Hotel de Lindeboom

Hotel de Lindeboom представляет собой очаровательный трёхзвёздочный отель, расположенный в самом сердце главного города острова Тексел — Ден-Бурга. Отель сочетает в себе историческую атмосферу здания 1893 года с современным комфортом после частичной реновации. Ключевыми преимуществами являются исключительно удачное расположение в тихой части центральной площади, высокий уровень сервиса со стороны дружелюбного персонала, а также отличные ресторан и завтраки. Однако стоит учитывать некоторые нюансы: отель состоит из нескольких корпусов с разным уровнем комфорта номеров, что создаёт некоторую «лотерею» при заселении, наличие платной парковки и потенциальные проблемы с шумом в номерах, выходящих на площадь. В целом, это отличный вариант для тех, кто ищет комфортную базу для знакомства с островом, будь то туристическая поездка или деловой визит.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Hotel de Lindeboom

Адрес: Ден-Бург, Groeneplaats 14

Категория и звёзды: 3 звезды, категория цены — высокая.

История и масштаб: Отель был открыт в 1893 году, что придаёт ему особый исторический шарм. После частичной реновации здание получило современные элементы, сохранив при этом свой традиционный облик. Отель состоит из нескольких корпусов, общее количество номеров — 49, этажность — 2.

Позиционирование: Это классический городской отель, позиционирующий себя как комфортабельная база для знакомства с островом Тексел. Он ориентирован на широкий круг гостей: туристов, семьи, бизнес-путешественников и тех, кто путешествует с домашними животными.

Описание: Hotel de Lindeboom — это уютное заведение, идеально подходящее для тех, кто ценит баланс между центральным расположением и спокойной атмосферой. Отель удобен для пеших прогулок по городу, аренды велосипедов и последующего исследования острова. Ключевая особенность — наличие собственного ресторана Brasserie de Lindeboom и уютной террасы, что делает его не просто местом для ночлега, а полноценной точкой притяжения.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в самом центре города Ден-Бург, главного населённого пункта острова Тексел, на тихой зелёной площади (Groeneplaats), немного в стороне от самых оживлённых улиц. Это обеспечивает удачное сочетание центрального расположения и достаточно спокойной обстановки.

Ключевые точки интереса:

• Близость к инфраструктуре: В шаговой доступности находятся магазины, рестораны, бары, информационно-туристический центр Тексела, а также пункты проката велосипедов.
• Достопримечательности: Национальный парк «Дюны Тексела», пивоварня Texelse Bierbrouwerij (в 3,2 км) и побережье находятся в нескольких минутах езды на автомобиле или велосипеде. Как отмечают гости, 30 минут на велосипеде — и вы у природного заповедника De Geul или пляжа у Северного моря.
• Расстояние до аэропортов и вокзалов: Для гостей, прибывающих на остров на пароме, отель является очень удобной отправной точкой.

Общественный транспорт

Как отмечают гости, прибывшие на остров без автомобиля, отель находится недалеко от автобусной остановки, что делает его доступным для тех, кто путешествует общественным транспортом. Такси на острове также доступны. Предоставляется услуга по бронированию билетов на ресепшене.

Пешая доступность

• Удобство прогулок: Локация идеальна для пеших прогулок по Ден-Бургу. Всё необходимое — питание, шопинг, туристическая информация — находится в непосредственной близости.
• Безопасность района: Окружающая отель площадь отличается спокойной и безопасной атмосферой.

Транспортные услуги отеля

Отель предлагает помощь в организации трансфера и вызове такси через службу ресепшена. Персонал готов предоставить всю необходимую информацию о передвижении по острову.

Парковка

Парковка является одним из ключевых моментов, на которые стоит обратить внимание.

• Наличие: У отеля есть собственный небольшой платный паркинг, расположенный за зданием. Его необходимо бронировать заранее.
• Стоимость: Стоимость парковки у отеля составляет €8 в день.
• Бесплатные альтернативы: Если места на парковке отеля заняты, поблизости (в 5–10 минутах ходьбы, примерно в 500 метрах) есть бесплатная городская парковка.
• Особенности: Некоторые гости отмечали наличие бесплатных мест для людей с ограниченными возможностями перед отелем.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера в отеле — это одна из самых неоднозначных его характеристик из-за разницы между корпусами.

