Hotel Montefila

9.0
37 отзывов
🇲🇪 Ульцинь, Bulevar Teuta (Velika Plaza)
Внешний вид отеля Hotel Montefila в Улцини, фото 5

TL;DR

Hotel Montefila — семейный отель эконом-класса с высокой оценкой 9.0/10, полученной за исключительное гостеприимство владельца Джеффа и его команды. Расположен в тихом спальном районе Ульциня, в 30-40 минутах ходьбы от пляжа Велика-Плажа и Старого города; компенсируется бесплатным шаттлом. Сильные стороны: просторные современные номера, безупречная чистота, вкусные домашние завтраки и ужины (6-8 €), два бассейна (крытый и открытый) и сауна. Минусы: слабый Wi-Fi в номерах и удаленность от моря. Соотношение цены и качества выдающееся. Идеален для семей, пар и автомобильных путешественников, ценящих уют и персонализированный сервис. Не подойдет тем, кто хочет жить в шаговой доступности от моря и ночной жизни.

Hotel Montefila в Ульцине — это современный, семейный отель категории «эконом», открытый в 2016 году. Гости единодушно отмечают исключительную доброжелательность владельца Джеффа и его команды, которые создают по-настоящему домашнюю атмосферу и воплощают в жизнь девиз отеля: «Приезжай гостем, уезжай другом». Отель предлагает качественные, просторные номера с современным ремонтом, два бассейна (крытый и открытый), сауну и разнообразное питание с акцентом на местную кухню. Главные достоинства — безупречная чистота, искренний сервис и хорошее соотношение цены и качества, в то время как к минусам можно отнести относительно удаленное расположение от центра города и пляжа (30 минут пешком) и редкие мелкие неполадки вроде слабого Wi-Fi в номерах. Мы оцениваем этот отель на 9.0/10 как выдающийся вариант для тех, кто ценит душевную атмосферу превыше всего.


Обзор отеля

Название: Hotel Montefila
Адрес: Ульцинь, Bulevar Teuta (Velika Plaza), Черногория
Телефон: +382-69031474
Год открытия: 2016
Категория: 4 звезды, эконом-класс
Тип размещения: hotel
Количество номеров: 28

Описание: Hotel Montefila — это современный отель в районе Гьерана, который позиционируется как семейное заведение с акцентом на гостеприимство и расслабляющую атмосферу. Он идеально подойдет туристам, семьям (в том числе с домашними животными) и парам, которые ищут недорогой, но качественный отдых с возможностью познакомиться с природой и культурой Черногории. Отель славится своим Spa-направлением, включающим крытый и открытый бассейны, джакузи и сауну.

Целевая аудитория: В силу своего расположения, демократичных цен и атмосферы, отель привлекает самых разных гостей:

  • Семьи: наличие бассейнов, в том числе детского, и игровой площадки делает его удобным для отдыха с детьми.
  • Пары: романтичная обстановка, спа-услуги и ужины на террасе подойдут для пар, ищущих уединения.
  • Туристы-индивидуалы: возможность завести новые знакомства в дружелюбной атмосфере, а также присоединиться к экскурсиям от отеля.
  • Путешественники с домашними животными: несколько гостей подтвердили, что питомцы здесь желанные гости.

Локация и транспорт

Расположение: Тихий жилой квартал Ульциня, в нескольких минутах ходьбы от местных магазинов. Отель находится в стороне от основных туристических потоков, что обеспечивает спокойную и расслабляющую обстановку.

Ключевые точки интереса:

  • Аэропорт: Отель расположен примерно в 70 минутах езды от аэропорта Подгорицы. Отель предлагает платный трансфер.
  • Пляж: Велика Плажа (Вelika Plaza) — знаменитый 13-километровый песчаный пляж — находится примерно в 30-40 минутах пешей прогулки.
  • Достопримечательности: Старый город Ульциня (Stari Grad) находится примерно в 20-30 минутах ходьбы или в 5 минутах езды на такси. Также в разумной доступности находятся статуя Матери Терезы, мечеть Kryepazarit и другие городские достопримечательности.

Общественный транспорт:

  • Шаттл: Отель организует бесплатный шаттл на пляж, что очень ценится гостями, так как пеший путь занимает значительное время.
  • Такси: Такси до центра Ульциня стоит около 3,50 € и является удобным и доступным вариантом.
  • Помощь отеля: Персонал отеля, в частности владелец Джефф, часто лично подвозит гостей в город, если едет туда по своим делам.

