Chinggis Khaan

Name: Chinggis Khaan
Address: Улан-Батор
Price range: 5603-8443 ₽
Rating: 7.5

7.5

331 отзывов

🇲🇳 Ulaanbaatar, Tokyo Street, 10

Выбрать от 5 603 ₽

Внешний вид отеля Chinggis Khaan в Улан-Баторе, фото 5

TL;DR

Chinggis Khaan Hotel — четырёхзвёздочный городской отель с оценкой 7.5/10, сильные стороны которого — сервис и локация, а не современные интерьеры. Расположен в центре Улан-Батора, в 10 минутах ходьбы от площади Сухэ-Батора и в 100 метрах от супермаркета Е-Март. Ключевые плюсы: просторные номера с удобными кроватями, исключительная работа русскоговорящего персонала (особенно администратора Миги) и хорошие завтраки с омлетами на заказ. Главные минусы: заметно устаревшая сантехника и оборудование, нестабильный Wi-Fi в дальних номерах, периодические перебои с горячей водой и жалобы на насекомых. Соотношение цены и качества хорошее в межсезонье, но может быть завышено летом. Отель подходит для непритязательных туристов и бизнес-путешественников, ценящих локацию, но не рекомендуется тем, кто ждёт современный ремонт и безупречную чистоту.

Chinggis Khaan Hotel — четырёхзвёздочный отель в центре Улан-Батора, открытый в 1994 году и недавно прошедший реновацию в 2024 году. Отель занимает удачное расположение в шаговой доступности от центральной площади Сухэ-Батора, Государственного музея и крупного торгового центра Е-Март. Основные сильные стороны: просторные номера с удобными кроватями, отличная работа русскоговорящей сотрудницы Миги на ресепшене, хороший сервис заселения даже в ранние часы, приличные завтраки в формате шведского стола с приготовлением омлетов на заказ. Ключевые слабые стороны: заметная усталость интерьеров и оборудования (особенно ванных комнат), проблемы с Wi-Fi в дальних номерах, иногда неработающая горячая вода, периодические жалобы на запах табака и насекомых в номерах. При этом отель предлагает хорошее соотношение цены и качества для бюджетного сегмента, особенно в межсезонье, и подходит путешественникам, которые ценят комфортные кровати и человеческое отношение больше, чем безупречный дизайн.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Chinggis Khaan Hotel
Адрес: Улан-Батор, улица Токио, 10 (Ulaanbaatar, Tokyo Street, 10)
Категория: 4 звезды
Ценовой сегмент: Бюджетный
Год открытия: 1994
Год реновации: 2024
Количество номеров: 116
Этажность: 9 этажей
Контактные данные:

Телефон: +976-90085555, +976-70000099
Email: reservation@chinggis-hotel.com
Позиционирование: Городской отель для деловых и туристических поездок в центре столицы Монголии

Описание

Chinggis Khaan Hotel — один из старейших и наиболее известных отелей Улан-Батора, сохраняющий статус четырёх звёзд с 1994 года. Отель представляет собой монументальное девятиэтажное здание, которое недавно прошло реновацию (2024), однако многие гости отмечают, что следы времени остались заметны. В отеле чувствуется определённый «советский» размах — просторные холлы, большие номера, помпезный ресторанный зал с высокими потолками и хрустальными люстрами.

Основная целевая аудитория — бизнес-путешественники, туристы (включая организованные группы), а также гости, которым важна доступность центра города и удобство транспортного сообщения. Семьи и пары также комфортно чувствуют себя благодаря просторным номерам и наличию базовой инфраструктуры.

Отличительная особенность: Ярко выраженное противоречие между общим состоянием здания (устаревшая сантехника, стареющая мебель) и исключительно позитивными отзывами о работе некоторых сотрудников ресепшена, в частности русскоговорящей администратора Миги, которая неоднократно упоминается в отзывах как «золотой человек».

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в центральной части Улан-Батора, в непосредственной близости от делового и правительственного квартала. Это один из ключевых плюсов гостиницы — дойти до центральной площади Сухэ-Батора можно примерно за 15–20 минут пешком.

