Marina del Sol Resort & Yacht Club

Marina del Sol Resort & Yacht Club позиционируется как уединённый дайвинг-курорт в живописной бухте Пуэрто-дель-Соль на острове Бусуанга (Палаван, Филиппины). Отель открылся в 2019 году и представляет собой комплекс из 13 номеров-вилл в греческом стиле, раскиданных по холмистому полуострову. Главное преимущество — фантастическое расположение для дайвинга на знаменитых японских кораблях времён Второй мировой войны: до лучших мест погружения всего 2–8 минут на лодке. Виды на закат, уединённая атмосфера и профессиональный дайв-центр D'Divers делают это место уникальным.

Однако инфраструктура и сервис вызывают много нареканий. Большинство гостей отмечают низкое соотношение цены и качества: при стоимости от 60 до 170+ евро за ночь отсутствуют горячая вода, Wi-Fi, телевизор, чайные принадлежности в номере. Многие жалуются на грязный бассейн с солёной водой, медленное обслуживание в ресторане и проблемы с чистотой в номерах. Трансферы и дополнительные услуги стоят значительно дороже, чем в городе Корона (45–50 минут езды). Всё это, вкупе с отдалённостью отеля, создаёт ощущение изолированности, которую некоторые воспринимают как уединение, а другие — как ловушку для туристов.

Итоговая оценка: 6.2/10

Подходит для дайверов, готовых платить за близость к местам погружений и мириться с базовыми условиями проживания в обмен на прямой доступ к легендарным рэкам. Семьям, парам, ищущим комфорт и разнообразие развлечений, а также путешественникам без дайверских целей стоит рассмотреть другие варианты вблизи города Корона.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Marina del Sol Resort & Yacht Club (ранее известный как Puerto del Sol)
• Адрес: Бусуанга, Puerto Del Sol Bay, K36 National Highway, Concepcion, Coron, Palawan
• Контактные данные:
  • Телефон: +63-9177944019
  • E-mail: reservations@marinadelsol.ph
• Год открытия: 2019 (отель сменил название в 2023 году)
• Позиционирование: 3-звёздочный отель, позиционирующий себя как бутик-курорт для дайвинга и яхтинга
• Категория цены: Высокий
• Количество номеров: 13 (по данным Trip.com), в ранних отзывах упоминается 9

Описание: Отель представляет собой комплекс отдельных вилл в греческом стиле, построенных на склоне холма, выступающего в море. Интерьеры выдержаны в простом, но со вкусом оформленном тропическом стиле. Уникальная планировка позволяет практически из каждого угла и из каждой комнаты (включая ванную) любоваться потрясающими видами на бухту. Отель тесно интегрирован с дайв-центром D'Divers, который хоть и работает как отдельное предприятие, но находится в непосредственной близости к отелю. Отличительная черта — абсолютная удалённость от цивилизации, что создаёт атмосферу полного погружения в природу.

Целевая аудитория:

• Дайверы: Это основная категория гостей. Отель благодаря своему местоположению является идеальной базой для погружений на рэки Второй мировой войны.
• Отдыхающие, ищущие уединения: Гости, которые хотят полностью отключиться от городской суеты, интернета и окунуться в природу.
• Любители пассивного отдыха: Те, кто готов целыми днями созерцать закаты и нюхать цветочки.

Отель НЕ подходит для:

• Семей с маленькими детьми, нуждающимися в инфраструктуре.
• Туристов, планирующих много экскурсий по городу и островам (главный старт находится в 45-50 минутах езды).
• Бизнес-туристов.
• Путешественников, для которых критичны стабильный Wi-Fi, горячая вода и комфорт в европейском понимании.

---

Локация и транспорт

• Расположение: Уединённая курортная зона, бухта Пуэрто-дель-Соль. Отель находится на отдалённом полуострове, окружённом мангровыми зарослями.

