The Riverhouse

The Riverhouse — это уединённый эко-отель с живописным видом на реку Декалачао, расположенный в северной части острова Бусуанга, в 10 минутах от аэропорта и примерно в 30–45 минутах езды от центрального порта Корон. Отель позиционируется как спокойное убежище для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты и насладиться природой. Большинство гостей в восторге от радушия владельцев (Юдифь, Хартвиг и Крис) и персонала (особенно отмечают сотрудницу по имени Бинг), чистоты и комфорта номеров, а также вкусной домашней кухни. Доступно несколько эксклюзивных экскурсий: наблюдение за дюгонями, вечерняя лодочная прогулка за светлячками, каякинг и поездки на безлюдные острова.

В то же время отель принципиально удалён от цивилизации: рядом нет магазинов и кафе, поэтому гости фактически остаются на территории и зависят от трансферов отеля (цена около 2000 песо за поездку в Корон и обратно) и предложений по питанию. Некоторых такое положение дел расстраивает, и они называют отель «тюрьмой», минуя гибкость отмены брони и ощущая себя «запертыми» на месте. Wi‑Fi работает слабо или только в зоне ресторана, а в ванной нужно немного подождать, пока пойдёт горячая вода. Общая оценка — очень хороший вариант для спокойного отдыха на природе с отличным сервисом, но не подойдёт тем, кто ищет вечеринки, шопинг или регулярные вылазки в город.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: The Riverhouse
• Адрес: Корон, посёлок Декалачао (Decalachao), остров Бусуанга, Филиппины
• Контактные данные: Телефон +63‑9178317066
• Год открытия: 2015
• Категория: 3 звезды, средний ценовой сегмент
• Тип размещения: Эко-отель с 7–9 номерами

Описание Небольшой частный отель, встроенный в природу на склоне холма над рекой в окружении мангровых зарослей. Дизайн помещений современный, с отделкой из дерева и большими окнами на реку. Основной фокус — спокойствие и близость к дикой природе: на территории много зелени, можно увидеть птиц, гекконов, летучих мышей, обезьян. Целевая аудитория — туристы, желающие погружения в природу; пары и семьи, которые хотят уединения, и дайверы, приезжающие на встречи с дюгонями (морскими коровами).

---

Локация и транспорт

Расположение

Северная часть острова Бусуанга, не в городе Корон. Отель стоит на берегу реки Декалачао, рядом с безымянной деревней вдалеке от центральных тусовочных и портовых зон.

Ключевые точки интереса

• Близость к аэропорту: Около 10 минут на машине от аэропорта Бусуанга (плюс для прибывающих и уезжающих).
• Расстояние до Корон‑тауна и порта: По разным оценкам, 30–45 минут на автомобиле. Это основная точка отправления на стандартные островные туры (A, B, C, D).
• Достопримечательности рядом: Рядом расположены природные объекты — лес, река, мангровые заросли, а также Dugong Dive Centre (партнёр отеля) для снорклинга и дайвинга с дюгонями. К пляжам северной части острова можно добраться на скутере или с организованным туром.

Общественный транспорт

Отсутствует. Добраться до отеля можно только на такси или на трансфере отеля. Корон‑таун также недоступен пешком или на общественном транспорте.

Пешая доступность

Отель расположен в изолированной зоне. Вокруг — только природа и частные владения. Прогулки ограничены территорией отеля и спуском по лестнице к пирсу на реке. Некоторые гости арендуют скутеры для поездок на пляжи севера острова.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер аэропорт–отель: Есть (включён или оплачивается дополнительно).
• Шаттл в Корон‑таун: Организуется по запросу. Стоимость — около 2000 песо за поездку туда‑обратно. Некоторые гости договаривались о транпорте на трицикле за 1000 песо.
• Помощь с такси: Персонал помогает вызвать транспорт, но альтернатив отельного шаттла почти нет.
• Трансфер к партнёрскому центру: К Dugong Dive Centre можно добраться на лодке за 5 минут.

Парковка

Бесплатная самостоятельная парковка на территории. Гости отмечают, что приезжают на автомобилях или арендуют байки, чтобы съездить на пляжи.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Большинство отзывов дают высокую оценку номерам:

• Размер: Просторные, с хорошим планированием и большой кроватью.
• Современность: Недавно построенные бунгало с современной отделкой и продуманным дизайном.
• Комфорт: Кондиционер, вентилятор, письменный стол, телевизор (спутниковое ТВ; в одном отзыве жаловались на неработающий кабель), сейф, мини‑бар, холодильник.
• Вид: Отличные панорамные виды на реку и холмы с балконов/террас.
• Состояние: В целом поддерживается в отличном состоянии, без признаков износа, даже спустя несколько лет после открытия.

Чистота

Общий уровень чистоты на высоком уровне. Уборка проводится ежедневно. Жалоб на грязь почти нет.

