The Blowfish Hotel

Name: The Blowfish Hotel
Address: Эти Оса
Price range: 10516-10823 ₽
Rating: 6

6.0

50 отзывов

🇳🇬 Лагос, Oju Olobun Close

Выбрать от 10 516 ₽

Внешний вид отеля The Blowfish Hotel в Эти Осе, фото 5

TL;DR

The Blowfish Hotel — заявленный 5-звездочный отель с итоговой оценкой 6/10 из-за серьезного разрыва между ожиданиями и реальностью, в первую очередь в части чистоты. Расположен в престижном и безопасном районе Викториа-Айленд, в 15-30 минутах езды от достопримечательностей и бизнес-центров. К сильным сторонам относятся вкусная еда в пяти ресторанах, красивый бассейн и стабильный бесплатный Wi-Fi. Ключевые минусы — грязные полотенца и простыни, неисправные кондиционеры и телевизоры, а также громкая музыка от вечеринок у бассейна по выходным. Соотношение цены и качества спорное: цена высокая, но качество сервиса непредсказуемо. Отель подойдет непритязательным бизнес-путешественникам, но не рекомендуется перфекционистам и семьям с детьми.

The Blowfish Hotel позиционируется как 5-звездочный отель на Викториа-Айленд в Лагосе, Нигерия. Отель предлагает комплекс из 5 ресторанов с разнообразной кухней, открытый бассейн и спа-услуги, рассчитан на 58 номеров. Впечатления гостей полярные: одни называют его скрытой жемчужиной с отличным соотношением цены и качества, другие жалуются на проблемы с чистотой, устаревшее оборудование и непоследовательный сервис.

Основные плюсы:

Хорошая локация на Викториа-Айленд в 15–30 минутах езды до основных точек
Разнообразная и качественная кухня в ресторанах на территории
Красивый бассейн и атмосфера по вечерам
В целом дружелюбный персонал
Номера с современным ремонтом (в части корпусов)
Надежный Wi-Fi

Основные минусы:

Нестабильное качество уборки (грязные полотенца, простыни, ванные)
Высокая стоимость ресторанов и напитков с непрозрачным ценообразованием
Проблемы со звукоизоляцией и громкая музыка по выходным
Некоторое оборудование в номерах устарело или неисправно (ТВ, кондиционеры)
Отсутствие бытовых мелочей (вешалки, нужные напитки в мини-баре)

Общая итоговая оценка: 6.0/10

Отель работает скорее как заведение «три-четыре звезды» с заметными колебаниями качества. Подойдет самостоятельным туристам и бизнесменам, готовым мириться с лагосскими реалиями (периодические проблемы с водой, необходимость многое просить у персонала). Тем, кто ждет европейского уровня сервиса и качества, стоит рассмотреть альтернативы.

Обзор отеля

Базовая информация:

Название: The Blowfish Hotel
Адрес: Лагос, Oju Olobun Close (Victoria Island)
Контактные данные: +234-7080070329
Категория: 5 звезд по классификации, средний ценовой сегмент
Описание: Отель в средиземнорском стиле, рассчитан на 54–58 номеров в 3-этажном здании, на территории 5 ресторанов (Woks — азиатская кухня, Izanagi — суши, итальянская, нигерийская кухня, кафе), открытый бассейн, ночной клуб, доступны консьерж-услуги, трансфер (за плату), парковка. Заявлен как семейный отель для отдыха и бизнеса.

Описание: Отель представляет собой комплекс с яркой розовой окраской стен (вход и здание без явной вывески «отель», что смущает некоторых водителей). Внутри — современные, местами отремонтированные номера, лобби с камином, ресторанные зоны вокруг бассейна. Атмосфера эклектичная: днем спокойная, вечером — оживленная, с живой музыкой и DJ. Регулярно проводятся вечеринки у бассейна и корпоративные мероприятия — по вечерам в четверг и на выходных может быть шумно.

Целевая аудитория:

Деловые путешественники (близко к бизнес-центру, посольствам, много экспатов)
Туристы, путешествующие небольшими группами или семьями
Те, кто ищет относительно недорогой по меркам Лагоса вариант с полноценной инфраструктурой (в сравнении с Radisson Blu и другими премиум-отелями)

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится на Викториа-Айленд в Лагосе, в районе Oju Olobun Close. По ощущениям многих гостей, расположение удобное: 15–30 минут езды до большинства достопримечательностей, торговых центров (Silverbird Galleria в 5 минутах), ресторанов и арт-пространств (Terra Kulture ~1.8 км). Отмечают безопасность — рядом посольства, включая немецкое (~700 м). При этом район для новичка может показаться немного запутанным: вход в отель — через ворота в жилой/офисной зоне, внешне не бросается в глаза.