Ключевые точки интереса:

• Дайвинг-сайты (японские рэки): в 2–8 минутах езды на лодке. Объекты мирового значения.
• Место для дайвинга Okikawa Maru Shipwreck: в 3,6 км
• Посёлок Консепсьон (Concepcion): в 5 минутах езды на трицикле (тук-туке)
• Водопад Консепсьон: в 5 минутах езды на машине
• Парк Bintuan Mangrove: в 11,2 км
• Корона-Таун: в ~45–50 минутах езды на автомобиле (около 24 км)
• Аэропорт Busuanga (USU): в ~45–60 минутах езды на автомобиле

Общественный транспорт:

• Отсутствует как таковой. Дорога к отелю была построена специально, сам отель находится в изоляции.
• Единственный способ добраться до города Корона на общественном транспорте — это местный автобус, который описывается как колоритный, но старый и ненадёжный. Гораздо удобнее арендовать скутер либо использовать трансфер отеля.

Пешая доступность:

• Пешком можно дойти только до ближайшего посёлка Консепсьон, но и это представляет небольшое приключение. Прогулки в темноте не рекомендуются из-за дикой природы и недостаточного освещения.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер из/в аэропорт/порт: предоставляется за дополнительную плату. Стоимость — 2.000–2.500 PHP (фиксированная цена за машину). Гости отмечают, что это в разы дороже аналогичных услуг из города Корона (где трансфер предлагают за 150 PHP).
• Помощь с такси: персонал помогает заказать трансфер, но альтернатив, кроме собственного транспорта отеля, по сути, нет из-за удалённости.
• Аренда скутера: предлагается отелем по цене, которая, по словам гостей, вдвое выше рыночной в городе.

Парковка:

• Наличие: есть бесплатная самостоятельная парковка на территории отеля. Информации о подземной парковке или вале-паркинге нет.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и дизайн: Большие, просторные виллы, часто с отдельным павильоном (террасой) снаружи. Павильон с гамаком и дневным диваном — отличное место для отдыха с видом на закат. В оформлении чувствуется тропический стиль, некоторые элементы выглядят свежо и современно.
• Состояние: Есть противоречивые данные. Некоторые гости жалуются на очевидные признаки износа снаружи и общее состояние «декадентства». Другие отмечают, что интерьеры недавно освежали.
• Оснащение и удобства:
  • КОНДИЦИОНЕР: Внимание, кондиционер есть не во всех номерах. Многие гости специально отмечают, что в большинстве вилл вентиляция естественная, и нужно доплачивать за номера с кондиционером.
  • ТЕЛЕВИЗОР: Отсутствует.
  • МИНИ-БАР: Отсутствует.
  • ЧАЙНЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ: Отсутствуют (чайник и кружки можно попросить на ресепшене, но дают неохотно).
  • Бесплатные туалетные принадлежности: есть (зубная щётка, шампунь, мыло). Редко встречаются полотенца для ног после душа. Фен отсутствует.
  • РАБОЧЕЕ МЕСТО: не выделено.
  • ВИД: Большинство номеров имеют панорамный вид на море и бухту.
  • МОСКИТНАЯ СЕТКА: Постель снабжена балдахином из москитной сетки, что является насущной необходимостью.
  • Антисанитария: Несколько гостей жаловались на наличие ящериц, насекомых и их экскрементов в номерах, что связано с плохой герметизацией стен/крыши и дикой природой вокруг. Один гость упомянул, что даже спустя 11 дней постельное бельё ребёнка не меняли.

Чистота:

• Общий уровень: Сильно зависит от случая. Многие гости сетуют на недостаточную уборку, вплоть до того, что на полках лежит слой пыли. Один гость пишет, что грязное полотенце с пятнами помады в туалете ресторана не меняли 3 дня.
• Качество и частота уборки: Уборка ежедневная, но не всегда качественная. Встречаются жалобы на пыль и отсутствие смены полотенец без напоминания.
• Конкретные проблемы:
  • Пыль на открытых полках и в павильонах.
  • Экскременты гекконов на мебели и вещах.
  • Проблемы со сменой постельного белья.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы: В целом очень тихо и спокойно. Проникновение шума зависит от конкретного номера. Некоторые номера расположены прямо над зоной ресепшена, и гости жалуются на крики и громкие разговоры персонала с 6 утра.
• Шум из коридора: неактуально, так как виллы отдельно стоящие.
• Шум между номерами: минимален, так как между виллами есть расстояние.
• Специфическая проблема: Маячок Wi-Fi находится только в зоне ресепшена, что привлекает туда всех гостей и создаёт постоянное оживление и шум в этой зоне (как отмечают постояльцы номера над ресепшеном).
• Отсутствие горячей воды: Этот пункт упоминается в 90% отзывов. Душевые без горячей воды. Персонал обещает установить в будущем, но пока это существенный минус для отеля данного ценового сегмента.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка работы: встречается кардинально разная. Многие гости отдельно хвалят хозяев (Кори, Майк (Mike) — англичанин, Гюнтер (Gunter) — немец, владелец дайв-центра) как гостеприимных, приятных и профессиональных людей.
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: Кори, Майк, Гюнтер, дайв-мастер Ларсен (Larsen), дайв-мастер Маркус (Markus).
• Владение языками персонала: Персонал говорит на английском. Несколько гостей указывают на то, что обслуживающий персонал в ресторане иногда бывает недружелюбным. Также гости отмечают, что администрация отеля не хочет рекомендовать альтернативные рестораны и сервисы, оставляя гостей «в заложниках» собственных услуг. Отмечается пассивность менеджмента в решении проблем.

