Hotel Montefila — семейный отель эконом-класса с высокой оценкой 9.0/10, полученной за исключительное гостеприимство владельца Джеффа и его команды. Расположен в тихом спальном районе Ульциня, в 30-40 минутах ходьбы от пляжа Велика-Плажа и Старого города; компенсируется бесплатным шаттлом. Сильные стороны: просторные современные номера, безупречная чистота, вкусные домашние завтраки и ужины (6-8 €), два бассейна (крытый и открытый) и сауна. Минусы: слабый Wi-Fi в номерах и удаленность от моря. Соотношение цены и качества выдающееся. Идеален для семей, пар и автомобильных путешественников, ценящих уют и персонализированный сервис. Не подойдет тем, кто хочет жить в шаговой доступности от моря и ночной жизни.
Hotel Montefila в Ульцине — это современный, семейный отель категории «эконом», открытый в 2016 году. Гости единодушно отмечают исключительную доброжелательность владельца Джеффа и его команды, которые создают по-настоящему домашнюю атмосферу и воплощают в жизнь девиз отеля: «Приезжай гостем, уезжай другом». Отель предлагает качественные, просторные номера с современным ремонтом, два бассейна (крытый и открытый), сауну и разнообразное питание с акцентом на местную кухню. Главные достоинства — безупречная чистота, искренний сервис и хорошее соотношение цены и качества, в то время как к минусам можно отнести относительно удаленное расположение от центра города и пляжа (30 минут пешком) и редкие мелкие неполадки вроде слабого Wi-Fi в номерах. Мы оцениваем этот отель на 9.0/10 как выдающийся вариант для тех, кто ценит душевную атмосферу превыше всего.
Обзор отеля
Название: Hotel Montefila
Адрес: Ульцинь, Bulevar Teuta (Velika Plaza), Черногория
Телефон: +382-69031474
Год открытия: 2016
Категория: 4 звезды, эконом-класс
Тип размещения: hotel
Количество номеров: 28
Описание: Hotel Montefila — это современный отель в районе Гьерана, который позиционируется как семейное заведение с акцентом на гостеприимство и расслабляющую атмосферу. Он идеально подойдет туристам, семьям (в том числе с домашними животными) и парам, которые ищут недорогой, но качественный отдых с возможностью познакомиться с природой и культурой Черногории. Отель славится своим Spa-направлением, включающим крытый и открытый бассейны, джакузи и сауну.
Целевая аудитория: В силу своего расположения, демократичных цен и атмосферы, отель привлекает самых разных гостей:
- Семьи: наличие бассейнов, в том числе детского, и игровой площадки делает его удобным для отдыха с детьми.
- Пары: романтичная обстановка, спа-услуги и ужины на террасе подойдут для пар, ищущих уединения.
- Туристы-индивидуалы: возможность завести новые знакомства в дружелюбной атмосфере, а также присоединиться к экскурсиям от отеля.
- Путешественники с домашними животными: несколько гостей подтвердили, что питомцы здесь желанные гости.
Локация и транспорт
Расположение: Тихий жилой квартал Ульциня, в нескольких минутах ходьбы от местных магазинов. Отель находится в стороне от основных туристических потоков, что обеспечивает спокойную и расслабляющую обстановку.
Ключевые точки интереса:
- Аэропорт: Отель расположен примерно в 70 минутах езды от аэропорта Подгорицы. Отель предлагает платный трансфер.
- Пляж: Велика Плажа (Вelika Plaza) — знаменитый 13-километровый песчаный пляж — находится примерно в 30-40 минутах пешей прогулки.
- Достопримечательности: Старый город Ульциня (Stari Grad) находится примерно в 20-30 минутах ходьбы или в 5 минутах езды на такси. Также в разумной доступности находятся статуя Матери Терезы, мечеть Kryepazarit и другие городские достопримечательности.
Общественный транспорт:
- Шаттл: Отель организует бесплатный шаттл на пляж, что очень ценится гостями, так как пеший путь занимает значительное время.
- Такси: Такси до центра Ульциня стоит около 3,50 € и является удобным и доступным вариантом.
- Помощь отеля: Персонал отеля, в частности владелец Джефф, часто лично подвозит гостей в город, если едет туда по своим делам.
