Hotel Dordrecht

Name: Hotel Dordrecht
Address: Дордрехт
Price range: 13015-15424 ₽
Rating: 7

7.0

60 отзывов

🇳🇱 Дордрехт, Achterhakkers 72

Выбрать от 13 015 ₽

Внешний вид отеля Hotel Dordrecht в Дордрехте, фото 5

TL;DR

Hotel Dordrecht — это отель с историческим шармом в здании 1898 года, получивший оценку 7/10 из-за непредсказуемого качества номеров и сервиса. Он расположен на окраине Старого города, в нескольких минутах ходьбы от центральных площадей и Гроте-Керк, с бесплатной парковкой. Сильные стороны включают уникальную атмосферу викторианской усадьбы в номерах основного корпуса, отличные завтраки и удобства для автопутешественников. Ключевые минусы — значительный износ инфраструктуры, перебои с горячей водой и отоплением, отсутствие лифта и риск столкнуться с грубым обслуживанием на ресепшене. Соотношение цены и качества спорное, сильно зависит от того, в каком номере вы поселитесь. Подходит автотуристам и любителям истории, готовым мириться с неудобствами, но не рекомендуется семьям с детьми, маломобильным гостям и ценителям предсказуемого комфорта.

Hotel Dordrecht — это трехзвездочный отель в историческом здании 1898 года постройки, расположенный на окраине старого города Дордрехта. Отель привлекает гостей уникальной атмосферой викторианской усадьбы, бесплатной парковкой и удобной пешей доступностью до центра города. Ключевые преимущества включают исторический шарм, выгодное расположение и качественный завтрак. Однако гости сталкиваются с рядом проблем: изношенностью инфраструктуры, перебоями с горячей водой и отоплением, отсутствием лифта в трехэтажном здании и не всегда профессиональным обслуживанием на ресепшене. Некоторые номера (особенно в основной части здания) просторны и хорошо меблированы, в то время как комнаты в современном пристрое оцениваются как тесные и лишенные обаяния. Общая оценка отеля — 7.0/10, он подойдет путешественникам, которые ищут нестандартное, историческое размещение и готовы мириться с некоторыми бытовыми неудобствами.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Hotel Dordrecht
Адрес: Achterhakkers 72, Дордрехт, Нидерланды
Звездность: 3 звезды
Категория цены: Средний сегмент
Год основания: 1898
Количество номеров: 21 номер, 2–3 этажа

Позиционирование: Отель позиционирует себя как историческое размещение в здании викторианской эпохи с современным комфортом. Упор делается на уникальную атмосферу и анти-сетевой формат — это гостевой дом в исторической оболочке.

Описание

Hotel Dordrecht занимает бывшую городскую усадьбу, сохранившую архитектурные черты конца XIX века. Отель состоит из двух частей: исторического главного здания с индивидуально оформленными номерами (часто с канальными видами) и современного пристроя (аннекс) с более стандартными, простыми комнатами, выходящими во внутренний двор. В отзывах гости делятся на два лагеря: одни в восторге от исторической аутентичности и уютных «комнат с характером» в основном корпусе, другие разочарованы тесными и безликими номерами в задней части (их называют «серый бункер», «кубический некрасивый флигель»).

Целевая аудитория:

Бизнес-путешественники: благодаря наличию парковки, Wi-Fi и письменного стола в большинстве номеров.
Туристы-исследователи: отель находится на окраине исторического центра Дордрехта, что позволяет пешком добраться до ключевых достопримечательностей.
Пары и индивидуальные путешественники: небольшой формат отеля располагает к уединенному или романтическому отдыху.
Автопутешественники: наличие бесплатной парковки во внутреннем дворе — значительное преимущество для тех, кто перемещается по Нидерландам на автомобиле.

Отель не оптимален для людей с ограниченными физическими возможностями (из-за отсутствия лифта и крутых лестниц), а также для гостей, которые предпочитают стандартизированный сервис и современную обстановку сетевых отелей.

