Riad Azoulay

Name: Riad Azoulay
Address: Марракеш
Price range: от 15640 ₽
Rating: 9.3

9.3

122 отзывов

🇲🇦 Марракеш, 3, Derb Jemaa El Kebir

Выбрать от 15 640 ₽

Внешний вид отеля Riad Azoulay в Марракеше, фото 5

TL;DR

Riad Azoulay — аутентичный бутик-риад в Марракеше, заслуживший высокую оценку 9.3/10 благодаря исключительному, почти семейному сервису и уникальной атмосфере. Расположен в самом сердце Медины, в пешей доступности от дворца Бахия (2 минуты) и площади Джемаа-эль-Фна (10-15 минут). Ключевые преимущества: безупречная чистота, изысканные завтраки и ужины (гости называют их лучшими в поездке), а также умиротворяющая терраса на крыше и небольшой бассейн во дворе. Главные минусы: обязательная 5-минутная пешая прогулка от точки высадки через рынок, долгий прогрев горячей воды в душе и ранний утренний призыв на молитву из близлежащей мечети. Соотношение цены и качества считается отличным — вы платите за уникальный опыт, а не за стандартный номер. Идеален для пар и ценителей аутентичности, но не подходит тем, кто ищет абсолютную тишину или не готов к прогулкам по узким улочкам Медины.

Риад Azoulay — это настоящий оазис в сердце шумной Медины Марракеша, который заслуживает самых высоких оценок за безупречный сервис, аутентичную атмосферу и внимание к деталям. Гости единодушно называют его «скрытой жемчужиной», подчёркивая контраст между хаотичным рынком специй у входа и умиротворяющей обстановкой внутри. Это небольшой бутик-риад на 9 номеров, где персонал знает каждого гостя по имени и создаёт ощущение, будто вы остановились у друзей.

Главные плюсы: исключительная доброжелательность и профессионализм персонала (особенно отмечают владельцев Массимилиано и Сандро, а также сотрудников Абдула, Юнеса и Саида), безупречная чистота, изысканный дизайн в марокканском стиле, отличное расположение в Медине в пешей доступности от основных достопримечательностей, а также выдающаяся кухня — многие гости утверждают, что ужинали здесь лучше, чем в городских ресторанах. Прекрасная терраса на крыше, небольшой бассейн во внутреннем дворике и качественный спа-комплекс (хамам и массаж) дополняют картину.

Небольшие минусы: типичные для жизни в старом городе — шум от близлежащей мечети (призыв на молитву рано утром), необходимость 3–5 минут идти пешком от точки высадки из такси через узкие улочки рынка специй, а также иногда долгий прогрев воды в некоторых номерах. Некоторые гости отмечают довольно жёсткие матрасы (на любителя).

Общая итоговая оценка: 9.3/10 — это выдающийся уровень сервиса и качества, который полностью оправдывает ожидания и подходит для тех, кто ищет аутентичный, камерный и запоминающийся опыт, а не стандартный отельный конвейер.

Обзор отеля

Базовая информация:

Название: Riad Azoulay
Адрес: Марракеш, район Мешуар-Касба / Меллах (еврейский квартал), 3, Derb Jemaa El Kebir
Категория: 4 звезды, ценовой сегмент — средний / выше среднего
Тип размещения: Бутик-риад (отель на базе традиционного марокканского дома с внутренним двором)
Количество номеров: 9, этажность — 3

Описание: Этот риад — идеальное воплощение классической марокканской архитектуры, «скрытый сад» за неприметной деревянной дверью. Внутри — просторный мощеный дворик-атриум с небольшим бассейном, украшенным розами, и прохладой даже в самую жару. Интерьер выполнен с огромным вкусом: аутентичные предметы мебели, ковры ручной работы, восточные светильники и обилие живых цветов создают неповторимую атмосферу «1001 ночи». Райский уголок, где после шума и суеты Медины можно полностью расслабиться.