Ключевые точки интереса:

Пляж Bar Beach и Kuramo Beach (~2.6 км)
Галереи и культурные центры (Terra Kulture, музеи)
Торговые центры (Silverbird Galleria, кинотеатр, Domino’s Pizza по пути)
Ночные клубы и рестораны в пешей доступности и неподалеку (Vertigo рядом)

Общественный транспорт: Общественный транспорт в Лагосе в целом хаотичен; большинство гостей пользуются такси или личным транспортом. Отель может организовать трансфер или помочь с вызовом такси. Некоторые отмечали, что не все водители знают отель по названию, поэтому лучше иметь при себе адрес (Oju Olobun Close) или показывать его на карте.

Пешая доступность: В пешей доступности — несколько ресторанов, баров, ночных клубов. В целом район на Виктории считается относительно безопасным, но стандартные меры предосторожности для Лагоса рекомендуется соблюдать, особенно в темное время суток.

Транспортные услуги отеля:

Трансфер в аэропорт и обратно (платно, работает круглосуточно)
Помощь с вызовом такси
Услуги консьержа для организации экскурсий

Парковка: На территории есть бесплатная самостоятельная парковка. О проблемах с парковкой или дополнительных сборах в отзывах не упоминается.

Номера и чистота

Качество номеров: Отзывы резко делятся на «современно и стильно» и «грязно и обшарпано». Похоже, в отеле есть отремонтированные корпуса и номера «старого фонда».

Положительные моменты: Просторные номера, большая кровать с качественным матрасом, современная мебель, плазменные панели, хорошие шкафы, собственный балкон (в некоторых номерах), современная ванная с глубокой ванной и дождевой насадкой, рабочее место, холодильник.
Проблемные моменты:
- Кондиционеры: в нескольких отзывах жаловались на неисправность или слабую работу, приходилось менять номер.
- Телевизор: часто упоминают отсутствие кабеля, «снег» на каналах (всего 5–6 каналов), неисправность.
- Ванная: у некоторых гостей душ протекал на пол ванной комнаты, вода в первые дни могла идти мутная (бурого цвета) и солоноватая, затем ситуация улучшалась.
- Номера у бассейна могут быть шумными из-за вечерних мероприятий и музыки.
- Отсутствие мелочей: в некоторых номерах не было вешалок для одежды, в чайном наборе — только кофе и мятный чай, не хватало стандартных пакетиков черного чая.

Чистота: Уровень уборки — самая частая претензия.

Негативные отзывы (довольно много): Грязные простыни (пятна), полотенца пепельно-серого цвета, неубранные ванные после предыдущих гостей, пыль. Были случаи, когда горничные не убирали номер в течение дня, даже если гость уходил утром и возвращался вечером. Встречались жалобы на отсутствие занавески для ванны, недокомплект полотенец, использованную туалетную бумагу в номере.
Позитивные отзывы: Многие отмечали ежедневную уборку, чистые и опрятные номера после ремонта, качественную работу горничных («блестяще чисто», «убирали сверху донизу»).
Паттерн: Похоже, качество уборки сильно зависит от конкретного номера/этажа и смены персонала.

Шум и звукоизоляция:

Уличный шум: В целом отель находится в относительно тихом месте, но вечеринки у бассейна (особенно в четверг и на выходных) могут создавать серьезный дискомфорт для тех, чьи номера выходят на pool side.
Шум из коридоров: Не упоминается как проблема.
Звукоизоляция между номерами: В отзывах нет прямых жалоб.

Сервис

Персонал: Оценки персонала — от «исключительно вежливые, профессиональные, готовы помочь сверх меры» до «непрофессионалы, всё приходится просить по 10 раз, нет инициативы».

Положительные черты: Многие гости отмечали дружелюбие, внимательность, готовность помочь («сотрудники искренне улыбались», «гостили как дома»). Заезд и выезд в большинстве случаев проходили без проблем. В некоторых отзывах упоминали, что менеджмент персонала работает неплохо.
Отрицательные черты:
- Недружелюбный и медлительный персонал на ресепшене (единичный отзыв).
- Ошибки в подтверждении оплаты при выезде, вызывающие стресс и неловкость.
- Отсутствие информации: гостям не всегда предоставляют информацию о завтраке, ресторанах, времени работы; нет информационного пакета в номере.
- Низкая инициативность в ресторане: персонал приходилось постоянно звать, чтобы убрать пустые тарелки, долить воду, принести приборы. Некоторые сотрудники собирались группками и мешали движению и общению гостей.
- Языковой барьер не является системной проблемой — персонал говорит по-английски (многие свободно) и частично на французском. Русскоговорящих сотрудников не упоминается, но для отеля в Нигерии это ожидаемо.