Пешая доступность:
- Удобство: В непосредственной близости от отеля (2-5 минут ходьбы) есть все необходимое: несколько супермаркетов (включая большой), аптека, пекарня, кафе и рестораны. Это очень удобно для покупок и перекусов.
- Безопасность: Район воспринимается гостями как безопасный и спокойный.
Транспортные услуги отеля:
- Бесплатный трансфер: Предоставляется бесплатный трансфер до пляжа на микроавтобусе отеля.
- Платный трансфер: Круглосуточный трансфер из/в аэропорт предоставляется за дополнительную плату.
Парковка:
- На территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка, что является большим плюсом для путешествующих на автомобиле.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размер и комфорт: Номера просторные, современные и очень чистые. Гости неоднократно подчеркивают, что они «большие», «уютные» и обставлены с вниманием к деталям.
- Мебель и отделка: Отель был открыт в 2016 году, поэтому вся мебель, техника и отделка выглядят современно и свежо. Многие гости описывают его как «почти новое» здание.
- Оснащение: Каждый номер оборудован кондиционером (с функцией обогрева, что актуально для зимнего отдыха), большим балконом, вместительным холодильником, SMART-телевизором, письменным столом, креслом/диваном и большим шкафом. Ванная комната оснащена современной walk-in (проходной, без высокого бортика) душевой кабиной, что делает отель удобным даже для гостей с ограниченными возможностями. Предоставляются халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности.
- Вид: Комнаты выходят на тихую боковую улицу или внутренний двор, что обеспечивает спокойный сон.
Чистота:
- Общий уровень: Безупречный. Чистота — один из самых часто упоминаемых плюсов отеля. Гости используют эпитеты «сверкающий», «идеально», «безупречно чисто», «всегда чисто и опрятно».
- Уборка: Ежедневная уборка проводится на высоком уровне. Судя по отзывам, у гостей нет никаких претензий к качеству и частоте уборки.
Шум и звукоизоляция:
- Уровень шума: Отель расположен в тихой боковой улице, поэтому проблем с уличным шумом практически нет. Некоторые гости отмечали, что бассейн находится рядом с дорогой и иногда может быть шумно, но в целом это не портит общее впечатление. Шум из коридоров и соседних номеров в отзывах не упоминается как проблема.
Сервис
Персонал: Без преувеличения, сервис — это визитная карточка отеля. Гости в восторге от персонала, называя его «дружелюбным», «внимательным», «приветливым». Команда отеля говорит на нескольких языках, включая немецкий, английский, итальянский и польский, что делает пребывание комфортным для гостей из разных стран. Владелец Джефф (Jeff) удостоен особой похвалы. Его часто называют «сердцем отеля», отмечая его невероятную вовлеченность, открытость и готовность помочь в любой ситуации. Он не просто владелец, а незаменимый гид и душа компании, способный сплотить гостей.
Качество обслуживания:
- Оперативность и готовность помочь: Персонал работает под девизом «прочтут любую вашу потребность по глазам». Любые просьбы и пожелания выполняются быстро и с улыбкой. Даже небольшие проблемы (как в истории одного из гостей) решаются мгновенно и сверх ожиданий.
- Ресепшн и консьерж-услуги: Работа стойки регистрации отлажена идеально. Заселение и выселение проходят гладко. Персонал активно помогает с организацией досуга.
- Экскурсии: Джефф лично организует и часто сопровождает экскурсии по интересным местам Черногории и Албании, делясь глубокими знаниями о стране.
Проблемы: В отзывах практически нет упоминаний о проблемах с сервисом. Единичный случай с проблемой в номере был разрешен владельцами на самом высоком уровне, вызвав у гостя лишь восхищение. Грубость, медлительность или несоответствия в обслуживании отсутствуют как класс.
Питание
Завтраки: Подаются в формате шведского стола с большим разнообразием. Гости отмечают, что утренний прием пищи «не оставляет желать лучшего». Представлены свежие овощи, разнообразные виды хлеба и выпечки (которую готовит лично супруга Джеффа — Мира), различные яичные блюда, мясная и сырная нарезки. Завтрак можно принимать на террасе у бассейна.
Другие опции:
- Ужин: Подается в виде 3-х или 4-х блюд с возможностью выбора из нескольких вариантов основного блюда. Стоимость ужина очень демократичная (около 6–8 евро). Кухня — местная, средиземноморская. Гости в восторге от качества и вкуса еды, отмечая, что все блюда «свежие», «приготовлены с любовью», «вкусно» и «щедрые по порциям».
