Novotel Yangon Max

Name: Novotel Yangon Max
Address: Янгон
Price range: 4759-7772 ₽
Rating: 8.5

8.5

367 отзывов

🇲🇲 Янгон, 459 Pyay Road

Выбрать от 4 759 ₽

Внешний вид отеля Novotel Yangon Max в Янгоне, фото 5

TL;DR

Novotel Yangon Max — четырёхзвёздочный бизнес-отель с высокой оценкой 8.5/10, которую он заслужил прежде всего за исключительный, проактивный сервис и разнообразные завтраки. Расположен в районе Kamayut на Pyay Road, что удобно для трансфера из аэропорта (15-30 минут), но до центральных достопримечательностей нужно ехать на такси. Сильные стороны включают просторные современные номера, большой открытый бассейн с видом на пагоду Шведагон и развитую инфраструктуру. К минусам относятся шум от вечеринок у бассейна по вечерам, редкие технические неполадки в номерах (кондиционер, холодильник) и нестабильное качество уборки при длительном проживании. Отель предлагает отличное соотношение цены и качества для своего уровня и идеально подходит для деловых путешественников и семей, но может не понравиться тем, кто ищет полную тишину или пешую доступность к главным туристическим объектам.

Novotel Yangon Max позиционируется как современный четырёхзвёздочный отель бизнес-класса, открытый в 2014 году. Большинство гостей отмечают исключительный уровень сервиса, дружелюбие персонала и разнообразный завтрак. Ключевые преимущества включают просторные номера, качественную уборку, хорошо оборудованный фитнес-центр и открытый бассейн на террасе с видом на знаменитую пагоду Шведагон. Отель отлично подходит для деловых путешественников и семей благодаря удобному расположению между аэропортом и центром города.

Однако встречаются и критические замечания: некоторые гости жаловались на шум от вечеринок у бассейна, редкие случаи невежливости молодых сотрудников, а также отдельные технические проблемы (несрабатывающий кондиционер или недостаточная температура холодильника в номере). Один гость сообщил о проблемах с желудком после питья бутилированной воды. В целом отель поддерживает высокий стандарт, но не лишён мелких недостатков, типичных для активно эксплуатируемого объекта.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Novotel Yangon Max

Адрес: Янгон, 459 Pyay Road

Категория: 4 звезды, высокий ценовой сегмент

Год открытия: 2014

Количество номеров: 354 номера на 17 этажах

Контактные данные:

Телефон: +95-1-2305858
Эл. почта: H9045-RE@accor.com

Позиционирование: Современный городской отель бизнес-класса сети Accor, ориентированный на деловых путешественников, семейные пары и туристические группы. Отель занимает промежуточное положение между центром города и аэропортом, что обеспечивает удобство как для транзитных пассажиров, так и для гостей, планирующих осмотр достопримечательностей.

Описание: Novotel Yangon Max представляет собой масштабный гостиничный комплекс с развитой инфраструктурой. Отель успешно сочетает современный дизайн, технологичность номеров и широкий набор услуг для работы и отдыха. Ключевыми особенностями являются многочисленные рестораны и бары на территории (включая французский ресторан на крыше), большой открытый бассейн, просторный фитнес-центр, спа-зона и бизнес-возможности.

Целевая аудитория:

Деловые путешественники
Семьи с детьми
Туристические группы
Пары

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в районе Kamayut на улице Pyay Road, примерно в 3 км от центра Янгона. Это стратегически выгодное положение между международным аэропортом и историческим центром города.

Ключевые точки интереса

Расстояние до аэропорта: 15-30 минут на такси (в зависимости от трафика)
Пагода Шведагон: видна из номеров на верхних этажах, доступна на такси
Торговый центр Junction City: 7-8 минут пешком
Бизнес-центры Crystal Tower и Junction Center: пешая доступность

Общественный транспорт

Общественный транспорт в непосредственной близости от отеля в отзывах не упоминается. Большинство гостей пользуются такси или услугами отеля.

Пешая доступность

Отель находится в безопасном районе, прогулки до ближайшего торгового центра комфортны. Однако для осмотра основных достопримечательностей Янгона требуется транспорт.

Транспортные услуги отеля

Отель предоставляет трансфер от/до аэропорта (платный). Сотрудники консьерж-службы помогают организовать транспорт и экскурсии. Гости отмечают отличную работу консьержа Mr. Aung Zaw.