Разнообразие и состояние:

• Общая оценка: Многие гости описывают номера как просторные, современные, уютные и комфортные, с удобными кроватями.
• «Лотерея» при заселении: Отель состоит из нескольких зданий, включая историческую и современную части. Гости, получившие номера в новой или отремонтированной части, остаются в полном восторге от их качества, дизайна и размера. В то же время встречаются и жалобы на номера в старой, не реновированной части, где мебель может быть устаревшей, а в редких случаях даже присутствует неприятный запах. Один из гостей прямо отметил, что их номер был «в части, не подвергшейся модернизации», что испортило впечатление.
• Оснащение: Номера хорошо оборудованы. В стандартную комплектацию входят: кондиционер, плоский телевизор (иногда с Netflix), сейф, телефон, письменный стол. В некоторых номерах есть мини-бар (хотя упоминается, что в некоторых номерах его нет), фен, французский балкон или собственная терраса. Отдельно отмечается наличие крючков для одежды и удобных систем освещения (карта-ключ включает электричество, что является энергоэффективным решением). Рассматривался вариант размещения с сауной.
• Ванные комнаты: Благодаря реновации, многие ванные комнаты новые, оснащены современными душевыми кабинами или даже джакузи (в семейных люксах). Некоторые гости, впрочем, называют ванные комнаты «небольшими» или «эссенциальными».

Чистота

• Общий уровень: В подавляющем большинстве отзывов отмечается высокий уровень чистоты. Гости используют такие формулировки, как «безупречно чистые», «замечательно ухожено и чисто».
• Исключения: Из почти 30 отзывов лишь в одном содержится жалоба на недостаточную чистоту в номере («к сожалению, комната была не очень чистой»).
• Качество уборки: Регулярная уборка номеров соответствует стандартам.

Шум и звукоизоляция

Этот аспект напрямую зависит от расположения номера.

• Выбор номера имеет значение:
  • Номера со стороны парковки: Обеспечивают абсолютную тишину и покой.
  • Номера со стороны центральной площади и рынка: Могут быть шумными, особенно в тёплое время года, когда окна открыты. Гости упоминают шум от уличной террасы ресторана, смех и крики посетителей из соседнего бара, а также колокольный звон с близлежащих церквей, который раздаётся даже ночью.
• Звукоизоляция: Большинство отзывов хвалят хорошую, а иногда и отличную звукоизоляцию окон (двойное остекление), которая успешно справляется с уличным шумом, включая шум от крупной стройки напротив. Однако не все номера одинаково хорошо защищены от звуков.

---

Сервис

Персонал

Это одна из самых сильных сторон отеля, которую гости отмечают с похвальным постоянством.

• Общая оценка: Персонал отеля получает самые высокие оценки за свою работу. Гости описывают его как невероятно дружелюбный, профессиональный, отзывчивый, услужливый и готовый помочь в любой ситуации. Встречаются фразы «команда профессионалов», «персонал — это достояние отеля», «все сотрудники невероятно милые и готовы помочь».
• Языковые навыки: Персонал свободно говорит по-английски и по-немецки, что очень ценится международными гостями. Несколько немецкоговорящих гостей особенно отметили, что персонал прекрасно говорит на их родном языке.
• Поименные упоминания: В отзывах отмечается особая заслуга женского персонала на ресепшене, молодого брюнета, работающего на завтраке, и всего ресторанного персонала.

Качество обслуживания

• Оперативность и готовность помочь: Ресепшн эффективно решает все вопросы: от момента заселения до организации проката велосипедов. Персонал проявляет гибкость, предлагая апгрейды номеров или помогая с бронированием столиков в ресторане.
• Решение проблем: В тех редких случаях, когда у гостей возникали проблемы (например, неудовлетворительный номер), сотрудники ресепшена старались оперативно решить ситуацию, предлагая компенсации или альтернативные варианты.

Проблемы в обслуживании

• Несоответствия в персонале: В одном единственном, но очень показательном отзыве, гость столкнулся с неоднозначным отношением: «смена между милыми и готовыми помочь людьми на ресепшене и теми, кому всё равно». В качестве примера приводят ответ на просьбу предоставить карту острова на немецком: «сходите в книжный магазин». Этот инцидент, хоть и единичный, указывает на возможные проблемные моменты в обслуживании.

---

Питание

Завтраки

Завтрак — это одно из безусловных достоинств отеля, получающее постоянные восторженные отзывы.

• Качество и разнообразие: Шведский стол предлагает огромный выбор блюд и напитков. Гости описывают его как «отличный», «обильный», «очень разнообразный», «идеальный», «изысканный». Особенно отмечается качество и ассортимент выпечки и десертов.
• Атмосфера ресторана: Ресторан и уличная терраса обладают уютной и приятной атмосферой, располагающей к неторопливому началу дня.

