Hotel de Koophandel

Hotel de Koophandel — небольшой семейный отель в историческом центре Делфта, расположенный на живописной площади Beestenmarkt. Он привлекает туристов, которые ценят атмосферу старинного голландского города, уютную обстановку и пешую доступность достопримечательностей. Отель является хорошим выбором для тех, кто ищет аутентичность и индивидуальный подход, однако имеет ряд особенностей, связанных с историческим зданием и центральным расположением.

Основные плюсы:

• Исключительное расположение в самом сердце исторического центра
• Очень дружелюбный и отзывчивый персонал
• Чистые и просторные номера с индивидуальным дизайном
• Качественный и вкусный завтрак
• Атмосфера уютного семейного отеля с голландским колоритом

Основные минусы:

• Отсутствие лифта и очень крутые лестницы (проблема для людей с ограниченными возможностями и большим багажом)
• Некоторые номера подвержены уличному шуму с площади в теплое время года
• Парковка находится на расстоянии (~300-800 метров) и является платной
• Не во всех номерах есть действующий кондиционер
• Некоторые гости отмечают устаревший интерьер и проблемы с изоляцией в номерах на верхних этажах

Общая итоговая оценка: 7.8/10

Отель получает высокие баллы за локацию, персонал и аутентичную атмосферу, что делает его отличным выбором для туристов, исследующих Делфт. Однако отсутствие лифта, удаленность парковки и нюансы, связанные с историческим зданием, могут стать серьезным препятствием для некоторых категорий гостей.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Hotel de Koophandel
Адрес: Beestenmarkt 30, Делфт
Звезды: 3
Категория цены: От среднего до высокого (многие гости отмечают, что по меркам Нидерландов цены соответствуют рынку)
Год открытия: 1992
Позиционирование: Небольшой семейный бутик-отель в историческом центре, подчеркивающий свою принадлежность к городу ("Delftness")

Описание

Hotel de Koophandel — это отель с характером, расположенный в историческом здании на одной из центральных площадей Делфта. Его главная особенность — это ярко выраженная индивидуальность и погружение в атмосферу старинного голландского города. Отель не пытается быть безликой сетевой гостиницей, а делает акцент на своем "делфтском" происхождении: в номерах и коридорах висят репродукции голландских мастеров (Вермеер, Рембрандт), а на завтраке подается посуда Royal Delft.

Целевая аудитория:

• Туристы и путешественники: Идеальный вариант для тех, кто хочет исследовать исторический центр Делфта пешком и полностью погрузиться в атмосферу города.
• Пары: Романтическая и уютная обстановка нравится парам, особенно тем, кто ищет аутентичный опыт.
• Ценители искусства и культуры: Дизайн отеля, вдохновленный голландской живописью, оценят любители искусства.

В меньшей степени подходит:

• Люди с ограниченными возможностями: Отсутствие лифта и крутые лестницы практически исключают комфортное пребывание.
• Бизнес-путешественники: Не самый подходящий выбор из-за раннего времени начала завтрака (с 7 утра) и отсутствия полноценного бизнес-центра.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в пешеходной/автомобильно-ограниченной зоне исторического центра, прямо на площади Beestenmarkt. Это одна из самых живописных площадей города, окруженная ресторанами, барами и кафе, что делает ее центром вечерней жизни.

Ключевые точки интереса

• Основные достопримечательности Делфта: В пешей доступности. До главной рыночной площади (Markt), ратуши и других исторических объектов можно дойти за несколько минут.
• Железнодорожный вокзал Delft: Примерно в 10-15 минутах неспешной ходьбы с багажом.
• Аэропорты и другие города: Удобная отправная точка для однодневных поездок. Гости упоминали возможность легко добраться до Гааги, Кёкенхофа и других мест.

Общественный транспорт

• Трамвай: Упоминается наличие трамвайной линии в Гаагу, что делает отель удобным для исследования региона.
• Такси: Можно легко взять такси, но оно не может подъехать непосредственно ко входу в отель.