Качество обслуживания:

• Ресепшен: откровенно слабое место. Гостей встречают пассивно, при заселении возникают проблемы с оплатой (менеджмент пытается повторно взять плату за уже оплаченные номера и трансфер). При выезде были случаи ошибок в счёте. Настойчивость при взимании платы за полную стоимость даже в случае досрочного отъезда гостей (гротескная история с ящерицей в номере).
• Ресторан: очень медленное обслуживание. Гости пишут об ожидании заказа 1 час, а то и 3 часа. При этом персонала в ресторане недостаточно. Некоторые гости пишут про дружелюбных официантов, другим не хватает качества.
• Консьерж-услуги: отсутствуют в классическом понимании. Всё, что можно заказать — это услуги отеля по существенно завышенным ценам.
• Готовность помочь: практически отсутствует. Создаётся ощущение, что персонал и менеджмент не заинтересованы в решении проблем гостей.

Проблемы:

• Несоответствия: Отель размещает информацию о наличии Wi-Fi на всех сайтах бронирования, но по факту его практически нет. Роутер в зоне ресепшена не подключён к сети, работает только мобильная сеть с крайне слабым сигналом. То же касается горячей воды.
• Грубость: Напрямую грубость описывается редко, но пассивно-агрессивное поведение и нежелание идти навстречу — часто.
• Медлительность: Это самая частая жалоба на сервис в ресторане и при организации мероприятий.

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Большинство гостей сходятся во мнении, что завтрак — самая сильная сторона отеля. Приготовлен хорошо, вкусно.
• Атмосфера ресторана: Очень приятная — открытый, просторный, с видом на море и яхты в заливе. Здесь действительно приятно находиться.
• Конкретные претензии: Некоторые гости отмечали, что горячие блюда (яичница) иногда подавались холодными.

Другие опции:

• Обед и ужин в ресторане: Ресторан является практически единственным местом, где можно поесть в округе. Меню включает морепродукты, блюда местной и европейской кухни.
• Качество ужина: Неоднозначное. Многие гости пишут, что еда «нормальная», «неплохая», но есть и откровенно негативные отзывы. Один гость пишет, что на ужин подают в основном замороженные продукты из морозильника, несмотря на то что отель находится у моря. Свежую рыбу найти сложно.
• Цены в ресторане: Высокие. Гости называют их «завышенными», «монопольными». Используется принцип «ловить гостя», так как альтернатив нет. Приведён пример: небольшой кола стоит 70 песо (самый дорогой кола в жизни). Омлет на завтрак — 350 песо.
• Проблемы с ассортиментом: Часто заканчиваются самые ходовые позиции (кофе, определённые овощи/фрукты, пиво).
• Рум-сервис: Предоставляется по расписанию.
• Бар: Есть небольшой бар, упоминается happy hour.

Процесс обслуживания:

• Скорость: Главная и самая частая проблема — очень медленное обслуживание (1–3 часа на ужин).
• Меню: разработано американским владельцем, выбор средний, филиппинской кухни практически нет.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Пишем только о том, что упомянуто в отзывах. Если нет информации — не упоминаем.