Качество обслуживания:

Ресепшен: Работает 24/7; персонал в основном помогает с вопросами и организацией.
Консьерж-услуги: Предоставляются, помогают забронировать экскурсии, трансфер.
Room service: Есть, но нет меню в номере — приходится узнавать по телефону или у ресепшена.

Примеры сервиса (положительные и отрицательные):

Положительно: Отель пошел навстречу и поменял номер при проблеме с кондиционером; персонал у бассейна и в ресторанах старался создать приятную атмосферу; горничные вежливые и уважительные.
Отрицательно: Номера не убирались в течение дня; при организации группового ужина были проблемы с рассадкой (неудобные столы), громкая музыка мешала общению, персонал не проявил инициативы; проблемы с подтверждением оплаты; задержки с прачкой (белье вернули через 2 дня).

Питание

Завтраки: Входит в стоимость при бронировании (обычно для одного гостя); дополнительный завтрашний пакет можно оплатить отдельно. Время: по будням 6:30–10:00, по выходным 6:30–11:00 (однако на карточке-ключе было указано 6:00–10:30, что вызывало путаницу). По качеству отзывы полярные:

Позитив: «Завтрак хорош», «вкусный и обильный», «оправдал ожидания».
Негатив: «Скромная кухня», «ничего особенного», «некоторые блюда могли закончиться», единичные жалобы на качество кофе.

Рестораны (5 заведений на территории): Это сильная сторона отеля, большинство гостей в восторге от выбора и качества еды.

Woks: Азиатская кухня (тайская, суши), отмечена как очень качественная.
Итальянский ресторан: Вкусная пицца и паста, рекомендуют для обеда и ужина.
Нигерийская кухня: Традиционные блюда, несколько гостей похвалили.
Lebanese и индийская кухня: Среди гостей популярна, особенно индийские блюда и чизкейк.
Кафе/кофейня: Легкие закуски, приятная атмосфера у бассейна.
Pool bar: Напитки, перекусы.

Процесс обслуживания (в ресторанах):

Позитив: Быстрое обслуживание, готовность персонала помочь, вежливость.
Негатив: Низкая инициативность, отсутствие приборов при подаче (например, щипцы для закусок), нужно постоянно звать официантов, медленное реагирование на просьбы.

Другие опции:

Room service (круглосуточно, но без меню в номере)
Late-night options (рестораны работают допоздна, бары до ночи)
Cocktail hour и вечерние мероприятия у бассейна (платно)

Executive lounge / Club lounge: Не упоминается в отзывах.

Инфраструктура и удобства

Бассейн: Открытый бассейн — одна из визитных карточек отеля. Большинство гостей хвалят за дизайн, чистоту и атмосферу. Можно использовать для отдыха днем и вечером. По выходным и четвергам — вечеринки у бассейна, что может мешать отдыху в номерах рядом. Рекомендуют вечер четверга как лучшее время для посещения.

Тренажёрный зал: Тренажерный зал (фитнес-центр) есть, но детальных отзывов об оборудовании и состоянии нет.

Спа / Wellness: Спа-услуги заявлены (Eko Gym and Spa в 3 минутах ходьбы сотрудничает с отелем), но в отзывах гостей нет подробностей о процедурах или стоимости.

Бизнес-центр: Есть переговорная комната (20 кв. м) и оборудование. Подходит для небольших встреч. Оценок работы бизнес-центра в отзывах нет.

Прочие удобства:

Прачечная и химчистка (есть, но были задержки с возвратом вещей)
Консьерж и камера хранения
Круглосуточный трансфер (платно)
Услуги врача по вызову
Детская игровая комната

Wi-Fi: Интернет — сильная сторона: почти все отзывы отмечают стабильный, быстрый и беспроблемный доступ (бесплатный, работает по всей территории и в номерах). Рекомендуют для работы и звонков.

Климат-контроль: Есть жалобы на неисправные или плохо работающие кондиционеры в номерах. Некоторым приходилось отключать кондиционер из-за слишком низкой температуры. Радиаторов/отопления не упоминается.

Дополнительные платные услуги:

Трансфер в аэропорт: цена не называется, но гости называют ее завышенной.
Завтрак для дополнительного гостя
Рестораны и напитки: цены выше среднего по городу
Спа-услуги и тренажерный зал (вероятно, включены в стоимость или за небольшую доплату)

Важные замечания

Цена и качество: Соотношение цены и качества оценивается по-разному. Те, кто сравнивает отель с более дорогими премиум-сетями (Radisson Blu), считают его отличным вариантом «бюджетной 5-звездочности». Другие (особенно из тех, кто столкнулся с грязью) называют цену завышенной для такого качества. По сравнению с другими отелями Лагоса — ближе к среднему сегменту по цене, но с амбициями более высокого уровня.