Целевая аудитория: Отель отлично подходит для пар (романтические путешествия, медовый месяц), семей с детьми (есть просторные семейные сьюты), небольших компаний друзей, а также для индивидуальных путешественников, ценящих уют, персонализированный сервис и аутентичность. Это выбор для тех, кто хочет не просто переночевать, а прочувствовать атмосферу настоящего Марракеша.

Локация и транспорт

Расположение — одно из главных преимуществ: риад находится прямо в исторической Медине, в районе Меллах (бывший еврейский квартал), рядом с рынком специй. Это позволяет легко и быстро добраться пешком до главных достопримечательностей.

Ключевые точки интереса:

Дворец Бахия: в 2 минутах ходьбы
Площадь Джемаа-эль-Фна: около 10–15 минут неспешной прогулки
Дворец Эль-Бади: около 10 минут ходьбы
Синагога и еврейское кладбище: в нескольких шагах
Рынки и сувенирные лавки: начинаются буквально за дверью риада
Сад Мажорель: на такси или арендованном автомобиле (около 15–20 минут)

Общественный транспорт: Непосредственно до дверей риада общественный транспорт не ходит из-за узких пешеходных улочек Медины. Это общая особенность всех отелей в старом городе. Ближайшие остановки и входы в Медину находятся в 10–15 минутах ходьбы.

Пешая доступность: Локация идеальна для тех, кто хочет исследовать Марракеш пешком. Однако стоит быть готовым к оживленному движению в самой Медине (мопеды, тележки), что является частью местного колорита.

Транспортные услуги отеля: Отель предоставляет платный трансфер из/в аэропорт — это очень удобно и настоятельно рекомендуется гостями. По прибытии водитель встречает вас в назначенном месте на окраине Медины, откуда сотрудник риада провожает вас через рынок специй прямо до дверей отеля. Также персонал помогает заказать такси, организует автомобили для экскурсий и даже встречу на вокзале.

Парковка: У отеля нет собственной парковки. Однако есть два удобных платных паркинга неподалёку, где можно оставить автомобиль на время пребывания.

Номера и чистота

Качество номеров: Номера в Riad Azoulay — это настоящий восторг для поклонников этнического стиля. Просторные (особенно семейные сьюты, такие как «Sultan» и «Royal»), с высокими потолками, они обставлены изысканной марокканской мебелью. Многие гости отмечают, что их приятно удивил апгрейд при заезде, что говорит о внимательном отношении к гостям. В оформлении преобладают насыщенные цвета, ткани ручной работы, кованые элементы и дерево. Освещение приглушенное, создающее интимную атмосферу. Дополнительные штрихи в виде свежих фруктов, фиников и ежедневной бутылки воды делают пребывание особенно приятным.

Оснащение и удобства:

Современная система кондиционирования воздуха
Сейф для ценностей
Телефон с бесплатными местными звонками
Wi-Fi хорошего качества
В номерах-сюитах есть дополнительные зоны отдыха, иногда — кофемашины

Чистота: Чистота — один из безусловных коньков риада. Практически во всех отзывах гости говорят о «безупречной», «идеальной» чистоте во всем: от простыней и полотенец до общего состояния дворика, бассейна и террасы. Уборка проводится ежедневно и очень тщательно.

Шум и звукоизоляция: Внутри риад — это оазис тишины и покоя, что резко контрастирует с шумным рынком снаружи. Однако, поскольку риад интегрирован в городскую застройку, стоит отметить несколько моментов:

Призыв на молитву (азан) с близлежащей мечети: довольно громкий и может быть слышен в ранние утренние часы. Это особенность любой гостиницы в Медине, и отзывы говорят об этом как о данности, не относя к недостаткам самого отеля.
Практически нет жалоб на шум из коридоров или соседних номеров, что обусловлено небольшим количеством гостей и хорошими стенами.

Мелкие недочеты: Единственная повторяющаяся по многим отзывам техническая проблема — долгий прогрев горячей воды в душе. Иногда приходится подождать несколько минут, прежде чем пойдет по-настоящему теплая вода.

Сервис

Персонал: Если и есть что-то, что выделяет Riad Azoulay на фоне сотен других риадов Марракеша, то это именно сервис и персонал. Гости в один голос называют его «исключительным», «выдающимся», «теплым и семейным». Это главный козырь заведения.

