Scandic Karl Johan

Name: Scandic Karl Johan
Address: Осло
Price range: 8195-23563 ₽
Rating: 7.5

7.5

179 отзывов

🇳🇴 Осло, Arbeidergata, 4

Выбрать от 8 195 ₽

Внешний вид отеля Scandic Karl Johan в Осло, фото 5

TL;DR

Scandic Karl Johan — это городской трёхзвёздочный отель с итоговой оценкой 7.5/10, где высший балл за локацию и завтраки снижается из-за крайне тесных номеров. Отель находится в самом центре Осло, в нескольких минутах ходьбы от Королевского дворца, вокзала Oslo S и главной улицы Карл-Юханс-гате. К сильным сторонам относятся один из лучших в городе завтраков-буфетов с локальными продуктами, безупречно чистые современные ванные комнаты и в целом дружелюбный персонал. Главные минусы — катастрофически малый размер номеров без нормальных мест для хранения вещей, отсутствие кондиционера и проблемы с регулировкой температуры, а также переполненность зала на завтраках. Цена завышена для такого уровня комфорта в номерах, но справедлива для Осло с учётом локации. Отель идеален для непритязательных туристов на 1-4 ночи, для которых комната — только место для сна, и категорически не подходит семьям с детьми или тем, кто ценит личное пространство.

Scandic Karl Johan — компактный городской отель категории 3 звезды с выдающимся расположением в самом сердце Осло. Большинство гостей отмечают безупречную локацию в шаговой доступности от главных достопримечательностей, жёсткую чистоту и роскошный завтрак-буфет с обширным выбором продуктов. Основной компромисс — крайне скромные размеры номеров, которые часто описывают как «кабина» или «спальное место». Уровень сервиса поляризован: встречаются как восторженные отзывы об индивидуальном подходе сотрудников, так и редкие, но серьёзные нарекания по части гигиены, климат-контроля и отзывчивости персонала. Ценность отеля определяет его позиционирование — идеальная база для активного осмотра города, а не для долгого пребывания в номере.

Основные плюсы:

Идеальная пешеходная доступность всех ключевых объектов города
Обилие и качество завтраков, учитывающих диетические предпочтения
В основном чистые и современные номера
Дружелюбный высоко оцененный персонал на ресепшене

Основные минусы:

Комнаты малы до дискомфорта, практически отсутствуют системы хранения
Неуправляемый климат-контроль (нет кондиционера, центральное отопление подаётся слишком жарко)
Переполненность зала на завтраках в пиковые часы
Изолированные, но серьёзные претензии к гигиене в отдельных номерах

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Scandic Karl Johan
Адрес: Arbeidergata 4, Осло, Норвегия
Контакты: +47-23-155300, karljohan@scandichotels.com
Категория: 3 звезды, высокий ценовой сегмент для Осло
Характеристика: 108 номеров на 7 этажах

Описание

Отель принадлежит скандинавской сети Scandic и позиционируется как городской отель для путешественников и туристов, стремящихся максимально эффективно исследовать столицу Норвегии пешком. Ключевая особенность — компромисс между функциональностью и локацией. Номера спроектированы минималистично: кровать, компактная душевая, необходимый минимум мебели. При этом качество материалов, чистота и дизайн ванных комнат получают высокие оценки. Часть окрестностей вечером может быть оживлённой, но эффективная шумоизоляция окон позволяет гостям комфортно отдыхать.