Ванная комната

• Чистая, просторная, с душем, биде и бесплатными туалетными принадлежностями.
• Горячая вода: Есть, но нужно подождать несколько минут, прежде чем из душа пойдёт тёплая вода. Некоторые гости отмечают, что напор не самый сильный (лёгкий «трепливый» душ).
• Дренаж: Жалоб на засоры нет.

Шум и звукоизоляция

Вопреки опасениям отдыхающих, внутри номеров тихо (изолированы от звуков коридора и соседей). С улицы доносятся только звуки природы (птицы, гекконы, лягушки, вороны). Для некоторых это — часть природной атмосферы, другие называют это шумным. В любом случае, искусственных шумов (мопеды, клаксоны, музыка) нет.

---

Сервис

Персонал

Одно из главных достоинств отеля:

• Общая оценка: Многие гости называют сервис «выдающимся», «пять звёзд», «сверх ожиданий».
• Хозяева: Владельцы Юдифь (Judith) и Хартвиг (Hartwig), а также Крис (Chris), активно общаются с гостями, организуют экскурсии, следят за качеством питания и впечатлениями.
• Сотрудники: Особенно часто хвалят работницу по имени Бинг (Bing) за душевность и помощь.
• Владение языками: Персонал хорошо говорит по‑английски. Отмечается также знание немецкого (владелец немец). В нескольких отзывах гости благодарили за отсутствие языкового барьера.

Качество обслуживания

• Приветствие и ориентация: Гостей встречают с прохладительными напитками (например, папайя‑шейк из собственных фруктов), проводят экскурсию по территории и рассказывают об услугах.
• Экскурсии и активность: Персонал помогает заказать туры по региону (включая дайвинг и снорклинг с дюгонями), прогулки на каяках, ночные поездки за светлячками, рыбалку, поездки на безлюдные острова. Готовят пакетированные ланчи для поездок.
• Ресепшн: Заселение проходит быстро и без задержек.
• Консьерж: Создают индивидуальные маршруты и организуют трансферы.
• Оперативность: Нет жалоб на медлительность, кроме одной — в ресторане вечером нужно ждать дольше.

Проблемы

• Серьёзные претензии: Один гость сообщил, что ему отказали в проживании из‑за перебронирования (отель признал ошибку и не смог предоставить номер, несмотря на подтверждённое бронирование). У другого гостя та же проблема.
• Оплата: Изредка возникают технические проблемы с оплатой картой (из‑за последствий тайфунов на Корон), но персонал решает вопрос.
• Грубость: Встречается в единичном случае, но в целом персонал вежлив.

Примеры выдающегося сервиса

• Гостю помогли организовать обратный трансфер на другой остров (связались с другим отелем и организовали лодку и транспорт).
• Травмированного гостя оперативно оказали помощь и обезболили.
• Массаж в номере по запросу.
• Проблемы с питанием решались гибко: доработка блюд после обратной связи.

---

Питание

Завтраки

Гости хвалят завтрак:

• Ассортимент: Отличные континентальные завтраки с домашним хлебом, яйцами, кофе, соком, маслом и джемом. Дополнительные опции доступны за отдельную плату.
• Упаковка для поездок: При раннем выезде на экскурсию готовят сэндвичи и напитки с собой.
• Атмосфера: Терраса с видом на реку и лес — одно из лучших мест для трапезы.

Другие опции

• Обед и ужин: Большой выбор местных и европейских блюд (включая немецкую кухню). Разнообразное меню и хорошие порции. Большинство гостей в восторге от качества.
• Избранные блюда: Бекон‑роллы (банан в беконе, обжаренный во фритюре), севиче, шницель, щупальца кальмара, язык в соусе.
• Напитки: Есть вино, пиво, безалкогольные напитки. Иногда определённые позиции могут заканчиваться из‑за удалённого расположения.
• Длительность обслуживания: Несколько гостей жаловались на долгое ожидание ужина (особенно когда нужно было предварительно заказать утром) и закрытие ресторана в 21:00.
• Тишина: Атмосфера за ужином спокойная и романтичная, можно наслаждаться звёздным небом.

Room service

Доступен по запросу.

Executive lounge / Club lounge

Не упоминается ни в одном отзыве, поэтому о наличии судить нельзя.

---

Инфраструктура и удобства

Массаж

Есть возможность заказать массаж в номере или в специальном помещении. Гости хвалят качество процедур.

Активный отдых и развлечения

• Каякинг: Аренда каяков (около 500 песо за день) для прогулок по реке.
• Дайвинг и снорклинг: Партнёрство с Dugong Dive Centre (эксклюзивный доступ к дюгоням). Возможность заказа дайвинг‑тура.
• Рыбалка и крабовая ловля: Организуются на заказ.
• Катание на буйволах, прогулки на мотоциклах, поездки на пляжи: Доступны по предварительному бронированию.

Wi‑Fi

• Работает, но не всегда стабильно. В ресторане сигнал сильнее, в номерах — слабее или отсутствует.
• Некоторые гости брали роутер у владельцев взаймы.
• Для части туристов это плюс: можно отключиться от работы в интернете. Не подходит для тех, кому нужен быстрый интернет.