Пешая доступность

• Рейтинг: 9.5/10. Это главный козырь отеля. Отель идеально расположен для пеших прогулок по городу. Можно легко дойти до всех основных достопримечательностей, магазинов, ресторанов, а также до железнодорожного вокзала.
• Безопасность района: Безопасный исторический центр, который удобен для прогулок в любое время суток. Однако следует учитывать вечернюю оживленность на площади с барами и ресторанами, что может быть источником шума.

Транспортные услуги отеля

• Помощь с такси: Персонал помогает заказать такси и подсказывает, где водитель может высадить пассажира максимально близко к отелю.
• Прокат велосипедов: Отель предоставляет услугу проката велосипедов, что очень популярно и удобно в Нидерландах.
• Хранение багажа: Услуга доступна.

Парковка

• Наличие: Парковки непосредственно у отеля нет.
• Ближайшая парковка: Платные муниципальные парковки в пешей доступности (Zuidport). Расстояние варьируется от 5 до 10 минут ходьбы (300-800 метров).
• Важные нюансы:
  • Площадь перед отелем является пешеходной зоной. Подъезд автомобиля разрешен только по предварительному разрешению, которое нужно согласовывать с отелем. В противном случае можно получить штраф.
  • На машине нельзя подъехать, чтобы просто выгрузить багаж, поэтому гостям приходится самостоятельно нести чемоданы от парковки.
  • Парковка платная.

---

Номера и чистота

Качество номеров

7.5/10

Размер и планировка:

• Большинство гостей отмечают, что номера просторные и больше, чем ожидалось от отеля в историческом здании.
• Комнаты обставлены добротной, но не новой мебелью. В отзывах часто отмечают, что интерьер "немного устаревший", "видно, что давно не было ремонта", а дизайн отсылает к 80-90-м годам.
• Характерная черта — ковровое покрытие с "завитками", которое также указывает на определенный возраст интерьера.
• Номера украшены репродукциями картин голландских мастеров, что создает уникальную атмосферу.

Состояние мебели и отделки:

• Несмотря на общую устаревшую стилистику, мебель и отделка находятся в приемлемом состоянии, без явных признаков сильного износа.
• Некоторые гости жаловались на мелкие неисправности или аспекты, требующие обновления (например, скрипящая раковина в ванной).
• Удобства в номере включают: рабочий стол, плоский телевизор, электрический чайник с кофе и чаем.
• В некоторых номерах есть мини-бар (в виде торгового автомата в коридоре), сейф.

Температурный комфорт:

• Это одна из самых больших проблем отеля. Кондиционеры есть не во всех номерах.
• Гости, которым достались номера без работающего кондиционера или с плохой вентиляцией (особенно на верхних этажах), жаловались на сильную духоту и невозможность спать. Один из отзывов настоятельно рекомендует избегать комнаты 31 из-за отсутствия работающего кондиционера.
• В некоторых номерах есть портативные вентиляторы.

Ванная комната:

• Отдельная ванная комната с душем, туалетом и раковиной.
• Ванные чистые, но их внешний вид также не самый современный. Некоторые гости отмечали, что "ванной требуется обновление".
• Гости положительно отзываются о мощном напоре воды в душе (что редкость для Нидерландов).
• Предоставляются туалетные принадлежности высокого качества марки Rituals.
• Небольшой минус — отсутствие полочек для собственных принадлежностей в душевой кабине.

Вид из окна:

• Большинство гостей, бронировавших номера с видом на площадь, остались в восторге от открывающихся видов.
• Встречаются и номера с видом на крыши соседних домов, что не так живописно, но не является серьезным недостатком для короткого пребывания.

Чистота

8.5/10

• Подавляющее большинство отзывов сходятся во мнении, что отель очень чистый.
• Гости хвалят как чистоту самих номеров, так и общих зон (коридоры, холл).
• Уборка производится ежедневно и качественно.
• Исключение: Один из отзывов содержит очень серьезное обвинение в наличии клопов ("bedbugs galore"), что является критическим недостатком. Однако стоит отметить, что это единичное упоминание на фоне множества позитивных отзывов о чистоте. Возможно, это был изолированный инцидент.