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен на окраине старого города Дордрехт, в непосредственной близости от канала и яхтенной стоянки. Это тихий район, пешком от отеля можно дойти до центральных площадей и основных достопримечательностей.

Ключевые точки интереса

Исторический центр Дордрехта: 8–10 минут пешком.
Гроте-Керк (Большая церковь): 2 квартала от отеля. Является одной из ключевых достопримечательностей города, связана с историей Реформации.
Вокзал Дордрехта: 12–15 минут пешком, что удобно для прибывающих поездом.
Река и набережная: в 100 метрах от отеля, гости могут гулять вдоль воды и наблюдать за яхтами.
Крупные супермаркеты (например, Albert Heijn): 5 минут пешком, что удобно для покупки продуктов и напитков.
Доступ к автомагистралям: легкий выезд из города на автомобиле.

Расстояние до объектов за пределами Дордрехта:

До спортивной арены Ahoy Rotterdam — 20,3 км.
Мост Эразмуса — 22,5 км.

Общественный транспорт

Пешая доступность: основной плюс отеля. Город небольшой, и большинство интересных мест доступны пешком. Район безопасен для вечерних прогулок.
Метро и автобусы: в Дордрехте развито автобусное сообщение, а также есть ж/д вокзал. Однако из отзывов следует, что большинство гостей передвигаются пешком благодаря компактности и удобству расположения отеля.
Такси: легко доступны по вызову, но конкретных упоминаний о системных проблемах или сложностях с заказом такси в отзывах нет (кроме одного случая неявки).

Транспортные услуги отеля

Отель помогает забронировать такси.
Предоставляет велосипедные стоянки во внутреннем дворе.

Парковка

Наличие: есть собственная бесплатная парковка на территории отеля, во внутреннем дворе за зданием.
Условия: парковка пользуется большой популярностью у гостей, особенно тех, кто путешествует на автомобиле. Многие отмечают это как ключевое преимущество, так как в центре европейских городов парковка часто платная и ограниченная.

Номера и чистота

Качество номеров и уровень чистоты являются самым противоречивым аспектом отеля. Сильные различия наблюдаются между основным зданием и современным пристроем (аннексом).

Качество номеров

Основное здание (историческое):

Положительные отзывы: Номера в основном здании просторные, имеют высокие потолки, большие окна (часто с видом на канал), балконы или террасы. В некоторых есть сидячие зоны с диванами, кофейные столики, письменные столы. Убранство индивидуальное, часто с морской тематикой. Номера обставлены как старинными, так и современными предметами, что создает атмосферу «старого мира».
Отрицательные отзывы: Некоторые гости жалуются на недостаточное освещение («пришлось включать все торшеры, чтобы стало светло», «ощущение пещеры»). Мебель и отделка во многих местах изношены: встречаются сколы, потертости, старые ковровые покрытия («мохеровый ковер, не самый приятный материал»).
Оснащение: В номерах имеются ЖК-телевизоры, мини-бар/холодильник, сейф, чайник, кофемашина. В качестве кондиционеров используются мобильные или оконные блоки, которые работают эффективно, но могут быть шумными («пингвин-кондиционер», «шумит как пингвин»). Wi-Fi работает стабильно, без нареканий.

Аннекс (современный пристрой):

Положительные отзывы: Практичные, чистые, более современные и тихие (выходят во внутренний двор/сад).
Отрицательные отзывы: Стандартные, тесные, безликие, менее очаровательные («кубический некрасивый флигель», «камера, в которой можно только развернуться»). В жаркую погоду становится душно, а потолочный вентилятор не справляется с задачей. Окна могут не открываться должным образом. Пластиковый ремонт и мебельный гарнитур 90-х годов создают ощущение дешевизны.

Базовая конфигурация: В обоих типах номеров часто встречаются две односпальные кровати, сдвинутые вместе (даже при бронировании двуспального номера). Матрасы чаще всего пружинные или из поролона, вызывают смешанные отзывы: от «самая удобная кровать в моей жизни» до «слишком мягкие, оставляют синяки от деревянного каркаса».

