Eurotel Baguio

Eurotel Baguio позиционируется как экономичный вариант размещения в центре Багуйо с сильными сторонами в локации и общей ценовой доступности. Отель удобно расположен для пеших прогулок по основным достопримечательностям города, включая парк Бернем, Сешн-роуд и торговые центры. Большинство гостей отмечают дружелюбный и отзывчивый персонал (за исключением одного проблемного сотрудника), чистоту номеров и неплохое соотношение цены и качества.

Однако у заведения есть существенные недочёты. Многие номера не имеют окон, что критично для некоторых путешественников. Качество завтраков и уборки нестабильно: часть гостей хвалит, другие отмечают грязную сантехнику, медленное обслуживание и проблемы с уборкой комнат. Не работают сейфы во всех номерах, встречаются неисправности техники. Общая оценка — 7.0/10: хороший бюджетный вариант для тех, кто ценит местоположение и не требует роскоши.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Eurotel Baguio (указан также как Travelite Express Hotel на Trip.com)
• Адрес: 123 Abanao Extension, Barangay Rizal Park, Багуйо, провинция Бенгет, Филиппины, 2600
• Контакты: +63-74-4244743
• Год открытия: 2016
• Позиционирование: Экономичный 3-звёздочный отель, заявлен как бизнес-отель
• Количество номеров: 34–66 (данные в источниках разнятся)
• Этажность: 6 этажей

Описание: Отель работает с 2016 года и предлагает простые, но функциональные номера для кратковременного пребывания. Основной акцент сделан на доступность и удобное расположение в центре города.

Целевая аудитория: Путешественники с ограниченным бюджетом, туристы, желающие находиться в шаговой доступности от достопримечательностей, командировочные сотрудники, которым нужно «переночевать и работать».

---

Локация и транспорт

Расположение: Центр Багуйо, рядом с ключевыми туристическими объектами. Большинство гостей называют локацию главным преимуществом отеля.

Ключевые точки интереса:

• Парк Бернем (Burnham Park): 3–15 минут пешком
• Сешн-роуд (Session Road): 5 минут пешком
• Торговый центр SM City Baguio: 1.1 км
• Рынок Багуйо (Baguio City Market): 0.9 км
• Ресторан Good Taste Restaurant: в нескольких минутах ходьбы
• Кафедральный собор: 10–12 минут пешком

Общественный транспорт:

• Доступны поездки на джипни до парка Майнс-Вью (Mines View), Ботанического сада и особняка The Mansion
• Гости отмечают, что таксисты могут завышать цены в пиковый сезон, поэтому общественный транспорт предпочтительнее
• Добраться до основных точек можно пешком, что удобно

Пешая доступность: Очень высокая. Район безопасен для вечерних прогулок, до ночного рынка также можно дойти пешком.

Транспортные услуги отеля: Данных о наличии трансфера или шаттла в отзывах нет. Персонал помогает в экстренных ситуациях (например, с ремонтом шины), но регулярных транспортных услуг не предоставляется.

Парковка: На территории есть самостоятельная парковка за дополнительную плату. Подробностей о стоимости или услугах валет-паркинга нет.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: Номера среднего размера, по словам гостей, «не тесные»
• Состояние: Отель открыт в 2016, но уже имеет признаки износа — отслаивающаяся краска, трещины, некоторая «поношенность»
• Комфорт: Большинство гостей находят номера удобными для ночлега. Кровати приемлемые, некоторые гости отмечают удобство раздельных спальных мест для детей
• Оснащение:
  • Кондиционер (работает)
  • Плоский телевизор с кабельными каналами (включая англоязычные)
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Мини-бар: не упоминается
  • Рабочее место: есть письменный стол
• Сейф: Важно! Сейфы в номерах не работают ни в одной комнате. Это подтверждено персоналом

Чистота:

• Общий уровень: Нестабилен, мнения разделились
  • Положительные отзывы: «чисто», «ежедневная уборка», «поддерживают чистоту»
  • Критика:
    • Ванная комната/душевая грязная, ржавая ванна, неприятный запах в ванной
    • Неубранные мусорные корзины в течение всего срока проживания (8 дней у одного гостя)
    • Проблемы с заменой полотенец (приходилось требовать уборку несколько раз)
    • Грязь в районе входа в ванную комнату

Шум и звукоизоляция:

• По отзывам, есть жалобы на шумные комнаты и плохую звукоизоляцию, но эта тема не является доминирующей

Окна:

• Критичный недостаток: Многие номера стандартной категории не имеют окон. Это подтверждается несколькими гостями. Отель не всегда информирует об этом при бронировании, что становится неприятным сюрпризом.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Противоречивая, но в основном позитивная. Большинство сотрудников получают высокие оценки за дружелюбие, гостеприимство, готовность помочь
• Владение языками: Персонал говорит на английском. Некоторые гости жаловались на сложности коммуникации и неготовность решать простые вопросы

Качество обслуживания:

• Положительные стороны:
  • Быстрое размещение, сопровождение до номера
  • Помощь в нестандартных ситуациях (ремонт шины, экскурсии)
  • Гибкость в отношении продления времени проживания
  • Гости особенно хвалили сотрудников Jam, Kate, Arturo, а также новых работников службы размещения и горничных
• Проблемы:
  • Сотрудница по имени Лин (Lyn) вызывает наибольшее количество жалоб: некомпетентность, отказ в простых просьбах (шампунь, тапочки), незнание работы с терминалом, требование удостоверения личности при каждом заселении (хотя другие сотрудники этого не делают), ложь о наличии службы доставки еды в номер, сон на рабочем месте в ночную смену, невозможность дозвониться на ресепшен
  • Медленное обслуживание в ресторане (до 30 минут на заказ)

Примеры:

• Позитивный: Путешественник с семьёй получил помощь с ремонтом проколотой шины — персонал самостоятельно отвез и привез колесо
• Негативный: Гостю пришлось лично требовать замену полотенец у руководителя службы уборки после суток ожидания

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Неоднозначно
  • Часть гостей хвалит «вкусные», «простые и вкусные», «разнообразные» завтраки, отмечая улучшение сервировки по сравнению с прошлым
  • Другие указывают на «несоответствие обещаниям» — при заказе корпоративного пакета с «буфетом» подавали порционные блюда
• Атмосфера ресторана: Гости отмечают хорошее освещение, но некоторые жалуются на неприятный запах в обеденной зоне и на медленное обслуживание

Другие опции:

• Обед/ужин: Ресторан работает, предлагает блюда местной кухни по приемлемым ценам, но кухня может закрываться рано
• Рум-сервис: Есть жалобы на то, что в позднее время персонал отказывается поднимать заказанную извне еду в номер, ссылаясь на занятость (хотя ранее эту услугу предоставляли)

Процесс обслуживания:

• Заказ еды в ресторане может затягиваться до 30 минут даже на двоих гостей

---

Инфраструктура и удобства

Wi-Fi:

• Качество: Оценки разные
  • Некоторые гости называют интернет «хорошим» и «отличным», с быстрым соединением и стабильностью
  • Другие жалуются на необходимость переподключаться каждые 5 минут из-за простоя

Лифт:

• На территории есть лифт, доступен для гостей с ограниченными возможностями

Бизнес-центр:

• Есть конференц-зал для деловых мероприятий

Прочие удобства:

• Прачечная, химчистка, услуги пресса
• Банкомат на территории
• Камера хранения: не упоминается
• Консьерж: есть
• Помощь в бронировании экскурсий

Климат-контроль:

• Жалоб на кондиционирование или отопление нет; видимо, работает удовлетворительно

Дополнительные платные услуги:

• Парковка (самостоятельная) — платно
• Раскладные или дополнительные кровати — по запросу, платно
• Стоимость конкретно не указана

---

Важные замечания

Цена и качество:

• Соотношение считается хорошим для эконом-категории. Отель подходит тем, кому нужно недорогое место для сна в центре города. Тем не менее, несоответствия в обслуживании и состоянии номеров могут снижать ценность.

