Regal Airport Hotel

Name: Regal Airport Hotel
Address: Катманду
Price range: 1843-2380 ₽
Rating: 6.5

6.5

29 отзывов

🇳🇵 Катманду, Ward 9

Выбрать от 1 843 ₽

Внешний вид отеля Regal Airport Hotel в Катманду, фото 5

TL;DR

Regal Airport Hotel — бюджетный транзитный отель с оценкой 6.5/10, которая отражает его узкую специализацию: экстремальная близость к аэропорту в ущерб комфорту. Расположен в 5-7 минутах ходьбы от терминалов аэропорта Трибхуван, в шумном приаэропортовом районе Синамангал. Сильные стороны включают исключительно дружелюбный и помогающий персонал, стабильный Wi-Fi, вкусные завтраки и наличие бесплатного трансфера (нужно уточнять). Главные минусы — сильно устаревшие номера с треснувшей сантехникой и грязными коврами, крайне жесткие матрасы и нестабильное качество уборки. Соотношение цены и качества справедливо только при бронировании по низкой цене, но не через посредников в аэропорту (были случаи переплаты до $70). Подходит исключительно для непритязательных транзитных пассажиров на одну ночь, но не для длительного проживания или ценителей комфорта.

Regal Airport Hotel — типичный бюджетный отель, вся ценность которого заключается в экстремальной близости к аэропорту Трибхуван. Мы увидели крайне противоречивую картину: большинство гостей выбирают это место исключительно из-за локации (5 минут пешком до терминала), готовые мириться со средним состоянием номеров и устаревшей мебелью. Главный козырь — компетентный и дружелюбный персонал, который неоднократно получал личные похвалы в отзывах. Серьёзные проблемы включают несоответствие цен ожиданиям (некоторые гости заплатили $70 через посредников в аэропорту), нестабильное качество уборки и очень жёсткие матрасы, которые многие называют «досками». Завтрак и общее питание получают стабильно хорошие оценки, а Wi-Fi работает нормально. Итоговая оценка: 6.5/10 — хороший вариант для транзитных пассажиров на одну ночь, но не более того.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Regal Airport Hotel
Адрес: Катманду, Ward 9, Синамангал (Sinanamgal)
Категория: 3 звезды, бюджетный сегмент
Год открытия: 2014
Количество номеров: 24–26

Описание

Regal Airport Hotel позиционируется как функциональное место для остановки, в первую очередь для тех, кому критически важно быть рядом с аэропортом. Отель не претендует на luxury-уровень, предоставляя базовые удобства по умеренной цене.

Целевая аудитория: транзитные пассажиры, путешественники с ранними утренними рейсами, туристы, которые не хотят рисковать, стоя в пробках Катманду по пути в аэропорт.

Локация и транспорт

Расположение: Район Синамангал, в непосредственной близости от аэропорта Трибхуван. Это главная и почти единственная причина, по которой выбирают этот отель.

Ключевые точки интереса

Аэропорт: пешая доступность 5–7 минут до внутреннего терминала, около 13 минут до международного. Это абсолютный чемпион среди всех упомянутых преимуществ.
Достопримечательности: Храм Пашупатинатх (Pashupatinath Temple) в 12 минутах ходьбы, Ступа Боудданатх (Boudhanath) и Чарумати (Charumati) — в нескольких минутах езды.

Общественный транспорт

Автор отзывов отмечает близость к автобусной остановке, что удобно для самостоятельных перемещений по городу.
Отель находится на главной дороге, что обеспечивает лёгкий доступ к такси.

Пешая доступность

Удобство прогулок ограничено спецификой района — это не туристический центр, а приаэропортовая зона с оживлённым движением.
Один из гостей, однако, упомянул возможность интересной прогулки через мост в «настоящий Непал» с его самобытной атмосферой.

Транспортные услуги отеля

Бесплатный трансфер: это одна из сильных сторон. Отель предоставляет бесплатный шаттл от/до аэропорта. Важное уточнение: многие гости узнают об этой услуге только при выезде, поэтому рекомендуется уточнять её наличие при бронировании или по прилёту.
Персонал активно помогает с такси и организацией трансфера.

Парковка

В информации от Ostrovok.ru указано наличие парковки. В отзывах гостей парковка не упоминается, подробностей нет.

Номера и чистота

Качество номеров — самая противоречивая часть отзывов, вызывающая больше всего нареканий.