Чистота

Общая оценка: Уровень чистоты неоднороден и вызывает множество нареканий.

Положительные отзывы: Многие отмечают, что номера и общие зоны в целом чистые и ухоженные.
Критические отзывы: Часты жалобы на пыль и паутину в углах («паутина почти в каждом углу»), непротертые поверхности в ванных комнатах («капли воды на нержавеющих поверхностях», «волосы в ванне»), а также следы плесени в душевых и ваннах. В некоторых номерах чувствуется запах сырости или застоявшегося воздуха. Многие гости отмечают необходимость косметического ремонта («не хватает мастера на все руки»). Двери, окна и мебель часто разболтаны («окно заело, дверь на балкон не закрывается, замок сломан»).

Шум и звукоизоляция

Шум с улицы: Номера, выходящие на главную улицу (особенно в основном здании), могут быть шумными из-за трафика, который продолжается до позднего вечера.
Шум между номерами: Уровень звукоизоляции низкий, многие гости жалуются, что слышат соседей из смежных комнат («тонкие стены»).
Шум из коридоров: Встречаются упоминания о шуме из коридоров, особенно в старом корпусе.

Сервис

Обслуживание — одна из самых неоднозначных характеристик отеля. В зависимости от смены персонала и конкретной ситуации, гости могут столкнуться как с крайне дружелюбным и услужливым сервисом, так и с откровенно грубым и безразличным отношением.

Персонал

Положительные впечатления:

Многие гости хвалят персонал за дружелюбие, готовность помочь и создание уютной атмосферы. Особенно отмечаются сотрудники, которые говорят по-французски, и утренняя смена на ресепшене.
Персонал баров и ресепшена в вечернее время также получает положительные отзывы за помощь, совместный просмотр спортивных трансляций и предоставление угощений.

Отрицательные впечатления (проблемы):

Грубое поведение персонала: Несколько гостей столкнулись с крайне грубым и непрофессиональным поведением сотрудников ресепшена. Упомянуты случаи, когда администратор «кричал на гостей» во время урегулирования вопросов с бронированием, проявлял открытое недовольство и отказывался идти навстречу.
Безразличие к проблемам: Гости сталкивались с ситуациями, когда сотрудники проявляли полное безразличие к их проблемам (отсутствие горячей воды, сломанная техника, вопросы по бронированию). Один из гостей описал ситуацию, когда персонал знал, что бойлер отключили, но не предупредил об этом постояльцев. Телефон в номере не работал, и для решения проблемы пришлось спускаться к ресепшену.

Владение языками:

Английский: Персонал в основном свободно говорит на английском языке.
Другие языки: Есть сотрудники, владеющие французским и немецким. Один из обзорщиков упомянул, что утренний сотрудник говорил на французском, что было приятным сюрпризом.
Проблем с коммуникацией на английском в отзывах не отмечено.

Качество обслуживания

Заселение и выселение: В большинстве случаев процедуры проходят быстро и без проблем. Отель гибко подходит к раннему заселению, если номер готов.
Ресепшен: Служба приема и размещения работает круглосуточно. Однако, судя по отзывам, оперативность и готовность решать проблемы сильно зависят от конкретного сотрудника.
Консьерж-услуги: Гости могут получить помощь в бронировании экскурсий и такси.

Примеры сервиса

Положительный пример: Гостям разрешили оставить машину и велосипедный прицеп на парковке отеля на всю неделю, пока они путешествовали.
Отрицательный пример: Гостю заказали такси на 9:30, но к назначенному времени оно не прибыло, а на ресепшене отнеслись к этому равнодушно. Другой гость предупредил, что если чего-то нет в бронировании (например, балкон), администратор будет настойчиво утверждать, что этого никогда и не было, даже если это противоречит информации на сайте.

Питание

Завтраки

Завтрак включен в стоимость проживания и получает преимущественно положительные оценки.

