Notiz Hotel — уникальный учебный отель 4* с высокой оценкой 8.8/10, получивший её за технологичную оснастку и исключительно дружелюбный сервис от студентов-практикантов. Расположен на тихой территории кампуса Stenden University, в 10–15 минутах пешком от центра Леувардена, с бесплатной парковкой. К сильным сторонам относятся безупречная чистота номеров 37 м², высококачественные завтраки с индивидуальной подачей и современное управление светом/шторами через планшет. Главные минусы — запутанные коридоры университета, неудобное для некоторых гостей управление услугами через приложение и открытая планировка санузлов в части номеров. Соотношение цены и качества отличное для своего уровня. Идеален для автотуристов и толерантных путешественников, ценящих современный подход; не подходит тем, кто раздражается от мелких ошибок новичков или кому критична полная приватность ванной комнаты.
Notiz Hotel в Леувардене — уникальный учебный отель при университете Stenden, где все услуги предоставляют студенты под профессиональным руководством. Открытый в 2017 году, он предлагает 35 современных номеров, оснащенных передовыми технологиями управления через планшет и телевизор. Большинство гостей высоко оценивают безупречную чистоту, комфортные кровати и исключительно дружелюбный персонал. Главные преимущества — бесплатная парковка, 10-минутная пешая доступность центра города и отличный завтрак с разнообразными свежими продуктами. Основные минусы связаны со сложностью навигации по университетскому кампусу и некоторыми проблемами с технологическим управлением в номерах. Отель идеально подходит для туристов и деловых путешественников, ценящих современный подход и внимание к деталям.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Notiz Hotel
- Адрес: Леуварден, Rengerslaan 8, Нидерланды
- Категория: 4 звезды
- Год открытия: 2017
- Количество номеров: 35
- Позиционирование: Учебный отель при университете Stenden, эконом-класс с элементами премиум-сервиса
Описание:
Notiz Hotel работает по уникальной концепции учебного заведения: студенты факультета гостиничного менеджмента отрабатывают практические навыки под руководством профессиональных преподавателей. Этот подход создает особую атмосферу энтузиазма и внимания к гостям. Отель расположен на территории университетского кампуса, что обеспечивает спокойную обстановку и зеленое окружение. Современный дизайн сочетается с экологическими инициативами: многоразовые стеклянные бутылки для воды, энергосберегающие технологии и биоразлагаемые туалетные принадлежности.
Целевая аудитория: Отель подходит для деловых путешественников, туристических пар, семей с детьми и академических гостей университета. Несмотря на принадлежность к эконом-классу, уровень сервиса часто сравнивают с 4-5-звездочными отелями.
Локация и транспорт
Расположение: Отель находится на территории университетского кампуса Stenden University, примерно в 10–15 минутах пешком от центра Леувардена. Расположение обеспечивает тишину и спокойствие, хотя некоторые гости отмечают неудобство необходимости проходить через университетские коридоры для доступа к номерам.
Ключевые точки интереса:
- Парк Prinsentuin и Музей Princessehof — 5 минут на автомобиле
- Центр города Леуварден — 10–15 минут пешком
- Музей картошки-фри — 1.4 км
- Стадион Cambuur — 1.9 км
- Рестораны и магазины — в пешей доступности от центра
Общественный транспорт:
- Наличие общественного транспорта в отзывах не упоминается
- Большинство гостей передвигаются пешком или на автомобиле
Пешая доступность:
- Центр города легко достигается за 10–15 минут неспешной прогулки
- Район безопасный и спокойный, особенно в вечернее время
- Маршрут проходит мимо парков и жилых кварталов
Транспортные услуги отеля:
- Помощь с такси и заказом транспорта предоставляется
- Персонал сопровождает гостей до ресторана Wannee (100 метров и несколько поворотов)
Парковка:
- Бесплатная самостоятельная парковка непосредственно у отеля
- Крытое хранение велосипедов с возможностью зарядки аккумуляторов
- Удобный подъезд для разгрузки багажа
Номера и чистота
Качество номеров:
