Dar Fes Medina Ziat

Dar Fes Medina Ziat — это уютный 3-звездочный риад на окраине исторической медины Феса, открытый в 2009 году. Заведение позиционируется как эконом-вариант с аутентичной марокканской атмосферой. Большинство гостей в восторге от исключительного гостеприимства персонала, чистоте и потрясающему соотношению цены и качества. Отель особенно подходит путешественникам, ищущим аутентичный опыт проживания в традиционном марокканском доме без люксовых претензий. Ключевые минусы — некоторые особенности планировки (маленькие ванные комнаты, высокие пороги душа) и шум от соседнего минарета. Общая оценка: 9.0/10 — выдающийся уровень для своей категории.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Dar Fes Medina Ziat
• Адрес: Фес, Фес эль-Бали
• Год открытия: 2009
• Категория: 3 звезды, эконом-класс
• Тип размещения: Риад (традиционный марокканский дом)

Описание

Dar Fes Medina Ziat — это небольшой аутентичный риад на 9-20 номеров (разные источники указывают разное количество), оформленный в традиционном марокканском стиле. Интерьер украшен антикварной мебелью, коврами ручной работы, керамикой зелидж и элементами таделакт. Риад производит впечатление «живого музея» — многие гости сравнивают его с музеем из-за обилия декоративных деталей.

Целевая аудитория: в основном туристы-индивидуалы и пары, интересующиеся культурным наследием Марокко. Также подходит семьям (некоторые останавливались с детьми), но не рекомендуется пожилым людям из-за особенностей душевых.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится на окраине медины Феса, в районе Баб-Зиат (Bab Ziat). Это спокойный жилой квартал, но в 10-15 минутах ходьбы от знаменитой Голубой двери (Bab Boujloud) — главного входа в старый город.

Преимущества локации:

• Относительная тишина по сравнению с центром медины
• Лёгкий доступ на такси (можно подъехать почти к самому отелю)
• Наличие охраняемой парковки в 100 метрах
• Доступность для тех, кто путешествует на автомобиле

Ключевые точки интереса

• Голубая дверь (Bab Boujloud): 10-15 минут пешком
• Медресе Боу Инаниа: 1,2 км
• Дворец Глауи (Glaoui Palace): рядом
• Доступ к основным достопримечательностям медины: пешком или с гидом

Общественный транспорт

Вход в медину через Баб-Зиат — популярное место, где всегда есть «пети-такси» (маленькие такси). Гости отмечают удобство быстрого вызова такси для поездок по городу.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер из/в аэропорт: предоставляется по запросу за дополнительную плату (примерно 15 € по некоторым отзывам)
• Помощь с вызовом такси: персонал всегда готов помочь
• Встреча гостей: сотрудники выходят к главной улице, чтобы помочь с багажом и показать дорогу

Парковка

Охраняемая парковка доступна в 100 метрах от риада. Это значительное преимущество для тех, кто путешествует на автомобиле.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Положительные аспекты:

• Номера чистые, просторные, уютные (многие гости подчёркивают «безупречную чистоту»)
• Мебель аутентичная, ручной работы, создающая атмосферу традиционного марокканского дома
• Комфортные кровати с дополнительными одеялами
• Кондиционер в номерах (работает хорошо)
• Вид во внутренний двор или на улицу (не все комнаты имеют окна на улицу)

Проблемные моменты:

• Ванные комнаты маленькие — это стандартная характеристика риадов, но некоторым гостям неудобно
• Высокий порог душа — создаёт трудности для пожилых и людей с ограниченными возможностями
• Некоторые номера без окон на улицу (только во внутренний дворик)
• В зимний период может быть прохладно (но предоставляют дополнительные одеяла)

Чистота

Общий уровень выдающийся:

• Ежедневная уборка («уборка номеров осуществляется ежедневно» подтверждают гости)
• «Иммакулатная чистота», «безупречно чисто», — повторяющиеся оценки
• Простыни, полотенца всегда свежие
• Чистота поддерживается на высоком уровне во всём риаде

Шум и звукоизоляция

Положительное:

• Отель находится в тихом районе, не в самом центре шумной медины

Проблемное:

• Близость к минарету — призывы к молитве слышны очень хорошо, особенно ранний утренний (на рассвете). Это может мешать гостям с чутким сном.
• Шум от других гостей в коридорах — иногда слышно, когда ходят по лестнице

---

Сервис

Персонал

Выдающийся уровень гостеприимства. Это самая сильная сторона Dar Fes Medina Ziat. Гости в отзывах постоянно подчёркивают:

• Дружелюбие, внимательность, готовность помочь. Персонал создаёт ощущение «как дома» и «как в семье».
• Профессионализм и оперативность. Все просьбы выполняются быстро и качественно.