Целевая аудитория:

Туристы-исследователи, для которых комната — база для сна
Деловые путешественники на короткие командировки
Пары и семьи с детьми, путешествующие с одним чемоданом
Гости, ориентированные на пешие прогулки по городу

Локация и транспорт

Расположение

Scandic Karl Johan находится в пешей доступности от ключевых достопримечательностей и транспортных узлов. Расстояния:

Железнодорожный вокзал Oslo S: около 10 минут пешком
Аэропорт Осло-Гардермуэн: прямой поезд до станции Nationaltheatret за 30–35 минут, далее 5–7 минут пешком к отелю
Национальный театр (Nationaltheatret): пять минут пешком
Улица Карл-Юханс-гате (Karl Johans gate): буквально в двух шагах от отеля
Королевский дворец (Slottet): 10–15 минут неспешной прогулки
Музей Мунка, Национальная галерея, Опера: 10–20 минут пешком или на общественном транспорте

Общественный транспорт

Ближайшая станция метро: Stortinget, в нескольких шагах от отеля
Ближайшая остановка трамвая: Wessels Plass (маршруты 11, 17, 18) — пять минут ходьбы
Доступность такси: район центральный, такси доступно круглосуточно

Пешая доступность

Локация — основной козырь отеля. Все главные достопримечательности (парламент, Ратуша, набережная Акер-Брюгге, торговые улицы) находятся в комфортной пешей доступности, что позволяет гостям сэкономить на постоянных поездках на транспорте. Район безопасен и оживлён днём, вечером может быть активным из-за соседних баров.

Транспортные услуги отеля

Не предусмотрены собственные трансферы. Персонал помогает с вызовом такси и предоставляет необходимую информацию по общественному транспорту. У отеля есть велосипеды для гостей.

Парковка

Платный паркинг расположен напротив отеля. Ориентировочная стоимость — около 400 норвежских крон в сутки. Отель не предоставляет услуги валет-паркинга. Электрозарядные станции не упоминаются в отзывах.

Номера и чистота

Качество номеров

Номера описываются как функционально-современные, но экстремально маленькие. Этот аспект является наиболее частой темой в отзывах.

Размер и планировка: Во многих отзывах отмечается, что для полноценного перемещения по комнате необходимо «перелезать через кровать» или «подвигать чемоданы». Отсутствуют традиционные шкафы; вместо них — крючки на стене и небольшое пространство под кроватью.
Мебель: В комнатах могут отсутствовать стулья, письменный стол или комоды. Один из отзывов описывает ситуацию: «Только одно решение — все складывать на полу». Телевизор оснащён доступными портами HDMI и USB, что является плюсом.
Комфорт кровати: Сама кровать и матрас получают исключительно высокую оценку у гостей. Комфортный сон практически не ставится под сомнение.
Ванная комната: Многие гости подчёркивают, что ванная (душ, раковина, туалет) современная, чистая и рационально спроектированная — порой просторнее, чем сама комната. В некоторых отзывах жалуются на низкое качество смесителей с нестабильной температурой воды.

Чистота

Большая часть отзывов характеризует отель как чистый и ухоженный.

Есть отдельные, но тревожные исключения с описанием неприемлемого состояния: «пятна на коврах», «грязь в ванной», «пыль и неубранные поверхности», «запятнанное постельное бельё». К счастью, подобные случаи единичны.
Постельное белье в основном хвалят за свежесть, полотенца — меняют по мере необходимости. Система уборки — по запросу (гости должны вешать табличку «Сервис»).
В целом можно констатировать высокий уровень чистоты, но с редкими сбоями.

Шум и звукоизоляция

Оценки противоречивые и зависят от расположения номера и чувствительности гостей.

Внешние шумы: В выходные дни гости на верхних этажах могут слышать звуки из ночных заведений на улице до 3:30 утра. Трамвайное движение отмечается как «слышное».
Звукоизоляция окон: В большинстве случаев окна обеспечивают хорошую звукоизоляцию. Даже в шумных районах многим удаётся выспаться. Многое зависит от этажа и ориентации окон (во внутренний двор тише).

Сервис

Персонал

Обслуживание на ресепшене получает высокие оценки за дружелюбие и профессионализм.

Позитивные отзывы: Гости подчёркивают «приветливость», «помощь в любой ситуации», «отличное знание города». Сотрудник по имени Рамзес (Ramzes) удостоен особой благодарности за то, что помог одному гостю забронировать ж/д билеты и запомнил его имя при повторном визите.
Персонал говорит на нескольких языках: английском, испанском, итальянском и русском. В отзывах жалоб на языковой барьер нет.

