Boutique Hotel d'Oude Morsch — это бутик-отель в здании казармы 1817 года с оценкой 8/10, где высочайший уровень сервиса и атмосфера сталкиваются с проблемами шумоизоляции. Расположен в идеальном месте: в самом центре Лейдена, у канала и парка с мельницей, в 10 минутах пешком от центрального вокзала. Сильные стороны включают исключительно дружелюбный персонал (отмечают по именам), безупречную чистоту и выдающиеся порционные завтраки (€13-18.5), которые гости называют «пиром». Главные минусы — плохая звукоизоляция (слышно соседей, душ в смежных номерах и шум с террасы кафе), а также тесные мансардные номера с низкими потолками и проблемы с приватностью из-за стеклянных стен ванных. Соотношение цены (около €200 за ночь) и качества спорное: для ценителей атмосферы оно отличное, для тех, кто попал в шумный номер — завышенное. Отель идеален для путешественников на поезде, пар и ценителей исторического шарма, но категорически не подходит чувствительным к шуму гостям и тем, кто предпочитает стандартные сетевые отели.
Boutique Hotel d'Oude Morsch — это очаровательный бутик-отель, расположенный в историческом здании бывших армейских казарм 1817 года постройки в самом сердце Лейдена. Основные сильные стороны включают безупречное расположение (10 минут пешком от центрального вокзала и в нескольких шагах от старого города и каналов), исключительно дружелюбный и профессиональный персонал (часто упоминаются имена сотрудников, таких как Nils) и выдающийся завтрак, который гости называют «пиром» и «шедевром». Уникальная атмосфера сочетания исторической архитектуры с современным дизайном и стабильно высокий уровень чистоты также получают высокие оценки. Главные минусы касаются шумоизоляции (шум от кафе на террасе вечером, звуки из соседних номеров и работающего в стенах душа), а также размера и цены некоторых номеров, которые отдельные гости сочли непропорционально высокими для относительно небольших и скромно обставленных помещений. Отель отлично подходит для путешественников, ценящих камерность, исторический шарм и расположение, но может не удовлетворить тех, кто чувствителен к шуму или предпочитает стандарты больших сетевых отелей. Общая итоговая оценка: 8.5/10.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Boutique Hotel d'Oude Morsch
- Адрес: Park de Put, 1, Лейден, Южная Голландия, Нидерланды
- Телефон: +31-715690090
- Год открытия / реновации: Здание является историческим памятником и датируется 1817 годом. Реновация была проведена для адаптации под современный бутик-отель, но точная дата не указана в отзывах. Некоторые гости отмечают, что отелю «несколько лет».
- Позиционирование и категория: Отель позиционирует себя как бутик-отель категории 3*. Ценовой уровень описывается как «высокий» (high).
- Количество номеров и этажей: 18 номеров, 2 этажа.
Описание
Отель представляет собой результат бережной реставрации исторического здания военной казармы, что придаёт ему особый, неповторимый шарм. Основная концепция — это гармоничное сочетание аутентичной архитектуры и элементов прошлого (например, старых сундуков, использованных в качестве прикроватных тумб) с современным, минималистичным дизайном и всеми удобствами. Интерьеры оформлены с большим вкусом, а общая атмосфера описывается как «семейная», «уютная», «расслабленная» и «гостеприимная».
Целевая аудитория
Отель подходит для широкого круга гостей:
- Туристы и путешественники, желающие познакомиться с историческим и университетским Лейденом, а также использовать его как базу для поездок по окрестностям (до Амстердама, Гааги, пляжей и садов Кёкенхоф).
- Пары, ценящие романтическую атмосферу и камерность бутик-отелей.
- Деловые путешественники, которым важна близость к центру города.
- Семьи (местами с ограничениями, см. раздел «Важные замечания»).
- Путешественники с домашними животными: отель официально разрешает размещение с собаками, предоставляя для них лежанки и миски.
Локация и транспорт
Расположение
Отель расположен в центре Лейдена, у самого входа в старый город (по некоторым отзывам, «на окраине старого Лейдена»). Это тихое и живописное место рядом с каналом (что неоднократно отмечается как плюс), у парка с ветряной мельницей и историческими городскими воротами (Morspoort). Несмотря на центральное расположение, район вокруг самого отеля достаточно спокоен.
Ключевые точки интереса:
- Пешая доступность: Лейден — компактный город, и практически все ключевые достопримечательности, музеи, рестораны и магазины (включая главную торговую улицу Haarlemmerstraat) находятся в пешей доступности от отеля.