- Просторные номера площадью около 37 м² (400 квадратных футов) с современным дизайном
- Большие кровати размера "king-size" с удобными матрасами (некоторые гости отмечали слишком мягкие подушки)
- Комплектация: мини-бар (небольшой ящик для нескольких бутылок), цифровой телевизор с плоским экраном, сейф, рабочий стол
- Эко-детапли: стеклянные бутылки с водой (газированной и негазированной), ежедневное пополнение кофейных капсул Nespresso, чайные пакетики, орехи и шоколадные батончики в подарок
- Раковины больших размеров, качественная отделка
Чистота:
- Исключительно высокий уровень чистоты — большинство гостей называют номера безупречными
- Ежедневная уборка с заменой полотенец (однако была одна жалоба на несмененные грязные полотенца)
- Качественная уборка ванных комнат и душевых
- Свежее постельное белье и приятный запах в номерах
Шум и звукоизоляция:
- Отличная звукоизоляция от внешнего мира
- Отель расположен в тихом районе кампуса
- Слабые шумы из коридоров редко беспокоят гостей
- Одна жалоба на небольшой шум, но в целом уровень оценивается как очень хороший
Особенности дизайна и удобств:
- Открытая планировка ванной и душевой зоны (без дверей) в некоторых номерах — может быть неудобна для совместного проживания некопар
- Технологическое управление: планшет для контроля света, штор, кондиционера и заказа услуг
- Датчик движения под кроватью для автоматической подсветки
- Полы с подогревом в ванных комнатах
Сервис
Персонал:
- Исключительно дружелюбный и услужливый персонал — основная характеристика отеля
- Студенты проявляют искренний энтузиазм и готовность помочь
- Персонал запоминает гостей, интересуется их комфортом и всегда улыбается
- Многие гости отмечают, что молодые сотрудники просто "обожаемы" и "милы"
Качество обслуживания:
- Быстрая регистрация и решение проблем (в одном случае при заезде обнаружилась невыполненная уборка, и гостю мгновенно предложили апгрейд номера)
- Профессиональное сопровождение до ресторана (персонал лично провожает гостей через лабиринт университетских коридоров)
- Консьерж-услуги и рекомендации по достопримечательностям работают на высоком уровне
- Приносили шоколад в номер с проверкой комфорта
Проблемы:
- Иногда студенты "пытаются слишком сильно" или проявляют излишнюю навязчивость в своем рвении (один гость отметил, что чрезмерная симпатия может вызывать дискомфорт)
- Редкие случаи недосмотра (несмененные полотенца, пылесос "наскоро")
- Из-за того, что персонал еще учится, могут случаться мелкие ошибки, но гости относятся к ним снисходительно
Примеры выдающегося сервиса:
- Быстрая починка кондиционера в первую же ночь после обращения гостя
- Неожиданные апгрейды при проблемах с уборкой
- Личное сопровождение до ресторана и настойчивые проверки удовлетворенности
Питание
Завтраки:
- Высокое качество и разнообразие — большинство гостей называют завтрак "великолепным", "пиром", "высокой кухней"
- Формат подачи: не буфет, а индивидуальные тарелки с ветчиной, сыром, свежими булочками, круассанами и джемом
- Дополнительно заказываются свежеприготовленные яичные блюда
- Разнообразие: свежий фруктовый салат с клубникой, йогурты с орехами, различные сорта хлеба, Nutella, мармелады, свежевыжатые соки, смузи, кофе и чайные специальные напитки
- Атмосфера ресторана при университете — современная и стильная
- Особая благодарность студентам за внимание во время завтрака
Другие опции:
- Ресторан Wannee при отеле предлагает ужин из 4–6 блюд за €30–37,50 с подходящими винами — гости в восторге от вкуса и подачи
- Обслуживание в номер: доступно по расписанию
- Бар/лаунж: утоление жажды в холле отеля
- Поздние опции питания не упоминаются в отзывах
Процесс обслуживания:
- Внимательный подход: студентов интересуются диетическими ограничениями и предпочтениями гостей
- Меню качественное, но некоторым гостям не хватает большего разнообразия блюд
- Отдельная жалоба на неудовлетворительный завтрак в один из дней (сухие и прогорклые сыры, отсутствие колбасы, водянистые горячие блюда), но последующие дни были отличными
Executive lounge / Club lounge: Не упоминается в отзывах.