Качество обслуживания

Стандартные процедуры (Check-in/Check-out) проходят быстро и корректно.

Персонал идёт навстречу: для гостей, уезжающих до начала завтрака, готовят упакованные сэндвичи.
Есть жалобы на продолжительный процесс заселения при наличии очереди, но они не носят системного характера.

Проблемы

Низкая готовность к решениям проблем: Крайне негативный отзыв касается инцидента с несвоевременной реакцией отеля на звонки о неработающем отоплении (отель лишь предоставил неисправный обогреватель и не стал менять номер). Другой случай описывает отказа от гибкости при отмене бронирования из-за отмены рейса авиакомпанией: гости остались без компенсации и без ответов на письма.
Инфраструктурные сбои: Лифт выходил из строя более чем на два дня, что создало трудности для гостей на верхних этажах в 7-этажном здании.
Серьёзный случай кражи из номера подчёркивает недостаточную поддержку со стороны персонала и отсутствие у отеля соответствующей страховки, что осложнило процедуру полицейской регистрации для пострадавших.

Питание

Завтраки

Невозможно переоценить восторженные отзывы о завтраке. Этот аспект получает почти единогласную похвалу.

Разнообразие: Гостям доступен исключительно широкий выбор — свежая выпечка, блины (крепы), колбасные изделия, копчёный лосось, сельдь, сыры, овощи, оливки, а также несколько опций для веганов и вегетарианцев (растительный сыр, йогурт, молоко). Отмечаются качественные местные продукты.
Атмосфера: Пространство для завтрака небольшое и может быть крайне переполненным в пиковые часы (особенно в выходные дни, когда проходят крупные мероприятия, например, марафоны). Гости вынуждены занимать места в лобби-зоне.
Качество: Обслуживание на линии со свежими и горячими блюдами оперативное. Отзывы в основном сходятся на том, что качество еды соответствует высоким стандартам.

Другие опции

Бар: Присутствует, но отзывов о нём крайне мало.
Лайте-ужин (Light dinner): Отель предлагает вечернее меню стоимостью около 20 евро с человека. Гости оценивают его удобство в холодную погоду.
Бесплатные напитки: Гости могут насладиться бесплатным кофе в течение всего дня; один отзыв упоминает о бесплатных круассанах.
Обслуживание в номерах: Не упоминается.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Далее указаны только те услуги и удобства, которые упоминаются в отзывах.

Тренажёрный зал: Присутствует по информации на Ostrovok.ru и Trip.com.
Прачечная / химчистка: Услуги доступны, цены не указаны.
Камера хранения багажа: Предоставляется. В одном отзыве упомянуто, что шкафчики для хранения могут быть неисправны.
Прокат велосипедов: Отель предоставляет велосипеды для гостей.
Детские игровые комнаты: Указаны на Ostrovok.ru, но нет прямых отзывов от семей с детьми.
Бизнес-центр / переговорные комнаты: Не упоминаются.

Wi-Fi:

Сеть бесплатная. В большинстве отзывов функционирует без проблем, и гости её не упоминают. В одном отзыве отмечено, что Wi-Fi «очень слабый».

Климат-контроль:

Один из главных недостатков, который всплывает в отзывах. Во многих номерах нет кондиционера, а центральное отопление поддерживает температуру около 24°C, что гости называют «удушающим».
Система не позволяет регулировать температуру индивидуально, что вынуждает гостей проветривать комнату через окно в холодную погоду.
В отдельных случаях система отопления выходит из строя, и отель не всегда оперативно решает проблему.

Дополнительные платные услуги:

Платный паркинг (около 400 NOK/сутки)
Прачечная / химчистка
Горячее молоко на завтрак (платно)

Отсутствующие стандартные удобства:

Нет холодильника / мини-бара в номерах.
Нет электрического чайника в номерах.