Конкретные имена сотрудников, которых гости часто хвалят:

• Mohammed (Мухаммед) — владелец/менеджер, «исключительный хозяин», «anfitrión excelente»
• Imane (Иман) — сотрудник ресепшена, очень популярна у гостей за свою доброту и организаторские способности. Многие называют её «charmante», «très disponible»
• Yassmina/Yasmine (Ясмина) — также отмечена за прекрасное обслуживание
• Samir (Самир) — помощник, работает с гостями

Владение языками:

• Персонал свободно говорит на французском, английском, итальянском, испанском и арабском. Некоторые гости подчёркивали «parlent bien français, anglais». Проблем с коммуникацией на основных европейских языках нет.

Качество обслуживания

Ресепшен и заселение:

• Круглосуточная работа стойки регистрации
• Приветственный чай с мятой и печеньем — традиционное гостеприимство, которое ценится всеми гостями без исключений
• Быстрое и лёгкое заселение/выезд

Дополнительные услуги, которые высоко ценятся:

• Организация экскурсий и туров по медине (гиды на разных языках, в том числе на итальянском)
• Помощь в бронировании трансфера
• Рекомендации по ресторанам и достопримечательностям
• Распечатка посадочных талонов
• Проявленное участие и забота, когда гости болели (приносили чай, рис, переставляли туры)

Примеры выдающегося сервиса

В отзывах описаны несколько случаев, когда персонал выходил далеко за рамки стандартного обслуживания:

• Гости, забывшие браслет в номере, получили его обратно благодаря честности горничной и усилиям администрации
• Помощь в организации проживания, когда возникли проблемы с бронированием
• Гостям предлагали чай и печенье в любое время суток, бесплатно
• Организация раннего завтрака для гостей с утренними рейсами

Проблемы

Встречаются лишь единичные жалобы на небольшие недочёты. Например, один гость отмечал, что завтрак подаётся строго с 8:00-8:30, и персонал опоздал на 20 минут при просьбе организовать ранний завтрак. Также есть упоминание о том, что оплата наличными предпочтительнее карт (хотя это распространено в Марокко).

---

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие высочайшие для своей категории:

• Включён в стоимость проживания
• Обильный и вкусный — гости постоянно подчёркивают это
• Подаётся во внутреннем дворике (патио) или на террасе
• Типичные блюда: разнообразная выпечка (включая традиционные мсемен — лепёшки), яйца, сыр, джем, мёд, масло, свежевыжатый апельсиновый сок, кофе
• Готовят индивидуально для каждого гостя
• Возможность заказать ранний завтрак по договорённости (хотя в одном отзыве и упоминалась задержка)

Атмосфера: уютная, в традиционном стиле. Гости могут наслаждаться завтраком под пение птиц и звуки медины.

Другие опции питания

Ужин:

• Не включён в стоимость, но можно заказать заранее (нужно бронировать утром)
• Выдающееся качество, по мнению многих гостей: «лучшая еда в Марокко» за всё путешествие
• Типичные марокканские блюда: тажин (курица с лимоном, курица с сухофруктами и орехами, пастилла и др.), кускус
• Огромные порции, много маленьких закусок
• Стоимость разумная
• Подаётся на террасе с видом на город (очень романтично на закате) или в столовой
• Можно приносить своё вино

Чай и перекусы:

• Бесплатный чай с мятой и печеньем/пастилами в любое время суток. Это огромный плюс, который ценят абсолютно все гости.

Процесс обслуживания

Персонал очень внимателен к деталям. Гости отмечают, что повара готовы учесть особые диетические потребности (например, непереносимость глютена).