Ключевые точки интереса

Пешая доступность:

Центральная площадь Сухэ-Батора — около 500–700 метров (10–15 минут пешком)
Государственный музей Монголии — 1,9 км
Музей естественной истории Монголии — 5 минут на автомобиле
Торговый центр Сэнтрал Тауэр — 1,7 км

Ближайшие объекты:

Супермаркет Е-Март — в 100 метрах от отеля, работает до 22:00. Многие гости называют его «спасательным кругом» для покупок, питания и сувениров
Китайский ресторан Mandarin Restaurant — на территории отеля (но часть гостей считает его «так себе», рекомендуя альтернативные варианты)
Торговый центр напротив отеля — дополнительная возможность для шопинга

Общественный транспорт

Ситуация с передвижением:

В Улан-Баторе серьёзные пробки, поэтому многие гости предпочитают ходить пешком до центра, что занимает 15–20 минут
Общественный транспорт (автобусы) доступен в районе отеля, но конкретных отзывов о маршрутах и удобстве нет
Такси легко заказать через ресепшен — персонал помогает с вызовом и бронированием

Транспортные услуги отеля

Трансфер и заказ такси:

Персонал помогает организовать поездки по городу
Отдельные гости упоминают возможность заказать автомобиль через ресепшен для экскурсий
Важный нюанс: Один гость написал, что заказанный через отель «тур» оказался поездкой на личном автомобиле малознакомого водителя, который не говорил по-английски и сократил программу. Рекомендуем уточнять детали при заказе.

Парковка

Наличие:

Бесплатная самостоятельная парковка на территории отеля
Некоторые гости упоминают парковку как удобное дополнение

Особенности:

Нет информации о наличии вале-паркинга или зарядки для электромобилей

Номера и чистота

Качество номеров

Общее впечатление:

Многие гости описывают номера как просторные, с большими удобными кроватями
В номерах есть всё необходимое: две большие кровати, чайный столик, чайник, холодильник, ЖК-телевизор, сейф
Важная особенность: Освещение в спальной зоне включается через пульт дистанционного управления
Настольные принадлежности включают бесплатные бутылочки воды, чай и кофе, которые пополняются ежедневно

Состояние мебели и отделки:

Преобладает мнение, что отель «уставший» и «немного в годах»
Сантехника (душевые, ванны, унитазы) часто упоминается как устаревшая, с признаками износа: потрескавшийся кафель, потертые детали, швы на ваннах
Некоторые гости жаловались на треснувшие унитазы и старую сантехнику, нуждающуюся в замене
В ванной есть совмещённый душ и ванна, душ с дождевой насадкой, бесплатные туалетные принадлежности

Возраст и признаки износа:

Отель был открыт в 1994 году, и «былая мощь чувствуется, но время берёт своё»
Несмотря на реновацию 2024 года, изменения в интерьере номеров оцениваются как незначительные
«Тень серьёзного прошлого висит над отелем» — когда-то это был современный отель, но сейчас он явно уступает новым гостиницам

Вид из окон:

Часть номеров выходит на оживлённую улицу, часть — на стройку, которая ведётся уже несколько лет

Чистота

Общий уровень:

Позитивные отзывы: «Номера чистые, уютные», «убирали в номере каждый день», «бельё и полотенца высокого качества»
Критика: Некоторые гости сталкивались с недостаточной уборкой («не нашли под кроватью открытую упаковку презервативов, что шокировало»), «ковры в номерах почти всегда грязные»

Качество и частота уборки:

Большинство гостей отмечают ежедневную уборку номеров
Принадлежности для душа и другие мелочи пополняются регулярно
Исключения: Один итальянский гость написал о «грандиозной грязи» и минимуме обслуживания

Конкретные проблемы:

Насекомые: Некоторые гости жаловались на присутствие насекомых (моли и других мелких букашек) в номерах. Один гость нашел двух мотыльков и множество чёрных жучков у окна. Однако другой японец отметил, что во второй раз ему достался чистый номер без насекомых (возможно, проблема выборочно затрагивает определённые комнаты или сезоны)
Запах табака: Частая жалоба — «прокуренные номера» и «въевшийся запах сигаретного дыма в коридорах»

Шум и звукоизоляция

Общая оценка:

Позитивные отзывы: Многие гости хвалят отличную звукоизоляцию, что позволяет спать тихо и спокойно
Негативные аспекты: Номера с видом на улицу могут быть шумными из-за оживлённого движения. Отель часто используется для свадеб и мероприятий, поэтому в дни праздников свадебная музыка может продолжаться допоздна

