензии к «всё включено» — многие напитки и опции платные, система бронирования платных ресторанов сломана и навязывает доплаты, а качество основного ужина не соответствует ожиданиям.
- Неуправляемая ситуация с ремонтом — гости сталкиваются со стройкой, закрытием основного бассейна, пылью и шумом без предварительного уведомления.
Итоговая оценка: 6.7/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 8.5/10 (центр зоны, транспортная доступность)
- Номера и чистота: 6.5/10 (непредсказуемое качество номеров, уборка может быть как отличной, так и слабой)
- Сервис: 7.5/10 (с учётом сильного сервиса «на земле» и слабого ресепшена)
- Питание: 6.5/10 (хороший завтрак, но ужин и десерты часто не дотягивают)
- Инфраструктура: 6.0/10 (ощутимо устаревшие здания, много лестниц, грязные и необслуживаемые бассейны)
- Цена/качество: 5.5/10 (цена привлекательна, но часто не соответствует реальному качеству продукта)
Рекомендации:
-
Кому стоит бронировать Emporio Cancun:
- Семьям с детьми, которые ищут бюджетный вариант с доступом к пляжу и детской анимации.
- Туристам, для которых локация в центре отельной зоны и доступность транспорта важнее комфорта в номере.
- Гостям, не планирующим много времени проводить в отеле (активные экскурсионные маршруты).
- Тем, кто готов мириться с рисками (ремонт, медленный кондиционер, очереди на ресепшене) ради хорошего пляжа и доброжелательного персонала.
-
Кому НЕ стоит бронировать Emporio Cancun:
- Гости с высокими требованиями к климат-контролю и скорости обслуживания. Проблемы с кондиционированием — бич этого отеля.
- Путешественники с ограниченной мобильностью. Большое количество лестниц и переходов создаст трудности.
- Поклонники премиального алл-инклюзива. Скрытые платежи, система бронирования ресторанов и ограниченная барная карта разочаруют.
- Те, кто хочет гарантированно спокойное море — почти всегда есть волны и красный флаг.
Emporio Cancun — это амбивалентный отель. Он может оставить как приятное, так и крайне негативное впечатление в зависимости от того, в какой корпус и с какими ожиданиями вы попадёте. Осознанный выбор и реалистичные ожидания помогут избежать разочарований.