Парковка

На территории отеля имеется бесплатная парковка для гостей.

Номера и чистота

Качество номеров

Подавляющее большинство гостей высоко оценивают номера:

Размер: просторные, современные, хорошо спланированные
Мебель и отделка: высокое качество, современный дизайн
Оснащение:
- Кондиционер
- Сейф
- Телевизор
- Холодильник (некоторые отмечают недостаточное охлаждение)
- Кофе/чайные принадлежности
- Халаты и тапочки
- Фен
Ванная комната:
- Современная, чистая
- Душ (в некоторых номерах без ванны)
- В некоторых категориях — отдельная ванна
- В некоторых номерах — стеклянная перегородка с электрической шторой

Вид из окон: Панорамные виды на город, многие номера предлагают вид на пагоду Шведагон.

Чистота

Общий уровень: очень высокий
Качество уборки: большинство гостей отмечают безупречную чистоту
Частота: стандартная ежедневная уборка
Постельное белье: свежее, качественное, с приятным ароматом
Критические замечания:
- Некоторые гости отмечают, что при длительном проживании (3+ дня) качество уборки может снижаться, если не оставлять чаевые
- Один гость пожаловался на то, что аменities не всегда заменяются ежедневно

Шум и звукоизоляция

От улицы: хорошая звукоизоляция
Между номерами: в основном тихо
Из коридора: проблем не отмечено
Критические замечания:
- Несколько гостей жаловались на шум от вечеринок у бассейна по вечерам
- Единичный случай шума от строительных работ днём в субботу

Сервис

Персонал

Сервис является одной из сильнейших сторон отеля. Гости единодушно хвалят персонал за:

Дружелюбие: постоянные улыбки, теплота в общении
Профессионализм: компетентность в решении вопросов
Готовность помочь: персонал всегда готов пойти навстречу

Коллектив ресепшена (отмеченные имена):

Honey (воспринимается гостями как эталон обслуживания)
Justin
Alex
Sandy
Maria
Amara
Emily
Hsu Wai
Ма Htike (служба бронирования)

Другие отделы:

Ресторан The Square: Harry (менеджер), Su Su, Su Myat, Kay, Ketone Maumee, May, Wanna, Ei Chaw
Executive Lounge: Snow, Amara, Phoo Phoo, Yamin, Gabriella, Sarah, Teddy (стажёр)
Консьерж: Mr. Aung Zaw
Руководство: Mr. Jerome Stubert (внимание к деталям), Mr. Christophe T. Caumont (управляющий), Wendy Wah Wah Aung (менеджер по продажам)

Качество обслуживания

Заселение: обычно быстрое и эффективное, хотя были единичные случаи ожидания
Решение проблем: персонал оперативно реагирует на просьбы
Повышение категории: некоторым гостям предоставляли бесплатный апгрейд
Специальные услуги: персонал отслеживает предпочтения гостей (например, кофе)

Проблемы

Единичные случаи:
- Одну гостью забыли во время заселения после 35 минут ожидания
- Некоторые молодые сотрудники могут быть невежливы (единичное замечание)
- Один гость недоволен тем, что управляющий отеля не здоровается с гостями

Языковой барьер

Английский язык персонал знает хорошо, что позволяет комфортно общаться международным гостям. Некоторые сотрудники владеют дополнительными языками.

Питание

Завтраки

The Square Restaurant — основной ресторан отеля, где подают завтрак-буфет.

Ключевые характеристики:

Разнообразие: огромный выбор блюд со всех уголков мира — одна из самых сильных сторон отеля
Качество: свежие продукты, постоянно пополняемые станции
Особые блюда:
- Местные спецналии — молинга (традиционный суп) и Nan Gyi Thoke
- Свежевыжатые соки
- Различные виды яиц, приготовленные на заказ
- Морепродукты (лосось, копчёная рыба)
- Выпечка и десерты
- Фрукты
- Сыры местного производства
Атмосфера: тёплая и дружелюбная
Обслуживание: высоко оценивается гостьми
Обратная связь: некоторые гости предлагают улучшить меню

Другие опции питания

Ресторан на крыше (французский):

Высокое качество пищи
Идеальное место для особых случаев
Хороший сервис

The Square (обед/ужин):

Воскресный бранч-буфет (очень хвалят)
Обеденный и вечерний буфет
Разнообразные тематические вечера (например, морепродукты)
Live-гриль станции
Отличный выбор суши

Gourmet Bar:

Качественный кофе и десерты
Хорошее соотношение цены и качества
Приятная атмосфера

Time Out Sports Bar:

Спокойная обстановка
Качественные коктейли и еда
Отличный сервис

Рум-сервис

Доступен, но детально не описывается в отзывах.