Сервис

Персонал

Общая оценка работы:

Доминируют позитивные отзывы: «Доброжелательные люди», «вежливый персонал», «отзывчивый и готовый помочь»
Персонал говорит на английском, немецком, русском, французском, корейском (многоязычный коллектив)

Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:

Мига (Miga) — звезда отеля. О ней пишут не менее 10 раз: «говорит по-русски лучше нас с вами», «помогла обменять валюту в выходной», «бесплатно отвезла на своей машине в банк», «дала свой личный номер», «всегда помогает с такси, экскурсиями, советами». Гости называют её «золотой человек» и «профессионалом»
Ану (Anu) — помогает с решением проблем, переводами, бронированием билетов
Нара (Nara) — упоминается как сотрудник, который пошёл навстречу и разрешил задержаться в номере после выписки

Проблемы с русским языком:

Несмотря на то, что костяк персонала (включая Мигу) говорит по-русски, некоторые гости жаловались на языковой барьер с отдельными сотрудниками
Часть гостей общалась через переводчика

Качество обслуживания

Оперативность и готовность помочь:

Раннее заселение: Многие гости отмечают возможность заселиться рано утром (с 5–7 утра), оплачивая только со стандартного времени заезда (14:00)
Решение проблем: Персонал оперативно реагирует на просьбы, даже если сам не говорит по-русски, привлекает коллег или решает вопрос по телефону
Консьерж-услуги: Персонал помогает с заказом такси, бронированием экскурсий, поиском ресторанов, аптек

Несоответствия и проблемы:

Заселение может затянуться — один гость отметил, что регистрация прошла медленнее, чем ожидалось
Туры через ресепшен: Уже упомянутый случай, когда тур с непрофессиональным водителем и личным автомобилем не соответствовал обещанному
Внесение депозита: Один гость упомянул, что при заселении попросили депозит 100 долларов

Примеры:

Джон, путешественник по бизнесу, особо отблагодарил Ану за помощь с задержанным багажом и местными планами
Итальянский и немецкий гости хвалили отзывчивость и готовность помочь, даже если процесс иногда медленный

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие:

Позитивная оценка от большинства гостей: Гости, особенно те, кто ожидал азиатский ассортимент, называют завтрак «отличным», «вкусным», «обалденным». Один американец написал, что «прибавил 3 фунта за поездку из-за завтрака»
Включены в стоимость номера у многих тарифов, но некоторые гости платили дополнительно
Шведский стол предлагается с 7:00 до 10:00

Что предлагается:

Станция с яичницей/омлетом на заказ — постоянно работает повар, готовящий по желанию гостя
Горячие сосиски, картофель
Тосты и тостеры
Сырная нарезка
Каши
Большой выбор азиатских блюд (корейские, китайские, монгольские угощения)

Атмосфера:

Отрицательные аспекты: Многие гости жалуются, что зал для завтрака «тесный, небольшой, скромный». Особенно это заметно в пиковые часы
Один из гостей написал, что во время его пребывания помещение для завтрака меняли, и оба были недостаточно просторными
Обслуживающий персонал почти отсутствует в зале, что создаёт ощущение «брошенности»

Другие опции

Обед и ужин:

На территории есть Mandarin Restaurant (китайская кухня), который работает на обед и ужин. Отзывы о нём неоднозначные: часть гостей хвалит, но некоторые называют его «так себе» и не рекомендуют
Отель является популярным местом для банкетов и свадеб, поэтому вечером в ресторане может быть шумно

Рум-сервис:

Предоставляется по расписанию, но конкретных отзывов мало

Бары и напитки:

В отеле есть бар/лаунж, но один гость из Италии жаловался на отсутствие нормального бара в лобби, где можно было бы выпить вечером
Напитки на завтрак включены (чай, кофе, соки)

Executive lounge / Club lounge

Не упоминается в отзывах гостей

Инфраструктура и удобства

Бассейн

Присутствует, но с оговорками:
- Размер: Гости называют его «маленьким»
- Доступ: Для доступа в бассейн необходимо сдать медицинские анализы (вероятно, справку о состоянии здоровья). В отеле можно сдать анализы платно до 12:00 и получить доступ вечером после 17:00
- Расписание: Часто бывает занят группами (например, китайскими женщинами, как отметил один гость), поэтому нужно уточнять время посещения
- Закрытия: Может быть закрыт в отопительный сезон или в несезон