- Бары: В отеле есть бар/лаунж и бар у бассейна, где можно выпить прохладительные и горячительные напитки.
- Общие услуги: В стоимость некоторых тарифов включены чай и соки, которые доступны гостям в течение дня.
Процесс обслуживания: Ужин подается официантами. Специальные диетические потребности (например, вегетарианство, непереносимость лактозы) учитываются по первому требованию.
Executive lounge / Club lounge: В отзывах не упоминается.
Инфраструктура и удобства
Мы упоминаем только те удобства, о которых есть информация в отзывах.
- Бассейн: Отель предлагает сразу два бассейна. Открытый бассейн с зоной отдыха, лежаками и детским участком. Он работает в сезон. Крытый бассейн — идеальное решение для межсезонья и зимнего отдыха, так как он подогревается. Гости высоко оценивают его наличие.
- Тренажёрный зал: В отзывах не упоминается.
- Спа / Wellness: Центральным элементом является сауна, которую гости активно используют для релаксации. Также есть джакузи (whirlpool), как на улице, так и, по-видимому, в помещении. По запросу можно заказать массаж и другие оздоровительные программы.
- Бизнес-центр: Не упоминается гостями, что неудивительно для отеля такого формата.
- Прочие удобства: На территории есть детская площадка, терраса для загара, банкетный зал. Предоставляются такие услуги, как прачечная, химчистка, аренда автомобилей, сейф. Для удобства гостей предусмотрен лифт.
Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля. В нескольких отзывах отмечалось, что в номерах сигнал может быть слабым («слабый Wi-Fi в комнате»), в то время как в ресторане и общественных зонах он работает стабильно. Для большинства гостей это не является критичной проблемой, но стоит иметь в виду, если требуется стабильный высокоскоростной интернет в номере.
Климат-контроль: В отзывах нет жалоб на кондиционирование или отопление. Напротив, гости отмечают, что система климат-контроля работает эффективно, включая функцию обогрева в холодное время года. В новом корпусе с апартаментами также упоминается удобная система «теплый пол».
Дополнительные платные услуги:
- Трансфер из/в аэропорт (цена по запросу).
- Организованные экскурсии (цена оговаривается на месте и считается справедливой).
- Спа-процедуры (например, массаж).
- Прачечная и химчистка.
Важные замечания
- Цена и качество: Соотношение цены и качества — один из главных козырей отеля. Гости единодушно утверждают, что получают гораздо больше, чем ожидают за свои деньги. Отель позиционируется как «эконом», но сервис и качество обслуживания соответствуют более высокому уровню.
- Возраст здания: Отель открылся в 2016 году, поэтому он современный, чистый и не имеет признаков износа. Это постоянно отмечается в отзывах.
- Скрытые сборы: В отзывах не упоминаются скрытые или обязательные сборы. Отель работает прозрачно.
- Языковые барьеры: Благодаря многоязычному персоналу, включая владельца, который свободно говорит по-немецки, языковых барьеров для основных европейских гостей практически нет.
- Повторяющиеся темы: Самая частая тема в отзывах — невероятное гостеприимство и душевность владельца Джеффа и его команды. Это главная причина, по которой гости возвращаются сюда снова и снова. Многие отмечают атмосферу «большой семьи».
Практические советы для гостей
- Бронируйте трансфер заранее: Если вы планируете воспользоваться услугой трансфера из аэропорта, забронируйте ее заранее, так как дорога занимает около 70 минут.
- Используйте шаттл на пляж: Не игнорируйте бесплатный трансфер до пляжа — пешая прогулка займет у вас не менее получаса. Это сэкономит силы для отдыха на море.
- Рассмотрите отдых в межсезонье: Многие гости особенно рекомендуют отдых в апреле-мае или сентябре-октябре, когда не так жарко, меньше туристов и можно сполна насладиться инфраструктурой отеля и экскурсиями по окрестностям. Зимний отдых также возможен благодаря подогреваемому крытому бассейну и сауне.
- Доверьтесь экскурсиям от отеля: Экскурсии, которые организует и сопровождает Джефф, получают исключительно положительные отзывы. Это прекрасная возможность увидеть настоящую Черногорию.