Качество номеров

Размер и комфорт: Мнения разделились. Одни называют номера «тесными», другие — «просторными и большими». Вероятно, в отеле есть разные категории номеров.
Состояние мебели и отделки: Это главная болевая точка. Многие гости пишут о сильном износе. Мебель часто старая, на мебели и коврах иногда есть пятна («очень-очень грязные ковры»). В ванной комнате отмечают треснувшие раковины и отколотую плитку. Окна часто грязные.
Несоответствие фотографиям: Как минимум один гость столкнулся с тем, что реальный номер сильно отличался от представленных в аэропорту фотографий.
Оснащение: В номерах стандартный набор: кондиционер, телевизор (однако нет английских каналов), чайник с чаем/кофе, сейф, бесплатный Wi-Fi. В некоторых номерах есть мини-бар.
Матрасы: Подавляющее большинство отзывов сходится в одном — матрасы очень жёсткие, как доски. Это повторяющаяся жалоба от гостей с разным бэкграундом.

Чистота

Общий уровень: Нестабильный. Некоторые гости получили чистые номера с безупречным бельём («комната и бельё были чистыми»). Однако есть и множество жалоб:
- »Просто чисто»: Ощущение, что уборка проводится по минимуму.
- Конкретные проблемы: Использованные полотенца, грязные простыни, липкий пол, нечищеные или грязные окна.
Качество уборки: Оставляет желать лучшего. Частота уборки в отзывах не уточняется, но качество описывается как поверхностное.

Шум и звукоизоляция

Шум с улицы: Отель находится на оживлённой дороге, поэтому гости, чьи номера выходят на фасад, жалуются на шум, особенно ночью.
Запахи: Есть жалобы на проникновение запахов в номер («запахи легко проникают в комнату»).

Сервис

Это вторая по значимости сильная сторона отеля после локации.

Персонал

Общая оценка: Персонал получает исключительно положительные отзывы. Гости пишут о дружелюбии, отзывчивости, улыбчивости и желании помочь.
Владение языками: Персонал говорит на английском. Есть упоминание, что некоторые сотрудники свободно владеют английским. Владение русским языком в отзывах не упоминается.
Конкретные имена сотрудников: Два сотрудника получили особую благодарность за профессионализм и высокое качество обслуживания:
- Г-жа Рости Сувал (Ms. Rosti Suwal), администратор
- Г-н Сураж Неупане (Mr. Suraj Neupane), сервис-персонал

Качество обслуживания

Оперативность: Персонал готов пойти навстречу. Например, для гостей с ранним вылетом завтрак был организован в 6:30 утра, хотя официально сервис начинается в 7:00.
Работа ресепшена: Чаще всего отмечают быстрый и дружелюбный чек-ин.
Консьерж-услуги: Персонал помогает с заказом такси, трансфером, предоставляет информацию.

Проблемы

Избирательность сервиса: Один из гостей столкнулся с очень странным требованием: администрация заявила, что встречи с друзьями в номере будут считаться дополнительным гостем и стоить 1500 непальских рупий за каждого, предложив встречаться только в лобби или ресторане. Это единичный, но очень показательный инцидент.
Отсутствие помощи с багажом при заселении (гость не просил, но ожидал проактивности).

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: Получают стабильно хорошие отзывы. Гости описывают завтрак как «вкусный», «хороший», «полноценный буфет без изысков, но хороший».
Атмосфера ресторана: Ресторан находится на 7-м этаже и, по отзывам, предлагает панорамный вид на город.

Другие опции

Обед/Ужин/Рум-сервис: Качество еды в ресторане хвалят. Рум-сервис работает и также получает положительные отзывы. Кухня описывается как «отличная», «вкусная и разнообразная». Однако есть замечание, что цены на ужин высокие для Непала.
Бары и напитки: В отеле есть бар/лаунж.

Процесс обслуживания

Обслуживающий персонал в ресторане также отмечен как вежливый и гостеприимный.

Executive lounge / Club lounge: Не упоминается в отзывах.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

Лифт: Присутствует и помогает гостям с ограниченными возможностями подняться на верхние этажи.
Терраса на крыше: Отличное место с видом на город и долину. Один из приятных бонусов отеля.
Бизнес-центр: Упоминается в описании отеля.
Wi-Fi: Работает стабильно и бесплатно. Есть даже упоминание «гипербыстрого Wi-Fi». Проблем с подключением гости не отмечают.
Химчистка/Прачечная: Услуга доступна.
Камера хранения/Сейф: В номерах есть сейфы.

