Campanile Hotel Eindhoven

Campanile Hotel Eindhoven — типичный бюджетный мотель на окраине Эйндховена, открытый в 1986 году и частично обновлённый в 2019-м. Отель позиционируется как удобный транзитный вариант для тех, кто путешествует на автомобиле или нуждается в ночлеге рядом с аэропортом. Многие гости отмечают чистоту номеров и доброжелательность персонала, особенно сотрудников по имени Стефан (Stafan/Stefan) и Клаудия (Claudia). Основные преимущества: бесплатная парковка, удобство для водителей, хорошее транспортное сообщение с аэропортом и наличие собственного ресторана. Главные недостатки — это устаревшая концепция «американского мотеля» с входами в номера прямо с улицы, отсутствие кондиционеров, проблемы с звукоизоляцией и некачественные матрасы. Отель подходит для одной ночи, но не для длительного проживания.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Campanile Hotel Eindhoven
• Адрес: Noord Brabantlaan 309, Эйндховен, Нидерланды
• Звёзды: 3
• Категория цены: Бюджетный
• Тип размещения: Отель (фактически — мотель)
• Год открытия: 1986
• Год реновации: 2019
• Количество номеров: 88

Описание

Это классический «американский мотель» (как его часто называют гости), где все номера имеют вход с общего уличного балкона, который проходит вдоль парковки. Такая архитектура может вызывать недоумение у тех, кто ожидал традиционный отель с внутренними коридорами. Несмотря на ремонт 2019 года, который затронул некоторые номера и общественные зоны (ресторан, бар), общее впечатление от отеля остаётся противоречивым. Многие отмечают хорошее состояние мебели и чистоту в обновлённых номерах, но есть и отзывы о недобросовестной уборке, вплоть до пятен на постельном белье и грязи в труднодоступных местах. Постояльцы часто жалуются на невысокое качество завтрака и ужинов, хотя есть и те, кому ресторан понравился.

Целевая аудитория: Отель ориентирован на деловых путешественников, транзитных пассажиров и бюджетных туристов, особенно тех, кто путешествует на автомобиле.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится на окраине Эйндховена, рядом с кольцевой дорогой. Это удобно для тех, кому нужен быстрый выезд на автомагистрали региона. До центра города — около 4 километров, до аэропорта Эйндховена — всего 5–10 минут езды. Местность нельзя назвать пешеходной: отель окружён автомобильными дорогами. Рядом есть только Макдональдс, до которого можно дойти пешком.

Ключевые точки интереса

• Аэропорт Эйндховена (EIN): 5–10 минут на машине или 15–20 минут на автобусе 401.
• Центр Эйндховена: 20 минут на машине или 15 минут на автобусе. Многие гости жаловались на неудобство передвижения без личного транспорта.
• Железнодорожный вокзал: ~10 остановок на автобусе от отеля.

Общественный транспорт

Автобусная остановка находится примерно в ста метрах от отеля, дойти до неё можно пешком. Оттуда ходят автобусы до центра города (маршруты 401, 403, 440) и до аэропорта (401). Интервал движения составляет около 10 минут, что является несомненным плюсом отеля. Стоимость проезда — около 7 евро за дневной билет. Однако некоторые гости отмечали, что путь к остановке тёмный и неосвещённый, что создаёт неприятное ощущение по вечерам.

Пешая доступность

Прогулки по району практически невозможны и небезопасны из-за активного автомобильного движения и отсутствия пешеходных дорожек. Отель стоит прямо на оживлённой трассе, поэтому шум с дороги может доставлять неудобства. В целом, для перемещения по окрестностям необходим автомобиль.

Транспортные услуги отеля

Отель не предоставляет трансфер и шаттл, но на ресепшене помогают вызвать такси. Некоторые гости жаловались, что найти такси или Uber в этом районе сложно.