Климат‑контроль

Жалоб на кондиционер нет. Гости хвалят тихую и эффективную работу климатической системы.

Дополнительные платные услуги

• Трансферы: Примерно 2000 песо за поездку в Корон‑таун и обратно.
• Частный тур на острова: Стоимость от 50 евро (ближние острова) до 90 евро (дальние).
• Услуги прачечной и химчистки: За дополнительную плату.

Терраса, сад, зона отдыха

Есть зоны отдыха с панорамными видами на реку для медитативного отдыха.

Бизнес‑услуги

Не упоминаются.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей считают соотношение цены и качества отличным. Отель предлагает сервис выше среднего для своей категории.
• Возраст здания: Открыт в 2015 году, поддерживается в идеальном состоянии, признаков износа нет.
• Скрытые сборы: Туристического налога или депозита не упоминается.
• Специфика локации: Из‑за удалённости гости становятся «заложниками» экскурсий и трансферов отеля. Некоторые воспринимают это как плюс (уединение), другие как минус (нет выбора).
• Насекомые и животные: Много комаров (советуют брать репеллент). Также встречаются гекконы, лягушки, птицы. Для любителей природы это не проблема, но чувствительным туристам стоит учесть.

Повторяющиеся темы

• Плюсы: Сервис, дружелюбие персонала, чистота, еда, виды, тишина.
• Минусы: Удалённость от Корон‑тауна, цена трансферов, долгое ожидание ужина, нестабильный Wi‑Fi, обязательное предварительное бронирование питания.

---

Практические советы для гостей

• Связь: Проверьте наличие Wi‑Fi в номере по прибытии. Возьмите с собой репеллент от комаров.
• Парковка и транспорт: При самостоятельной поездке арендуйте скутер для большей мобильности. Если вы без транспорта, спросите у отеля о вариантах общественного трансфера (трицикл дешевле, чем шаттл).
• Заказ питания: Заказывайте ужин с утра (особенно если хотите что‑то особенное), чтобы избежать долгого ожидания.
• Бронирование: Уточняйте подтверждение брони незадолго до прибытия (отмечались редкие случаи перебронирования).
• Выбор номера: Все номера с видом на реку. Этаж значения не имеет, но учитывайте, что до пирса ведёт лестница с крутыми ступенями — неподготовленным путешественникам будет тяжело.
• Лучшее время для визита: Для спокойного отдыха на природе — весь год. Для дайвинга с дюгонями — уточняйте сезонность и погоду.
• Безопасность: Экскурсии по рекам и морю безопасны, но следите за детьми на пирсах и вблизи воды.
• Что брать с собой: Репелленты, аптечку, наличные (из‑за возможных проблем с оплатой картой), фонарик на ночные прогулки.
• Как избежать типичных проблем: Предварительно согласовывайте все трансферы, экскурсии и питание, чтобы не ждать в день поездки. Проверяйте наличие горячей воды в душе за 5 минут до использования.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Высокий уровень сервиса и искренняя забота владельцев и персонала о каждом госте.
• Чистые, просторные и красиво оформленные номера с панорамным видом на реку.
• Отличная домашняя кухня с разнообразным меню.
• Исключительная возможность увидеть дюгоней, светлячков и отправиться на безлюдные острова.
• Идеальное место для уединения и релакса на лоне природы без городского шума.

Ключевые слабые стороны:

• Сильная удалённость от Корон‑тауна и отсутствие общественного транспорта, что приводит к зависимости от трансферов и экскурсий отеля.
• Нестабильный Wi‑Fi в номерах.
• Необходимость заказывать ужин заранее и долгое ожидание еды ресторана вечером.
• Риск перебронирования (есть единичные случаи отмены брони).
• Ступеньки к пирсу могут стать проблемой для маломобильных гостей.

Пояснение итоговой оценки: Отель получает высокую оценку благодаря безупречному сервису, чистоте, современным номерам и уникальным экскурсиям. Однако из‑за удалённости и нестабильного Wi‑Fi он не дотягивает до идеального уровня для широкой аудитории. Оценка скорее заслужена, чем завышена, но есть возможность роста в части информационной прозрачности (своевременное оповещение о недоступности номеров, улучшение меню обслуживания).

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 6.5/10
• Номера и чистота: 9.0/10
• Сервис: 9.5/10
• Питание: 8.5/10
• Инфраструктура: 8.0/10
• Цена/качество: 9.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Парам и семьям, ищущим уединения; любителям природы; дайверам, ориентированным на дюгоней; тем, кто путешествует на автомобиле/скутере; гостям, которые ищут спокойствия «вдали от всего».
• Кому НЕ стоит: Путешественникам, которые планируют активно осматривать достопримечательности Корон‑тауна и ходить в бары/рестораны; тем, кому нужен стабильный интернет; любителям ночной жизни и шумных компаний; людям с ограниченной мобильностью.