Возраст здания:

• Отель работает с 2016 года, но уже нуждается в косметическом ремонте. Гости видят отслаивающуюся краску, трещины, старую технику.

Скрытые сборы:

• Туристический налог и другие обязательные платежи в отзывах не упоминаются.

Языковые барьеры:

• Основной язык общения — английский. Проблем с базовой коммуникацией нет, но некоторые гости сталкивались с недопониманием при решении вопросов с конкретными сотрудниками.

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: Локация в центре, доброжелательность большинства сотрудников, доступная цена, в целом приличная чистота для бюджета.
• Минусы: Отсутствие окон в стандартных номерах, нестабильная уборка, неработающие сейфы, некомпетентность одной сотрудницы на ресепшене (Лин), медленное обслуживание в ресторане.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Обязательно уточните при бронировании, есть ли в номере окно, особенно если вы бронируете стандартную категорию. Безоконные комнаты могут быть душными и депрессивными.
• Сейф: Не рассчитывайте на наличие рабочего сейфа в номере. Если вам нужно хранить ценные вещи, используйте услуги камеры хранения отеля (уточните о наличии).
• Парковка: Если планируете приехать на машине, заранее узнайте о наличии мест и стоимости парковки.
• Wi-Fi: Будьте готовы, что интернет может периодически требовать переподключения. Лучше всего работает в номерах, где стоят роутеры.
• Ресторан: Приходите на завтрак заранее, если у вас ограниченное время, так как обслуживание иногда затягивается. Уточняйте формат питания при покупке пакетов (буфет или порционные блюда).
• Дополнительные услуги: Заказывая еду с доставкой в отель, уточняйте сроки: персонал может заявлять, что не может принести заказ, но настаивайте — скорее всего, помогут.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны (3–5 пунктов):
  1. Отличное расположение в центре Багуйо, в шаговой доступности от парков, рынков и ресторанов
  2. В большинстве случаев дружелюбный и отзывчивый персонал, готовый помочь в сложных ситуациях
  3. Соотношение цены и качества для базовых потребностей (ночлег и завтрак)
  4. Стабильный Wi-Fi в номерах
  5. Чистота общественных зон
• Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):
  1. Очень серьезный проблемный сотрудник на ресепшене (Лин) — создает негативное впечатление от всего отеля
  2. Нестабильность уборки: в некоторых номерах наблюдались грязные ванные, ржавчина, долгий отклик на запросы о смене полотенец или уборке
  3. Критичный недостаток: отсутствие окон во многих номерах — информация не всегда доводится до гостей заранее
  4. Не работают сейфы во всех номерах — безопасность ценностей под вопросом
  5. Завтрак может не соответствовать обещаниям (например, вместо буфета — порционное питание), медленное обслуживание в ресторане

Пояснение итоговой оценки: Отель оценивается в 7.0/10 только благодаря локации, цене и работе части доброжелательного персонала. Если бы не эти факторы, оценка была бы ниже. Некомпетентность одного сотрудника Лин и отсутствие окон в номерах — очень существенные недостатки, которые могут испортить впечатление. Объективно Eurotel Baguio подойдет тем, кто готов к компромиссам ради экономии и местоположения.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 6.5/10
• Сервис: 6.5/10 (с учетом проблемного сотрудника)
• Питание: 6.5/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Бюджетные путешественники, которые проводят большую часть дня на экскурсиях и нуждаются только в ночлеге и завтраке; командировочные, желающие сэкономить, но быть рядом с центром; активные туристы, исследующие город пешком.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто не переносит комнаты без окон; гостям, которым критически важны всегда работающие сейфы и идеальная чистота; парам, планирующим романтический отдых; путешественникам, чувствительным к качеству сервиса и еды.