Парковка

Отель предлагает большую бесплатную парковку с автоматическими воротами, которые закрываются на ночь. Это одно из главных преимуществ для тех, кто путешествует на автомобиле. Есть также несколько розеток для зарядки электромобилей.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Оценки качества номеров сильно разнятся. После реновации 2019 года в некоторых комнатах сделан современный ремонт с хорошими душем и плиткой на полу, но большинство номеров всё ещё производят впечатление устаревших. Номера небольшие, минималистично обставленные. В них есть всё необходимое: небольшой шкаф, телевизор с кабельными каналами, рабочее место. Из окон открывается вид на парковку или на балкон. Одна из особенностей — вентиляция в ванной может быть плохой, из-за чего после душа пол часто становится очень мокрым. Не во всех, но во многих номерах есть чайник, чай, кофе и печенье.

Ключевой минус — отсутствие кондиционеров. Это становится серьёзной проблемой в жаркую погоду, так как окна выходят на общий балкон, и оставлять их открытыми на ночь некомфортно из-за риска заглядывания снаружи и шума.

Чистота

По чистоте мнения гостей полярны:

• Позитивные отзывы: Многие отмечали, что по приезде номер был чистым, полотенца меняли ежедневно (гости хвалили Клаудию за своевременную уборку).
• Негативные отзывы: Встречались серьёзные проблемы: волосы в душе, пыль, остатки предыдущих гостей (включая пятна на белье, крошки), влажные ковры, следы на стенах. У некоторых гостей даже возникла аллергия из-за пыли. Были случаи, когда уборка не проводилась в течение 4 дней, несмотря на просьбы.

Шум и звукоизоляция

Пожалуй, это самая частая жалоба. Звукоизоляция между номерами практически отсутствует. Гости слышат разговоры и телевизор соседей, звуки с балкона (например, когда соседи курят под окном), топот и перемещение чемоданов. Некоторые жаловались на шумную компанию рабочих, проживающих в отеле длительное время.

---

Сервис

Персонал

Работа персонала вызывает неоднозначные впечатления:

• Положительные отзывы: Многие отмечали дружелюбие и отзывчивость сотрудников. Гости неоднократно хвалили Стефана (Stefan, Stafan) за профессионализм и готовность помочь, а также Клаудию (Claudia) за качественную уборку и внимание к деталям.
• Отрицательные отзывы: Некоторые сотрудники ресепшена, по отзывам, производят впечатление незаинтересованных. Один из гостей сообщил о грубости и «пренебрежительном отношении» со стороны персонала, за исключением Стефана. Встречались и жалобы на медленное заселение.

Владение языками: Персонал говорит на английском, французском, немецком, испанском, итальянском. Знание английского языка хорошее, но некоторые сотрудники (особенно в баре) могут быть сдержанны в общении.

Качество обслуживания

• Оперативность: В целом, ресепшн справляется со своими обязанностями, хотя в часы наплыва гостей возможны очереди.
• Решение проблем: Отношение к проблемам неоднозначное: некоторые гости остались удовлетворены помощью, другим пришлось настаивать на разрешении ситуации (например, с оплатой завтрака или уборкой номера).
• Консьерж-услуги: Ограничены. Сотрудники могут помочь с информацией о транспорте, но в целом сервис базовый.

Проблемы

• Некоторые гости жаловались на разные трактовки правил оплаты и питания разными сотрудниками.
• Встречались случаи недостаточной уборки и невнимательности к просьбам гостей.
• Отсутствие кондиционеров и вентиляторов в жаркую погоду — частая претензия.

---

Питание

Завтраки

Оценки завтрака разнятся.

• Качество: Некоторые гости довольны разнообразием и качеством, считают завтрак «нормальным» или «хорошим». Есть упоминания о вкусных булочках и выпечке.
• Негативные отзывы: Часто встречаются жалобы на цену (€12–18), которая сопоставима со стоимостью номера, и на качество еды: сухие круассаны, плохой кофе, неприятный апельсиновый сок, «микроволновая» яичница. Некоторые гости считают, что завтрак не стоит своих денег.
• Формат: Иногда завтрак может быть организован в формате take-away.