Ресторан Brasserie de Lindeboom и другие опции

Ресторан при отеле является популярным местом не только для гостей, но и для жителей города.

• Обед и ужин: Качество еды оценивается как очень высокое. Гости хвалят «изысканную кухню», «вкусные и инновационные блюда», «прекрасные стейки» (хотя в одном отзыве стейк был пережарен). Стоимость соответствует высокому качеству. Также доступны более простые блюда в таверне.
• Бары и напитки: При отеле есть бар/лаунж. Гости настоятельно рекомендуют попробовать местное пиво Texel (Texelse Bierbrouwerij), которое можно заказать в баре.
• Рум-сервис: Доступен в определённое время, что удобно для гостей, которые предпочитают питаться в номере.

---

Инфраструктура и удобства

Общие удобства

• Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля. Негативных отзывов о скорости или качестве соединения нет, гости пользуются им без проблем.
• Климат-контроль: Отель оснащён кондиционерами, которые работают тихо и эффективно. Жалоб на температурный комфорт в отзывах не зафиксировано.
• Бизнес-центр и услуги: В отеле есть бизнес-центр, конференц-зал и услуги по бронированию билетов. Это делает его удобным для деловых поездок.
• Для отдыха: Работает библиотека, камин в холле. На территории есть сад, а также просторная солнечная терраса с видом на площадь.
• Для семей с детьми: Предусмотрены игровые комнаты для детей.
• Для домашних животных: Отель очень дружелюбно относится к питомцам. Гости с собаками отмечают, что в номере их уже ждут миски, корм и даже игрушки.
• Прочие услуги: Доступны услуги прачечной и химчистки.
• Доступность: Здание оборудовано лифтом, а территория считается доступной для людей с ограниченными возможностями.

Дополнительные платные услуги

• Парковка: €8 в сутки.
• Трансфер: Организуется по запросу за дополнительную плату.
• Прокат велосипедов: Организуется через партнёров отеля, есть удобный велопарковка рядом с парковкой отеля.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей считают соотношение цены и качества разумным, отмечая, что за свои деньги они получают отличный сервис, комфортное проживание и высокое качество питания в самом центре острова.
• Возраст здания: Историческое здание 1893 года, безусловно, имеет свой шарм, но именно это и создаёт основную проблему — неоднородность номерного фонда. Часть корпусов и номеров реновированы и соответствуют современным стандартам, а часть — нет, что приводит к «лотерее» для гостей.
• Скрытые сборы: Чётко прописана плата за парковку (€8), других обязательных скрытых сборов гости не упоминают.
• Языковые барьеры: Языковой барьер практически отсутствует благодаря прекрасному знанию английского и немецкого языков персоналом.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: неизменно дружелюбный персонал, отличное расположение, великолепный завтрак, уютная атмосфера, новые номера (если повезёт), хороший ресторан.
  • Минусы: необходимость оплачивать парковку, потенциальный шум в номерах, выходящих на площадь, и риск получить старый, неотремонтированный номер.

---

Практические советы для гостей

На основе отзывов мы можем дать несколько практических советов будущим гостям:

• Заранее бронируйте парковку. Количество мест на парковке отеля ограничено. Если для вас это важно, обязательно забронируйте место заранее, иначе придётся пользоваться бесплатной городской парковкой в 5–10 минутах ходьбы.
• Делайте запрос на определённый тип номера. Чтобы избежать разочарования, при бронировании лучше всего уточнить, что вы хотели бы получить номер в новой или отремонтированной части отеля. Если вам нужна тишина, просите номер с видом на парковку. Если хотите больше простора, рассмотрите вариант с Family Suite.
• Изучите карту заранее. Хотя отель находится в центре, рекомендуется заранее ознакомиться с расположением достопримечательностей острова, чтобы спланировать свои маршруты.
• Пользуйтесь велосипедом. Остров Тексел идеален для велосипедных прогулок. Воспользуйтесь услугой проката велосипедов, которую поможет организовать отель. Это лучший способ увидеть остров.
• Дайте обратную связь на ресепшене. Если вас по какой-то причине не устроил номер (например, показался грязным или слишком старым), не стесняйтесь сразу же обратиться к персоналу. Как показывают отзывы, служба ресепшена идет навстречу и пытается решить проблему.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Hotel de Lindeboom — это прекрасный выбор для тех, кто ищет комфортное и уютное место для отдыха в самом сердце острова Тексел. Его главная сила — не столько в инфраструктуре, сколько в человеческом факторе и правильном позиционировании.

