Riad Perle D'Eau

Riad Perle D'Eau — это небольшой традиционный риад на 10 номеров, встроенный в крепостную стену медины Эс-Сувейры, буквально нависающий над водами Атлантического океана. Большинство гостей называют его «скрытой жемчужиной», отмечая камерную атмосферу, авторский дизайн владельца Эрнеста и фантастические виды на океан. Ключевые преимущества — уникальное расположение с видом на море, безупречная чистота, качественная мебель и внимательный персонал. Слабые стороны — отсутствие кондиционеров в большинстве номеров, довольно средний завтрак и ограниченная звукоизоляция от шума прибоя для тех, кто предпочитает полную тишину.

Главные плюсы:

• Прекрасное расположение на берегу океана, но в тихом уголке медины
• Уютная атмосфера и отзывчивый персонал
• Комфортные номера с хорошим ремонтом
• Уютная терраса на крыше с видом на океан для завтраков

Главные минусы:

• Отсутствие кондиционеров (заметно в жаркий сезон)
• Завтрак не всегда разнообразен
• Звуки прибоя кому-то могут мешать спать

Итог: Это идеальный вариант для тех, кто ищет аутентичную романтическую обстановку в медине с красивыми видами и спокойствием, а не стандартный пятизвездочный сервис. Подходит парам и путешественникам, ценящим уют и индивидуальность, но может не понравиться тем, кому нужен полный набор современных удобств.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Riad Perle D'Eau (Ste Perle D'Eau)
• Адрес: город Эс-Сувейра, меди́на (старый город)
• Категория цены: Средний
• Тип размещения: Риад (традиционный марокканский гостевой дом)
• Звёзды: 1 (однако фактическое качество и отзывы заметно выше этой формальной классификации)
• Год открытия / реновации: Точные даты не указаны, однако из исторических упоминаний понятно, что Эрнест и Жизель (владельцы) полностью отреставрировали традиционный риад, вложив в его дизайн много усилий.

Описание

Riad Perle D'Eau представляет собой небольшой, но уютный отель, состоящий из двух соединенных между собой зданий общей вместимостью 10 номеров. С точки зрения архитектуры это классический марокканский риад: внутренний двор-атриум, традиционные арки, изразцовая плитка зеллидж, деревянные элементы. Внутри всё оформлено со вкусом, с большим вниманием к деталям. Владелец Эрнест, по отзывам, — человек с художественным чутьём, и это чувствуется в интерьерах. Есть маленький внутренний дворик, комфортабельный лаундж и главная гордость — крыша-терраса с панорамным видом на Атлантический океан.

Целевая аудитория: Парам (особенно романтикам), ценителям уединенного и тихого отдыха, фотографам и путешественникам, которые ищут аутентичный опыт проживания в медине. Отель не подходит для шумных компаний, а также для семей с маленькими детьми — встречаются упоминания об ограничении по возрасту гостей (от 14 лет).

---

Локация и транспорт

Расположение

Риад находится внутри медины Эс-Сувейры, прямо у крепостной стены, на самом берегу Атлантического океана. Это одновременно и плюс, и вызов. Меди́на — это каменный лабиринт из узких улочек, где не проехать на автомобиле. Риад имеет непарадный вход со стороны тихой улочки, поэтому первое впечатление может быть сдержанным — но за скромной дверью открывается красивый интерьер.

Отель расположен в довольно спокойной части медины, что позволяет отдохнуть от шума и суеты торговых улиц, при том что до главных достопримечательностей и ресторанов идти пешком всего 5–10 минут. Непосредственная близость к океану — главный козырь: из окон некоторых номеров и с террасы открывается ничем не загороженный вид на воду.