- До центрального вокзала Leiden Centraal — примерно 10 минут пешком. Многие гости специально отмечают это как огромное преимущество.
- Beestenmarkt (рынок), множество кафе и ресторанов — в нескольких минутах ходьбы от отеля.
- Близость к достопримечательностям:
- Пляж Scheveningen — в 18,8 км.
- Сады Keukenhof — в 19,2 км.
- Доступность из аэропорта: Расстояние от аэропорта Амстердама Схипхол (Schiphol) на автомобиле составляет около 20 минут по трассе A44 в направлении Ден Хаага (Den Haag).
Общественный транспорт и пешая доступность
Отель идеально подходит для тех, кто путешествует на поезде. Близость к центральному вокзалу является одним из его главных козырей. Сеть велосипедных дорожек в городе также позволяет легко передвигаться по Лейдену на велосипеде. Прогулки по окрестностям, особенно вдоль каналов и по старому городу, приятны и безопасны.
Транспортные услуги отеля
Информация о предоставлении трансфера или шаттла в отзывах не встречается. Однако персонал всегда готов помочь с организацией такси или предоставить необходимую информацию о транспорте.
Парковка
Отель не предоставляет собственную парковку, но это не является проблемой, так как буквально через дорогу расположен многоуровневый паркинг MOSPOORT (2 минуты ходьбы).
- Стоимость: Для гостей отеля действует специальная цена, которая варьируется в зависимости от сезона и продолжительности стоянки. В большинстве отзывов упоминается стоимость €16–€19 за 24 часа.
- Особенности: Парковка описывается как безопасная, надёжная и удобная. Некоторые гости также упоминают о наличии в паркинге зарядных станций для электромобилей.
- Разгрузка: Гостям разрешается ненадолго подъехать к входу в отель для разгрузки багажа перед тем, как поставить автомобиль на парковку.
Номера и чистота
Качество номеров
Номера отеля вызывают противоречивые отзывы, однако общая тенденция скорее позитивная.
- Размер и дизайн: Большинство гостей характеризуют номера как чистые, уютные и хорошо обставленные. Однако размер — это одна из самых часто упоминаемых проблем. Некоторые гости считают номера относительно небольшими, особенно для цены проживания, в то время как другие находят их «просторными» и «вполне комфортными». Эта разница может быть связана с типом забронированного номера (например, Superior или Deluxe).
- Часть номеров расположена в мансарде (на первом этаже, который является вторым этажом здания), где низкие потолки или наклонные стены могут создавать ощущение тесноты. Гостям, которые высокого роста или предпочитают больше пространства, рекомендуется уточнять детали при бронировании.
- Мебель и отделка: Оформление номера сочетает исторические элементы (например, старинные шкафы) с современной мебелью. Уровень меблировки также варьируется: если одни гости довольны, то другие жалуются на недостаточное количество мест для хранения вещей, в частности, на отсутствие платяного шкафа (только вешалка) и на ограниченное пространство в ванной комнате для туалетных принадлежностей.
- Оснащение и удобства: В номерах есть всё необходимое:
- Телевизор с плоским экраном.
- Качественная и удобная кровать (однако один из отзывов сетует на «жёсткие кровати»).
- Хороший душ (часто отмечается как «потрясающий»).
- Мини-бар.
- Сейф.
- Кофеварки/чайники.
- ОСОБЕННОЕ ВНИМАНИЕ к ванной комнате: Дизайн ванной комнаты является одним из самых обсуждаемых аспектов. Во многих номерах ванная и туалет отделены от спальной зоны только прозрачной или матовой стеклянной перегородкой (стеклянной стеной), что означает полное отсутствие приватности для тех, кто снимает в путешествии с кем-то, с кем не очень близок. Свет из ванной также может мешать спящему партнёру. У некоторых гостей такое решение вызвало интерес, у других — отторжение.
- Общий комфорт: Номера хорошо оборудованы для отдыха и работы (в них есть рабочий стол или место для ноутбука).
Чистота
Уровень чистоты в отеле получает исключительно высокие оценки и является одним из его безусловных преимуществ. Гости особенно подчёркивают:
- Общий уровень чистоты: Номера, гостиные зоны, бар и ресторан описываются как «безупречные», «идеально чистые» и «ухоженные», что особенно ценится в Нидерландах, где с этим бывают проблемы в бюджетных отелях.
- Качество уборки: Ежедневная уборка производится на высоком уровне.
- Проблемы: Единичный случай — один из гостей отметил, что под кроватью было много пыли, что, судя по всему, является исключением из общего правила.