Проблемы с климат-контролем: Единичная, но серьёзная жалоба на полное отсутствие воды вечером, из-за чего было невозможно принять душ. К утру проблема была решена.

Важные замечания

Цена и качество: Это самый спорный момент. Большинство гостей считают отель хорошим вариантом для бюджета. Однако есть как минимум один случай, когда через посредника в аэропорту гостям выставили счёт в $70 за ночь, что они сочли совершенно несправедливой ценой. Рекомендуется бронировать напрямую или через проверенные агентства, избегая посредников в аэропорту.
Возраст здания: Отель открыт в 2014 году, но многие гости отмечают, что он выглядит поношенным, а мебель и сантехника требуют срочного ремонта или замены. Создаётся впечатление, что реновация давно не проводилась.
Скрытые сборы: В отзыве про встречу с друзьями в номере прослеживается возможность дополнительных, не всегда обоснованных платежей.
Повторяющиеся темы в плюсах:
1. Идеальная близость к аэропорту.
2. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
3. Хорошая еда.
Повторяющиеся темы в минусах:
1. Сильный износ мебели и отделки.
2. Очень жёсткие матрасы.
3. Нестабильное качество уборки.

Практические советы для гостей

Обязательно узнайте про бесплатный трансфер: Уточните при бронировании или по прибытии в аэропорт, как воспользоваться бесплатным шаттлом. Это сэкономит вам время и деньги.
Выбирайте номер подальше от дороги: Если вы чувствительны к шуму, попросите номер на верхних этажах или во внутреннем дворе, чтобы избежать шума от главной дороги.
Бронируйте заранее и проверяйте цены: Избегайте бронирования через стойки в аэропорту, чтобы не переплачивать. Сравните цены на сайтах или забронируйте напрямую.
Уточняйте политику отеля: Если вы планируете принимать гостей в номере, уточните, нет ли за это дополнительной платы, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Будьте готовы к жёсткому матрасу: Если для вас критично качество сна, это необходимо учесть.
Не ожидайте роскоши: Это чистый, простой и функциональный бюджетный отель. Его главная цель — обеспечить вам ночлег рядом с аэропортом.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Экстремальная близость к аэропорту: 5 минут пешком — это главная ценность, особенно для ранних рейсов или транзитных пассажиров.
Выдающийся уровень сервиса: Персонал — это гордость отеля. Отзывчивый, дружелюбный и готовый помочь на высшем уровне.
Качественное питание: Завтраки и ужины получают стабильно высокие оценки от гостей.
Наличие бесплатного трансфера: Хотя об этой услуге часто забывают сообщить, она является большим плюсом.
Хороший Wi-Fi и горячая вода: Для Непала стабильное электричество и горячая вода 24/7 — это уже преимущество.

Ключевые слабые стороны:

Состояние номеров и нестабильная чистота: Устаревшая мебель, треснувшая плитка, грязные окна и ковры. Качество уборки не соответствует даже трёхзвёздочному уровню.
Очень жёсткие матрасы: Это самая частая жалоба, которая серьёзно влияет на комфорт сна.
Проблемы с водоснабжением: Пусть и единичный случай, но полное отсутствие воды — это серьёзный сбой в работе отеля.
Риск переплаты: При бронировании через посредников в аэропорту цена может быть неоправданно завышена.
Возможные скрытые доплаты: За неясные услуги, как например «приём гостей в номере».

Пояснение итоговой оценки: Отель выполняет свою главную функцию — предоставляет место для ночлега у аэропорта. С этой задачей он справляется. Однако низкое качество мебели, нестабильная чистота и дискомфорт от матрасов не позволяют поставить оценку выше. Высокий уровень сервиса и хорошая еда немного вытягивают общую картину, но не могут компенсировать базовые неудобства. Оценка 6.5/10 отражает его истинное положение: это хороший, но очень простой бюджетный отель, который подходит для конкретной, узкой цели.

Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 9.5/10
Номера и чистота: 5.0/10
Сервис: 8.5/10
Питание: 7.5/10
Инфраструктура: 6.5/10
Цена/качество: 6.0/10