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания соблюдено: описываем только то, что упомянуто в отзывах.

Основные удобства

• Терраса на крыше (роуз-гарден): одно из главных достоинств риада. Гости любят проводить время на террасе, наслаждаясь видом на город, закатами, слушая пение птиц и призывы к молитве. Можно завтракать, ужинать или просто пить чай.
• Рестораны и кафе: на территории 2 ресторана и 2 кофейни/кафе (согласно описанию Trip.com). Гости высоко оценивают ужины в риаде.
• Библиотека: есть небольшое собрание книг.
• Прачечная и химчистка: услуги доступны за дополнительную плату. Гости пользовались услугами прачечной и остались довольны.
• Камера хранения багажа: предоставляется.
• Wi-Fi: работает очень хорошо. Гости отмечают надёжное и быстрое подключение.
• Консьерж-услуги: персонал помогает с бронированием экскурсий, трансферов, ресторанов и решением различных вопросов.

Отсутствует

Нет упоминаний о бассейне, тренажёрном зале, спа-услугах, бизнес-центре — это не характерно для риадов такого типа и ценовой категории.

Климат-контроль

Кондиционеры в номерах работают хорошо. В зимний период может быть прохладно, но отель предоставляет дополнительные одеяла. Серьёзных жалоб на климат-контроль нет.

---

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цены и качества — исключительное. Гости единогласно считают, что Dar Fes Medina Ziat — это одна из лучших находок в Марокко. Риад предлагает уровень обслуживания и комфорта, который обычно ассоциируется с более дорогими заведениями. За примерно 50 € за ночь (в низкий сезон) гости получают:

• Безупречно чистые и красивые номера
• Обильные завтраки
• Непревзойдённый сервис и радушие персонала
• Возможность бесплатно пить чай и перекусывать в любое время

Оправданность стоимости — на 100%.

Возраст здания

Риад открыт в 2009 году. Гости отмечают, что хотя отель оформлен в аутентичном стиле с использованием антиквариата, само здание относительно новое. Это преимущество: нет проблем с износом, системами, при этом сохранена атмосфера старины.

Скрытые сборы

• Туристический налог: обычно применяется в Марокко, но конкретной информации о нём в отзывах нет.
• Предоплаты/депозиты: гости не жалуются на скрытые платежи. Основной момент — предпочтение наличного расчёта.

Языковые барьеры

Отсутствуют полностью. Персонал говорит на многих языках, включая английский, французский, итальянский, испанский. Серьёзных проблем с коммуникацией не отмечено.

Повторяющиеся темы

Что упоминают в плюсах:

1. Исключительное гостеприимство персонала (личные имена, истории о помощи)
2. Безупречная чистота во всём риаде
3. Потрясающие завтраки и ужины (качество, количество, вкус)
4. Уютная, аутентичная атмосфера («как дома», «музей»)
5. Отличное соотношение цены и качества

Что упоминают в минусах:

1. Призывы к молитве от близлежащего минарета (особенно на рассвете)
2. Маленькие ванные комнаты и высокий порог душа (дизайн-особенность, но создаёт неудобства для некоторых)
3. Шум от других гостей в коридорах (нечасто)
4. Отсутствие окон на улицу в некоторых номерах

---

Практические советы для гостей

Обязательно включены, так как упоминаются в отзывах:

• Как добраться до отеля: Риад расположен в медине, где легко заблудиться. Рекомендуется заранее договориться о трансфере или встрече с персоналом отеля. Они выйдут к главной улице, чтобы помочь с багажом и проводить. Google Maps работает для подъезда к отелю (хотя внутри медины навигатор неэффективен).
• Выбор номера: Если важен вид или меньше шума от минарета, уточните при бронировании, есть ли номера с окнами, выходящими во внутренний двор. Номера на верхних этажах могут быть ближе к террасе.
• Экскурсии и гиды: Отель предлагает услуги гидов. Гости рекомендуют пользоваться рекомендациями отеля. Однако один гость отметил, что гид запросил больше оговоренной суммы (стоимость тура 40 евро за 4 часа, но в итоге взял 60 евро за 5,5 часов). Совет: заранее чётко договоритесь о продолжительности и стоимости тура, возможно, запишите всё.
• Питание: Если хотите ужинать в риаде (очень рекомендуется!), необходимо заказать ужин утром.
• Оплата: Имейте при себе наличные, так как оплата картой может быть неудобной или невозможной.
• Время завтрака: Стандартное время — с 8:00-8:30. Если вам нужен ранний завтрак, лучше предупредить заранее и убедиться, что сотрудники смогут его организовать.
• Зарядка электромобилей: Не упоминается, но так как есть парковка неподалёку, можно уточнить у отеля.
• Навигация в медине: Без гида легко заблудиться. Отель помогает найти надёжного гида для первого ознакомления.
• Для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями: Высокие пороги в душе и лестницы могут быть проблемой. Лучше выбрать другой тип размещения или уточнить наличие номеров с более удобной планировкой.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Беспрецедентное гостеприимство и сервис — персонал становится настоящими друзьями, готовыми помочь в любой ситуации.
2. Безупречная чистота и уют — риад содержится в идеальном порядке, номера красивые и комфортные.
3. Вкуснейшее питание — завтраки и ужины выделяются даже на фоне других марокканских отелей.
4. Аутентичная атмосфера — погружение в культуру Марокко через интерьер и обстановку.
5. Идеальное соотношение цены и качества — уровень услуг значительно превышает ожидания для 3-звёздочного эконом-варианта.

Ключевые слабые стороны:

1. Шум от минарета — ранние призывы к молитве могут нарушать сон гостей с чутким сном.
2. Особенности планировки ванных комнат — маленькие размеры и высокие пороги создают неудобства для некоторых категорий гостей.
3. Локация на окраине медины — до основных достопримечательностей нужно идти пешком 10-15 минут (хотя многим это даже нравится, так как район тихий).
4. Небольшие организационные моменты — например, предпочтение наличного расчёта или необходимость бронировать ужин заранее (хотя это скорее особенности, чем минусы).
5. Отсутствие окон на улицу в некоторых номерах.

Пояснение итоговой оценки: Dar Fes Medina Ziat заслуживает высокого балла, потому что он идеально выполняет свою миссию — предоставить аутентичный, комфортный и душевный отдых в историческом Фесе по доступной цене. Отель не претендует на люкс, но в своей категории он почти безупречен. Единичные жалобы на шум и планировку не затмевают восторженных отзывов о сервисе, чистоте и общей атмосфере.

Итоговая оценка: 9.0/10

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 8.5/10 (удобный доступ, тихий район, но не в центре событий медины)
• Номера и чистота: 9.5/10 (идеальная чистота, красивые номера, минус балл за маленькие ванные комнаты и высокие пороги)
• Сервис: 10/10 (безупречно: дружелюбие, профессионализм, готовность помочь сверх нормы)
• Питание: 9.5/10 (выдающиеся завтраки и ужины, подача, атмосфера)
• Инфраструктура: 8.0/10 (есть всё необходимое для эконом-риада, прекрасная терраса, но нет бассейна/спа, что ожидаемо)
• Цена/качество: 10/10 (исключительное соотношение, редкая находка)

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Путешественникам, ищущим аутентичный культурный опыт и желающим прочувствовать атмосферу традиционного марокканского дома.
• Туристам-индивидуалам и парам, ценящим уют, спокойствие и персонализированный сервис.
• Гостям, для которых важны чистота и комфорт, но которые готовы к небольшим особенностям в духе старинных зданий.
• Любителям вкусной домашней еды — возможность заказать ужин в риаде настоятельно рекомендуется.

Кому НЕ стоит:

• Туристам, предпочитающим стандартные отели с бассейном, спа и полным набором удобств. Это не соответствует концепции риада.
• Гостям с ограниченными физическими возможностями или пожилым людям, которые могут столкнуться с трудностями на лестницах и при пользовании душем с высоким порогом.
• Тем, кто крайне чувствителен к шуму, особенно к ранним призывам к молитве.
• Путешественникам, которым необходимо находиться в самом центре шумной медины — здесь тихий район на окраине.