Princess of Coron

Princess of Coron — это небольшой эконом-отель в центре одноимённого города на Филиппинах, открытый в 2008 году. Заведение позиционирует себя как тихое, зелёное место для отдыха с бассейном, удобное для знакомства с городом, но его реальность довольно противоречива. Главные плюсы — очень удачная и тихая локация в пешей доступности от центра, зелёная территория, наличие бассейна, доброжелательность части персонала и возможность заказать экскурсии и трансферы прямо в отеле. Главные минусы — крайне неоднородное качество номеров (от приемлемых до ветхих с плесенью), многократно упоминаемые кражи денег из номеров, отсутствие сейфов и нестабильная работа Wi-Fi. Отель подойдёт бюджетным путешественникам, готовым закрыть глаза на ряд серьёзных недостатков в обмен на низкую цену и хорошее расположение. Для тех, кто ценит безопасность и комфорт, это место — лотерея с непредсказуемым результатом.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Princess of Coron
• Адрес: Корон, Nueva Street 6, Barangay 1, о. Бусуанга, Палаван, Филиппины
• Контактные данные: +63-9175505187
• Категория: 3 звезды, эконом-класс
• Год открытия: 2008

Описание

Princess of Coron — небольшой отель на 11 номеров, созданный в стиле, который некоторые гости сравнивают с работами Фриденсрайха Хундертвассера. Это не курортный, а скорее городской отель, предназначенный для тех, кто планирует активно исследовать окрестности, отправляться на морские экскурсии и вести довольно подвижный образ жизни. Акцент сделан на зелёной, ухоженной территории, где можно отдохнуть после дня, проведённого в поездках. Уютная, почти домашняя атмосфера «оазиса вдали от городского шума» — главное, что привлекает посетителей.

Целевая аудитория

Отель ориентирован на бюджетных туристов, бэкпекеров, дайверов и активных путешественников. Семьи с детьми могут найти его подходящим из-за спокойной территории и мини-зоопарка, однако мелкие неудобства (например, отсутствие фена или чайника в номерах) могут внести коррективы в комфорт. Туристам, привыкшим к стандартам отелей выше среднего или к роскошным курортам, здесь, скорее всего, будет неуютно.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в самом центре Корона, но на тихой боковой улице. Это идеальный компромисс: до шумных ресторанов, баров, магазинов и пирса — не более 5–10 минут пешком, при этом сам отель утопает в зелени и изолирован от суеты.

Ключевые точки интереса

• Центральная площадь острова Корон: ~0.5 км
• Гора Тапьяс (Mt. Tapyas): ~0.6 км
• Достопримечательности: San Agustin Parish Church, Церковь Христа — в пешей доступности
• Пирс и центры дайвинга: в нескольких минутах ходьбы, что очень удобно для ранних отправлений на экскурсии

Общественный транспорт и пешая доступность

• Пешая доступность: район отеля находится в самой лучшей части города для прогулок. Добраться до ключевых точек можно без использования транспорта. Однако некоторые гости отмечают, что в вечернее время безлюдные улочки могут вызывать чувство дискомфорта и казаться «жутковатыми».
• Общественный транспорт: По городу курсируют мотоциклы-«трициклы», проезд на которых очень дешев. Из-за отличной пешей доступности центра потребность в них минимальна.
• Безопасность района: Днём район безопасен, ночью стоит проявлять осторожность.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер: Отель предоставляет платный трансфер из/в аэропорт, что является большим плюсом, особенно учитывая отдалённость острова.

Парковка

• Наличие: На территории отеля имеется бесплатная самостоятельная парковка для гостей, путешествующих на автомобиле.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Ситуация с номерами — одна из самых противоречивых в этом отеле. Уровень комфорта и состояния комнат сильно варьируется.

• Разнообразие и состояние: Гости отмечают несоответствие номеров фотографиям. Есть несколько типов комнат:
  • Стандартные/Семейные: Некоторые из них описываются как маленькие, узкие, неуютные, похожие на камеру, с глухими окнами из стеклоблоков и очень слабым естественным освещением. Встречаются отзывы о глубоких трещинах в стенах.
  • Делюкс/Верхние комнаты: Эти номера получают больше похвал. Их описывают как просторные, чистые, с большими ванными комнатами и приятным видом на бассейн или сад.
• Возраст и износ: Многие отзывы указывают на явные признаки старости и отсутствия должного ремонта: плесень на потолке в ванной, ржавчина на душевых дверях, облупившаяся краска, тусклое освещение, сквозняки и шумная работа кондиционера.
• Оснащение: Комнаты по-настоящему базовые. В некоторых номерах есть небольшой телевизор (с ограниченным выбором англоязычных каналов), письменный стол, место для хранения вещей (часто только в ванной). Нет сейфов, мини-баров, чайников, фенов.

Чистота

• Общий уровень: Уровень чистоты также неоднороден. В то время как одни гости называют номера «чистыми», другие сталкиваются с пылью, грязными полами и огромными тараканами на стенах уже при заезде.
• Качество уборки: Уборка номеров производится только по запросу, а не ежедневно. Это удобно не всем и может приводить к недопониманию. Также есть жалобы, что в коридорах и общественных зонах встречаются насекомые и грязь.