Ключевые точки интереса

• Достопримечательности: В пешей доступности находятся Порт Эс-Сувейры, площадь Мулай-эль-Хасан, крепостные стены Скала-де-ла-Виль и пляж.
• Кафе и рестораны: До многочисленных рыбных ресторанчиков и кафе можно дойти за 5–10 минут.
• Аэропорт: Ближайший аэропорт находится примерно в 15 км, трансфер можно заказать в отеле.
• Другие города: Если вы путешествуете по Марокко, автовокзал находится примерно в 15–20 минутах ходьбы. Автобус идет до Марракеша около 2,5–3 часов.
• Сувенирные лавки: Рынок, специи, изделия из арганового масла и ковры — всё в шаговой доступности.

Пешая доступность

Одно из главных преимуществ — возможность исследовать медину пешком, не пользуясь транспортом. Риад находится в так называемом мелле (еврейском квартале), который считается менее шумным, чем центральные артерии медины. Ориентироваться поначалу сложно, поэтому первый раз лучше попросить персонал помочь дойти до основных улиц или порта.

Благодаря своему расположению на окраине медины, риад остается тихим, но при этом не изолирован от жизни. Гулять в районе отеля вечером безопасно. Многие гости отмечали умиротворяющие прогулки вдоль крепостной стены, где местные и туристы наслаждаются закатом и видами на океан.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер из аэропорта: Доступен за дополнительную плату (порядка 200 дирхам).
• Помощь с багажом: Поскольку до самого отеля на автомобиле не доехать, для перевозки багажа рекомендуют воспользоваться услугами носильщиков (чаще всего доступны около въезда в медину). Это стандартная практика для медины и стоит недорого.

Парковка

Стоянка для автомобилей есть за пределами медины, у одного из городских въездов, но от парковки до отеля придется идти пешком или нанять человека с тележкой для багажа. Этот момент не является минусом, а скорее неизбежным обстоятельством жизни в историческом центре.

---

Номера и чистота

Качество номеров

В отеле всего 10 номеров, и они делятся на две категории: стандартные (с видом во внутренний двор или на проходные коридоры риада) и номера/люксы с видом на море.

• Номера с видом на море: Практически все гости в восторге именно от них. Это просторные, светлые помещения с огромными окнами или даже балконами, из которых открывается захватывающий вид на бескрайний Атлантический океан. Многие называют такие номера «магическими» и «романтичными», особенно из-за постоянного шума прибоя, который одних убаюкивает, а для других может быть навязчивым. Эти номера — самая востребованная и более дорогая категория.
• Стандартные номера: менее впечатляющие: как и во многих риадах, их окна могут выходить не на улицу, а во внутренний дворик или проходные коридоры. Некоторые гости жаловались на недостаток естественного света. Есть единичный негативный отзыв о расположении окон такого номера лицом к открытому проходу, что создавало ощущение отсутствия уединенности.

• Мебель и отделка: В целом состояние номеров оценивается высоко. Владельцы вложили много сил в реставрацию, поэтому везде чувствуется качество материалов: хороший текстиль, добротная мебель в марокканском стиле, продуманное освещение. Признаков сильного износа нет.
• Оснащение: В номерах есть бесплатный Wi-Fi, сейф, фен, основные туалетные принадлежности. Нет телевизоров и кондиционеров. Бассейна при отеле тоже нет.

Чистота

Чистота — сильная сторона отеля. Подавляющее большинство гостей отмечают безупречную уборку. Номера обслуживают ежедневно, меняют полотенца и постельное белье. Персонал выполняет свою работу незаметно и качественно, находя удобное время, когда гости отсутствуют. Никаких нареканий по санитарному состоянию не выявлено, за исключением одного отзыва в период пост-ковидного открытия.

Шум и звукоизоляция

• Шум прибоя: Для номеров с видом на океан это и есть главный звуковой фон. Одних он завораживает и успокаивает (закрыв окна, можно его приглушить), другим может казаться слишком громким для сна.
• Шум из коридора и смежных номеров: Риад позиционируется как тихое и спокойное место для отдыха, в том числе из-за возрастного ограничения для гостей. Поэтому шума от соседей практически нет.
• Другие источники шума: В районе отеля нет шумных баров или ресторанов.