• Бассейн: Наличие есть, но это самый проблемный объект в отеле. Практически каждый второй отзыв, где упоминается бассейн, описывает его как грязный, неочищенный, с солёной морской водой. Гости пишут, что «никогда бы не полезли в такую воду», описывают осадок и муть на дне. Оборудование для фильтрации сломано или устарело. Использовать его для купания небезопасно.
• Тренажёрный зал: Не упоминается.
• Спа / Wellness: Упоминается массажный кабинет. Гости отмечают, что массаж хороший и по очень справедливой цене. Это один из немногих плюсов.
• Бизнес-центр: Не упоминается.
• Дайвинг-центр D'Divers: Не путать с услугами отеля! Это отдельное предприятие под управлением профессионала Гюнтера. Отзывы о дайв-центре исключительно восторженные. Высококлассное оборудование, профессиональные гиды (Ларсен, Маркус), отличная организация. Просто лучший вариант для погружения на рэки в округе. Ключевой фактор выбора отеля для дайверов.
• Прочие удобства:
  • Услуги прачечной — есть.
  • Прокат скутеров — есть, но по завышенной цене.
  • Организация лодочных туров и экскурсий на острова — есть, но по завышенным ценам. Гости рекомендуют договариваться напрямую с дайв-центром или самостоятельно искать попутчиков, чтобы разделить стоимость лодки.
  • Store/магазин — не упоминается. Мелкие товары можно купить в ближайшем посёлке Консепсьон.

Wi-Fi:

• Работает очень плохо или не работает. Упоминается почти во всех отзывах. Есть роутер в зоне ресепшена, но он часто не подключён к сети или подключение есть только возле ресепшена. Мобильная связь очень слабая. Отель заявляет о наличии Wi-Fi, но по факту это не так. Это ложная реклама.

Климат-контроль:

• Проблемы с воздушным кондиционированием: Кондиционеры есть не во всех номерах. В номерах без кондиционера вентиляция осуществляется естественным путём, что может быть некомфортно в жаркий и влажный сезон.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Это главный камень преткновения. При цене от 60 до 170+ евро за ночь (в стандартных виллах и сьюте соответственно) гости ожидают гораздо большего. Они получают базовые условия, отсутствие многих стандартных удобств (горячая вода, Wi-Fi, телевизор, мини-бар), медленный сервис и грязный бассейн. Соотношение цены и качества оценивается как чрезвычайно низкое.
• Возраст здания: Отель нестарый, с 2019 года. Однако многие отзывы описывают его как «отель в упадке», «устаревший», с видимыми проблемами с чистотой и содержанием.
• Скрытые сборы:
  • Трансферы по завышенным ценам.
  • Все дополнительные услуги (аренда скутера, экскурсии) стоят в 2–3 раза дороже, чем в городе Корона.
  • Позиционируется как полупансион/полный пансион, но реальная стоимость дополнительного питания оказывается выше ожиданий.
• Языковые барьеры: Английского языка персоналу достаточно для базовой коммуникации. Однако менеджмент (особенно владелец-англичанин) порой игнорирует или недопонимает запросы гостей.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: фантастическое место для дайвинга, виды, закаты, уединение, хороший дайв-центр.
  • Минусы: отсутствие горячей воды, отсутствие Wi-Fi (несмотря на обещания), грязный бассейн, медленный ресторан, высокие цены, низкое качество сервиса, изоляция.

