Zenzez Hotel & Lounge

Name: Zenzez Hotel & Lounge
Address: Апелдорн
Price range: 12176-20162 ₽
Rating: 8.5

8.5

68 отзывов

🇳🇱 Апельдоорн, Canadalaan 26

Выбрать от 12 176 ₽

Внешний вид отеля Zenzez Hotel & Lounge в Апелдорне, фото 5

TL;DR

Zenzez Hotel — бутик-отель в Апелдорне с высокой оценкой 8.5/10, которую он получает за камерную атмосферу и феноменально персонализированный сервис хозяйки Петры. Расположен в историческом районе, в 5 минутах ходьбы от центра города и в 2 км от дворца Хет Лоо. Сильные стороны включают стильный дизайн в духе ар-деко, щедрые завтраки на заказ и редкую для Нидерландов бесплатную уличную парковку. Ключевые минусы — отсутствие лифта и узкие винтовые лестницы, потенциальный уличный шум и небольшие размеры некоторых номеров. Цена полностью оправдана для ценителей уникального опыта. Идеален для пар и путешественников, ищущих уют и индивидуальность, но не подойдет гостям с ограниченной мобильностью или тем, кто предпочитает стандарты сетевых отелей.

Zenzez Hotel & Lounge — это небольшой бутик-отель, расположенный в Апелдорне, который разместился в восстановленной вилле эпохи ар-деко. Он позиционируется как эко-отель и де-факто функционирует как высококлассный гостевой дом с очень личным сервисом. Большинство гостей не скупятся на похвалы, называя отель спрятанной жемчужиной, и подчеркивают безупречный вкус в дизайне, домашнюю атмосферу и исключительное гостеприимство хозяйки Петры.

Главными достоинствами являются идеальное расположение в нескольких минутах ходьбы от центра города и дворца Хет Лоо, просторная и стильная лаунж-зона, щедрый завтрак, приготовленный на заказ, и возможность бесплатной парковки на улице. Из минусов стоит отметить исторические особенности здания 1904 года постройки: некоторые номера невелики по размеру, подниматься на верхние этажи можно только по узкой винтовой лестнице, а в старых стенах может быть слышен уличный шум. Этот отель подходит тем, кто ищет уют, индивидуальность и личное общение, но не подойдет тем, кто ценит стандарты больших сетевых отелей и нуждается в лифте или абсолютной звукоизоляции.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Zenzez Hotel & Lounge
Адрес: Canadalaan 26, Апельдоорн, Нидерланды
Категория цены: Эконом
Тип размещения: Отель / Бутик-отель / Гостевой дом
Год открытия / реновации: Здание построено в 1904 году, недавно было с любовью отреставрировано и превращено в отель.

Описание

Zenzez Hotel & Lounge — это один из тех редких отелей, где душа владельца чувствуется в каждой детали. Отель размещается в бывшей особняковой вилле в стиле ар-деко, что придает ему особый, ни на что не похожий шарм. Его смело можно отнести к категории «бутик-отель» или даже «гостевой дом премиум-класса», но не к стандартному гостиничному продукту.

Интерьер выполнен с большим вниманием к деталям: натуральные материалы, винтажная мебель, изысканные цветочные композиции и свечи создают уютную и романтическую атмосферу. В отеле всего 10 номеров, что обеспечивает камерность и индивидуальный подход к каждому гостю. Общая зона, включающая лаунж, ресторан и красивый сад с террасой, продумана так, чтобы гости чувствовали себя как дома.

Целевая аудитория: Отель идеально подойдет парам, ищущим уединения и романтики, ценителям дизайна и искусства, а также самостоятельным путешественникам, которые устали от безликих сетевых отелей и хотят получить личный, душевный опыт.

Локация и транспорт

Расположение: Zenzez Hotel расположен в историческом районе Апелдорна, в окружении вилл. Это спокойный жилой квартал, при этом пешая доступность до всех ключевых точек делает локацию практически идеальной.