Пешая доступность:

  • Удобство: В непосредственной близости от отеля (2-5 минут ходьбы) есть все необходимое: несколько супермаркетов (включая большой), аптека, пекарня, кафе и рестораны. Это очень удобно для покупок и перекусов.
  • Безопасность: Район воспринимается гостями как безопасный и спокойный.

Транспортные услуги отеля:

  • Бесплатный трансфер: Предоставляется бесплатный трансфер до пляжа на микроавтобусе отеля.
  • Платный трансфер: Круглосуточный трансфер из/в аэропорт предоставляется за дополнительную плату.

Парковка:

  • На территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка, что является большим плюсом для путешествующих на автомобиле.

Номера и чистота

Качество номеров:

  • Размер и комфорт: Номера просторные, современные и очень чистые. Гости неоднократно подчеркивают, что они «большие», «уютные» и обставлены с вниманием к деталям.
  • Мебель и отделка: Отель был открыт в 2016 году, поэтому вся мебель, техника и отделка выглядят современно и свежо. Многие гости описывают его как «почти новое» здание.
  • Оснащение: Каждый номер оборудован кондиционером (с функцией обогрева, что актуально для зимнего отдыха), большим балконом, вместительным холодильником, SMART-телевизором, письменным столом, креслом/диваном и большим шкафом. Ванная комната оснащена современной walk-in (проходной, без высокого бортика) душевой кабиной, что делает отель удобным даже для гостей с ограниченными возможностями. Предоставляются халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности.
  • Вид: Комнаты выходят на тихую боковую улицу или внутренний двор, что обеспечивает спокойный сон.

Чистота:

  • Общий уровень: Безупречный. Чистота — один из самых часто упоминаемых плюсов отеля. Гости используют эпитеты «сверкающий», «идеально», «безупречно чисто», «всегда чисто и опрятно».
  • Уборка: Ежедневная уборка проводится на высоком уровне. Судя по отзывам, у гостей нет никаких претензий к качеству и частоте уборки.

Шум и звукоизоляция:

  • Уровень шума: Отель расположен в тихой боковой улице, поэтому проблем с уличным шумом практически нет. Некоторые гости отмечали, что бассейн находится рядом с дорогой и иногда может быть шумно, но в целом это не портит общее впечатление. Шум из коридоров и соседних номеров в отзывах не упоминается как проблема.

Сервис

Персонал: Без преувеличения, сервис — это визитная карточка отеля. Гости в восторге от персонала, называя его «дружелюбным», «внимательным», «приветливым». Команда отеля говорит на нескольких языках, включая немецкий, английский, итальянский и польский, что делает пребывание комфортным для гостей из разных стран. Владелец Джефф (Jeff) удостоен особой похвалы. Его часто называют «сердцем отеля», отмечая его невероятную вовлеченность, открытость и готовность помочь в любой ситуации. Он не просто владелец, а незаменимый гид и душа компании, способный сплотить гостей.

Качество обслуживания:

  • Оперативность и готовность помочь: Персонал работает под девизом «прочтут любую вашу потребность по глазам». Любые просьбы и пожелания выполняются быстро и с улыбкой. Даже небольшие проблемы (как в истории одного из гостей) решаются мгновенно и сверх ожиданий.
  • Ресепшн и консьерж-услуги: Работа стойки регистрации отлажена идеально. Заселение и выселение проходят гладко. Персонал активно помогает с организацией досуга.
  • Экскурсии: Джефф лично организует и часто сопровождает экскурсии по интересным местам Черногории и Албании, делясь глубокими знаниями о стране.

Проблемы: В отзывах практически нет упоминаний о проблемах с сервисом. Единичный случай с проблемой в номере был разрешен владельцами на самом высоком уровне, вызвав у гостя лишь восхищение. Грубость, медлительность или несоответствия в обслуживании отсутствуют как класс.


Питание

Завтраки: Подаются в формате шведского стола с большим разнообразием. Гости отмечают, что утренний прием пищи «не оставляет желать лучшего». Представлены свежие овощи, разнообразные виды хлеба и выпечки (которую готовит лично супруга Джеффа — Мира), различные яичные блюда, мясная и сырная нарезки. Завтрак можно принимать на террасе у бассейна.