Формат и качество: Континентальный завтрак (сыры, ветчина, хлеб, круассаны, джемы, йогурты, мюсли, фрукты), яйца и бекон готовятся по запросу и подаются отдельно. Большинство гостей отмечают хорошее качество и разнообразие продуктов («завтрак превосходный и очень обильный», «вкусный кофе»).
Обслуживание: Есть как позитивные отзывы («персонал очень услужливый»), так и отдельные жалобы на формализм («один из сотрудников был немногословен, принес строго отмеренное количество хлеба, яйцо было сварено вкрутую, хотя просили всмятку»).
Атмосфера: Завтрак подается в общей столовой или, в хорошую погоду, во внутреннем саду.

Другие опции питания

Бар/лаунж: В отеле есть уютный бар в старинном стиле, где можно выпить вечером. Бесплатные закуски во время просмотра футбольных матчей — приятный бонус. Однако отдельного ресторана нет, что является недостатком для гостей, особенно в вечернее время.
Питание на вынос: Один сотрудник вечером, что может привести к задержкам в обслуживании в баре.

Дополнительные опции

Рум-сервис: Не предоставляется.
Executive lounge / Club lounge: Отсутствует.

Инфраструктура и удобства

Отель предлагает ряд удобств, но его инфраструктура не лишена недостатков.

Бар/лаунж: Уютная зона отдыха в стиле старого особняка.
Терраса и сад: Есть внутренний двор с садом, где гости могут отдохнуть или выпить в хорошую погоду.
Прокат велосипедов: Доступен для гостей.
Парковка: Бесплатная, во внутреннем дворе отеля.
Лифт: Отсутствует. Крайне неудобно для гостей с большим багажом, особенно для номеров на верхних этажах. Эта проблема часто упоминается в отзывах.

Wi-Fi:

Бесплатный Wi-Fi доступен во всем отеле. Негативных отзывов нет, что говорит о его стабильной работе. Гости не жаловались на скорость или сбои подключения.

Климат-контроль:

Кондиционирование: В основных номерах установлены мобильные или оконные кондиционеры. В номерах аннекса кондиционеров нет, только потолочные вентиляторы. В жаркую погоду это может быть критически некомфортно.
Отопление: Были жалобы на то, что зимой в номерах было холодно, а радиаторы были лишь слегка теплыми. Однажды персонал сам признался, что понизил температуру на котле для экономии топлива, не предупредив гостей.

Дополнительные услуги:

Помощь туристам, бронирование билетов.
Хранение багажа.
Сейф в номере (хотя в одном из отзывов упоминалось, что сейф не работал из-за севших батареек).
Прачечная и глажение.
Разрешен въезд с домашними животными.

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цены и качества неоднозначно. Если вы получаете номер в основном здании по разумной цене, оно может показаться оправданным. Однако многие гости, особенно те, кто платил за «улучшенный» номер или попал в аннекс, считают стоимость завышенной за предлагаемый комфорт («140 евро за устаревший номер», «переплата за расположение и парковку»).

Возраст здания

Это ключевой фактор. Отель находится в здании 1898 года постройки, что одновременно является его главным достоинством и недостатком. С одной стороны — это исторический шарм, уникальная планировка и атмосфера. С другой — неизбежные проблемы: крутые лестницы, отсутствие лифта, изношенность некоторых элементов (двери, окна, мебель), старые ковры и необходимость постоянного ремонта.

Скрытые сборы

В отзывах не упоминаются какие-либо скрытые или обязательные сборы (туристический налог и т. п.).

Языковые барьеры

Проблем с общением на английском языке нет. Однако некоторые гости столкнулись с языковым барьером при попытке разобраться с настройками телевизора на голландском языке (ТВ по умолчанию включался на специфические каналы).

Повторяющиеся темы

Плюсы: Историческая атмосфера, расположение, бесплатная парковка, качественный завтрак, дружелюбный персонал (в большинстве случаев), просторные номера в основном здании.
Минусы: Необходимость ремонта, проблемы с горячей водой и отоплением, отсутствие лифта, слабая шумоизоляция, тесные и душные номера в аннексе, непредсказуемое качество сервиса на ресепшене.