Ключевые точки интереса:

Дворец Хет Лоо (Paleis Het Loo): Одно из главных преимуществ — близость к знаменитому дворцу. Многие гости упоминают, что до него можно легко дойти пешком (расстояние около 2,1 км).
Центр города: Основные магазины, рестораны и кафе находятся в пешей доступности, примерно в 5–10 минутах неспешной прогулки.
Парки: Oranjepark и другие зелёные зоны расположены поблизости, что позволяет насладиться спокойным отдыхом на природе.
Музеи и театры: CODA Museum и театр Orpheus также находятся неподалёку.

Общественный транспорт:
Конкретных упоминаний об остановках общественного транспорта в непосредственной близости от отеля в отзывах нет. Однако, учитывая пешую доступность центра города, можно предположить, что до основных транспортных узлов можно легко добраться.

Пешая доступность:
Это, без преувеличения, главный козырь отеля. Практически все гости отмечают, что до центра, достопримечательностей и ресторанов можно с лёгкостью дойти пешком. Район безопасный и приятный для прогулок.

Транспортные услуги отеля:
Отель не предоставляет собственный трансфер или шаттл, но персонал всегда готов помочь с вызовом такси или дать совет по передвижению. Встречают гостей очень тепло, помогая с багажом и ориентированием на местности.

Парковка:
Для гостей, путешествующих на автомобиле, это огромный плюс. Парковка бесплатная прямо на улице перед отелем (Canadalaan). В отзывах неоднократно подчёркивается, насколько редкая и ценная для Нидерландов опция — бесплатная парковка в городской черте.

Номера и чистота

Качество номеров:

Номера в Zenzez Hotel — это отражение всего отеля: они продуманы до мелочей, уютны и наполнены индивидуальностью.

Размер и планировка: Размеры комнат варьируются. Многие гости отмечают, что их номера были просторными, особенно ванные комнаты (некоторые были огромными, с большой душевой кабиной и даже отдельной ванной). Однако встречаются и отзывы о более компактных номерах, что типично для исторического здания. Нескольким гостям запомнились низкие наклонные потолки на верхних этажах, о которые нужно быть аккуратным высоким людям.
Мебель и отделка: Интерьер выдержан в стиле ар-деко с элементами голландского шика. Используется качественная винтажная мебель, которая гармонично сочетается с современными удобствами. Всё выглядит свежим, отреставрированным и чистым.
Оснащение: Номера оснащены кондиционерами, что является приятным бонусом. Также в каждом номере есть большой плоский телевизор с кабельным телевидением (включая европейские каналы). Кровати невероятно комфортные, с мягкими подушками и постельным бельём высшего качества, вплоть до декоративных завязок на наволочках.

Чистота:

Уровень чистоты превосходный. Гости единогласно хвалят безупречную уборку как в номерах, так и в общих зонах. Свежие полотенца, качественные дизайнерские туалетные принадлежности, фен — всё говорит о внимании к деталям и заботе о комфорте гостей.

Шум и звукоизоляция:

Это важный момент, на который стоит обратить внимание. Отель расположен на улице с движением транспорта (Canadalaan), поэтому некоторые номера (особенно выходящие окнами на фасад) могут быть подвержены уличному шуму. Многие гости отмечают, что, несмотря на это, в номерах было довольно тихо, но некоторым шум всё же мешал. Стоит при бронировании уточнить расположение номера в здании, если вы чувствительны к звукам. Шума из коридоров или соседних номеров практически не слышно из-за небольшого количества постояльцев.

Сервис

Персонал:
Высокий уровень сервиса — это то, что поднимает Zenzez Hotel на совершенно другой уровень. Душой отеля и его главным достоянием является хозяйка Петра (Petra). Её имя звучит практически в каждом отзыве. Гости описывают её как невероятно гостеприимную, внимательную, всегда улыбчивую и готовую помочь в любой ситуации. Она делает всё, чтобы гости чувствовали себя не просто клиентами, а желанными друзьями. Многие отмечают, что это как «вернуться домой к маме». Также гости хвалят другого сотрудника, Пауля (Paul), за его радушие и гостеприимство.

Качество обслуживания:

Заселение: Оперативное, тёплое и очень персонализированное. Петра лично знакомит гостей с отелем, помогает с багажом (что особенно важно, так как лестницы узкие и крутые).
Готовность помочь: Персонал всегда готов дать совет по городу, порекомендовать рестораны (например, гости высоко оценили рекомендацию Wilde Pieters) или помочь с организацией досуга (предоставляют велосипеды для прогулок по окрестностям).
Консьерж-услуги: Формально консьержа нет, но вся команда отеля выполняет его функции на высочайшем уровне.

