Hotel Rembrandt

Hotel Rembrandt в Танжере — это неоднозначный отель с богатой историей (открыт в 1960 году), который можно охарактеризовать как «бриллиант в оправе, требующей полировки». Его главный и неоспоримый козырь — феноменальное расположение в самом сердце нового города, в шаговой доступности от порта, медины и пляжа. Многие гости отмечают просторные номера с потрясающими видами на Гибралтарский пролив, очаровательную атмосферу в стиле «ретро» и хороший завтрак. Однако отель серьезно страдает от возрастных проблем: устаревшая мебель, износ и, что самое критичное, катастрофически плохая звукоизоляция, особенно от ночного клуба на территории. Кроме того, качество сервиса на ресепшене и чистоты в номерах непредсказуемо и колеблется от хорошего до абсолютно неприемлемого. Это бюджетный вариант с душой, но он подойдет далеко не всем.

Главные плюсы:

• Идеальное центральное расположение.
• Просторные номера и панорамные виды из многих из них.
• Исторический шарм и атмосфера.
• Хорошее соотношение цена/качество для бюджетного сегмента.

Главные минусы:

• Критическая проблема с шумом из-за ночного клуба и недостаточной звукоизоляции.
• Сильная изношенность и устаревшее состояние многих помещений и оборудования.
• Нестабильное качество сервиса и чистоты.
• Частые жалобы на отсутствие горячей воды или неработающий кондиционер.

Общая итоговая оценка: 6.5/10

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hotel Rembrandt
• Адрес: Танжер, Танжер (бульвар Пастера / Boulevard Pasteur)
• Категория: 3 звезды
• Категория цены: Бюджетный
• Год открытия / реновации: Отель открыт в 1960 году. Некоторые общие зоны (ресторан, зона бассейна) были модернизированы, но большая часть номерного фонда сохраняет оригинальный облик.

Описание: Отель Rembrandt — это исторический отель с характером, сохранивший дух Танжера середины XX века. Основная его особенность — неповторимая атмосфера «потускневшей роскоши»: винтажная мебель в стиле ар-деко, высокие потолки, старый лифт и общее ощущение путешествия во времени. Отель позиционируется как доступное место для проживания со всем необходимым набором услуг — рестораном, баром у бассейна и даже ночным клубом.

Целевая аудитория: Отель подойдет самостоятельным путешественникам (парам, друзьям), которые ценят аутентичность и колорит, готовы мириться с недостатками ради хорошей цены и отличной локации, а также имеют глубокий и крепкий сон. Семьям с маленькими детьми отель не рекомендуется из-за проблем с шумом и общей устаревшей инфраструктурой.

---

Локация и транспорт

• Расположение: Центр города, бульвар Пастера. Отель находится в самом сердце современного Танжера, что является его главным преимуществом.

Ключевые точки интереса:

• Порт Танжера и паромный терминал: 5 минут езды на автомобиле.
• Медина, Касба: 10–15 минут неспешной пешей прогулки.
• Пляж Танжера: 20 минут пешком или 5 минут на такси (около 1,2 км).
• Place de France: 5–7 минут пешком.
• Достопримечательности, магазины, банки, рестораны: В непосредственной близости от отеля.

Общественный транспорт:

• Отель расположен на одной из главных улиц, поэтому доступ к общественному транспорту и такси очень простой. Можно легко поймать такси или petit taxi.

Пешая доступность:

• Удобство прогулок — отличное. Все ключевые точки города находятся в шаговой доступности.
• Район оживленный, безопасный днем и требует стандартных мер предосторожности в вечернее время, как и любой крупный город.

Транспортные услуги отеля:

• Предлагается трансфер из/в аэропорт (круглосуточно) за дополнительную плату.
• Персонал может помочь вызвать такси.

Парковка:

• Наличие: Да, самостоятельная парковка на территории отеля.
• Стоимость: Платно, около 5 евро/день. Некоторые гости отмечают, что персонал предлагает и более дешевые варианты парковки неподалеку.

---

Номера и чистота

• Качество номеров:

  • Размер: Большинство гостей хвалят номера за их простор. Они действительно большие, особенно по современным меркам.
  • Состояние и современность: Это самая больная тема. Отель старый, и это чувствуется во всем. Часть номеров выглядит уставшей, мебель старая, местами с признаками износа (разбитые ручки, щели в полу, потертости). Очень многое зависит от удачи — некоторые номера могут быть вполне симпатичными, в то время как другие производят удручающее впечатление. Некоторые гости называют состояние номеров «скандальным» за свои деньги.
  • Оснащение: Минимально необходимое. Телевизор с плоским экраном, кондиционер (который часто работает плохо или не работает вовсе), сейф, письменный стол. Мини-бар есть не во всех номерах. Розетки могут быть в нерабочем состоянии.