Шум и звукоизоляция

6.5/10

• Звукоизоляция — очень неоднозначный аспект.
• Стены между номерами: Звукоизоляция слабая. Гости жалуются, что слышат шум из коридоров и соседних номеров, вплоть до того, что "соседи разбудили в 4 утра".
• Шум с улицы: Это зависит от номера и сезона.
  • Номера, выходящие окнами на площадь Beestenmarkt, могут быть весьма шумными в теплое время года, когда рестораны и бары выставляют столики на улицу. Активность затихает поздно вечером.
  • Гости, отдыхающие в холодное время года (октябрь и позже), как правило, не испытывают проблем с уличным шумом.
  • Есть и тихие номера, выходящие во внутренний двор или на крыши, где шум с улицы не беспокоит.

---

Сервис

Общая оценка: 9.0/10

Персонал

Персонал — одна из самых сильных сторон отеля. Гости в многочисленных отзывах называют сотрудников дружелюбными, отзывчивыми, услужливыми и профессиональными. Ощущение, что это семейный отель, управляемый с душой, заметно в общении с командой.

Владение языками:

• Персонал свободно говорит на английском, немецком и французском языках.
• Некоторые сотрудники также владеют итальянским языком, что неоднократно отмечали итальянские гости и помогало в коммуникации.
• Проблем с коммуникацией на английском языке у гостей не возникало.

Качество обслуживания

• Гости хвалят оперативность и готовность помочь в любой ситуации. Например, персонал быстро реагировал на просьбы (добавить недостающие туалетные принадлежности, предоставить информацию) и шел навстречу (позволяли хранить велосипеды внутри здания, помогали с рекомендациями по ресторанам).
• Ресепшн: Заезд и выезд обычно проходят гладко. Гостей встречают тепло и дают всю необходимую информацию о городе и отеле.
• Заезд до официального времени check-in не всегда гарантирован, но многим гостям шли навстречу и заселяли раньше, если номер был готов.
• Важное замечание: Ресепшн работает не круглосуточно. Он закрывается около 22:00-23:00. Если гости планируют прибыть поздно, необходимо заранее договориться с отелем о ключах и процедуре заезда.

Конкретные имена сотрудников

• Гости неоднократно с восторгом отзывались о сотрудниках, которых зовут Сильвия (Sylvia) и Феликс (Felix). Их называют "драгоценными камнями", "матерински заботливыми" и отмечают их неизменно позитивный настрой.
• Также упоминается сотрудница с итальянскими корнями, которая дала отличный совет по ресторану.
• В целом, персонал производит впечатление сплоченной команды, которая гордится своей работой.

---

Питание

Завтраки

Оценка: 8.5/10

• Завтрак включен в стоимость номера и получает высокие оценки подавляющего большинства гостей.
• Качество и разнообразие: Завтрак описывается как "очень хороший", "вкусный", "свежий и качественный". Гости отмечают отличную выпечку, в том числе "лучшие круассаны во всейездке", хороший выбор сыров, мясных нарезок, свежих фруктов и овощей.
• Формат: Типичный континентальный завтрак (холодный). Нет горячих блюд (яичница, омлет и т.п.), но есть сваренные вкрутую яйца. Присутствует тостер, чтобы поджарить хлеб.
• Презентация: Еда сервируется на красивой посуде Royal Delft, что поддерживает общую стилистику отеля.
• Персонал: Обслуживание за завтраком также хвалят, отмечая дружелюбие и готовность помочь персонала (например, предоставить безглютеновые продукты по запросу).
• Время начала: Завтрак начинается с 7:00 утра, что стоит учитывать бизнес-путешественникам или тем, кому нужно выезжать раньше.

Другие опции

• Обед и ужин: Отель не предоставляет услуги обеда или ужина.
• Бары и напитки: В отеле нет бара.
• Room-сервис: Не предоставляется.
• Поздние опции питания: Отсутствуют.

Однако, благодаря расположению отеля прямо на площади, окруженной десятками кафе, баров и ресторанов на любой вкус и бюджет, отсутствие собственного ресторана не является проблемой для гостей. Многие отмечают это как плюс: выйдя из отеля, можно сразу выбрать место для трапезы.