Практические советы для гостей

Заранее уточняйте расположение номера. Если для вас важна аутентичность и простор, настаивайте на номере в основном здании с видом на канал. Избегайте номеров в аннексе — они менее комфортны и лишены исторического шарма.
Этажность. Учитывайте, что в отеле нет лифта. Если у вас тяжелый багаж или есть проблемы с мобильностью, просите номер на первом этаже.
Бронируйте «Superior» или номера с видом на канал. Это увеличивает шансы получить лучший номер в главном здании.
Будьте готовы к бытовым проблемам. Заранее проверьте наличие горячей воды и работоспособность окон/дверей. Держите при себе телефон администрации на случай, если внутренний номер не работает.
Автопутешественникам: Отель отлично подходит для поездок на машине благодаря наличию бесплатной парковки. Однако доступ к нему возможен через узкие улочки старого города.
Летом в аннексе может быть жарко. Если вы не любите жару, старайтесь не останавливаться в пристройке в теплое время года.
Критически важные замечания. Некоторые гости рекомендуют избегать конкретных номеров, например, №17 (холод) и №16 (шум с улицы, проблемы с окном).

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Hotel Dordrecht — это отель-парадокс. Он предлагает уникальную возможность пожить в историческом особняке XIX века, насладиться его аутентичной атмосферой, удобным расположением и бесплатной парковкой. Уровень сервиса и качество номеров, однако, крайне непостоянны, что делает выбор этого отеля лотереей.

Основные сильные стороны:

Исторический шарм и уникальная архитектура. Главное достоинство, которое привлекает гостей, ищущих нестандартное размещение.
Выгодное расположение. Пешая доступность до исторического центра, вокзала и супермаркетов.
Бесплатная парковка. Важнейший фактор для автопутешественников, особенно в условиях загруженных центров европейских городов.
Качественный и разнообразный завтрак. Получает стабильно высокие оценки от гостей.
Дружелюбный персонал (в большинстве случаев). Утренняя смена и обслуживающий персонал баров стараются создать уютную и приветливую атмосферу.

Ключевые слабые стороны:

Значительный износ и проблемы с обслуживанием помещений. Отсутствие кондиционера во многих номерах, холодные комнаты зимой, перебои с горячей водой, сломанные замки, заедающие окна — это системные проблемы, упомянутые в большом количестве отзывов.
Отсутствие лифта. Существенный недостаток для трехэтажного отеля в историческом здании с крутыми лестницами. Может стать непреодолимым препятствием для пожилых гостей или семей с маленькими детьми.
Разница в комфорте между номерами. Неравномерное качество и комфорт номеров внутри отеля: аутентичные и просторные комнаты в основном здании соседствуют с тесными и безликими номерами в современном пристрое. Рисковать получить «серую коробку», заплатив за исторический отель, слишком велик.
Непредсказуемый и местами грубый сервис на ресепшене. Многочисленные жалобы на хамское и безразличное отношение администраторов создают ощущение отсутствия контроля со стороны руководства.
Шумность и слабая звукоизоляция. Тонкие стены и окна, выходящие на оживленную улицу, мешают полноценному отдыху.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 8.5/10. Пешая доступность до центра и вокзала, собственная бесплатная парковка — безусловные плюсы.
Номера и чистота: 6.0/10. Существенный разброс в качестве номеров (от 9/10 в основном здании до 4/10 в аннексе) и нестабильная уборка снижают общую оценку.
Сервис: 6.5/10. Хотя есть примеры выдающегося гостеприимства, слишком много серьезных нареканий на грубость и безразличие персонала.
Питание: 8.0/10. Завтраки получают стабильно высокие оценки, что является сильным аргументом.
Инфраструктура: 6.5/10. Отсутствие лифта, нестабильное отопление/охлаждение и необходимость капитального ремонта перевешивают наличие бара и террасы.
Цена/качество: 6.5/10. Привлекательная цена может быть оправдана, но в целом стоимость завышена за предлагаемый уровень комфорта и сервиса, особенно в стандартных номерах.