• Чистота:

  • Оценки кардинально разнятся. Кто-то пишет о «безупречной» и «идеальной» чистоте, в то время как другие сталкивались с волосами в постели, грязными сантехникой и занавесками в душе, а в одном случае — даже с насекомыми (тараканами) в раковине. Есть единичный, но очень серьезный случай обнаружения клопов в семейном номере, после чего гостей без вопросов переселили. В целом, создается впечатление, что уровень уборки непредсказуем.

• Шум и звукоизоляция:

  • Это критически слабое место отеля и основная причина негативных отзывов. В отеле есть ночной клуб / бар с дискотекой, и музыка оттуда настолько громкая, что её слышно даже на верхних этажах (4-м, 6-м). Музыка может не стихать до 4–5 утра. Десятки гостей жаловались, что невозможно было заснуть, и это полностью испортило им отдых. Даже после смены номера проблема не решалась. Также имеются жалобы на слышимость из коридоров и соседних комнат.

---

Сервис

• Персонал:

  • Оценки персонала очень полярные, что говорит об отсутствии единого стандарта обслуживания.
  • Положительные отзывы: Многих гостей впечатлили дружелюбие, профессионализм и готовность помочь. Особенно часто хвалят официанта Мохаммеда (Mohammed) из ресторана, который был невероятно гостеприимным и угощал гостей местными блюдами. Также гости отмечали доброжелательность администратора Абдеррамана (Abderraman) и сотрудниц на ресепшене Марии (Maria) и Хадиджи (Khadija).
  • Негативные отзывы: Больше всего нареканий вызывает работа персонала на ресепшене. Гости жаловались на некомпетентность, медлительность (50 минут на заселение), агрессивное поведение при оплате счетов (попытки навязать невыгодный курс валют), а один гость обвинил сотрудницу в прямом хамстве (повесила трубку). Есть отзыв о том, что при бронировании не говорят по-английски и делают вид, что не понимают.

• Качество обслуживания:

  • Реакция на проблемы неоднозначна. Отличая история, где гостей, пожаловавшихся на шум, бесплатно покормили завтраком. В то же время, проблему с горячей водой или кондиционером решали не всегда. Отель пошел навстречу гостям, у которых обнаружились клопы, и сразу их переселил.

• Проблемы:

  • Самые серьезные обвинения касаются серьезного инцидента с вымогательством: одному гостю предъявили фиктивное обвинение и под угрозами вымогали деньги. Другой гость обвинил отель в краже обуви из камеры хранения и последующем отказе разбираться.

---

Питание

• Завтраки:

  • Это одна из сильных сторон отеля. Большинство гостей описывают завтрак как «очень хороший», «отличный», «изобильный». Шведский стол разнообразен: свежая выпечка, фрукты, оливки, горячие блюда (яйца, картофель), сыры, ветчина, йогурты, паштеты и местные сладости. Завтрак подается в просторном ресторане на верхнем этаже с панорамным видом на Гибралтарский пролив, что делает трапезу особенно приятной. Некоторые отмечают, что если прийти ближе к концу завтрака, лучшие блюда могут быть уже разобраны.

• Другие опции:

  • В отеле есть ресторан средиземноморской кухни L'Hexagone, который работает и на обед, и на ужин. Отзывы о нем смешанные: кто-то хвалит еду (особенно рыбу), другие считают ее слишком дорогой по местным меркам.
  • Работает круглосуточный room-сервис.
  • Есть бар у бассейна и лаунж-бар.

---

Инфраструктура и удобства

• Бассейн: Небольшой открытый бассейн и терраса вокруг него — одно из самых приятных мест отеля. Гости отмечают, что зона выглядит красиво и ухоженно. В зимний период вода может быть холодной.

• Тренажёрный зал: Не упоминается в отзывах. Вероятно, отсутствует.

• Спа / Wellness: Не упоминается в отзывах.

• Бизнес-центр: Присутствует, есть конференц-зал и переговорные комнаты.

• Прочие удобства: Работают прачечная, химчистка, консьерж и камера хранения (услуга бесплатной камеры хранения на день очень полезна и ценится гостями).

• Wi-Fi:

  • Есть много жалоб. В номерах часто работает очень медленно или не работает вовсе. Сигнал в лобби лучше, но стабильность подключения — слабое место. Те, у кого все работало, описывают скорость как приличную.