---

Инфраструктура и удобства

Удобства, отмеченные в отзывах

• Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi доступен во всех номерах. Однако качество соединения получает полярные отзывы. Некоторые гости утверждают, что интернет работал хорошо и отвечал их потребностям. В то же время есть и резко негативные отзывы, где интернет называют "ужасно медленным", непригодным для просмотра видео или работы с большими файлами, а также отмечают отсутствие пароля, что вызывает вопросы к безопасности сети. Оценка: 6.0/10
• Прокат велосипедов: Это популярная и высоко оцененная услуга, которая очень актуальна в Нидерландах, и отель предоставляет ее гостям.
• Бизнес-центр/переговорные: В отзывах не упоминаются.
• Прачечная/химчистка: Предоставляются за дополнительную плату.
• Камера хранения/сейф: Сейфы есть в номерах. Услуга хранения багажа оказывается.
• Консьерж-услуги: Персонал на ресепшне с удовольствием помогает с рекомендациями, заказом такси, покупкой билетов.

Проблемы с климат-контролем

Как уже упоминалось, это одна из болевых точек. Не все номера оборудованы эффективными системами кондиционирования. Гостям, чувствительным к жаре, следует заранее уточнять наличие и работоспособность кондиционера в номере.

Отсутствующие удобства, часто критикуемые

• Лифт: Нет. Это один из главных недостатков, который критикует подавляющее большинство гостей.
• Парковка на территории: Нет. Нужно использовать платные муниципальные парковки неподалеку.

---

Важные замечания

Цена и качество

Многие гости отмечают, что цены на проживание в Делфте в целом высокие, и Hotel de Koophandel не является исключением. Он позиционируется как отель среднего/высокого класса и не относится к бюджетным вариантам. Однако большинство гостей считают цену оправданной благодаря уникальному расположению, чистым и просторным номерам, вкусному завтраку и, главное, исключительному сервису. Тем не менее, некоторые гости отмечают, что цена немного завышена, учитывая устаревший интерьер и отсутствие лифта.

Возраст здания

Год постройки отеля (или его реновации) — 1992. Строение само по себе историческое, что накладывает отпечаток на планировку и удобства. Отель находится в историческом здании, что в целом не является минусом, а скорее особенностью. Однако многие гости отмечают, что интерьер и внутренняя отделка требуют серьезного обновления. Регулярная уборка и поддержание чистоты компенсируют устаревший дизайн, но ощущение, что "здесь давно не делали ремонт", преследует многих гостей. Это касается и коридоров, и общего дизайна завтрака, и некоторых деталей в номерах.

Скрытые сборы

В отзывах нет информации о каких-либо скрытых сборах или неожиданных платежах. Гости упоминают, что доступ в интернет и завтрак включены в стоимость. Парковка и прачечная, логично, являются платными.

Повторяющиеся темы

• Плюсы: "Прекрасное расположение", "очень дружелюбный персонал", "комфортные и чистые номера", "отличный завтрак", "атмосферность".
• Минусы: "Очень крутые и узкие лестницы", "нет лифта", "шумно до поздней ночи", "устаревший интерьер", "проблемы с кондиционером", "далеко до парковки".

---

Практические советы для гостей

• Обязательно заранее уточняйте про парковку:

  • Если вы путешествуете на автомобиле, настоятельно советуем заранее связаться с отелем и уточнить процедуру подъезда для выгрузки багажа и информацию о ближайших парковках. Заблаговременно согласуйте возможность подъезда, чтобы избежать штрафа.
  • Будьте готовы к пешей прогулке от парковки до отеля с багажом.

• Рекомендации по выбору номера:

  • Если вам важна тишина: Забронируйте номер со стороны двора или крыш, чтобы избежать потенциального шума с площади Beestenmarkt, особенно в летний сезон.
  • Если вы хотите атмосферный вид: Закажите номер с видом на площадь, но будьте готовы к возможному уличному шуму.
  • Если у вас есть проблемы с мобильностью, вы путешествуете с маленькими детьми или пожилыми людьми: В отеле нет лифта, а лестницы очень крутые и узкие. Обязательно попросите номер на первом этаже, если это возможно. Звоните в отель заранее, чтобы обсудить эту возможность.