Примеры выдающегося сервиса:
Множество гостей приводят конкретные примеры: предложение воспользоваться велосипедами, помощь с деталями маршрута, помощь с переноской багажа по узкой лестнице, создание тёплой и радушной атмосферы, которая заставляет забыть, что вы в отеле, а не в гостях у хороших друзей.

Проблем с обслуживанием в отзывах выявлено не было.

Питание

Завтраки:
Завтрак — это отдельная тема для восторгов. Он не включен в стоимость по умолчанию и оплачивается дополнительно, но те, кто его заказывал, в один голос называют его лучшим за всё путешествие.

Качество и разнообразие: Завтрак не является шведским столом. Накануне вечером гостям предлагается выбрать желаемые блюда из меню. Утром всё готовится индивидуально, свежее, вкусное и красиво сервируется. Гости особенно отмечают свежие продукты, фрукты, выпечку (один из отзывов называет круассаны лучшими за 15 дней поездки по Голландии) и обильные порции, после которых можно спокойно пропустить обед.
Атмосфера: Подаётся завтрак в великолепной лаунж-зоне или в саду, что добавляет приятных впечатлений.

Другие опции:

Бар / Лаунж: В отеле есть стильная лаунж-зона, где работает бар по системе «чести» (honesty bar). Гости могут в любое время самостоятельно взять чай, кофе, пиво, вино или более крепкие напитки, а также лёгкие закуски. Эта атмосфера полного доверия и домашнего уюта очень ценится постояльцами.
Ресторан Zenzez Dining: Отель предлагает ужины (по некоторым отзывам, даже трёх- или четырёх-га меню), но их необходимо заказывать заранее (как минимум за день). Качество еды и презентация получают высокие оценки.
Рум-сервис: Доступен по расписанию для тех, кто предпочитает обедать или ужинать в номере.

Пример сервиса: Гости ценят внимание к деталям: от сэндвичей, приготовленных по просьбе, до тёплой и дружелюбной атмосферы во время трапезы.

Инфраструктура и удобства

Как и положено небольшому бутик-отелю, акцент здесь делается не на обширную инфраструктуру, а на качество и атмосферу.

Лаунж и сад: Это главные «зоны комфорта». Прекрасно оформленная гостиная с камином, удобными диванами и красивым декором, а также ухоженный сад с террасой — идеальные места для отдыха. Многие гости отмечают, что именно здесь они чувствовали себя как дома.
Велосипеды: Отель предоставляет возможность бесплатно взять велосипеды, чтобы исследовать окрестности, что очень характерно для Нидерландов и высоко ценится гостями.
Wi-Fi: Работает бесплатно на всей территории отеля, и что самое главное, он быстрый и надёжный. Многие гости отдельно отмечают, что интернет «действительно работает», что в наше время является важным критерием.

Климат-контроль:
В отзывах нет жалоб на климат-контроль. Напротив, наличие кондиционеров в номерах (что не всегда характерно для старых европейских отелей) является большим плюсом и упоминается в описании.

Дополнительные услуги:

Услуги прачечной или химчистки в отзывах не упоминаются.
В отеле есть возможность проведения небольших бизнес-встреч или мероприятий, но это не является его основной специализацией.

Важные замечания

Цена и качество: Гости единогласно считают, что соотношение цены и качества здесь превосходное. Они получают опыт, который сложно измерить деньгами: камерность, уникальность, запоминающийся сервис. Многие готовы вернуться сюда снова, несмотря на мелкие особенности исторического здания.
Возраст здания: Это одновременно и главная прелесть, и небольшое неудобство. Архитектура виллы в стиле ар-деко и дух начала XX века создают неповторимую атмосферу, ради которой стоит остановиться здесь. Однако это означает винтовые и довольно крутые лестницы (лифта нет). Сотрудники всегда помогают с багажом, но путешественникам с ограниченными физическими возможностями или большим количеством тяжёлого багажа нужно быть к этому готовым.
Повторяющиеся темы: Что упоминают постоянно? Тёплый приём Петры, великолепный дизайн, удобную парковку, вкуснейший завтрак, ощущение «дома вдали от дома», сад и лаунж, а также удобное расположение.