Тренажёрный зал

Наличие: Присутствует в отеле
Состояние: Упоминается в информационных материалах, но в отзывах нет подробных описаний оборудования и состояния

Спа / Wellness

Массажный салон: Был закрыт на момент визита одного из гостей (сообщение от 2023–2024)
Сауна: Упоминается на некоторых сайтах, но в отзывах конкретики нет

Бизнес-центр

Конференц-залы: 2 конференц-зала для мероприятий
Встречи и мероприятия: Отель активно используется для свадеб, банкетов и корпоративных мероприятий

Прочие удобства

Прачечная и химчистка: Очень хорошо отзываются гости об услугах прачечной — «отличная работа по разумной цене»
Сувенирный магазин кашемира: Присутствует на первом этаже, но один итальянский гость назвал его «шкафом с ужасными свитерами без выбора размеров и цветов» — не самый впечатляющий
Банкомат (ATM) и услуги по продаже билетов есть в комплексе

Wi-Fi

Ситуация двоякая:
- Хорошие сигналы: В номерах и лобби Wi-Fi сильный, особенно если гость находится недалеко от вестибюля. Один гость написал, что в номере была отдельная точка доступа Wi-Fi
- Вдали от вестибюля: В дальних номерах или лёжа на кровати связь плохая. Гость жаловался, что приходилось сидеть в коридоре или туалете, чтобы поймать сигнал
- Один из гостей отнес Wi-Fi к минусам отеля

Климат-контроль

Проблемы с кондиционерами (AC): У нескольких гостей были не работающие кондиционеры. Некоторые даже были вынуждены просить сменить номер, но даже в новых номерах температура оставалась высокой
Отопление: Работает удовлетворительно в зимний период, но один гость упомянул, что в холодное время (снаружи -28°C) горячая вода иногда не работала

Дополнительные платные услуги

Завтрак (если не включен): Уточняется при бронировании
Медицинские анализы для бассейна: Платно, делаются в отеле до 12:00
Депозит: 100 долларов при заселении (в некоторых случаях)

Важные замечания

Цена и качество

Основное преимущество: Гости называют отель «хорошим по соотношению цены и качества», особенно для Улан-Батора
Рекомендации по цене: Стоимость проживания варьируется в зависимости от сезона. В высокий сезон (лето) цены могут быть завышены для предоставляемого уровня, но в межсезонье и зимой стоимость становится более привлекательной
Один французский гость выразил недовольство ценой в 160 долларов за ночь (в августе), посчитав её «слишком дорогой для качества», особенно с учётом возраста отеля и скромного завтрака

Возраст здания

Год открытия — 1994, и это чувствуется во всём: от дизайна до состояния сантехники
Несмотря на реновацию 2024 года, изменения не кардинальные: гости по-прежнему видят потёртые ковры, устаревшую сантехнику и «советский» стиль в интерьерах
Влияние на впечатление: Для гостей, ожидающих современный дизайн и безупречную отделку, отель будет разочарованием. Для тех, кто ценит ностальгию по «былым временам» и ориентируется на комфорт просторных номеров больше, чем на глянец — приемлемый вариант

Скрытые сборы

Туристический налог: Не упоминается в отзывах
Депозит: 100 долларов при заселении (по информации одного из гостей)
Плата за парковку: Не требуется, парковка бесплатная

Языковые барьеры

Позитивный аспект: Наличие русскоговорящей сотрудницы Миги — огромный плюс для русскоговорящих гостей
Негативный аспект: С некоторыми сотрудниками приходится общаться через переводчика, а персонал на завтраке и в других зонах может не говорить на понятных гостям языках

Повторяющиеся темы

В плюсах:

Расположение (близость к центру и Е-Марту)
Работа Миги и персонала
Просторные номера и удобные кровати
Раннее заселение
Приличный завтрак

В минусах:

Устаревшая сантехника и интерьеры
Проблемы с Wi-Fi в дальних номерах
Нестабильная горячая вода
Запах табака и насекомые в некоторых номерах
Тесный зал для завтрака