Executive Lounge / Club Lounge

Доступ: для гостей категорий Executive и участников программы лояльности Accor

Услуги:

Отдельный завтрак (более спокойная атмосфера)
Дневные закуски
Свежая выпечка
Бесплатная Happy Hour вечером (включая алкогольные напитки)
Персонализированное обслуживание
Консьерж-услуги
Отдельный чекаут

Гости высоко оценивают работу сотрудников лаунджа за внимательность и исключительный сервис.

Инфраструктура и удобства

Бассейн

Расположение: открытый бассейн на террасе
Размер: большой, подходит для плавания
Температура воды: очень тёплая (свыше 30°С вечером)
Чистота: хорошо поддерживается
Оборудование:
- Шезлонги
- Полотенца
- Доступен джакузи
Дополнительные услуги: бар у бассейна
Доступ для не-гостей: возможен за 15 долларов
Замечания: некоторое оборудование может быть с пятнами

Тренажёрный зал

Оборудование: современное, хороший выбор тренажёров
Размер: большой
Чистота: в основном положительные отзывы, но одна гостья отметила недостаточную чистоту
Дополнительные услуги: групповые занятия, индивидуальная музыка для тренирующихся

Спа / Wellness

Спа-центр
Массажный кабинет
Сауна
Солярий
Процедуры для ног

Бизнес-центр

На территории отеля имеются:

Конференц-залы
Банкетные залы
Услуги по организации мероприятий

Прочие удобства

Прачечная и химчистка: быстрый и качественный сервис, разумные цены
Консьерж: отличная работа, помощь в организации экскурсий и транспорта
Камера хранения багажа: бесплатная
Обмен валюты: на ресепшене
Банкомат: на территории
Лифт: имеется
24-часовой ресепшен
Детская игровая площадка
Теннисный корт
Поле для гольфа

Wi-Fi

В отзывах нет жалоб на интернет. Он работает стабильно и достаточно быстро для просмотра видео.

Климат-контроль

Проблемы: некоторые гости жаловались на недостаточную работу кондиционера или случаи, когда горячая вода отсутствовала, но персонал оперативно решал эти вопросы

Дополнительные платные услуги

Трансфер от/до аэропорта
Прачечная и химчистка
Использование бассейна для не-гостей (15 USD)
Услуги спа и массажа

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цены и качества большинством гостей оценивается как отличное. Отель позиционируется в высоком ценовом сегменте, но предлагает услуги, сопоставимые с пятизвёздочными отелями. Многие отмечают, что получают больше, чем ожидают за свои деньги.

Возраст здания

Отель открыт в 2014 году, поэтому сохраняет современный вид. Однако некоторые признаки износа начинают появляться:

Пятна на шезлонгах у бассейна
Отдельные технические неполадки (холодильник, кондиционер)

Необходимость капитального ремонта пока не стоит, но регулярное обслуживание требуется.

Скрытые сборы

В отзывах не упоминается о дополнительных скрытых сборах, кроме стандартных налогов и туристических сборов, характерных для страны.

Языковые барьеры

Языковой барьер минимален. Английский язык хорошо распространён среди персонала. Для русскоязычных гостей прямого сервиса на русском нет, но персонал старается помочь всеми возможными способами.

Повторяющиеся темы

Положительные:

Выдающийся сервис и дружелюбие персонала
Отличный завтрак
Просторные и чистые номера
Хороший бассейн

Отрицательные:

Шум от мероприятий у бассейна
Отдельные мелкие технические проблемы
Некоторое снижение стандартов уборки при длительном проживании

Практические советы для гостей

Необходимость звонить заранее

Трансфер: рекомендуется заказывать трансфер заранее для обеспечения беспроблемной встречи
Парковка: при наличии автомобиля лучше уточнить наличие мест заранее

Советы по безопасности

Район считается безопасным для прогулок днём и вечером
Стандартные меры предосторожности для крупного азиатского города

Лучшее время для визита

Отель подходит для посещения круглый год благодаря кондиционированию. Для тех, кто хочет избежать шума, лучше уточнить график мероприятий у бассейна.