Другие опции:

  • Ужин: Подается в виде 3-х или 4-х блюд с возможностью выбора из нескольких вариантов основного блюда. Стоимость ужина очень демократичная (около 6–8 евро). Кухня — местная, средиземноморская. Гости в восторге от качества и вкуса еды, отмечая, что все блюда «свежие», «приготовлены с любовью», «вкусно» и «щедрые по порциям».
  • Бары: В отеле есть бар/лаунж и бар у бассейна, где можно выпить прохладительные и горячительные напитки.
  • Общие услуги: В стоимость некоторых тарифов включены чай и соки, которые доступны гостям в течение дня.

Процесс обслуживания: Ужин подается официантами. Специальные диетические потребности (например, вегетарианство, непереносимость лактозы) учитываются по первому требованию.

Executive lounge / Club lounge: В отзывах не упоминается.


Инфраструктура и удобства

Мы упоминаем только те удобства, о которых есть информация в отзывах.

  • Бассейн: Отель предлагает сразу два бассейна. Открытый бассейн с зоной отдыха, лежаками и детским участком. Он работает в сезон. Крытый бассейн — идеальное решение для межсезонья и зимнего отдыха, так как он подогревается. Гости высоко оценивают его наличие.
  • Тренажёрный зал: В отзывах не упоминается.
  • Спа / Wellness: Центральным элементом является сауна, которую гости активно используют для релаксации. Также есть джакузи (whirlpool), как на улице, так и, по-видимому, в помещении. По запросу можно заказать массаж и другие оздоровительные программы.
  • Бизнес-центр: Не упоминается гостями, что неудивительно для отеля такого формата.
  • Прочие удобства: На территории есть детская площадка, терраса для загара, банкетный зал. Предоставляются такие услуги, как прачечная, химчистка, аренда автомобилей, сейф. Для удобства гостей предусмотрен лифт.

Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля. В нескольких отзывах отмечалось, что в номерах сигнал может быть слабым («слабый Wi-Fi в комнате»), в то время как в ресторане и общественных зонах он работает стабильно. Для большинства гостей это не является критичной проблемой, но стоит иметь в виду, если требуется стабильный высокоскоростной интернет в номере.

Климат-контроль: В отзывах нет жалоб на кондиционирование или отопление. Напротив, гости отмечают, что система климат-контроля работает эффективно, включая функцию обогрева в холодное время года. В новом корпусе с апартаментами также упоминается удобная система «теплый пол».

Дополнительные платные услуги:

  • Трансфер из/в аэропорт (цена по запросу).
  • Организованные экскурсии (цена оговаривается на месте и считается справедливой).
  • Спа-процедуры (например, массаж).
  • Прачечная и химчистка.

Важные замечания

  • Цена и качество: Соотношение цены и качества — один из главных козырей отеля. Гости единодушно утверждают, что получают гораздо больше, чем ожидают за свои деньги. Отель позиционируется как «эконом», но сервис и качество обслуживания соответствуют более высокому уровню.
  • Возраст здания: Отель открылся в 2016 году, поэтому он современный, чистый и не имеет признаков износа. Это постоянно отмечается в отзывах.
  • Скрытые сборы: В отзывах не упоминаются скрытые или обязательные сборы. Отель работает прозрачно.
  • Языковые барьеры: Благодаря многоязычному персоналу, включая владельца, который свободно говорит по-немецки, языковых барьеров для основных европейских гостей практически нет.
  • Повторяющиеся темы: Самая частая тема в отзывах — невероятное гостеприимство и душевность владельца Джеффа и его команды. Это главная причина, по которой гости возвращаются сюда снова и снова. Многие отмечают атмосферу «большой семьи».

Практические советы для гостей

  • Бронируйте трансфер заранее: Если вы планируете воспользоваться услугой трансфера из аэропорта, забронируйте ее заранее, так как дорога занимает около 70 минут.
  • Используйте шаттл на пляж: Не игнорируйте бесплатный трансфер до пляжа — пешая прогулка займет у вас не менее получаса. Это сэкономит силы для отдыха на море.
  • Рассмотрите отдых в межсезонье: Многие гости особенно рекомендуют отдых в апреле-мае или сентябре-октябре, когда не так жарко, меньше туристов и можно сполна насладиться инфраструктурой отеля и экскурсиями по окрестностям. Зимний отдых также возможен благодаря подогреваемому крытому бассейну и сауне.
  • Доверьтесь экскурсиям от отеля: Экскурсии, которые организует и сопровождает Джефф, получают исключительно положительные отзывы. Это прекрасная возможность увидеть настоящую Черногорию.
  • Возьмите с собой хорошее настроение: Гостеприимство в этом отеле настолько искреннее, что располагает к общению и новым знакомствам.
  • Путешествующие с животными: Отель лояльно относится к питомцам, поэтому можете смело бронировать номер и уточнять детали проживания с животным.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

