Mimi Calpe

Mimi Calpe — это гостевой дом категории «люкс», расположенный в Танжере. Это уникальное место представляет собой старинную виллу 1860 года постройки с эклектичным колониальным шармом и тропическим садом. Отель идеально подходит для ценителей аутентичной атмосферы и индивидуальности, которым не нужен стандартный гостиничный сервис в стиле сетевых отелей. Главные преимущества — удивительный оазис в центре города, внимательный и дружелюбный персонал (особенно менеджер Юсеф), красивый сад с бассейном и вкусная еда. Основные минусы — сильный уличный шум в номерах, выходящих на оживлённую улицу, некоторый возраст и недостатки инфраструктуры (например, проблемы с чистотой и уборкой, отсутствие Wi‑Fi в некоторых номерах, не во всех комнатах есть кондиционер или с ним бывают проблемы), а также высокая цена, которая не всегда оправдана предлагаемым уровнем комфорта и сервиса. Несмотря на противоречивые отзывы — от восторженных до крайне негативных — общая картина складывается положительная, но с важными оговорками.

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Mimi Calpe
• Адрес: Танжер, Танжер (точный адрес в отзывах не указан, но описано расположение рядом с Мединой и портом)
• Категория: 3 звезды по классификации Trip.com, категория цены «Люкс» на Ostrovok.ru
• Год открытия / реновации: Здание виллы датируется 1860 годом, около 5 лет назад было приобретено нынешними владельцами. Реновация не указана, во многих отзывах отмечается обветшалость и необходимость косметического ремонта.
• Позиционирование и категория: Гостевой дом / бутик-отель класса «люкс» в старинной вилле; позиционируется как аутентичное, атмосферное место с историей, а не как стандартный отель с современным сервисом.

Описание: Mimi Calpe — это не просто гостевой дом, а историческая резиденция, сохранившая дух старого Танжера. Основная особенность — уникальная атмосфера колониальной виллы, затерянной в тропическом саду. Это место понравится тем, кто ищет не просто место для ночлега, а погружение в историю и культуру, а также ценит индивидуальный подход и домашнюю обстановку.

Целевая аудитория:

• Искатели аутентичности: Те, кто хочет почувствовать атмосферу старого Танжера, его богемного прошлого.
• Пары: Романтическая обстановка, уединенные уголки в саду идеально подходят для пар.
• Небольшие компании друзей: Группы до 4 человек, ищущие уникальный опыт.
• Творческие личности и любители истории: Интерьеры, декор и общая атмосфера вдохновляют.

НЕ рекомендуется:

• Путешественникам с ограниченными физическими возможностями из-за большого количества лестниц и особенностей рельефа.
• Тем, кто ценит современные удобства, безупречную чистоту и кондиционирование воздуха во всех помещениях.
• Гиперактивным туристам, которых может раздражать «расслабленный» ритм жизни.
• Гостям с детьми: не все номера подойдут, а общая атмосфера скорее для взрослых.

---

Локация и транспорт

Расположение: Расположен в центральной части Танжера, практически у ворот Медины, рядом с портом и деловым центром города. Район оживлённый, городской. Отель затерян на склоне, в зелёной зоне, что создаёт ощущение оазиса посреди шумного города.

Ключевые точки интереса:

• Медины и Большой рынок (Гранд Сокко): В пешей доступности.
• Порт Танжера и Паромный терминал: Около 1 км или 10–15 минут пешком. Это огромный плюс для тех, кто путешествует на пароме в/из Испании.
• Набережная и пляж Танжера: Недалеко, пешком.
• Американская миссия: В нескольких минутах ходьбы (около 0.4 км).

Общественный транспорт:

• Рядом проходит оживленная магистраль, поэтому доступ к общественному транспорту (такси) очень простой. Такси легко поймать у выхода из отеля.
• Отсутствие рядом станции метро: в Танжере нет метро, поэтому основным транспортом являются такси и автобусы.

Пешая доступность:

• Пешая доступность до ключевых достопримечательностей (Медины, порта, центра) — отличная. Можно обойтись без такси для осмотра исторической части города.
• Район безопасный в дневное время, вечером и ночью может быть шумно из-за трафика.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер из/в аэропорт: Предоставляется за дополнительную плату.
• Организация такси и экскурсий: Персонал (особенно менеджер Юсеф) активно помогает с заказом такси, бронированием экскурсий, организацией поездок (например, к Геракловым пещерам и мысу Спартель).