Практические советы для гостей

Транспорт: Если вы путешествуете на автомобиле, вы нашли отличный вариант. Бесплатная парковка на улице прямо у отеля — огромное преимущество.
Выбор номера: Если вы чувствительны к шуму, при бронировании обязательно попросите номер в задней части здания или на верхнем этаже, чтобы минимизировать звуки с улицы. Если вы высокого роста, уточните про высоту потолков в выбранном номере.
Питание: Если вы планируете завтракать или ужинать в отеле, лучше забронировать это заранее, так как кухня работает по предварительному заказу и не является рестораном полного цикла, работающим ежедневно для всех. Завтрак стоит того, чтобы его попробовать.
Активный отдых: Не упустите возможность взять напрокат велосипеды. Это лучший способ увидеть Апелдорн и его живописные окрестности, включая парки и дворец Хет Лоо.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Zenzez Hotel & Lounge — это отель-перевёртыш. По формальным признакам (3 звезды, категория «эконом») он скромен, но по сути и впечатлениям — это безоговорочный премиум в категории бутик-отелей и гестхаусов. Он завоёвывает не количеством звёзд, а качеством сердца, вложенного в каждый сантиметр пространства и в отношение к гостям.

Основные сильные стороны:

Феноменальный персонализированный сервис: Петра и её команда создают атмосферу, за которой гоняются лучшие отели мира.
Изысканный дизайн и уют: Интерьер выполнен с безупречным вкусом, а общие зоны (лаунж, сад) настолько хороши, что гости не хотят их покидать.
Идеальная локация: Тихий, престижный район, откуда пешком можно добраться до центра, дворца Хет Лоо и парков.
Бесплатная парковка: Неоценимое преимущество для тех, кто путешествует на автомобиле.
Выдающийся завтрак: Свежеприготовленный на заказ, он задаёт отличное настроение на весь день и оправдывает дополнительную плату.

Ключевые слабые стороны:

Особенности исторического здания: Отсутствие лифта и узкие винтовые лестницы делают отель не самым удобным для людей с ограниченными возможностями и для тех, кто не готов поднимать тяжёлый багаж на этажи (хотя персонал всегда помогает).
Потенциальный шум: Отель на оживлённой улице, поэтому в некоторых номерах на фасаде может быть слышен шум от проезжающего транспорта.
Компактные номера: Некоторые комнаты, особенно на верхних этажах, могут быть небольшими по размеру.
Несетевой формат: Отель не подходит тем, кто ищет стандартный набор услуг большого отеля, так как здесь всё устроено иначе — более по-домашнему.

Итоговая оценка: 8.5/10

Эта высокая оценка отражает уникальность и качество продукта для своей целевой аудитории. Zenzez Hotel не стремится быть всем для всех. Он идеален для тех, кто ищет личный, душевный и стильный опыт путешествия. Однако объективно нельзя поставить оценку выше из-за ограничений, накладываемых возрастом и архитектурой здания, которые могут быть критичны для части путешественников.

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 9.5/10 — Практически идеальное расположение, близость к главным достопримечательностям и бесплатная парковка делают её почти безупречной.
Номера и чистота: 8.5/10 — Безупречная чистота, комфортные кровати и стильный дизайн компенсируют небольшой размер некоторых номеров и возможный шум.
Сервис: 10/10 — Абсолютно выдающийся, личный, пронизанный заботой и вниманием к деталям. Тот самый случай, когда сервис становится главной причиной для возвращения.
Питание: 9.0/10 — Завтрак приготовлен на заказ и на высоте. Единственное, что мешает поставить «десять», — это его платность и необходимость заказывать заранее.
Инфраструктура: 7.5/10 — Минималистичная, но качественная. Лаунж, сад и прокат велосипедов — это то, что нужно для этого формата. Отсутствие лифта и фитнес-центра уравновешивает картину.
Цена/качество: 9.0/10 — Для тех, кто ищет атмосферу и уют, цена полностью оправдана невероятными впечатлениями и персонализированным сервисом.