Другие опции

• Обед и ужин: В отеле есть ресторан и бар. Мнения о нём противоречивые. Кто-то считает еду достойной и «стоящей своих денег», другие называют её «ужасной» и неоправданно дорогой. Гости упоминают цены на гамбургер (~€15–19) и сомнительное качество, сравнивая его с «замороженной и разогретой» едой. Ресторан может быть закрыт по воскресеньям.
• Рум-сервис: Информации о наличии не поступало.
• Бары и напитки: В баре можно заказать напитки. Некоторые гости жаловались на нежелание персонала предоставлять лёд бесплатно.

Executive lounge / Club lounge: В отзывах не упоминается.

Процесс обслуживания

Официанты и персонал ресторана могут быть как вежливыми, так и холодными. Некоторые гости оценивают их работу положительно, другие отмечают «сдержанность» и невнимание.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

В отзывах не упоминается.

Тренажёрный зал

В отзывах не упоминается.

Спа / Wellness

В отзывах не упоминается.

Бизнес-центр

В отзывах не упоминается.

Прочие удобства

• Парковка: Бесплатная, с автоматическими воротами.
• Прокат велосипедов: Стоимость €12.50 за велосипед (плюс €50 депозит). Гости оценивают прокат положительно.
• Лифт: Есть.
• Библиотека, игровая комната: Могут быть недоступны или не анонсируются.
• Прачечная и химчистка: Услуги доступны.

Wi-Fi

• Есть гости, которые называют Wi-Fi «быстрым» или «работающим». Есть и такие, кто жалуется на нестабильную работу соединения или его полное отсутствие. В отзывах чаще негативные оценки: медленный, постоянно рвётся, не работает.

Климат-контроль

• Проблемы с кондиционированием / отоплением: Многие гости жалуются на отсутствие кондиционера в номерах. В жаркую погоду (+36°C) в комнатах становится невыносимо душно, а открыть окна на ночь мешает страх за безопасность и шум с улицы. Встречаются также жалобы на плохую работу отопления (в зимний период), когда батареи не справляются.

Дополнительные платные услуги

• Завтрак: €12–18.
• Питание в ресторане: цены обедов и ужинов €15–25.
• Прокат велосипеда: €12.50 + страховой депозит €50.

---

Важные замечания

Цена и качество

Отель позиционируется как бюджетный, и большинство гостей считает его приемлемым для короткой остановки. Те, кто останавливался на одну ночь до вылета или в ходе автомобильного путешествия, говорят, что соотношение цена/качество хорошее. Те же, кто оставался на несколько дней, часто разочарованы, указывая на устаревшие номера, плохую уборку, шум и некачественную еду.

Возраст здания

Отель построен в 1986 году, и его возраст ощущается. Несмотря на ремонт в 2019 году, общее состояние многих номеров оставляет желать лучшего. Гости отмечают облупившуюся краску на балконах, грязные стены в лифтах, старую сантехнику. На момент визитов некоторых гостей в отеле шли ремонтные работы, что мешало комфорту.

Скрытые сборы

При заселении может потребоваться оплата городского налога. Некоторые гости жаловались, что на ресепшене пытались взять плату повторно, хотя всё уже было включено в предоплату через сайты бронирования. Стоит внимательно проверять счета и сохранять подтверждения оплаты.

Языковые барьеры

Персонал владеет английским языком, и для большинства гостей коммуникация не вызывает проблем. Единичные жалобы на трудности в общении с русскоязычными гостями.

Повторяющиеся темы

Плюсы:

• Бесплатная парковка.
• Удобное расположение для водителей и аэропорта.
• Доброжелательный персонал (отдельные сотрудники).
• Чистота (в некоторых номерах).

Минусы:

• Отсутствие кондиционера.
• Концепция мотеля с уличными входами.
• Плохая звукоизоляция.
• Некачественные матрасы.