• Планируйте время приезда:

  • Учитывайте, что ресепшн работает не круглосуточно. Если вы приезжаете поздно (после 22:00-23:00), заранее сообщите об этом отелю для согласования процедуры заселения и получения ключей. Никакой автоматической системы self-check-in, по отзывам, нет.

• Общая рекомендация:

  • Этот отель идеально подходит для тех, кто путешествует налегке и ценит аутентичность, историческую атмосферу и местный колорит больше, чем современные стандарты комфорта и наличие лифта.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны (5 пунктов):

1. Исключительное, 10/10 расположение: Отель находится в самом сердце живописного исторического центра Делфта, в нескольких шагах от всех ключевых достопримечательностей, ресторанов и магазинов.
2. Безупречный сервис и дружелюбный персонал: Команда отеля — его главный актив, делающий пребывание по-настоящему приятным. Готовность помочь и искренняя забота чувствуются с первой минуты.
3. Качественный и вкусный завтрак: Разнообразие свежих и качественных продуктов, отличная выпечка, красивая сервировка делают утро по-настоящему добрым.
4. Чистота: Отель поддерживается в идеальной чистоте, что отмечает абсолютное большинство гостей.
5. Атмосфера и аутентичность: Уникальная, продуманная тема отеля, связанная с голландской живописью, создает неповторимую, уютную и домашнюю атмосферу.

Ключевые слабые стороны (5 пунктов):

1. Критическое отсутствие лифта и неприспособленность для маломобильных гостей: Очень крутые и узкие лестницы делают подъем с багажом или для пожилых людей настоящим испытанием.
2. Нестабильность уровня комфорта в номерах: Значительная разница между номерами по уровню шума, виду из окна и наличию/работоспособности кондиционера. Удачный выбор номера сильно влияет на общее впечатление.
3. Интерьер требует обновления: Многие элементы внутренней отделки и мебели выглядят устаревшими и нуждаются в ремонте или замене.
4. Шум: В номерах, выходящих на площадь, может быть очень шумно по вечерам, особенно в теплое время года.
5. Неудобства с парковкой: Необходимость парковаться за несколько сотен метров от отеля и нести багаж пешком — серьезное неудобство для гостей на автомобиле.

Итоговая оценка: 7.8/10

Отель получает высокую оценку благодаря синергии трех ключевых факторов: феноменальной локации, искреннему и качественному сервису, а также созданной в нем уникальной атмосфере. Это тот случай, когда гости прощают значительные архитектурные и инфраструктурные недостатки из-за яркой индивидуальности и удобства для пеших прогулок по городу. Это идеальный вариант "living like a local", а не стандартный "коробочный" отель. Тем не менее, отсутствие лифта, нестабильность климат-контроля и несовременная отделка не позволяют поставить ему оценку "отлично" или "выдающийся".

---

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 7.5/10
• Сервис: 9.0/10
• Питание: 8.5/10
• Инфраструктура: 5.5/10
• Цена/качество: 7.5/10

---

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Туристам, стремящимся "почувствовать" Делфт, которые планируют гулять по городу пешком или на велосипеде.
• Парам, ищущим романтический и уютный weekend в исторической обстановке.
• Любителям искусства и ценителям индивидуальных, нестандартных отелей.
• Тем, кто путешествует налегке (с ручной кладью) и не страдает от проблем с мобильностью.

Кому НЕ стоит:

• Людям с ограниченными физическими возможностями, пожилым людям или семьям с маленькими детьми. Категорически не рекомендуется из-за крутых лестниц и отсутствия лифта.
• Гостям, путешествующим с большим количеством багажа.
• Тем, кто не переносит шум и предпочитает абсолютную тишину (особенно в летний сезон).
• Автомобилистам, которые не готовы к тому, что придется парковаться далеко и нести багаж пешком.
• Бизнес-путешественникам, которым могут потребоваться современные удобства, круглосуточный ресепшн или конференц-зал.