---

Сервис

Персонал

Персонал — одна из самых сильных сторон Riad Perle D'Eau. Многие гости пишут, что чувствовали себя как дома, благодаря теплому и ненавязчивому отношению.

• Общая оценка: Персонал описывается как чрезвычайно дружелюбный, профессиональный и всегда готовый помочь. Многие отмечают их отзывчивость и искреннюю заботу о комфорте гостей.
• Работа ресепшена: Заселение и выезд проходят гладко. Персонал встречает гостей традиционным мятным чаем и печеньем, предоставляет карту медины и дает ценные советы по навигации и выбору ресторанов.
• Конкретные имена: Гости неоднократно хвалили конкретных сотрудников, таких как Исмаил (Ismail), Зинеб (Zineb, Zainib), Марван (Marouan), Кабира (Kabira, Gabi), Ясин (Yassine), Мустафа (Mustafa). Владелец Эрнест (Ernest) часто присутствует на завтраках, общается с гостями и делится советами.

Владение языками

Персонал многоязычен. Согласно отзывам, сотрудники свободно говорят на английском, французском, немецком, а также на арабском. Есть упоминания, что владелец говорит по-немецки. Хотя русский не упоминается в списке языков, гости из России не жаловались на невозможность коммуникации. Обслуживание на международном уровне.

Качество обслуживания

Сервис отличается высокой гибкостью и персонализацией. Например:

• Персонал с готовностью помогает организовать массаж или другие услуги (например, конную прогулку).
• Могут пойти навстречу с особыми требованиями по питанию (например, безглютеновые опции для завтрака).
• Вечером можно заказать ужин прямо в риаде.

Проблемы

К сожалению, качество сервиса — не всегда идеально. Самый серьезный негативный отзыв, который выделяется на фоне остальных, описывает грубое и непрофессиональное поведение владельца Эрнеста (согласно отзывам, француза/швейцарца). Гость утверждает, что его просьбу о смене номера из-за проблем с конфиденциальностью проигнорировали, а затем высмеяли в присутствии других сотрудников. Также этот же гость жаловался на скользкую ванну и натянутость со стороны персонала. Этот инцидент — исключение из общего ряда похвал, но он подчеркивает важность выбора правильного номера и общения с персоналом по всем возникающим вопросам. Также есть жалоба на попытку персонала завысить счет за дополнительные услуги.

---

Питание

Завтраки

Завтрак включен в стоимость проживания и подается на крыше-террасе с видом на океан. Это всегда упоминается как одно из самых приятных впечатлений.

• Качество и разнообразие: По мнению большинства, завтрак очень хороший и сытный. Обычно это классический марокканский набор: свежие блинчики (багрир), омлеты или яичница по заказу, йогурт, фрукты, хлеб, джемы, а также марокканские деликатесы — оливковое масло и амлу (смесь из миндаля, арганового масла и мёда). Есть кофе, чай, свежевыжатый сок. Некоторые гости отмечали также сыр и ветчину. Однако встречаются и отзывы, что меню однообразно при длительном проживании (несколько дней), и хотелось бы большего ассортимента. Один из отзывов отмечает, что завтрак был «очень средним».

• Атмосфера: Завтрак на террасе под звуки океана получает восторженные отзывы и создает незабываемую атмосферу утра.

• Время подачи: Завтрак сервируется в определенное время, обычно утром. Некоторые гости отмечали, что обслуживание может быть небыстрым, особенно если нужно куда-то успеть к определенному времени.

Другие опции

• Ужин: Можно заказать ужин в риаде при предварительном согласовании. Это стоит около 200–250 дирхам на человека и, по отзывам, того стоит — блюда готовят вкусные, а порции щедрые. Подают на террасе в романтической обстановке.
• Рум-сервис: Не упоминается, но теоретически возможен по договоренности.
• Бары и напитки: Есть небольшой бар/винная карта. Владелец Эрнест имеет лицензию на продажу алкоголя (что редкость для риадов), поэтому гости могут насладиться вином или пивом по разумной цене.