  1. Исключительный, почти семейный сервис. Невозможно переоценить вклад владельца Джеффа и его команды в создание неповторимой атмосферы. Они действительно делают все, чтобы гость почувствовал себя желанным и любимым.
  2. Безупречная чистота и современность. Отель новый и содержится в идеальном порядке. Номера просторные, светлые и отлично оборудованы.
  3. Эффективная инфраструктура для отдыха. Два бассейна (включая крытый подогреваемый), сауна и джакузи позволяют прекрасно расслабиться, не покидая территории отеля.
  4. Отличная кухня и насыщенный завтрак. Еда вкусная, свежая и готовится с душой. Соотношение цены и качества ужина на высоте.
  5. Отличное соотношение цены и качества. За умеренную плату гости получают сервис и набор услуг, которые обычно соответствуют более высокой ценовой категории.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

  1. Удаленность от центра и пляжа. Главный компенсируемый минус — отель находится в тихом районе, и до пляжа или Старого города лучше добираться на транспорте. Пешая прогулка может быть утомительной, особенно в жару.
  2. Слабый Wi-Fi в номерах. Некоторые гости отмечали, что интернет в комнатах работает нестабильно, хотя в общих зонах все в порядке.
  3. Ограниченность выбора еды. В отличие от гигантских отелей «все включено», здесь вы не найдете огромных шведских столов с десятками блюд на выбор. Питание очень качественное, но более камерное.
  4. Единичные технические неполадки. В редких отзывах упоминалось, что телевизор плохо работает или возникали мелкие проблемы, но они всегда оперативно решались персоналом.

Пояснение итоговой оценки: Отель получает высокую оценку 9.0/10 за то, что с блеском выполняет свою главную задачу — создает для гостей атмосферу уюта, заботы и душевного тепла. За эту «человечность» и искренний сервис гости прощают мелкие недочеты вроде удаленности или слабого Wi-Fi. Это не бездушный пятизвездочный гигант, а живое, дышащее пространство, где каждый гость становится частью большой семьи.

Итоговая оценка: 9.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

  • Локация и транспорт: 7.5/10 (Тихая, хорошая для отдыха локация, но требует использования транспорта для поездок в город и на пляж. Возможность парковки и собственный шаттл компенсируют удаленность).
  • Номера и чистота: 9.5/10 (Просторные, современные, очень чистые номера с отличной планировкой и оснащением. Практически нет нареканий).
  • Сервис: 10/10 (Выдающийся, эталонный сервис. Персонал и владелец – главное достояние отеля. Клиентоориентированность на высочайшем уровне).
  • Питание: 9.0/10 (Вкусная, свежая еда с акцентом на местную кухню. Отличное соотношение цены и качества. Небольшое ограничение по разнообразию).
  • Инфраструктура: 9.0/10 (Отличный набор услуг для отдыха и релаксации: два бассейна, сауна, джакузи. Есть мелкие недочеты с Wi-Fi).
  • Цена/качество: 9.5/10 (Очень привлекательное предложение. Гости получают гораздо больше, чем ожидают от отеля такого класса и ценового сегмента).

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

  • Тем, кто в первую очередь ценит душевную атмосферу и человеческое отношение, а не безликий гостиничный сервис.
  • Парам, желающим провести романтический или расслабляющий отпуск в спокойной обстановке.
  • Семьям с детьми, ищущим безопасный, чистый и хорошо оборудованный отель с бассейном.
  • Путешественникам на автомобиле, для которых наличие бесплатной парковки — важный фактор.
  • Гостям, планирующим активно осматривать достопримечательности Черногории благодаря удобной локации вблизи многих интересных мест.
  • Любителям отдыха в межсезонье, которые оценят подогреваемый крытый бассейн и сауну.

Кому НЕ стоит:

  • Туристам, для которых принципиально важно проживание в шаговой доступности от главных достопримечательностей, шумных улиц и пляжа, и которые не хотят пользоваться транспортом.
  • Тем, кому жизненно необходим сверхскоростной и стабильный Wi-Fi в номере для работы.
  • Любителям масштабного, шумного отдыха с анимацией и большим количеством туристов вокруг. Этот отель предлагает тишину и уединение.