D&D Apartments Tivat — бюджетные апартаменты с итоговой оценкой 7.1/10, где высокие баллы за локацию и чистоту снижаются из-за проблем с сервисом. Расположены в тихом районе Тивата, в 5-10 минутах пешком от порта Монтенегро и аэропорта. Сильные стороны включают наличие полноценной мини-кухни и стиральной машины в номерах, бесплатную парковку и помощь хозяев с трансфером. Ключевые минусы — риск столкнуться с грубостью от хозяйки, нерегулярная уборка, старая мебель и техника, а также мешающий сигаретный дым и шум от стройки напротив. Соотношение цены и качества хорошее для эконом-сегмента. Подходит бюджетным путешественникам на машине, не готовым мириться с недостатками — чувствительным к дыму и требующим безупречного сервиса.
D&D Apartments Tivat — это бюджетные апартаменты в черногорском Тивате, работающие с 2008 года и прошедшие реновацию в 2015 году. Основные козыри — выгодное расположение в пешей доступности от порта Монтенегро, аэропорта и пляжей, а также отзывчивые хозяева (Ранка и Бато), которые говорят по-русски и помогают с трансферами. Большинство гостей отмечают чистоту в номерах, наличие полноценной мини-кухни и стиральной машины. Однако отель не лишён серьёзных недостатков: наблюдаются единичные, но резко негативные случаи грубости со стороны хозяйки, а также проблемы с уборкой (нерегулярная смена полотенец и туалетной бумаги, невезде идеальная чистота), доставляющий неудобства сигаретный дым от хозяина и шум от стройки напротив. Общая оценка складывается в пользу функционального, чистого и доброжелательного места для экономных туристов, но стоит быть готовым к его возрастной мебели и простому оснащению, а также учитывать риски в части сервиса.
Обзор отеля
Название: D&D Apartments Tivat
Адрес: Тиват, улица Jуриjа Гагарина, 11A
Звёзды: 4
Год открытия / реновации: 2008 / 2015
Позиционирование: Бюджетные апартаменты для самостоятельных путешественников, недорогой вариант для отдыха в Тивате с возможностью готовить в номере.
Описание:
D&D Apartments — это семейный гостевой дом апартаментного типа на 12 номеров в 4-этажном здании. У отеля нет ресепшена в классическом понимании: приём ведут хозяева, которые живут на первом этаже и общаются с гостями через мессенджеры или лично. Большинство номеров представляет собой студии или небольшие апартаменты с мини-кухней, балконом и базовым набором техники. Многие гости отмечают, что место идеально подходит для тех, кто не планирует проводить много времени в номере и ценит практичность.
Целевая аудитория:
- Бюджетные туристы и путешественники-одиночки
- Пара или небольшая семья с детьми (для малышей могут быть неудобны лестницы без лифта)
- Гости на собственном автомобиле (рядом есть парковка) или те, кто заказывает трансфер от хозяев
- Любители самостоятельного отдыха, готовящие себе еду
Локация и транспорт
Расположение: Тихий жилой район в пешей доступности от центра города и порта Монтенегро. Апартаменты находятся на тихой улице, хотя из-за близости к главной дороге в некоторых номерах слышен ночной шум.
Ключевые точки интереса:
- Аэропорт Тиват: 5–10 минут езды на автомобиле
- Порт Монтенегро (Porto Montenegro): 5–10 минут пешком, живописная набережная, рестораны, бутики
- Пляж Вайкики (Waikiki Beach): 15–20 минут пешком
- Центр Тивата: 10–15 минут пешком
- Супермаркет Voli: 3–5 минут пешком (в комплексе Siro), есть также другие магазины рядом
- Другие города: Котор — 20–30 минут на машине или автобусе, Будва — 30 минут
Общественный транспорт: Рядом с апартаментами проходит общественный транспорт, но многие гости предпочитают пользоваться услугами хозяина по трансферу или арендовать автомобиль, так как это удобнее для перемещения по окрестностям. Часть туристов хвалит частный трансфер как более выгодный по сравнению с местными такси.
Пешая доступность: Локация очень удобна для пешеходных прогулок до основных точек притяжения — порта, пляжей и магазинов. Район спокойный, но вечером стоит соблюдать стандартные меры безопасности.
Транспортные услуги отеля: Хозяева предлагают трансфер из/в аэропорт Тивата (в отзывах указывают плату 15–20 евро в одну сторону), а также поездки по окрестностям на микроавтобусе. Некоторые путешественники упоминают, что трансфер дешевле такси и удобнее, особенно если вы прибываете впервые. Тем не менее, часть гостей сообщает: на сайтах бронирования иногда заявлен бесплатный трансфер, но по факту хозяева берут плату.
Парковка: Есть бесплатная парковка на прилегающей территории для гостей на автомобиле. Это большое преимущество для тех, кто путешествует по Черногории на машине.