Основные сильные стороны:

1. Выдающийся сервис: Персонал отеля — его главное сокровище. Дружелюбие, внимание к деталям и готовность помочь создают тёплую атмосферу, которая компенсирует многие технические несовершенства.
2. Идеальное расположение: Отель находится в центре главного города острова, что открывает быстрый доступ ко всем видам активностей — от шопинга до аренды велосипедов, при этом обеспечивая достаточно тихое расположение на отдельной площади.
3. Отличное питание: Завтрак и ресторан отеля consistently получают высочайшие оценки. Завтрак — обильный и качественный, а ресторан — это полноценная достопримечательность, куда стоит зайти даже не проживающим в отеле.
4. Атмосфера и шарм: Сочетание исторического здания с современными удобствами, уютный интерьер и приветливая атмосфера делают отель идеальным местом для отдыха от городской суеты.
5. Чистота: В подавляющем большинстве номеров поддерживается высокий уровень чистоты и порядка.

Ключевые слабые стороны:

1. Неоднородность номерного фонда: Это главный минус отеля. Из-за того, что здание состоит из нескольких корпусов разной степени реновации, качество номера зависит от везения, и это создаёт риск несоответствия ожиданиям.
2. Платная парковка: В контексте общего довольно высокого ценника отеля, плата за парковку (€8) воспринимается некоторыми гостями как незначительный, но досадный минус, учитывая, что в сотнях метрах есть бесплатная альтернатива.
3. Проблемы с шумом: Номера, выходящие окнами на центральную площадь, могут быть шумными, особенно по вечерам и в выходные дни. Звукоизоляция хорошая, но не идеальная для всех без исключения номеров.
4. Некоторые детали в номерах: В более старых номерах может ощущаться нехватка некоторых современных удобств (например, мини-бара), а ванные комнаты иногда бывают довольно тесными.
5. Единичные сбои в сервисе: Из почти 30 отзывов был один, который резко контрастировал с остальными из-за холодного приёма на ресепшене. Это единичный случай, но он показывает, что система не идеальна на 100%.

Итоговая оценка: 8.6/10

Этот отель — яркий пример того, как отличный сервис и атмосфера могут перевесить объективные недостатки инфраструктуры. Он подкупает своей искренностью, заботой о гостях и правильным местоположением.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10 — Практически идеальное расположение для знакомства с островом. Наличие парковки (даже платной) является большим плюсом на острове.
• Номера и чистота: 8.0/10 — Высокий балл с небольшой оговоркой. Новые номера — на 9.5/10, но из-за неоднородности фонда общая оценка снижается.
• Сервис: 9.5/10 — Один из главных коньков отеля. Почти безупречная работа персонала.
• Питание: 9.5/10 — Завтрак и ресторан отеля соответствуют высшим стандартам.
• Инфраструктура: 8.0/10 — Набор услуг для данного типа отеля полный, но никаких выдающихся особенностей (типа СПА) нет.
• Цена/качество: 8.5/10 — При правильных ожиданиях и, что немаловажно, при условии попадания в хороший номер, цена полностью соответствует качеству.

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Туристам, исследующим остров Тексел: Отель — идеальная база благодаря своему расположению.
• Тем, кто ценит атмосферу и персонализированный сервис: Если для вас важнее всего тёплый приём, а не стерильная новизна отеля, то это ваш выбор.
• Гурманам: Те, кто любит вкусно поесть, останутся в восторге от завтрака и ресторана.
• Семьям и парам: Отель подходит для спокойного отдыха. Семейные номера (suite) очень комфортабельны.
• Тем, кто путешествует без машины: Близость общественного транспорта делает его удобным для туристов, прибывших на пароме.

Кому НЕ стоит бронировать:

• Тем, кто ищет пляжный отдых: Отель находится не у моря, до пляжа нужно ехать на машине или велосипеде.
• Любителям абсолютной тишины и покоя: Есть риск получить шумный номер, выходящий на площадь.
• Поклонникам современных сетевых отелей: Здесь царит очарование старого, «семейного» отеля, что может не подойти тем, кто ждёт стандартизированного подхода и безупречно новых интерьеров повсюду.
• Тем, кто не готов мириться с «лотереей»: Если вы придирчиво относитесь к интерьеру и состоянию номера, то риск получить старый, не реновированный номер может стать для вас критическим недостатком.