- Возьмите с собой хорошее настроение: Гостеприимство в этом отеле настолько искреннее, что располагает к общению и новым знакомствам.
- Путешествующие с животными: Отель лояльно относится к питомцам, поэтому можете смело бронировать номер и уточнять детали проживания с животным.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Исключительный, почти семейный сервис. Невозможно переоценить вклад владельца Джеффа и его команды в создание неповторимой атмосферы. Они действительно делают все, чтобы гость почувствовал себя желанным и любимым.
- Безупречная чистота и современность. Отель новый и содержится в идеальном порядке. Номера просторные, светлые и отлично оборудованы.
- Эффективная инфраструктура для отдыха. Два бассейна (включая крытый подогреваемый), сауна и джакузи позволяют прекрасно расслабиться, не покидая территории отеля.
- Отличная кухня и насыщенный завтрак. Еда вкусная, свежая и готовится с душой. Соотношение цены и качества ужина на высоте.
- Отличное соотношение цены и качества. За умеренную плату гости получают сервис и набор услуг, которые обычно соответствуют более высокой ценовой категории.
Ключевые слабые стороны с конкретикой:
- Удаленность от центра и пляжа. Главный компенсируемый минус — отель находится в тихом районе, и до пляжа или Старого города лучше добираться на транспорте. Пешая прогулка может быть утомительной, особенно в жару.
- Слабый Wi-Fi в номерах. Некоторые гости отмечали, что интернет в комнатах работает нестабильно, хотя в общих зонах все в порядке.
- Ограниченность выбора еды. В отличие от гигантских отелей «все включено», здесь вы не найдете огромных шведских столов с десятками блюд на выбор. Питание очень качественное, но более камерное.
- Единичные технические неполадки. В редких отзывах упоминалось, что телевизор плохо работает или возникали мелкие проблемы, но они всегда оперативно решались персоналом.
Пояснение итоговой оценки: Отель получает высокую оценку 9.0/10 за то, что с блеском выполняет свою главную задачу — создает для гостей атмосферу уюта, заботы и душевного тепла. За эту «человечность» и искренний сервис гости прощают мелкие недочеты вроде удаленности или слабого Wi-Fi. Это не бездушный пятизвездочный гигант, а живое, дышащее пространство, где каждый гость становится частью большой семьи.
Итоговая оценка: 9.0/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 7.5/10 (Тихая, хорошая для отдыха локация, но требует использования транспорта для поездок в город и на пляж. Возможность парковки и собственный шаттл компенсируют удаленность).
- Номера и чистота: 9.5/10 (Просторные, современные, очень чистые номера с отличной планировкой и оснащением. Практически нет нареканий).
- Сервис: 10/10 (Выдающийся, эталонный сервис. Персонал и владелец – главное достояние отеля. Клиентоориентированность на высочайшем уровне).
- Питание: 9.0/10 (Вкусная, свежая еда с акцентом на местную кухню. Отличное соотношение цены и качества. Небольшое ограничение по разнообразию).
- Инфраструктура: 9.0/10 (Отличный набор услуг для отдыха и релаксации: два бассейна, сауна, джакузи. Есть мелкие недочеты с Wi-Fi).
- Цена/качество: 9.5/10 (Очень привлекательное предложение. Гости получают гораздо больше, чем ожидают от отеля такого класса и ценового сегмента).
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Тем, кто в первую очередь ценит душевную атмосферу и человеческое отношение, а не безликий гостиничный сервис.
- Парам, желающим провести романтический или расслабляющий отпуск в спокойной обстановке.
- Семьям с детьми, ищущим безопасный, чистый и хорошо оборудованный отель с бассейном.
- Путешественникам на автомобиле, для которых наличие бесплатной парковки — важный фактор.
- Гостям, планирующим активно осматривать достопримечательности Черногории благодаря удобной локации вблизи многих интересных мест.
- Любителям отдыха в межсезонье, которые оценят подогреваемый крытый бассейн и сауну.
Кому НЕ стоит:
- Туристам, для которых принципиально важно проживание в шаговой доступности от главных достопримечательностей, шумных улиц и пляжа, и которые не хотят пользоваться транспортом.
- Тем, кому жизненно необходим сверхскоростной и стабильный Wi-Fi в номере для работы.
- Любителям масштабного, шумного отдыха с анимацией и большим количеством туристов вокруг. Этот отель предлагает тишину и уединение.