Шум и звукоизоляция

• Звукоизоляция: В целом отель считается тихим местом. Однако качество звукоизоляции между комнатами и с улицей — слабое.
• Источники шума:
  • Петухи: Многократно упоминаются как главный источник утреннего шума (что типично для Филиппин, но может быть неожиданностью для туристов).
  • Соседние здания и животные: Некоторые номера расположены близко к соседним постройкам, откуда доносятся звуки.
  • Технические шумы: Шум от переполняющегося водного бака на крыше или громкой работы кондиционера внутри номера.

---

Сервис

Персонал

Отзывы о персонале крайне полярны, что наводит на мысль о нестабильном уровне подготовки или разном отношении к различным типам гостей.

• Положительные отзывы: Многие гости хвалят владельцев отеля, Кармен и Эриха Хаусман, а также персонал на ресепшене за доброжелательность, готовность помочь и хорошее знание языков (включая немецкий и английский). Отмечаются случаи выдающегося сервиса, когда сотрудники без лишних вопросов помогали решать проблемы, не связанные напрямую с отелем.
• Отрицательные отзывы: Немало и абсолютно противоположных оценок, где персонал описывается как грубый, недружелюбный и непрофессиональный. Особое недовольство вызывают сотрудники, обслуживающие завтраки. Есть отзывы о прямо грубом поведении владельцев при попытке гостей пожаловаться на качество обслуживания или состояние номеров.

Качество обслуживания

• Оперативность: Многие базовые услуги, такие как заказ экскурсий или трансфера, выполняются хорошо.
• Работа ресепшена: Проверка заезда и выезда обычно проходит быстро и без проблем. Однако есть жалобы на то, что ресепшен часто бывает пустым и в нужный момент никто не может помочь с уборкой номера или решением мелких вопросов.
• Решение проблем: При возникновении серьёзных проблем (например, с уборкой или техническим состоянием комнаты) персонал либо реагирует медленно, либо не реагирует вовсе, отклоняя жалобы.

---

Питание

Завтраки

• Качество и разнообразие: Завтрак не включён в стоимость проживания и заказывается отдельно вечером накануне. Стоимость символическая (около 170 песо). Отзывы о качестве варьируются от «очень хороший» и «сытный» до «простого и скудного». Некоторые гости отмечали отсутствие свежих фруктов или свежесваренного кофе (предлагается растворимый). Подача завтрака может быть медленной.
• Атмосфера: Атмосфера в месте подачи завтраков описывается по-разному, но некоторые отмечают, что персонал, ответственный за это, кажется незаинтересованным.

Другие опции

• Ресторан и бар: У отеля есть собственный ресторан Noni's, но он работает с ограничениями, в основном на заказ, и не всегда доступен, особенно в вечернее время.
• Рум-сервис: Услуга предлагается, но информации о её популярности или качестве в отзывах практически нет.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Описание: Наличие бассейна — один из главных плюсов отеля, особенно учитывая, что в самом Короне нет пляжей. Он относительно большой, имеет зону для отдыха с шезлонгами.
• Состояние: Мнения о чистоте воды расходятся. Одни гости называют её чистой, другие отмечают зеленоватый оттенок, недостаток хлора и постоянные листья, свидетельствующие о нерегулярной чистке. Некоторые гости связывают с купанием в этом бассейне проблемы со здоровьем (ушные инфекции).

Тренажёрный зал / Спа

• Отсутствие: В отзывах нет упоминаний о наличии тренажёрного зала, спа-салона или бизнес-центра.

Прочие удобства

• Мини-зоопарк: На территории есть несколько вольеров с животными (обезьянки и другие), что одних гостей привлекает, а других, наоборот, расстраивает.
• Другие услуги: Химчистка и прачечная (платно), хранение багажа, бильярдный стол на территории. Отмечается, что цены на услуги прачечной вполне разумные.

Wi-Fi

• Работа сети: Интернет — одна из частых тем для жалоб. Wi-Fi не работает в большинстве номеров. Удовлетворительный сигнал ловитcя только в районе ресепшена или у бассейна. Некоторые гости сталкивались с полным отключением интернета на время пребывания.

Климат-контроль

• Проблемы: Многие гости отмечают проблемы с кондиционированием: шумная работа, недостаточная мощность (особенно после долгого летнего дня), плесень внутри блоков и, как следствие, неприятный запах.