Номера и чистота
Качество номеров:
Номера апартаментного типа, без роскоши, но с необходимым минимумом. Мебель простая, местами старая (гости упоминают «нечто из прошлого века» о плите или телевизоре), однако большинство отмечает, что всё работает исправно. В стандартный набор входят:
- Мини-кухня: плита (старая, по отзывам, греет слабо), холодильник, чайник, посуда
- Стиральная машина (в большинстве номеров)
- Кондиционер (в отзывах хвалят за эффективность)
- Телевизор, в некоторых номерах — DVD-проигрыватель
- Балкон со столиком
- Вид: с одной стороны — на море (частично загорожен стройкой), с другой — на горы. Гости, которые брали вид на море, жаловались на стройплощадку с краном напротив
Чистота:
- Общий уровень: Большинство гостей называют номера «чистыми», «опрятными», «идеально чистыми» и «белоснежными» в части постельного белья. Есть восторженные отзывы об ухоженности.
- Качество и частота уборки: Уборка в номерах происходит не каждый день (например, один гость указывает «2 раза за 9 дней»). Гости отмечают, что приходилось самостоятельно менять полотенца или просить у хозяйки. Несколько раз упоминалось, что туалетную бумагу не долистывают или выдают экономно. Встречаются и критические отзывы о том, что пол «не убирали давно», были волосы или серые полотенца, но это единичные случаи.
- Состояние: В основном всё в рабочем состоянии, но есть жалобы на старую плитку в трещинах, сильно разбитый пол, отсутствие микроволновки и неработающий сейф.
Шум и звукоизоляция:
- Уровень шума с улицы: в некоторых номерах слышен шум от главной дороги. Проблема с ночным освещением: фонарь напротив окна может мешать спать, а если опустить тент на балконе, хозяйка может выразить недовольство.
- Шум из коридора: нет информации о проблемах
- Шум между номерами: не упоминается как серьёзная проблема
Сервис
Персонал:
- Общая оценка: У большинства гостей хозяева (Ранка и Бато) вызывают самые тёплые чувства. Их называют «приветливыми», «гостеприимными», «отзывчивыми», «позитивными», «внимательными», «добродушными». Многие отмечают, что общаются на русском, что для русскоязычных туристов является плюсом. Бато помогает с трансферами и экскурсиями, Ранка быстро решает вопросы в номере.
- Профессионализм: В основном положительный, но есть и критические отзывы: одна гостья говорит о грубости и нежелании помочь со стороны хозяйки, якобы из-за усталости от работы. Другие жаловались, что хозяйка не хотела предоставить чек или квитанцию об оплате, спорила об отмене бронирования.
- Конкретные имена: Гости хвалят Ранку и Бато, а также их сына, который иногда помогает по хозяйству и говорит по-английски.
Качество обслуживания:
- Оперативность: Большинство гостей довольны оперативностью при заселении, трансферах и помощи.
- Работа ресепшена: Заезд происходит быстро, хозяева встречают, показывают номер и объясняют, как пользоваться техникой.
- Дополнительные услуги: Хозяева предлагают экскурсии, услуги такси, прокат авто или скутера.
Проблемы:
- Грубость: Единичные, но очень резкие жалобы на недружелюбное поведение хозяйки, крики, нежелание идти на контакт.
- Отмена бронирования: Один гость сообщает, что бронь была отменена хозяевами без предупреждения, после чего цена на площадке выросла, а на других осталась прежней, что указывает на возможное мошенничество.
- Двойное бронирование: Несколько гостей столкнулись с тем, что их номер оказался занят, и их переселили в другое жильё без извинений.
Примеры:
- Положительные: Хозяева встретили с домашним вином, угостили, подвезли до автостанции бесплатно, организовали трансфер без проблем.
- Отрицательные: Грубое поведение хозяйки при попытке опустить тент на балконе, отказ в трансфере по предварительному заказу, требование оплаты картой с наценкой 5% за комиссию.
Питание
Завтраки:
Официально завтраки не включены в стоимость проживания. Апартаменты позиционируются как self-catering, и гости самостоятельно готовят на кухне.
Другие опции:
- Обед / Ужин: Не предоставляются отелем.
- Рум-сервис: Не упоминается.
- Бары и напитки: Рядом с отелем есть рестораны и кафе, до которых можно дойти пешком.
Процесс обслуживания:
Неприменимо, так как полноценного ресторана в отеле нет. Отзывы о ближайших кафе в основном положительные.
Executive lounge / Club lounge:
Не упоминается, так как это апартаменты бюджетного сегмента.
Инфраструктура и удобства
- Бассейн: Есть упоминание о джакузи на террасе для аренды, но по отзывам, доступ на крышу закрыт и джакузи недоступно. Крышу называют «заблокированной».
- Тренажёрный зал: На борту нет. Рядом есть спортзал в строящемся комплексе, но не при отеле.
- Спа / Wellness: Не предоставляются.