Шум и звукоизоляция
Шумоизоляция является самым распространённым недостатком отеля, который упоминается в десятках отзывов.
- Шум с улицы: Отель находится рядом с площадью, где расположено кафе/бар. В тёплое время года его открытая терраса работает до позднего вечера (обычно до 22:00). Шум от посетителей может быть хорошо слышен в номерах на нижнем этаже или в тех, что выходят на эту площадь. Совет гостям: Если вы чутко спите, обязательно просите номер со стороны сада или канала, а не со стороны улицы.
- Шум из коридора и между номерами: Многие гости жалуются на то, что отель «очень слышимый». Это связано с исторической деревянной конструкцией здания, через которую отлично передаются звуки. Сосед может услышать, как вы передвигаетесь по комнате, говорите или слушаете музыку.
- Инженерный шум: Особенно раздражает гостей, когда кто-то в соседнем номере принимает душ. Шум воды в трубах и стены настолько громкий, что мешает отдыху. Один гость прямо написал: «Вы слышите душ в соседней комнате».
В целом, проблема с шумом является системной и связана с особенностями исторического здания.
Сервис
Персонал
Работа персонала — это, без преувеличения, главная гордость отеля и одна из наиболее часто упоминаемых сильных сторон, которая получила восторженные отзывы от подавляющего большинства гостей.
- Общая оценка: Персонал характеризуется как исключительно дружелюбный, гостеприимный, внимательный и профессиональный. Многие гости отмечают, что чувствовали себя не как в отеле, а как в гостях у друзей. Встречают очень тепло, с искренними улыбками, что создаёт особую, семейную атмосферу.
- Конкретные имена: Несколько гостей отдельно выделили сотрудника по имени Nils за его невероятную помощь, дружелюбие и отличные рекомендации по городу.
- Владение языками: Персонал владеет отличным английским языком, но также есть сотрудники, говорящие на немецком и французском. Несколько довольных клиентов из Франции и Германии с радостью отметили, что персонал свободно говорит на их родном языке. Проблем с англоязычными гостями не возникает.
Качество обслуживания
- Оперативность и готовность помочь: Персонал отеля всегда готов прийти на помощь. Они оперативно решают любые вопросы, от регистрации и выдачи ключей до предоставления карт города, советов по достопримечательностям, рекомендаций ресторанов или помощи с бронированием парковки.
- Работа ресепшена: Процесс заселения и выселения проходит быстро, гладко и профессионально. Более того, сотрудники проявляют гибкость — например, они пошли навстречу гостям, разрешив поздний выезд из-за болезни жены. Также отель без проблем идёт навстречу туристам с домашними животными.
- Консьерж-услуги: Хотя официального консьержа нет, персонал на ресепшене выполняет его функции, предоставляя исчерпывающую информацию по городу и окрестностям.
- Выезд: На прощание многие гости с радостью отмечают маленькие приятные жесты, например, бутылки воды в дорогу.
Проблемы
Проблемы со стороны персонала отмечаются крайне редко и носят единичный характер.
- Несоответствия: Единственный серьёзный инцидент был связан с отменой бронирования за два дня до заезда. Гость считает, что это произошло из-за перебронирования (overbooking) со стороны отеля, а не по вине Booking.com. Для этого отеля это скорее исключение, чем правило, но подобная практика, безусловно, подрывает доверие.
Питание
Завтраки
Завтрак — это одна из культовых особенностей Boutique Hotel d'Oude Morsch, его упоминают в подавляющем большинстве положительных отзывов, и он заслуживает отдельного параграфа.
- Качество и разнообразие: Завтрак не просто хороший — он «исключительный», «не имеет себе равных», «шедевр», «пир» и «грандиозный». Это не привычный шведский стол. Вместо этого гостям подают порционные завтраки на тарелках, составленные из свежих, качественных продуктов (включая органические). Завтрак обычно состоит из:
- Свежих фруктов.
- Мюсли и каш.
- Различных видов хлеба, булочек и круассанов.
- Свежевыжатых соков и смузи.
- Горячего блюда (яичница, омлет и т.д.), которое готовят по индивидуальному заказу.
- Порции и ценность: Порции очень щедрые, настолько, что многие гости отмечают, что после такого завтрака можно обойтись без обеда. Он отлично заряжает энергией на целый день.
- Атмосфера ресторана: Завтрак подаётся в уютном баре/ресторане отеля, который славится своим историческим и современным дизайном, создавая прекрасную атмосферу для начала дня. Также есть возможность заказать завтрак в номер (комплектом в большой корзине/контейнере).