Владельцы Массимилиано (Массимо) и Сандро — душа этого места. Они встречают гостей, помогают с любыми вопросами, дают советы по маршрутам и ресторанам, организуют трансферы и экскурсии.
Сотрудники Абдул (Abdul / Abdu), Аюб (Ayoub), Юнес (Younes / Yunes), Саид (Said) неоднократно упоминаются в отзывах как образец гостеприимства и профессионализма. Они с готовностью бронируют столики, заказывают такси, проводят краткий инструктаж по городу.
Персонал говорит на итальянском, английском, французском и арабском языках, поэтому языковых барьеров у гостей практически не возникает.

Качество обслуживания: Сервис здесь pro-active, а не reactive. Персонал не просто выполняет просьбы, а предугадывает желания гостей. Они организуют неожиданные сюрпризы (например, праздничный торт на крыше для дня рождения), помогают с покупкой местной сим-карты для телефона и готовы прийти на помощь в любой момент. Заселение и выселение проходят быстро и приветливо, сопровождаясь традиционным марокканским чаепитием.

Примеры выдающегося сервиса:

Организация сюрпризов для гостей по особым случаям (дни рождения, годовщины).
Бесплатные апгрейды номера на более комфортабельные.
Предоставление гостям мобильного телефона на случай экстренной связи.
Помощь в навигации по Медине и сопровождение до риада при заезде.

Питание

Завтраки: Завтрак получает восторженные отзывы от подавляющего большинства гостей. Он сервируется на выбор: во внутреннем дворике, в специальной «оранжерее» или на террасе на крыше, откуда открывается прекрасный вид на Марракеш. Это не просто стандартный «континентальный», а настоящее гастрономическое удовольствие.

Варианты и качество: Каждое утро подаются свежевыжатые соки, разнообразная выпечка (включая традиционные марокканские сладости), фрукты, йогурты, яйца или омлет, приготовленные по вашему желанию.
Разнообразие: Гости специально отмечают, что меню каждый день немного меняется, что позволяет попробовать разные вкусы.
Время: В основном завтрак начинается в 8:00, однако это один из немногих моментов, вызывавших нарекания — некоторым гостям хотелось бы, чтобы сервис начинался немного раньше, особенно если им нужно успеть на ранние экскурсии. При раннем выезде возможны незначительные компромиссы (кофе, но без полного завтрака).

Другие опции:

Ужин: Одно из сильнейших впечатлений в риаде. Ужин нужно заказывать заранее. Подается при свечах в атмосферных локациях. Гости, которые пробовали ужин здесь, называли его «лучшим за всю поездку в Марокко», хваля тажин, танцию и другие местные блюда, приготовленные талантливой поварихой Фатима-Зара.
Бар и напитки: Есть бар у бассейна и на террасе, где можно заказать вино, местное пиво и другие напитки, что является большим плюсом для риада.

Инфраструктура и удобства

Инфраструктура отеля — это именно то, что нужно для расслабленного отдыха в Марракеше, не выходя за пределы комплекса.

Бассейн: Небольшой, чистый, декоративный бассейн во внутреннем дворике. Не предназначен для полноценного плавания, но идеален для освежающего погружения после прогулки по жаре.
Тренажёрный зал: Отсутствует.
Спа / Wellness: Хамам и массаж оцениваются гостями очень высоко. Это отличный способ расслабиться и попробовать традиционные марокканские спа-процедуры. Услуга платная, но, судя по отзывам, стоит своих денег.
Бизнес-центр: Не упоминается.
Веранда / Терраса на крыше: Одно из лучших мест в отеле. Здесь установлены шезлонги для принятия солнечных ванн, столики для вечерних напитков и завтраков. Виды на крыши Медины и закаты — просто потрясающие.

Wi-Fi: Практически во всех отзывах отмечается, что Wi-Fi работает хорошо, без сбоев и на достаточной скорости для комфортного использования. Какого-либо негатива на эту тему в отзывах нет, поэтому можно считать, что подключение стабильное.