Процесс обслуживания

Обслуживание за завтраком вежливое и ненавязчивое. Многие хвалят Марвана (Marouan), который готовит яичницу.

---

Инфраструктура и удобства

Спа / Wellness

• Хаммам и массаж: В риаде есть небольшой спа-центр. Услуги хаммама и массажа получают восторженные отзывы. Цены демократичные. Часовой массаж стоит около 300 дирхам. Многие гости рекомендуют не пропустить эту процедуру, отмечая профессионализм массажисток.

Wi-Fi

• Бесплатный Wi-Fi в номерах и на всей территории. В отзывах нет жалоб на неработающий или медленный интернет. Большинство гостей пользуются им без проблем. Один гость отметил, что Wi-Fi «работал отлично».

Климат-контроль

• В большинстве номеров отсутствуют кондиционеры. Это общая особенность многих риадов в старых зданиях. Для охлаждения комнаты нужно открывать окна. Некоторые гости хотели бы видеть кондиционер, особенно в жаркое время года, но для многих прохлада стен и сквозняки решают проблему. В одном из отзывов упоминается обогреватель в ванной, который очень важен в прохладные месяцы.

Прочие удобства

• Бесплатные туалетные принадлежности: Предоставляются, причем гости отмечают их высокое качество, превосходящее стандартные предложения.
• Камера хранения: Можно оставить вещи после выселения.
• Химчистка / прачечная: Есть платные услуги.
• Библиотека: Упоминается наличие небольшой библиотеки.

---

Важные замечания

Цена и качество

В целом, гости считают, что Riad Perle D'Eau предлагает отличное соотношение цены и качества. Конечно, его нельзя сравнить с современным пятизвездочным отелем, но за свои деньги гости получают уникальный опыт проживания в историческом здании на берегу океана, качественный сервис и чистоту. Основная ценность — это именно атмосфера, виды и душевность.

Возраст здания

Риад находится в историческом здании, которое является частью крепостной стены. Это накладывает отпечаток на комфорт: нет лифтов, узкие лестницы, некоторые окна выходят во внутренние дворы. Но для тех, кто готов к аутентичности, это скорее преимущество, чем недостаток.

Скрытые сборы

• Туристический налог: Стоит уточнять на ресепшене, обычно этот сбор оплачивается на месте. Марокканские отели часто взимают небольшой муниципальный налог с человека за ночь.
• Депозит: Не упоминается.
• Повышение цен за апгрейд: Если у вас стандартный номер, но при заезде вы захотите переехать в более дорогой номер с видом на море, будьте готовы доплатить разницу (в отзывах указывались суммы от €20–60 за ночь). Рекомендуется заранее бронировать нужную категорию.

Языковые барьеры

Проблем с коммуникацией нет, так как персонал владеет несколькими европейскими языками.

Повторяющиеся темы

Чаще всего в отзывах встречаются упоминания:

• Восторженные отзывы о виде на океан (особенно из номеров с видом на море и с террасы).
• Безупречная чистота и уборка.
• Внимательный и доброжелательный персонал.
• Отсутствие кондиционера как небольшой минус.
• Завтрак на крыше как незабываемый опыт.
• Сильное впечатление от спа-услуг (хаммам и массаж).