• Климат-контроль:

  • Частые жалобы на плохую работу или поломку кондиционера. Некоторые гости жаловались на холод в номерах и сырость.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Соотношение сильно зависит от ожиданий. Если вы ищете комфорт и современность, цена покажется завышенной. Если вы готовы простить возраст и недостатки ради атмосферы и локации, то соотношение будет очень хорошим для бюджетного сегмента.
• Возраст здания: Год постройки (1960) ощущается во всем: от архитектурных деталей до состояния лифта и звукоизоляции. Отель остро нуждается в комплексной реконструкции.
• Ночной клуб: Это самая большая проблема отеля, влияющая на качество отдыха. Людям, ценящим тишину и сон, стоит выбрать другое место.
• Повторяющиеся темы в отзывах:
  • Плюсы: локация, виды, размер комнат, завтрак.
  • Минусы: шум, старость, нестабильность чистоты/сервиса, плохой Wi-Fi, проблемы с климат-контролем.

---

Практические советы для гостей

Обязательно к прочтению перед бронированием:

• Главный совет — бронируйте номер на верхнем этаже и не со стороны бассейна/клуба. Это не гарантирует тишины, но может немного уменьшить шум. Помните, что даже на 4-м или 6-м этаже гости слышали музыку до утра.
• Если вы светочувствительны и цените тишину — берите с собой беруши. Это может спасти ваш отдых.
• При заселении тщательно проверьте номер: убедитесь в исправности кондиционера, замков, сантехники (нет ли протечек) и общей чистоте. Если что-то не так, сразу просите заменить номер. Настойчивые гости обычно получали результат.
• Если путешествуете на машине, уточните у отеля по прибытии насчет парковки — персонал может подсказать более выгодный вариант, чем официальная парковка отеля.
• Относитесь к Wi-Fi как к вероятному бонусу, а не как к гарантированному удобству.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны:

  1. Непревзойденная локация. Невозможно придумать более удобную отправную точку для знакомства с Танжером.
  2. Размер и вид из номеров. Просторные комнаты с панорамными окнами — роскошь, за которую многие прощают недостатки.
  3. Исторический шарм. Отель — живая история города, и это нравится ценителям аутентичности.
  4. Удачная зона отдыха. Бассейн и терраса — приятное место, чтобы провести день.
  5. Качественный и разнообразный завтрак. Стартовать день с панорамным видом и хорошей едой — большое удовольствие.

• Ключевые слабые стороны с конкретикой:

  1. Катастрофическая проблема с шумом из ночного клуба. Десятки гостей подтверждают: уснуть до 3–5 утра невозможно. Это основная причина, по которой отель теряет баллы.
  2. Сильный износ и устаревшее состояние. Старая мебель, отклеивающиеся обои, старая сантехника и один старый лифт выдают солидный возраст и отсутствие комплексного ремонта.
  3. Непредсказуемый уровень чистоты. Разброс от «идеально» до «нашли клопов/грязь/насекомых» слишком велик.
  4. Проблемы с базовыми удобствами. Регулярные жалобы на неработающий кондиционер, слабый Wi-Fi в номерах и отсутствие горячей воды делают пребывание некомфортным.
  5. Нестабильный уровень сервиса. Возможны как очень приятные сюрпризы (внимательный персонал, комплименты), так и серьезные конфликты на ресепшене (медлительность, попытки обмануть при оплате, грубость).

Пояснение итоговой оценки: Отель получает 6.5/10, балансируя между «нормально» и «хорошо». Потенциал у него огромный, но он не реализован из-за серьезных проблем со звукоизоляцией и общим состоянием. Эта оценка — заслуга его феноменальной локации, душевной атмосферы и хорошего завтрака, которые перевешивают недостатки для многих гостей, готовых мириться с шумом и потертостями.

---

Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 10/10
• Номера и чистота: 5.5/10
• Сервис: 6.0/10
• Питание: 8.0/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 7.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Молодым и шумным компаниям, которые сами планируют гулять допоздна и которых шум дискотеки не побеспокоит.
  • Бюджетным путешественникам, для которых главное — сэкономить и иметь удобную базу для изучения города, а не проводить время в номере.
  • Ценителям исторической аутентичности, готовым пожертвовать современным комфортом ради атмосферы города эпохи битников.
  • Гостям с очень крепким сном, которым не страшен никакой шум.

• Кому НЕ стоит:

  • Семьям с маленькими детьми. Шум, нестабильная чистота и устаревшая инфраструктура делают это место неподходящим.
  • Тем, кто ценит тишину, покой и комфорт. Ночной клуб и общее состояние отеля могут испортить весь отдых.
  • Тем, кто планирует много работать из номера. Плохой Wi-Fi и шум сведут на нет все попытки сосредоточиться.
  • Гостям, которые ищут гарантированное качество и стабильность. Отель слишком непредсказуем и может как приятно удивить, так и сильно разочаровать.