Дополнительные платные услуги

• Отчётливо прослеживается модель бизнеса, где многие базовые вещи, привычные для отелей (завтрак, трансфер, экскурсии), предоставляются за отдельную плату.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Соотношение цены и качества описывается по-разному. Для тех, кто ставит во главу угла бюджет, отель может показаться «справедливым» вариантом. Для тех, кто привык к определённому уровню сервиса даже в эконом-сегменте — это будет разочарование. Отель следует правилу «вы получаете то, за что платите», но в некоторых аспектах качество не дотягивает даже до своей ценовой категории.
• Возраст здания: Отель открыт в 2008 году, и на данный момент он остро нуждается в ремонте. Признаки износа и отсутствия должного обслуживания видны во многих аспектах: от состояния бассейна до номера и ванной комнаты.
• Скрытые сборы: Основные сборы (трансфер, завтрак) не являются скрытыми, но они не включены в базовую стоимость проживания, что нужно учитывать при планировании бюджета.
• Языковые барьеры: Учитывая характерную для Филиппин ситуацию, персонал владеет английским на хорошем уровне, а владельцы говорят также на немецком. Проблем с коммуникацией у большинства гостей не возникает.
• Повторяющиеся темы: Самая тревожная и системная проблема, неоднократно упоминаемая ещё с 2011 года — это кражи денег из номеров.

---

Практические советы для гостей

Ввиду специфики отеля, будущим гостям настоятельно рекомендуем придерживаться следующих правил:

1. Сейф обязателен: Ни при каких обстоятельствах не оставляйте ценные вещи и деньги в номере. В комнатах нет сейфов, а запертый чемодан не является преградой для персонала. Если необходимо, оставляйте ценности на ресепшене.
2. Выбирайте номер тщательно: По возможности бронируйте номера категории «Делюкс» или хотя бы уточните при бронировании, чтобы вам не достался один из маленьких, плохих номеров с глухими окнами.
3. Планируйте завтрак заранее: Заказывайте завтрак с вечера, чтобы утром не ждать его слишком долго.
4. Не рассчитывайте на Wi-Fi в номере: Если вам критично важен интернет, планируйте рабочее время в зоне ресепшена или у бассейна.
5. Берите с собой беруши: Если вы чутко спите, петухи по утрам могут стать проблемой.
6. Проверяйте полотенца и постельное белье: Если они кажутся вам недостаточно свежими, сразу просите заменить.
7. Заранее заказывайте трансфер: Это поможет избежать проблем по прибытии в аэропорт.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

• Идеальная локация: Тихая улочка в пешей доступности от всех ключевых точек города (центр, пирс, рестораны).
• Зелёная территория: Уютный сад с бассейном — приятное место для отдыха после экскурсий.
• Экономичность: Низкие цены на проживание, завтрак и услуги делают его доступным вариантом для бюджетных туристов.
• Удобство планирования: Возможность заказать экскурсии и трансфер прямо в отеле, не тратя время на поиски.
• Иногда отличный сервис: Часть гостей остаётся в восторге от помощи и доброжелательности владельцев и персонала.

Ключевые слабые стороны:

• Систематические кражи: Многократные и подтверждённые разными людьми (включая русскоязычных туристов) случаи воровства денег из номеров — это фундаментальная проблема безопасности и доверия.
• Неравномерное качество номеров: Разрыв между хорошими и плохими номерами огромен. Низкие категории могут быть абсолютно неприемлемыми для проживания.
• Общая запущенность и усталость: Отель нуждается в капитальном ремонте и более тщательном уходе. Плесень, грязь, ржавчина и плохо работающая техника — частые проблемы.
• Низкое качество сна: Шумные кондиционеры, петухи и отсутствие плотных штор приводят к недосыпу.
• Нестабильный персонал: Грубость и незаинтересованность некоторых сотрудников, особенно в ресторане, портят общее впечатление.

Отель может быть удачным выбором, если вам нужна лишь недорогая «база» для поездок по островам, а на качество проживания вы готовы не обращать внимания. Однако высокие риски краж и общая запущенность делают его небезопасным и непредсказуемым местом для большинства туристов.

Итоговая оценка: 5.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9/10 — Практически идеально.
• Номера и чистота: 4.5/10 — Серьёзные проблемы с состоянием и безопасностью.
• Сервис: 5/10 — Сильная полярность: от отличного до ужасного.
• Питание: 5/10 — Простое, невключённое в стоимость, но приемлемое для своей цены.
• Инфраструктура: 4/10 — Наличие бассейна — плюс, но его состояние и отсутствие других удобств снижают оценку.
• Цена/качество: 6/10 — Низкая цена несколько оправдывает недостатки, но не решает системные проблемы.

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Опытным бэкпекерам, дайверам и очень непритязательным путешественникам, которые рассматривают отель исключительно как место для сна и хранения вещей, проводя весь день в поездках.
• Тем, кто абсолютно уверен в своей готовности нести с собой все ценности и не оставлять ничего в номере.
• Тем, кто путешествует в одиночку или парой и готов к небольшому приключению в духе «старых добрых» азиатских гестхаусов.

Кому НЕ стоит:

• Семьям с детьми, если они рассчитывают на базовый комфорт, безопасность и удобство. Риск краж и неустойчивое качество номеров создадут лишний стресс.
• Путешественникам, для которых комфорт и качество сна имеют первостепенное значение.
• Тем, кто планирует работать из отеля или нуждается в стабильном интернете.
• Людям, которые не готовы мириться с отсутствием сейфа и возможными проблемами с чистотой и обслуживанием.
• Ни в коем случае не рекомендуется тем, у кого есть ценные вещи и кто не хочет постоянно носить их с собой.