Инфраструктура и удобства
Фитнес-центр:
- Фитнес-центр доступен для гостей — детали не уточняются
Прокат велосипедов:
- Возможность аренды велосипедов с хранением и зарядкой аккумуляторов
Бизнес-центр:
- Не упоминается в отзывах
Другие удобства:
- Бесплатная самостоятельная парковка
- Химчистка и прачечная
- Камера хранения
- Лифт для гостей с ограниченными возможностями
- Место для пикника
- Библиотека
Wi-Fi:
- Бесплатный беспроводной доступ в интернет на всей территории
- Большинство отзывов молчит о Wi-Fi (что свидетельствует о нормальной работе)
- Одна жалоба на "посредственный вай-фай"
Климат-контроль:
- В номерах установлены кондиционеры
- Была одна жалоба на неработающий кондиционер в первую ночь, который быстро починили
- Некоторые гости задаются вопросом о комфорте в жаркую летнюю погоду
Дополнительные платные услуги:
- Завтрак предлагается за отдельную плату: по будним дням с 7:00 до 10:00, по выходным с 8:00 до 11:00
- Цены на ужин в ресторане Wannee: €30–37,50 за многоблюдовые ужины
Важные замечания
Цена и качество:
- Отличное соотношение цены и качества — многие гости называют цену "смехотворной" за предлагаемый уровень сервиса
- Полное оправдание стоимости номера количеством включенных удобств (кофе Nespresso, вода, чай, подарки)
Возраст здания:
- Отель открыт в 2017 году, помещения современные и хорошо оборудованные
- Незначительные признаки износа отсутствуют
Скрытые сборы:
- Парковка бесплатная, дополнительных обязательных платежей не упоминается
Языковые барьеры:
- Персонал владеет английским языком на высоком уровне
- Национальное разнообразие студентов (включая испаноговорящих, итальяноговорящих и др.) иногда приводит к легкому языковому разнообразию, но без проблем в коммуникации
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: чистота, дружелюбность персонала, качество завтрака, современная технологическая оснащенность, бесплатная парковка
- Минусы: сложность навигации по университету, неудобство работы с планшетом/освещением для некоторых гостей
Практические советы для гостей
Рекомендации по выбору номера:
- Запрашивайте номера с лучшими видами и расположением — в отеле всего 35 номеров, разница в категориях может быть значительной
Навигация и ориентирование:
- Прибытие в темное время суток может вызвать сложности с поиском входа и путь к номерам через университетские коридоры — рекомендуется прибывать днем
- Попросите персонал показать маршрут до ресторана Wannee, так как он находится за несколькими поворотами, и легко заблудиться
Управление технологиями:
- Не всем гостям понравится управление через планшет — если испытываете сложности, обратитесь к персоналу за помощью
- В некоторых номерах душевая и умывальник открыты к спальной зоне — учитывайте это при бронировании, если важна приватность
Особенности концепции:
- Помните, что отель является учебным заведением — относитесь к мелким ошибкам студентов с пониманием, они действительно стараются
Парковка:
- Парковка бесплатная и удобная, находится прямо у отеля — идеально для путешествующих на автомобиле
Достопримечательности:
- Леуварден имеет множество интересных мест — используйте отель как базу для изучения культурной столицы Европы 2018 года
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Основные сильные стороны:
- Исключительно дружелюбный и готовый помочь персонал — студенты создают неповторимую атмосферу заботы и энтузиазма
- Безупречная чистота комнат — большинство гостей называют номера идеально чистыми и ухоженными
- Отличный завтрак и ресторан Wannee — качество блюд и сервиса на уровне высокой кухни
- Современное технологическое оснащение — управление светом, шторами и услугами через планшет и телевизор
- Бесплатная парковка и расположение — тихий зеленый район, 10–15 минут до центра города
Ключевые слабые стороны с конкретикой:
- Сложность навигации по университету — путь от рецепции к номерам проходит через учебные коридоры, что некоторых гостей смущает
- Излишняя технологичность для базовых операций — не всем удобно управлять освещением и услугами через планшет, приложение может не работать
- Непредсказуемость качества обслуживания из-за обучения — редкие случаи недосмотра в уборке или завтраке
- Ограниченный выбор блюд — некоторым гостям не хватает большего разнообразия в меню ужина
- Открытая планировка ванной — в некоторых номерах душевая и раковина без дверей могут смущать некопар
Пояснение итоговой оценки: Отель заслуживает высокой оценки за уникальность концепции и качество исполнения. Сочетание современного дизайна, передовых технологий и искреннего сервиса создает запоминающийся опыт. Хотя некоторые моменты (навигация, технологические сложности) могут вызывать неудобства, это компенсируется вниманием персонала и чистотой номеров. Оценка 8.8/10 отражает стабильно высокий уровень с незначительными зонами для улучшения.
Итоговая оценка: 8.8/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 8.5/10 (тихая зеленая зона с бесплатной парковкой, но требует пешей прогулки до центра)
- Номера и чистота: 9.5/10 (безупречная чистота, современный дизайн, технологическая оснащенность)
- Сервис: 9.0/10 (исключительно дружелюбный персонал, быстрая реакция на проблемы, редкие мелкие ошибки)
- Питание: 9.2/10 (высокое качество завтрака и ужина, хороший выбор, внимание к деталям)
- Инфраструктура: 8.0/10 (достаточные удобства, но без излишеств, не упоминание о некоторых услугах)
- Цена/качество: 9.0/10 (прекрасное соотношение за эконом-категорию, много включенных удобств)
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Туристам, путешествующим на автомобиле, деловым гостям университета, парам и семьям, ценящим современный дизайн, экологичность и персональное внимание. Любителям новых впечатлений и тем, кто готов поддерживать обучение молодых специалистов.
- Кому НЕ стоит: Гостям, предпочитающим традиционный подход без технологических сложностей; тем, кому важна полная приватность ванной; путешественникам, которым необходимо постоянное присутствие на оживленных улицах города.