---

Практические советы для гостей

• Для дайверов: Это идеальное место. Бронируйте погружения напрямую у Гюнтера в D'Divers, не переплачивайте отелю.
• Необходимость звонить заранее: Обязательно нужно бронировать аэропортовый трансфер заранее.
• Рекомендации по выбору номера: Заблаговременно попросите номер с кондиционером, если вам он необходим. Уточняйте расположение виллы относительно ресепшена, чтобы не оказаться над ним и не слышать шум.
• Советы по безопасности: Помните про насекомых и ящериц в номерах. Рекомендуется плотно закрывать окна и двери сетками. Не оставляйте еду открытой.
• Что брать с собой:
  • Наличные деньги (PHP). Отель практически всегда работает по системе cash-only или PayPal. Банковские карты к оплате не принимают! Ближайший банкомат в Корона-Тауне.
  • Репелленты от насекомых.
  • Power bank, так как электричество может отключаться.
  • Свои любимые чай/кофе в дорогу.
  • Что-нибудь для развлечения в одиночестве (книги, настольные игры есть, выбор небольшой).
  • Надежду и терпение.
• Как избежать типичных проблем:
  • Если вы не дайвер, дважды подумайте, стоит ли ехать в этот отель. Вам может быть дорого, скучно и некомфортно.
  • Будьте готовы, что Wi-Fi не будет работать. Используйте отель как место для цифрового детокса.
  • Узнавайте цены на всё заранее и проверяйте чеки до оплаты.
  • Не поддавайтесь давлению, если вас пытаются обвинить в отмене брони из-за несоответствия условий.
  • Рассмотрите вариант проживания в отеле Al Faro напротив (если он ещё работает). Гости отмечают, что там лучше сервис и цены.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Marina del Sol Resort — это место с огромным нереализованным потенциалом. Это мог бы быть один из лучших дайвинг-отелей в мире: расположение на рэки — идеальное, природа и виды — фантастические. Но из-за низкого качества управления, катастрофического состояния инфраструктуры (бассейн, отсутствие горячей воды, Wi-Fi) и откровенно слабого сервиса отель теряет большую часть своей привлекательности. Вы платите за премиум-локацию, а получаете бюджетные условия проживания.

• Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

  1. Лучшее в мире расположение для дайвинга на японских рэках. Добраться до знаковых мест погружения можно за 5–8 минут на лодке.
  2. Профессиональный дайв-центр D'Divers под руководством опытного инструктора Гюнтера. Это главное достояние места.
  3. Потрясающие виды на закат, уединённая атмосфера природы, дизайн вилл с видом на море.
  4. Спокойствие и полное погружение в природу. Место, где можно действительно отключиться от внешнего мира.

• Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

  1. Низкое соотношение цены и качества. Очень высокая цена за очень базовые удобства.
  2. Катастрофическое состояние бассейна. Грязная, неочищенная солёная вода, что делает его непригодным для плавания.
  3. Отсутствие базовых удобств. Нет горячей воды, работающего Wi-Fi, кондиционера во всех номерах, телевизора, чайных принадлежностей. Это не соответствует ценовой категории отеля.
  4. Очень медленный и неэффективный сервис в ресторане. Ожидание заказа до 3 часов.
  5. Проблемы с чистотой в номерах (пыль, экскременты гекконов, насекомые), а также пассивность персонала в решении этих проблем.

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже): Оценка не выше из-за критических недостатков в инфраструктуре, чистоте, сервисе и соотношении цены/качества. Отель позиционируется как премиум, но не дотягивает даже до хорошего среднего уровня. Оценка не ниже, потому что тот самый главный, уникальный фактор — дайвинг — действительно на высочайшем уровне. Для своей целевой аудитории (дайверов-энтузиастов) отель всё ещё представляет ценность несмотря ни на что. Второй сдерживающий фактор — это по-настоящему красивая природа и виды.

Итоговая оценка: 6.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.5/10 (Отлично для дайвинга, но очень неудобно для всего остального)
• Номера и чистота: 5.0/10 (Ниже среднего. Приятный дизайн, но отсутствие гигиены и базового ремонта)
• Сервис: 4.0/10 (Приемлемо. Гостеприимство владельцев компенсируется откровенно плохим обслуживанием в ресторане и на ресепшене)
• Питание: 5.5/10 (Приемлемо. Приличные завтраки, но медленный сервис и высокие цены на ужины)
• Инфраструктура: 2.0/10 (Плохо. Единственное, что работает хорошо — это дайв-центр, который не принадлежит отелю)
• Цена/качество: 3.0/10 (Плохо. Значительно переоценено в соотношении с предоставляемыми услугами)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Любителям дайвинга на рэки, для которых близость к местам погружений стоит на первом месте. Людям, стремящимся к полной изоляции от цивилизации (цифровой детокс).
• Кому НЕ стоит:
  • Семьям с детьми (нечего делать, бассейн грязный).
  • Путешественникам, которые не занимаются дайвингом (будет скучно и дорого).
  • Тем, кто ценит комфорт, чистоту и качественный сервис (получите разочарование).
  • Любителям ночной жизни, городских экскурсий и разнообразных развлечений (отель находится слишком далеко от всего).