Парковка:

• В некоторых источниках указана бесплатная парковка. Однако, учитывая расположение на узкой улочке в центре города и наличие только лестницы при входе, парковка, скорее всего, представляет собой ваучер или соглашение с ближайшей платной стоянкой. Рекомендуется уточнять этот момент при бронировании.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Разнообразие и стиль: В отеле всего несколько номеров (около 10), и каждый из них уникален, имеет своё название и неповторимый дизайн. Отделка выдержана в смешанном марокканско-колониальном стиле с элементами старины и современного искусства. Встречаются комнаты в основной вилле, а также отдельные бунгало в саду (например, «домик на дереве», Casita).
• Размер: Большинство гостей отмечают просторные номера и большие ванные комнаты.
• Состояние мебели и отделки: Этот аспект вызывает больше всего противоречий. Многие восторгаются аутентичной, «состаренной» мебелью, которая создаёт атмосферу. Однако значительная часть гостей указывает на признаки ветхости: облупившаяся краска, потертые ковры, шатающиеся стулья, плохо закрывающиеся двери и окна, сломанные или пыльные светильники. Некоторые считают это недостатком, другие — частью очарования.
• Оснащение и удобства:
  • Wi‑Fi: В большинстве отзывов отмечается, что Wi‑Fi доступен только в общих зонах (ресепшен, лаунж) и не работает в номерах. Для некоторых гостей это становится серьёзным неудобством.
  • Кондиционер: Это одна из главных проблем. Во многих номерах нет кондиционера, а вентилятор не всегда справляется в жаркую погоду. Некоторые гости жаловались на его отсутствие в знойные дни.
  • Телевизор: В номерах нет телевизоров, что создаёт атмосферу уединения, но может быть неудобно для некоторых.
  • Сейфы и письменные столы: Присутствуют в большинстве номеров.
  • Туалетные принадлежности: Предоставляются.
  • Зеркала, вешалки, полки: Часто упоминается их недостаток: нет или мало вешалок для одежды, отсутствие скамейки для чемоданов, недостаточно полок для личных вещей.

Чистота:

• Это самый спорный аспект. Многие гости высоко оценивают уровень чистоты, называя его «безупречным». Однако есть и ряд серьёзных нареканий, которые нельзя игнорировать:
  • Некачественная уборка: В нескольких отзывах указано, что пыль на осветительных приборах и мебели видна, ковры и светлая обивка в общих зонах с пятнами из-за редкой чистки.
  • Проблема с плесенью и запахом: В нескольких номерах (особенно в Casita и некоторых других) гости жаловались на стойкий запах сырости, плесени, а также канализационный запах в ванных комнатах. Это наиболее серьёзная жалоба на чистоту.
  • Отсутствие ежедневной уборки: Некоторые гости отмечали, что за несколько дней пребывания в номере никто не убирался, не меняли полотенца и не пополняли запасы туалетной бумаги.

Шум и звукоизоляция:

• Проблема №1 для многих гостей. Отель находится рядом с оживленной улицей, которая ведет в Медину и порт. Это создает круглосуточный шум от транспорта.
  • Номера с видом на улицу (например, Menzeh Suite, комнаты в передней части отеля): Шум здесь описывается как «адский», «катастрофический», «как будто стоишь на автостраде». Даже ночью слышны разговоры прохожих и гул моторов.
  • Внутренние номера и бунгало в глубине сада: Значительно тише, но и там иногда доносится городской гул. Уровень звукоизоляции старых стен и окон низкий.

---

Сервис

Персонал:

• Это одна из сильнейших сторон отеля. Подавляющее большинство гостей в восторге от персонала, особенно от менеджера Юсефа (Youssef). Его постоянно хвалят за дружелюбие, профессионализм, внимательность и готовность решить любой вопрос: от бронирования столиков в ресторанах до организации экскурсий и знакомства с местными достопримечательностями.
• Также часто упоминаются с положительной стороны сотрудники Абдо (Abdo), Карим (Karim), Абдель (Abdel), Фадель (Fadel).
• Многие подчеркивают, что персонал делает все, чтобы гости чувствовали себя «как дома», создает доброжелательную, почти семейную атмосферу.

Качество обслуживания:

• Оперативность и готовность помочь: Персонал очень отзывчивый, всегда готов помочь советом или делом.
• Консьерж-услуги: Организация трансферов, такси, экскурсий, рекомендации по городу — все на высоте.
• Несоответствия и проблемы:
  • Два негативных случая: Есть два крайне негативных отзыва, которые описывают абсолютно противоположный опыт. В одном случае гостям в резкой форме отказали в размещении без объяснения причин, несмотря на онлайн-бронь (гости указывают на «арrogance» и «menaçant» — высокомерие и угрозы). В другом случае с гостями грубо обошлись при заселении, отрицая наличие брони (хотя они её сделали онлайн).
  • Эти случаи единичны на фоне десятков восторженных отзывов, но они указывают на потенциальную проблему с управлением и поведением персонала в стрессовых ситуациях или при контакте с новыми гостями.