Возраст здания: Отель существует несколько лет. Есть признаки старения в некоторых номерах и зонах (проблемы с сантехникой, неработающие ТВ, устаревшая мебель). Однако многие помещения отремонтированы, и общее впечатление — «свежее и современное». Фасад ярко-розовый и может смутить, но внутреннее убранство стильное и продуманное.

Скрытые сборы: Явных жалоб на скрытые налоги или депозиты нет, но в ресторанах нужно быть готовым к доплате в виде чаевых и комиссий (некоторые гости жаловались на непрозрачную ценовую политику — к ценам в меню добавляется 20% налогов/сборов).

Языковые барьеры: Персонал говорит на английском и французском. Проблем с коммуникацией у большинства гостей не было. Для русскоязычных туристов персонал английским владеет в достаточной мере для решения базовых вопросов.

Повторяющиеся темы:

Плюсы: Еда, бассейн, расположение, Wi-Fi, персонал (в основном позитив).
Минусы: Нестабильная уборка, неисправности оборудования (кондиционеры, ТВ), проблемы с сантехникой, шум по вечерам, высокие цены в ресторанах.

Практические советы для гостей

Звоните заранее:
- Если вам нужен трансфер, уточните заранее стоимость и время (цены могут быть завышенными).
- Для вечеринок или групповых обедов заранее оговаривайте рассадку и музыку (персонал может быть невнимательным).
Выбор номера:
- Если хотите тишины, избегайте номеров у бассейна (особенно по четвергам и выходным).
- При заселении проверьте работу кондиционера и чистоту ванной. Если есть проблемы — сразу просите замену номера.
- Уточняйте наличие вешалок и чайных принадлежностей — если нужно, просите у ресепшена.
Советы по безопасности:
- Район относительно безопасный, но не стоит гулять одному в темное время суток.
- Имейте при себе адрес отеля на английском (Oju Olobun Close) — не все водители знают отель по названию.
Лучшее время для визита:
- Если хотите атмосферы и вечеринок — четверг вечером.
- Для тихого отдыха — будние дни.
Что брать с собой:
- Патч-корды или переходники для розеток (тип G, 230 В).
- Зарядные устройства и Power bank.
- Если вы любитель чая — свои пакетики (в номерах может не оказаться черного чая).
Как избежать типичных проблем:
- Перед выездом заранее запросите финальный счет и подтверждение оплаты — были случаи нестыковок.
- Уточняйте точное время завтрака в день приезда.
- В ресторанах сразу спрашивайте о полной стоимости (включая налоги и чаевые).

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: The Blowfish Hotel — это неплохой вариант для Лагоса, особенно для тех, кто не ожидает европейского совершенства. Отель сочетает в себе приятную атмосферу, разнообразную кухню и хорошую локацию, но страдает от непоследовательного качества уборки и обслуживания. Часть номеров отремонтирована и выглядит современно, но инфраструктура стареет, а мелкий сервис (вешалки, чай, ТВ) далек от заявленной 5-звездочности. Главный козырь — рестораны и бассейн; главный риск — нарваться на грязный номер или вечерний шум.

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

Вкусная и разнообразная кухня в 5 ресторанах на территории
Красивый и чистый бассейн с хорошей вечерней атмосферой
Удачное расположение на Викториа-Айленд (безопасно и близко к бизнес-центру)
Стабильный и быстрый Wi-Fi по всей территории
В целом дружелюбный и готовый помочь персонал

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

Нестабильное качество уборки (грязные полотенца/простыни, неубранные ванные, использованная туалетная бумага)
Проблемы с оборудованием (неработающие кондиционеры, неисправные ТВ, протекающий душ)
Отсутствие мелочей, ожидаемых в 4–5-зведзочном отеле (вешалки, чай, информация в номере)
Громкая музыка у бассейна по четвергам и выходным мешает отдыху в номерах
Завышенные цены в ресторанах с непрозрачным ценообразованием и медленное обслуживание

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже): Отель получает 6.0/10 из-за значительного разрыва между заявленными 5 звездами и реальным исполнением. Системные проблемы с чистотой, работающим оборудованием и невнимательное отношение к деталям снижают оценку до уровня «нормально». При этом наличие плюсов (еда, Wi-Fi, бассейн) не позволяет опустить оценку ниже, так как для многих гостей эти факторы перевешивают недостатки.

Итоговая оценка: 6.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 8.0/10
Номера и чистота: 4.5/10
Сервис: 6.0/10
Питание: 7.5/10
Инфраструктура: 6.5/10
Цена/качество: 5.5/10