---

Практические советы для гостей

• Позвоните заранее: если вы приезжаете на машине, уточните наличие парковки; если планируете заехать после 19:00 — позвоните заранее.
• Выбирайте номера: отдавайте предпочтение обновлённым номерам. Лучше просить тихое расположение вдали от дороги и лестниц.
• Берите с собой: в жару — вентилятор (в номерах нет кондиционеров), беруши для сна (из-за плохой звукоизоляции).
• Транспорт: Если вы летите в аэропорт Эйндховена, лучше воспользоваться автобусом 401 — доедете за 15–20 минут. Покупайте дневной билет на автобус за ~€7. Также можно арендовать велосипед (€12.50/день).
• Еда: Завтрак в отеле дорогой и не всегда оправдывает ожидания. Поблизости есть круглосуточный Макдональдс, куда многие ходят ужинать. Продукты можно купить в супермаркетах по дороге. Ужинать в отеле стоит лишь в крайнем случае.
• Парковка: Бесплатная парковка очень удобна, ворота закрываются на ночь. Но во избежание проблем паркуйтесь в пределах видимости камер.
• Район и безопасность: Не гуляйте ночью в окрестностях отеля из-за отсутствия освещения и пешеходных дорожек. Транспорт ходит хорошо, поэтому лучше пользоваться им.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Удобная локация: Рядом с аэропортом и автомагистралями, идеально подходит для транзитных пассажиров и автомобилистов.
2. Бесплатная парковка: Огромный плюс для тех, кто путешествует на машине. Ворота на ночь закрываются.
3. Доброжелательный персонал: Многие сотрудники (особенно Стефан и Клаудия) заботливы и профессиональны.
4. Транспортная доступность: Хорошее автобусное сообщение с аэропортом и центром города.
5. Чистота: В обновлённых номерах уровень уборки на хорошем уровне, полотенца меняют ежедневно.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Американский мотель: Устаревшая концепция с входами в номера прямо с улицы. В холодное время года это может создавать ощущение дискомфорта.
2. Отсутствие кондиционера: В жару в номерах душно и некомфортно.
3. Плохая звукоизоляция: Слышимость между номерами и с улицы очень высокая, что мешает сну.
4. Проблемы с качеством завтрака и еды в ресторане: Часто не оправдывают цену, еда может быть низкого качества.
5. Недостатки в уборке: Грязь, следы предыдущих гостей, нерегулярная смена белья и полотенец.

Пояснение итоговой оценки: Отель получил 6.6/10, так как подходит исключительно для короткой остановки, особенно для транзитных пассажиров и автомобилистов. На фоне бюджетной цены он обеспечивает базовые условия, но имеет ряд недостатков, которые делают его некомфортным для длительного проживания: отсутствие кондиционера, плохую звукоизоляцию и не всегда качественную уборку. Ремонт 2019 года улучшил ситуацию лишь частично. Выбирая этот отель, нужно чётко понимать, что это мотель у трассы, а не городской отель.

---

Итоговая оценка: 6.6/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.5/10 (удобно для авто и аэропорта; неудобно для пешеходов)
• Номера и чистота: 5.0/10 (несоответствие в уходе, устаревшая мебель, плохие матрасы и отсутствие климат-контроля)
• Сервис: 7.5/10 (персонал в целом доброжелательный, но бывают исключения; проблемы с уборкой)
• Питание: 5.5/10 (несоответствие цены и качества завтрака и ужинов)
• Инфраструктура: 6.5/10 (доступны базовые услуги, есть парковка; Wi-Fi работает плохо)
• Цена/качество: 7.0/10 (для одной ночи — сносно; для нескольких дней — переплата)

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Автомобилистам: Бесплатная парковка и близость к трассам.
• Транзитным пассажирам: Кто летит из аэропорта Эйндховена и хочет сэкономить.
• Бюджетным туристам: Кому важно лишь переночевать в чистом номере с кроватью.
• Деловым путешественникам: Кто приезжает на короткие встречи и много времени проводит вне отеля.

Кому НЕ стоит:

• Ценителям комфорта: Кто ищет тихий, современный отель с качественным обслуживанием.
• Туристам без автомобиля: Кто хочет гулять по городу и иметь под рукой рестораны.
• Гостям, планирующим долгую остановку: Противоречивые отзывы о чистоте и сервисе не гарантируют приятного отдыха.
• Тем, кто чувствителен к шуму: Плохая звукоизоляция помешает спокойному сну.