Важные замечания

Цена и качество:
Отель относится к высокому ценовому сегменту, что является нормой для Осло. Соотношение цены и качества поляризовано:

Положительно: Гости считают его выгодным вариантом для короткого пребывания, учитывая локацию, чистоту и завтрак.
Отрицательно: Другие считают цену завышенной из-за размеров комнат, которые сравнивают с хостелами или бюджетными вариантами.

Возраст здания:
Отзывы описывают интерьеры как современные и обновлённые. Явных признаков общего износа здания нет, кроме редких упоминаний о старых коврах.

Скрытые сборы и налоги:
Нет информации о скрытых сборах в отзывах. Обычно туристический налог включается в стоимость размещения или оплачивается на месте.

Языковые барьеры:
Нет проблем с коммуникацией. Персонал владеет английским, а в ряде случаев и русским языком.

Повторяющиеся темы:

Плюсы: Локация, завтрак, чистые ванные, дружелюбный персонал.
Минусы: Размер комнат, отсутствие кондиционера, переполненность зала на завтраке.

Практические советы для гостей

Бронируйте номер с умом. Если вам важны комфорт и пространство, избегайте самых дешёвых категорий и уточняйте при бронировании. Номера с видом во внутренний двор, вероятно, будут тише.
Приезжайте на завтрак в непиковое время (до 9:00 утра или после 10:30), чтобы избежать столпотворения.
Звоните в отель заранее, если вам важны конкретные условия (например, работающий кондиционер/обогрев). Заранее запрашивайте парковку, так как число мест ограничено.
Берите только компактные чемоданы. Отсутствие шкафов — реальность. Рассчитывайте, что вещи придётся хранить в сумках или вешать на крючки.
Если вы чутко спите, выбирайте этажи повыше, что несколько снизит уровень уличного шума. В тёплое время года имейте в виду, что потребуется открывать окно для проветривания.
«Правило табло»: Не забывайте вывешивать табличку на дверь («Не беспокоить» или «Сервис»), если хотите, чтобы в номере убрали.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Безупречная пешеходная локация в центре Осло. Идеальный старт для пеших маршрутов по городу.
Вкусный, обильный и разнообразный завтрак-буфет, адаптированный под диетические потребности.
В целом доброжелательный и отзывчивый персонал, готовый помочь в рамках стандартных процедур.
Современные и чистые ванные комнаты, вопреки малому размеру самих номеров.
Удобные кровати, обеспечивающие качественный сон.

Ключевые слабые стороны:

Критически малый размер номеров для своей категории и ценового сегмента, с недостаточным пространством для хранения вещей.
Отсутствие индивидуальной регулировки климата в номерах (нет кондиционера, центральное отопление слишком жаркое).
Проблемы с оперативностью решения нестандартных ситуаций (поломки, отказы в отмене/переносе бронирования).
Переполненность зала на завтраках в часы пик.
Единичные случаи недопустимого уровня чистоты, что свидетельствует о сбоях в системе контроля качества.

Scandic Karl Johan — это хороший пример отеля, заточенного под определённую цель. Если ваша задача — исследовать Осло, проводить в номере минимум времени и получать плотный старт дня в виде качественного завтрака, то это ваш выбор. Отель не подойдёт тем, кто ценит простор и планирует работать или отдыхать в номере.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям:

Локация и транспорт: 9.5/10 — практически недосягаемый уровень в Осло
Номера и чистота: 6.5/10 — современные, но слишком тесные; есть редкие сбои по чистоте
Сервис: 7.5/10 — в основном позитивный стандартный сервис, но с серьёзными провалами в решении проблем
Питание: 9.0/10 — выдающийся завтрак, который страдает от переполненности
Инфраструктура: 6.5/10 — есть базовые удобства, но их минимум; медленный Wi‑Fi и проблема с климат-контролем
Цена/качество: 7.0/10 — справедливо для Осло, но требует понимания компромиссов