- Бизнес-центр / переговорные комнаты: Нет.
- Прачечная / химчистка: В каждом номере есть стиральная машина. В некоторых отзывах упоминается общая стиральная машина на этаже или во дворе.
- Wi-Fi: Встречаются жалобы на медленный интернет («плохо передаёт фото и видео», «наверху не ловит»), но большинство гостей не жалуется. Вероятно, базовые задачи Wi-Fi выполняет.
- Климат-контроль: Кондиционер работает исправно, в отзывах хвалят за быстрый нагрев. Жалоб на отопление или охлаждение нет.
- Электричество: У нескольких гостей были кратковременные отключения света (иногда ночью), но без серьёзных последствий.
- Дополнительные платные услуги: Услуги трансфера (€15–20), аренда авто, аренда скутера или велосипеда, аренда джакузи (закрыта), наценка за оплату картой (5%).
Важные замечания
- Цена и качество: Большинство гостей считают соотношение цены и качества отличным или хорошим. Это апартаменты эконом-класса, не стоит ждать роскоши.
- Возраст здания: Здание старое, но номера в основном чистые и ухоженные. Ванные и кухни функциональны, хотя и вписываются в концепцию «бюджетно, но практично».
- Скрытые сборы: Хозяева иногда берут дополнительную плату за трансфер (на сайтах он может быть указан как бесплатный), наценку за оплату картой (5%), возможны требования депозита или оплаты небольших штрафов (например, €10 за ключ-карту).
- Языковые барьеры: Хозяйка Ранка говорит по-русски, остальные члены семьи — ограниченно (сын знает английский). Не все говорят на английском, поэтому возможны трудности с коммуникацией.
- Повторяющиеся темы: Самые частые плюсы — расположение, чистота и хозяева. Самые частые минусы — старая мебель, сигаретный дым от хозяина, проблемы со стройкой и освещением, нестабильность сервиса.
Практические советы для гостей
- Бронирование: Лучше бронировать напрямую у хозяев, чтобы избежать двойного бронирования через агрегаторы.
- Выбор номера: Если хотите избежать сигаретного дыма от хозяина по утрам, берите номер с видом на горы. Если хотите море — просите верхние этажи, но учитывайте, что из-за стройки вид частично перекрыт.
- Трансфер: Обязательно договоритесь о трансфере заранее через WhatsApp или по почте. Уточните, что он платный (€15–20), так как на сайтах может быть указана бесплатная услуга.
- Самостоятельное питание: Привезите с собой базовую посуду или докупите в ближайшем Voli (5 минут пешком). Не надейтесь на микроволновку.
- Язык: Проще всего общаться через переводчик на телефоне, если не говорите по-русски или по-черногорски.
- Время визита: Избегайте пиковых месяцев, если боитесь стройки и пыли вокруг здания.
- Проблемы: Если что-то не работает (сейф, кондиционер, Wi-Fi), сразу сообщите хозяйке: она обычно оперативно реагирует.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Удобное расположение: близко к аэропорту, порту, пляжам, магазинам и ресторанам
- Чистые и просторные номера с работающим кондиционером и полноценной мини-кухней
- Отзывчивые хозяева (в большинстве случаев), готовые помочь с трансферами и экскурсиями
- Наличие стиральной машины в номере
- Бесплатная парковка для автомобилей
Ключевые слабые стороны:
- Наличие серьёзных жалоб на грубое обращение со стороны хозяйки и неготовность идти на контакт
- Старая мебель и техника (плита, телевизор), отсутствие микроволновки
- Рядом с отелем идёт стройка, которая портит вид и может создавать шум
- Сигаретный дым от хозяина под балконами доставляет дискомфорт некурящим гостям
- Проблемы с регулярностью уборки, сменой полотенец и туалетной бумаги
Пояснение итоговой оценки:
D&D Apartments — это типичные бюджетные апартаменты с простым, но работающим функционалом. Для гостей, которые ищут недорогой и чистый вариант для ночлега и готовы к самостоятельному обслуживанию, это хороший выбор. Однако не стоит рассчитывать на высокий уровень сервиса: перед заездом стоит уточнить все детали с хозяевами и заранее договориться о трансфере.
Итоговая оценка: 7.1/10
Разбивка по категориям:
- Локация и транспорт: 8.5/10
- Номера и чистота: 7.0/10
- Сервис: 6.5/10
- Питание: 6.0/10
- Инфраструктура: 5.5/10
- Цена/качество: 8.0/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Бюджетным путешественникам с собственным автомобилем, семьям и парам, которые не планируют много времени проводить в номере и ценят расположение и отзывчивых хозяев. Подойдёт для тех, кто любит готовить самостоятельно.
- Кому НЕ стоит: Гостям, ожидающим люксовый сервис, высокий уровень оснащения, ежедневную уборку и консьерж-услуги. Не подойдёт тем, кто чувствителен к табачному дыму или не готов мириться с отсутствием микроволновки.