Что брать с собой

Стандартные туристические принадлежности
Адаптер для розеток (типы C и G, 230 В / 50 Гц)

Как избежать типичных проблем

Для длительного проживания: регулярно оставляйте чаевые для поддержания качества уборки
При проблеме с номером: сразу обращайтесь на ресепшен — персонал оперативно решает вопросы
Если важна тишина: уточняйте расположение номера относительно бассейна
При заселении: не стесняйтесь уточнять время готовности номера, особенно при раннем прибытии

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны (5 пунктов):

Исключительный сервис и персонал — пожалуй, главное достоинство отеля. Персонал запоминает предпочтения гостей, действует проактивно и создаёт атмосферу гостеприимства, которая превосходит ожидания даже искушённых путешественников
Разнообразный и качественный завтрак — один из лучших завтраков-буфетов в Мьянме. Широкий выбор блюд, включая местные специалитеты, свежие соки, качественные продукты
Просторные и чистые номера — современный дизайн, комфортная мебель, качественное постельное белье, хороший набор удобств. Виды из окон дополняют удовольствие от проживания
Развитая инфраструктура — большой бассейн, современный тренажёрный зал, спа-услуги, несколько ресторанов. Отель подходит как для работы, так и для отдыха
Удобное расположение — между аэропортом и центром города. Подходит для транзитных пассажиров и тех, кто планирует исследовать Янгон

Ключевые слабые стороны с конкретикой (5 пунктов):

Шум от бассейна — несколько гостей жаловались на вечеринки у бассейна, которые могут мешать отдыху в вечернее время
Отдельные технические проблемы — иногда встречаются неисправности (холодильник в номере, недостаточная температура горячей воды, некорректная работа кондиционера). К счастью, персонал быстро реагирует
Недостаточная стабильность в уборке — при проживании более 3 дней качество уборки может снижаться без регулярных чаевых. Аменities не всегда заменяются ежедневно
Случаи невнимательности персонала — единичные инциденты (забыли гостя при заселении, отдельные молодые сотрудники могут быть невежливы)
Вопросы безопасности — отдельные конструктивные особенности (тяжёлые стеклянные двери в туалете) могут быть травмоопасны. При инцидентах (ожоги, травмы) персонал не всегда оперативно реагирует

Пояснение итоговой оценки:

Мы оцениваем Novotel Yangon Max на 8.5/10, что соответствует категории «Превосходно». Этот рейтинг отражает очень высокий уровень отеля с минимальными недостатками.

Отель не получает 9.0+ из-за повторяющихся незначительных проблем (шум, технические неполадки), которые, хотя и решаются, всё же влияют на общее впечатление. Однако сильные стороны — сервис, завтрак, номера — настолько выдающиеся, что оставляют общее благоприятное впечатление.

Оценка 8.5/10 означает, что Novotel Yangon Max является одним из лучших вариантов в своём классе в Янгоне, и мы можем рекомендовать его гостям, которые ищут современный комфортабельный отель с отличным сервисом.

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 8.5/10 — Удобное положение между аэропортом и центром, хороший доступ к такси, но не в пешей доступности от главных достопримечательностей
Номера и чистота: 9.0/10 — Просторные, современные, очень чистые номера с хорошим оснащением. Единичные замечания по уборке при длительном проживании
Сервис: 9.5/10 — Выдающийся уровень сервиса, персонал делает всё возможное для комфорта гостей. Единичные недочёты не меняют общей картины
Питание: 9.0/10 — Фантастический завтрак-буфет, разнообразные рестораны, хорошее качество. Некоторое несоответствие цен ожиданиям в отдельных заведениях
Инфраструктура: 8.5/10 — Отличный бассейн, хороший фитнес-центр, развитая инфраструктура. Мелкие недостатки в обслуживании оборудования
Цена/качество: 8.5/10 — Хорошее соотношение для высокого клаана, отель предлагает услуги, сопоставимые с 5-звёздочными объектами