Дополнительные услуги: Отель предлагает множество полезных сервисов, которые делают пребывание проще: трансфер, аренда автомобиля, организация пешеходных экскурсий с профессиональными гидами, прачечная, консьерж-сервис.

Важные замечания

Соотношение цены и качества: Подавляющее большинство гостей считает, что стоимость проживания полностью соответствует уровню предоставляемых услуг и общей атмосфере. Это не самый дешевый вариант в городе, но вы платите за уникальный опыт, персонализацию и превосходный сервис, а не за стандартный набор опций большой гостиницы.
Возраст здания: Риад находится в историческом здании, но внутри он отреставрирован с таким трепетом и вниманием к деталям, что гости ощущают только красоту и атмосферу, а не следы времени.
Скрытые сборы: В отзывах нет информации о каких-либо дополнительных обязательных сборах, кроме платного трансфера. Стоимость спа-процедур и ужинов, разумеется, оплачивается отдельно.
Языковой барьер: Судя по многоязычным отзывам, языковых проблем нет. Персонал хорошо владеет английским, французским и итальянским, что позволяет найти общий язык с гостями со всего мира.

Практические советы для гостей

Обязательно стоит учесть несколько моментов:

Трансфер: Настоятельно рекомендуем забронировать трансфер из/в аэропорт через отель, особенно если вы прилетаете вечером или ночью. Впервые найти риад самостоятельно в темноте будет проблематично.
Выбор номера: Если вы путешествуете семьей, Suite Sultan на первом этаже — отличный вариант с дополнительным пространством. Для романтического отдыха подойдет любой номер-сьют.
Шум от мечети: Примите как данность, что рано утром вы, скорее всего, услышите призыв на молитву. Если вы чутко спите, возьмите с собой беруши.
Прогулка до риада: Будьте готовы пройти 3–5 минут от места высадки до дверей риада через узкие и оживленные улочки рынка специй. Это часть приключения, но в дневное время абсолютно безопасно. Персонал всегда поможет с багажом.
Рестораны: Обязательно попробуйте ужин в самом риаде хотя бы один раз. Также воспользуйтесь рекомендациями персонала по поводу других ресторанов в городе — они знают толк.
Хаммам: Выделите время на посещение хаммама и массажа — это отличный способ восстановить силы после прогулок.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Исключительный, почти семейный сервис. Персонал делает все, чтобы пребывание гостей было безупречным.
Изысканный дизайн и аутентичная атмосфера. Идеальное воплощение марокканского стиля и «оазиса покоя» в шумной Медине.
Превосходная кухня. Завтраки и ужины выделяются даже на фоне ресторанной сцены Марракеша.
Безупречная чистота. В отеле поддерживается идеальный порядок.
Удачное расположение. В пешей доступности от ключевых достопримечательностей, но при этом во внутреннем дворике царит тишина.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

Шум от близлежащей мечети. Это объективная реальность для любого отеля в Медине, и её нужно принять.
Проблемы с нагревом воды. Требуется время, чтобы в душе пошла горячая вода, что может вызывать неудобства.
Доступность на автомобиле. Невозможность подъехать непосредственно ко входу, необходимость короткой пешей прогулки.
Жесткие матрасы. Некоторым гостям они показались некомфортными.
Раннее время завтраков. Иногда оно несовместимо с ранними выездами гостей.

Итоговая оценка основана на том, что сильные стороны отеля настолько весомы, а слабые, в основном, — это либо общегородские особенности, либо легко решаемые с помощью персонала трудности, которые не портят общего впечатления.

Итоговая оценка: 9.3/10

Разбивка по категориям:

Локация и транспорт: 9.0/10 (цена одного балла — за невозможность подъезда на авто)
Номера и чистота: 9.5/10 (цена одного балла — за периодические проблемы с горячей водой)
Сервис: 9.8/10 (почти идеальный, оправдывает высочайшие ожидания)
Питание: 9.6/10 (невероятно вкусно и атмосферно)
Инфраструктура: 9.0/10 (есть все необходимое для расслабленного отдыха, но нет спортзала)
Цена/качество: 9.5/10 (полностью оправдано)