Практические советы для гостей

Языковой вопрос

При бронировании или прибытии обращайтесь к сотруднику по имени Мига — она говорит на русском, английском и всегда готова помочь
Если нужна помощь, а Миги нет на месте — попросите на ресепшене пригласить её коллег, говорящих по-русски (включая Ану или Нару)

Заранее планируйте

Уточните расписание бассейна и заранее сдайте анализы, если планируете его посещать
Если приезжаете на рассвете (5–7 утра), сообщите о времени прибытия, чтобы быть готовыми к раннему заселению. В отеле идут навстречу
Подготовьте депозит денег (вероятно, 100 долларов), если потребуют при заселении

Лучшее время для визита

Избегайте пиковых летних месяцев (июль–август), если вас смущает высокая цена и скопление гостей
Межсезонье (весна, осень) и зима предлагают лучшее соотношение цены и качества

Как избежать типичных проблем

Пользуйтесь супермаркетом Е-Март рядом с отелем для покупки воды, еды, лекарств и сувениров — цены приемлемые
Если Wi-Fi не ловит в номере — спросите на ресепшене о возможности получения роутера или усилителе сигнала
Не заказывайте экскурсии через отель без детального ознакомления с программой и водителем. Лучше уточнять у Миги или бронировать через проверенные местные компании
Проверьте наличие горячей воды вечером или утром, чтобы быть готовым к возможным проблемам

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны

Идеальное расположение — в центре города, рядом с главной площадью, музеями и крупным супермаркетом Е-Март
Выдающийся сервис от русскоговорящих сотрудников — особенно Миги, которая оказывает всестороннюю помощь и делает пребывание по-настоящему комфортным
Просторные номера с удобными кроватями — комфорт и бельё высокого качества
Завтраки "шведский стол" с приготовлением омлетов на заказ — разнообразный ассортимент, особенно для любителей азиатской кухни
Быстрое заселение и выписка, а также возможность раннего заезда без дополнительной платы

Ключевые слабые стороны с конкретикой

Заметная усталость интерьеров и сантехники — потрескавшийся кафель, потертые унитазы, старая душевая гарнитура (влияет на общее впечатление)
Проблемы с Wi-Fi в номерах в дальнем конце коридоров — медленное или отсутствующее подключение, требует сидеть в коридоре/туалете
Нестабильная горячая вода и кондиционеры — периодические сбои с обогревом/охлаждением, особенно в зимний период
Проблемы с чистотой в отдельных номерах — запах табака, иногда насекомые, недостаточная уборка под кроватями
Тесный зал для завтраков — недостаточное пространство для размещения всех гостей, особенно в пиковые часы

Пояснение итоговой оценки:

Отель Chinggis Khaan получил общую оценку 7.5/10, так как он представляет собой хороший, но не выдающийся вариант для путешественников, которые в первую очередь ценят комфорт, сервис и расположение, а не современную отделку и безупречный дизайн. Отель соответствует заявленным 4 звёздам по ассортименту услуг, но уступает современным конкурентам в части состояния инфраструктуры. Сильные стороны (особенно работа сотрудников и расположение) компенсируют минусы, но проблема с устаревшей сантехникой и редкими сбоями в работе горячей воды не позволяет поднять оценку выше.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 9.0/10 — Один из лучших показателей. Удобное расположение, пешая доступность до центра, близость к супермаркету.
Номера и чистота: 6.5/10 — Средний показатель из-за противоречивых отзывов: просторные и уютные номера, но много жалоб на устаревшую сантехнику, запах табака и редких насекомых.
Сервис: 9.0/10 — Высокий балл благодаря отзывчивости персонала, особенно Миги, Ану и Нары. Языковой барьер с некоторыми сотрудниками не снижает общую положительную оценку.
Питание: 7.5/10 — Хороший завтрак с разнообразным ассортиментом и приготовлением яиц на заказ, но тесный зал и отсутствие улучшений в межсезонье.
Инфраструктура: 7.0/10 — Наличие бассейна, тренажёрного зала, прачечной. Однако маленький размер бассейна, необходимость сдачи анализов и закрытый массажный салон снижают оценку.
Цена/качество: 7.5/10 — В межсезонье и при бронировании через акции — отличное соотношение. В высокий сезон цена завышена для предоставляемого уровня.