Владение языками персонала:

• Персонал владеет английским, французским и испанским языками. Русский язык не упоминается в отзывах.
• В целом, коммуникация с гостями не вызывает проблем, хотя иногда отмечается «милый» акцент и небольшие сложности с пониманием.

---

Питание

Завтраки:

• Качество: Большинство гостей очень хвалят завтраки. Они часто описываются как «великолепные», «богатые», «вкусные». Типичный завтрак включает свежевыжатый апельсиновый сок, разнообразную домашнюю выпечку, хлеб, сыры, джемы, оливки, фрукты и яичные блюда по запросу.
• Атмосфера: Завтрак подается в саду или в столовой — это один из самых приятных моментов пребывания, подчеркивающий уникальную атмосферу отеля.
• Негативные отзывы: Некоторые гости считают завтрак «средним» или «типичным», отмечая, что он не соответствует заявленной цене отеля. Один гость назвал его «нелепым».

Другие опции:

• Ужины (по предварительному заказу): Многие гости остаются ужинать в отеле и остаются в восторге. Ужин обычно представляет собой традиционный ужин из нескольких блюд (например, тажин) и десерта, сочетающий марокканскую и французскую кухню. Гости отмечают, что еда очень вкусная, домашняя, порции большие, а качество вина достойное.
• Обед: Также доступен по запросу.
• Бары и напитки: Есть бар/лаунж, где можно заказать напитки.
• Негативные отзывы об ужине: Несколько гостей остались разочарованы ужином: один описал его как «негибкий» (без выбора блюд) и скудный, другой назвал его «худшим ужином в Марокко».

Процесс обслуживания: Столовая и бар работают по запросу. Не всегда есть четкое меню, иногда гостям предлагается «блюдо дня» от шеф-повара. Это добавляет домашнего уюта, но может не понравиться тем, кто любит разнообразие и выбор.

Executive lounge / Club lounge:

• Информации о наличии лаунжа для постояльцев категории «люкс» в отзывах нет.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: В этом разделе мы указываем только те удобства, о которых есть информация в отзывах.

• Бассейн: Большинство гостей в восторге от небольшого открытого бассейна в саду. Он чистый, с красивым видом на город и море. Некоторые гости наслаждались плаванием и отдыхом у бассейна. Однако есть несколько жалоб: один гость отметил, что бассейн не работал, другой указал на недостаточную чистоту. Один из гостей пожаловался на шумную вечеринку у бассейна в 4 утра.
• Хаммам / Спа: В отеле есть небольшой хамам и место для массажа. Многие гости остались довольны этими услугами, хотя один отметил, что скраб был слишком интенсивным.
• Тренажёрный зал: Не упоминается в отзывах.
• Бизнес-центр: Не упоминается в отзывах.

Wi‑Fi:

• Wi‑Fi является проблемой в отеле. Он либо отсутствует в номерах, либо очень медленный в общих зонах. Это одна из часто возникающих тем в отзывах.

Климат-контроль:

• Во многих номерах кондиционирование отсутствует или не работает должным образом. Гости жалуются на жару и духоту, особенно в летние месяцы.

Дополнительные платные услуги:

• Ужин и обед: Платные, по предварительному заказу. Стоимость варьируется, но несколько гостей отмечают, что для Марокко ужин дорогой.
• Массаж и hammam: Платные услуги.
• Аренда автомобилей, трансфер, экскурсии: Организуются за дополнительную плату.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Один из самых обсуждаемых аспектов. Многие гости считают цену слишком высокой (порядка 200–2000 MAD за ночь) для предлагаемого уровня комфорта и инфраструктуры. Они ожидали большего за такие деньги, особенно учитывая проблемы с чистотой, шумом и ремонтом. Другие же уверены, что уникальная атмосфера, персонал и локация полностью оправдывают стоимость.
• Возраст здания: Вилла является историческим наследием, построена в 1860 году. Её возраст сказывается на инфраструктуре: скрипучие полы, прохладные температуры, старые розетки, отсутствие лифтов. Для одних это шарм, для других — недостаток комфорта.
• Скрытые сборы: Информации о дополнительных обязательных сборах (например, туристический налог) в отзывах нет. Однако рекомендуется уточнять при бронировании.
• Языковые барьеры: В целом, коммуникация не вызывает проблем, но возможны сложности с некоторыми сотрудниками или в стрессовых ситуациях.
• Повторяющиеся темы:
  • В плюсах: Атмосфера и декор, персонал (особенно Юсеф), завтрак, ужин, сад и бассейн, локация.
  • В минусах: Шум в уличных номерах, недостатки ремонта и обслуживания, отсутствие кондиционера и Wi‑Fi, запах сырости в некоторых номерах, высокая цена.