---

Практические советы для гостей

• Бронируйте номер с видом на море. Это самое главное. Большинство восторженных отзывов связано именно с этой категорией номеров. Хотя стандартные номера чисты и комфортны, впечатления от пребывания будут совсем иными.
• Ориентируйтесь по приливу/отливу. Ощущения от номера могут меняться в зависимости от уровня воды.
• Возьмите с собой беруши, если вы чутко спите и вас могут беспокоить шум волн ночью.
• Договаривайтесь о трансфере заранее, особенно если прилетаете вечером. Дорога до риада по узким темным улочкам медины с багажом в первый раз может смутить.
• Не бойтесь задавать вопросы персоналу. Они отлично знают город и могут посоветовать лучшие рестораны, магазины и маршруты для прогулок.
• Обязательно попробуйте хаммам и массаж в самом риаде. Многие гости называют это одним из лучших впечатлений.
• При проживании в стандартном номере уточняйте расположение окон относительно внутренних проходов, если конфиденциальность для вас критична.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Riad Perle D'Eau — это не просто место для ночлега, а полноценная часть впечатлений от Эс-Сувейры. Отель идеально подходит для тех, кто ценит аутентичность и хочет почувствовать ритм жизни медины, не отказываясь от уюта и чистоты.

Основные сильные стороны:

1. Феноменальное расположение на берегу океана в медине с потрясающими видами.
2. Общая чистота и аккуратность номеров и общественных зон.
3. Высокий уровень сервиса и заботливое отношение персонала.
4. Романтическая и расслабляющая атмосфера, подчеркнутая террасой на крыше и услугами спа.
5. Отличное соотношение цены и качества для такого уровня уникальности.

Ключевые слабые стороны:

1. Отсутствие кондиционеров в большинстве номеров, что может быть критично в жаркие сезоны.
2. Завтрак может показаться однообразным при длительном проживании (3 и более дней).
3. Некоторые стандартные номера имеют окна, выходящие во внутренние коридоры, что может создавать ощущение дискомфорта в плане конфиденциальности.
4. Единичные, но серьезные жалобы на поведение владельца и нерешенные проблемы с безопасностью окон в одном из номеров.
5. Необходимость доплаты за номера с видом на море (хотя это и оправданная плата за лучший вид).

Пояснение итоговой оценки: Мы присваиваем высокую оценку за уникальную атмосферу, чистоту и индивидуальный подход. Сдержанность объясняется неизбежными ограничениями, свойственными историческому риаду (отсутствие лифтов, некоторых современных удобств), а также наличием спорных моментов в сервисе. Это место высокой ценностью обладает именно благодаря своей аутентичности, а не «звездности».

Итоговая оценка: 8.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10 (идеально для медины, уникальная точка на берегу океана, все достопримечательности в шаговой доступности, неизбежные сложности с парковкой не снижают оценку)
• Номера и чистота: 9.0/10 (безупречная чистота, стильные номера, но есть незначительные минусы — отсутствие телевизоров, недостаток света в некоторых номерах)
• Сервис: 8.5/10 (высокий уровень, но есть единичные (но серьезные) нарекания на владельца, которые невозможно игнорировать)
• Питание: 7.5/10 (прекрасная атмосфера завтрака, но содержание может быть однообразным)
• Инфраструктура: 8.0/10 (отличный спа, Wi-Fi работает, но нет кондиционеров и бассейна)
• Цена/качество: 9.0/10 (соотношение очень выгодное, особенно для любителей аутентичного отдыха)

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:

  • Романтическим парам, ищущим уединения.
  • Путешественникам, которые хотят полностью погрузиться в атмосферу медины.
  • Гостям, ценящим дизайн, душевность и индивидуальность отелей.
  • Тем, кто не боится отсутствия современных удобств вроде лифтов и кондиционеров.
  • Туристам, для которых важен контакт с персоналом и атмосферой «дома вдали от дома».
  • Любителям спа-процедур в тихой обстановке.

• Кому НЕ стоит:

  • Семьям с маленькими детьми (есть возрастное ограничение).
  • Тем, кто не переносит шум (ветер и прибой могут быть громкими).
  • Гостям, которым обязательно нужны кондиционер и другие современные удобства в номере.
  • Путешественникам, предпочитающим стандартный гостиничный сервис больших сетевых отелей.
  • Людям с ограниченными физическими возможностями (узкие и высокие лестницы, отсутствие лифта).