- Стоимость: Завтрак не включён в стоимость номера и оплачивается отдельно. Обычная стоимость составляет €13–€18,50 на человека. Несмотря на дополнительную плату, гости единогласно считают, что цена полностью оправдана качеством и количеством еды.
Другие опции
- Обед и ужин: Отель не предлагает полноценное меню для обеда и ужина, но в баре/ресторане можно получить лёгкие закуски и напитки в течение дня до определённого времени (обычно до 20:00 или 21:00).
- Рум-сервис: По отзывам, ром-сервис предоставляется «по расписанию», то есть ограниченно, но для завтрака эта опция доступна и очень популярна.
- К другим ресторанам: В непосредственной близости от отеля находится множество кафе, ресторанов и баров, где можно пообедать или поужинать без каких-либо проблем. Персонал отеля с удовольствием подскажет, куда лучше пойти.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: Раздел включает только те удобства, которые упомянуты в отзывах гостей.
Бизнес-центр
В одном из описаний отеля упоминается наличие конференц-зала и помещений для встреч и презентаций. Это позволяет проводить в отеле небольшие деловые мероприятия или семинары.
Прочие удобства
- Прачечная и химчистка: На территории отеля предоставляется услуга прачечной и химчистки, что может быть удобно для длительного пребывания.
- Камера хранения багажа: Отель предоставляет услугу хранения багажа до заселения или после выселения.
- Бар/лаунж: В отеле есть очаровательный бар/лаунж, где можно выпить любимый напиток в исторической обстановке.
- Терраса и сад: Отель располагает террасой и садом, где гости могут отдохнуть с прекрасным видом на канал, мельницу и городские пейзажи. Это одно из любимых мест для утреннего кофе или вечернего отдыха.
- Библиотека: Для любителей чтения в отеле есть небольшая библиотека.
- Детская игровая комната: Согласно описанию, в отеле предусмотрены игровые комнаты для детей, что делает его потенциально привлекательным для семей с детьми. Однако в отзывах гостей эта информация не проверяется.
Wi-Fi
В отзывах гостей нет никаких жалоб на работу беспроводного интернета. Учитывая, что Wi-Fi упоминается в описании отеля как один из сервисов и нет ни одного негативного комментария по его поводу, можно сделать вывод, что Wi-Fi работает стабильно, и гости не испытывают проблем с подключением или скоростью.
Климат-контроль
Проблемы с климат-контролем упоминаются, но не являются массовыми.
- Несколько гостей, проживавших в мансардных номерах на верхнем этаже, жаловались на то, что летом в комнатах может быть жарко из-за накопившегося за день тепла под крышей. Вентиляторы, предоставляемые отелем в таких номерах, частично решают проблему, но не полностью.
- Проблем с отоплением не отмечено, зато один гость упомянул, что в номере был запах из канализации в ванной, однако персонал оперативно отреагировал на жалобу.
Дополнительные платные услуги
- Парковка: €16–€19 за 24 часа в соседнем паркинге со скидкой для гостей отеля.
- Завтрак: €13–€18,50 на человека.
- Отдельно стоит отметить, что туристический налог взимается дополнительно, что является стандартной практикой в Нидерландах.
Важные замечания
- Цена и качество: Этот аспект вызывает наибольшие споры. Многие гости считают соотношение цены и качества отличным, подчёркивая уникальную атмосферу, сервис и завтрак. Однако некоторые гости (особенно те, кто получил маленький или неудобный номер) считают цену завышенной. Стоимость проживания в отеле варьируется, но в среднем составляет около €200 за ночь для стандартного номера, что по меркам центра Лейдена находится на среднем или средне-высоком уровне.
- Возраст здания: Отель находится в здании, которое является официальным историческим памятником. Это накладывает определённые ограничения на возможность проведения ремонта или модернизации, что объясняет некоторые особенности, такие как отсутствие лифта, низкие потолки в мансардах или проблемы со звукоизоляцией. С одной стороны, это придаёт отелю неповторимый шарм, с другой — влияет на комфортность проживания.
- Проблемы с шумом: Это системная проблема, связанная с историческим характером здания, и она была отмечена многими гостями. Если вы чувствительны к шуму, обязательно берите с собой беруши.
- Отсутствие лифта: Важный момент для гостей с ограниченными физическими возможностями или большим количеством багажа. Номера располагаются на двух этажах, и до них придётся подниматься по лестнице.
- Проблемы приватности: В некоторых номерах ванная комната отделена от спальни только стеклянной стеной, что может вызывать дискомфорт у определённых пар или при совместном проживании друзей или коллег.