---

Практические советы для гостей

• Рекомендации по выбору номера: ОБЯЗАТЕЛЬНО запрашивайте номер в глубине сада или со стороны сада. Избегайте номеров, выходящих окнами на улицу (например, Menzeh Suite, номера в первой линии зданий). Если вы чутко спите, принесите беруши. Если вы страдаете аллергией на плесень, уточните у администрации о состоянии номера.
• Что взять с собой: Беруши для сна, маску для глаз (если любите спать в полной темноте), репелленты от комаров (в саду могут быть насекомые), зарядное устройство для телефона (Wi‑Fi в номерах может не быть, а розеток не так много).
• Проблемы с мобильностью: Не рекомендуется для гостей с ограниченными физическими возможностями. Много лестниц, неровные дорожки в саду, отсутствие лифтов.
• Как избежать типичных проблем: Заранее бронируйте ужин и завтрак, если планируете их в отеле. Свяжитесь с отелем до приезда и уточните все детали: расположение номера, наличие кондиционера, Wi‑Fi, возможные скрытые платежи.
• Бронирование: Возможно, стоит бронировать напрямую через сайт отеля, чтобы избежать проблем, описанных в отзывах (отказы в заселении при бронировании через Booking.com).

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Mimi Calpe — это место с характером, которое подойдет далеко не каждому. Если вы едете в Танжер за аутентичным, почти историческим опытом, готовы мириться с некоторыми неудобствами ради уникальной атмосферы и цените индивидуальный подход, то этот гостевой дом может стать для вас идеальным выбором. Однако, если вы ожидаете безупречного сервиса, современного комфорта, тишины и стерильной чистоты по цене «люкс», то вы, скорее всего, будете разочарованы. Основные плюсы отеля — это его история, сад-оазис, прекрасная еда и внимательный персонал, который делает все, чтобы гости чувствовали себя как дома. Главные минусы — это уличный шум, возраст здания и связанные с этим проблемы, а также завышенная цена, которая не всегда соответствует уровню комфорта.

Основные сильные стороны:

• Уникальная атмосфера и историческая ценность виллы.
• Изысканно декорированные номера и общие зоны с любовью к деталям.
• Волшебный тропический сад с бассейном, спа и зонами отдыха, создающими ощущение уединенного оазиса.
• Исключительно дружелюбный и отзывчивый персонал.
• Вкусные и плотные завтраки, а также высокое качество ужинов.

Ключевые слабые стороны:

• Сильный круглосуточный уличный шум в номерах, выходящих на оживленную улицу.
• Явные признаки износа и недостатки в обслуживании (пыль, не всегда качественная уборка, сломанные предметы, плохо работающие окна).
• Проблемы с Wi‑Fi (отсутствует в номерах) и кондиционированием воздуха (в некоторых комнатах отсутствует или не работает), особенно в жаркую погоду.
• Высокая цена, которая не всегда оправдывается уровнем комфорта и качеством предоставляемых услуг.
• Единичные случаи грубости и некомпетентности персонала, что портит общее впечатление.

Итоговая оценка: 7.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 (Идеальное расположение для знакомства с Мединой и портом, но шумное.)
• Номера и чистота: 7.0/10 (Уникальные, но местами изношенные, с проблемами чистоты и запахов.)
• Сервис: 8.5/10 (В основном исключительный, но есть серьезные инциденты.)
• Питание: 8.5/10 (Отличные завтраки и ужины, но не всегда соответствуют цене.)
• Инфраструктура: 7.5/10 (Есть прекрасный сад, бассейн и хамам, но проблемы с Wi‑Fi и климат-контролем.)
• Цена/качество: 6.0/10 (Для категории «люкс» цена не всегда соответствует качеству.)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Ценителям аутентичности и истории, парам, ищущим романтическое уединение, творческим людям, желающим погрузиться в атмосферу старого Танжера, тем, кто готов мириться с некоторыми неудобствами ради уникальных впечатлений.
• Кому НЕ стоит:
  • Путешественникам с ограниченными физическими возможностями.
  • Гостям, которые ценят тишину и полноценный сон (особенно если не удастся получить номер в глубине сада).
  • Любителям современных, технологичных отелей с безупречным сервисом и чистотой.
  • Тем, кто ищет лучшее соотношение цены и качества.