Практические советы для гостей
Если вы планируете остановиться в Boutique Hotel d'Oude Morsch, вот несколько советов, основанных на опыте предыдущих гостей:
- Выбор номера: Это ключевой фактор для комфортного пребывания.
- Для тишины: Заранее свяжитесь с отелем и попросите номер не на первом этаже и с видом на канал/ветряную мельницу (сад), а не на площадь с террасой кафе. Это поможет избежать вечернего и утреннего шума.
- Для комфорта: Если для вас важен размер и высота потолков, уточните, не является ли номер мансардным. Это особенно актуально для высоких гостей.
- Для приватности: Если вы путешествуете не с партнёром, уточните расположение ванной комнаты относительно спальни, чтобы избежать неловких ситуаций.
- Шумоизоляция: Обязательно возьмите с собой беруши, особенно если вы чутко спите.
- Парковка: Парковка платная, но очень удобная. Если вы путешествуете на автомобиле, стоит заранее уточнить наличие места и стоимость.
- Завтрак: Не пропустите завтрак в отеле! Это одна из «фишек» места, и подавляющее большинство гостей в восторге от него.
- Прибытие на поезде: По приезде на железнодорожный вокзал Лейдена (Leiden Centraal) не спешите заказывать такси. Прогулка до отеля займёт около 10 минут и позволит вам сразу окунуться в атмосферу города.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны Boutique Hotel d'Oude Morsch:
- Непревзойдённый сервис: Молодой, дружелюбный и профессиональный персонал создаёт уникальную атмосферу гостеприимства, которая запоминается надолго.
- Идеальное расположение: Отель находится в нескольких минутах ходьбы от центрального вокзала и в сердце исторического Лейдена, что делает его идеальной базой для знакомства с городом и регионом.
- Выдающийся завтрак: Качественный, свежий и обильный завтрак, который по праву считается одним из лучших в городе.
- Атмосфера и дизайн: Уникальный шарм исторического здания, искусно сочетающийся с современным дизайном и вниманием к деталям, создаёт неповторимую и запоминающуюся атмосферу.
- Безупречная чистота: Уровень чистоты и ухоженности номеров и общественных зон получает самые высокие оценки от гостей.
Ключевые слабые стороны с конкретикой:
- Шум — везде: Слабая звукоизоляция является главной проблемой отеля. Источники шума разнообразны: вечернее кафе на террасе, соседи по отелю, звуки душа из соседней комнаты и общая «слышимость» исторического здания.
- Цена и несоответствие ожиданиям: Стоимость проживания довольно высока, и если гостю достанется маленький или неудачно расположенный номер, впечатление может быть испорчено, а цена покажется несправедливой.
- Проблемы с вентиляцией и приватностью в ванной: Летом в мансардных номерах становится жарко, а стеклянная стена в ванной комнате многих смущает.
- Ограничения исторического здания: Отсутствие лифта и необходимость подниматься по лестнице может стать препятствием для некоторых гостей.
- Непредсказуемость бронирования: Единичный, но критически важный случай с отменой бронирования за два дня до заезда создаёт риски для планирования путешествия.
Итоговая оценка: 8.0/10
Разбивка по категориям
- Локация и транспорт: 9.5/10
- Номера и чистота: 8.0/10
- Сервис: 9.5/10
- Питание: 9.0/10
- Инфраструктура: 7.0/10
- Цена/качество: 8.0/10
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Ценителям уникальности и атмосферы. Если вам важна не просто комфортабельная кровать, а незабываемый опыт, атмосфера исторического места и индивидуальный подход, этот отель для вас.
- Путешественникам на поезде. Идеальное расположение в пешей доступности от железнодорожного вокзала делает его лучшим выбором для тех, кто исследует Нидерланды на общественном транспорте.
- Туристам, животноводам-любителям и парам. Отель гостеприимен и располагает к романтическому отдыху.
- Гостям, которые любят хороший завтрак. Завтрак здесь — это настоящий культ, и он не оставит равнодушным никого.
Кому НЕ стоит:
- Чутко спящим людям. Если любой шум мешает вам спать, вы будете страдать.
- Тем, кто ищет стандартный удобный отель. Если для вас важны бесшумные кондиционеры, идеальная звукоизоляция, просторные номера без сюрпризов и наличие лифта — этот отель вам не подходит.
- Тем, кто считает бюджет. Если цена в €200+ за ночь кажется вам высокой для отеля уровня 3*, тем более с учётом дополнительных расходов на завтрак и парковку, лучше рассмотреть более экономичные варианты.