Aqua Travel Lodge

Name: Aqua Travel Lodge
Address: Эль Нидо
Price range: 3685-4452 ₽
Rating: 7

7.0

83 отзывов

🇵🇭 Мимаропа, Палаван, Эль-Нидо, Sirena st Brgy Buena Suerte

Выбрать от 3 685 ₽

Внешний вид отеля Aqua Travel Lodge в Эле Нидо, фото 5

TL;DR

Aqua Travel Lodge — аскетичный бюджетный отель с итоговой оценкой 7/10, где высокий балл держится исключительно на идеальной локации. Он расположен в самом центре Эль-Нидо, в 50 метрах от пирса с экскурсиями и всех баров. Сильными сторонами являются работающий генератор во время отключений света и помощь дружелюбного персонала в организации трансферов и туров. Ключевые минусы — уличный шум из баров до 4-5 утра, кардинально нестабильная чистота (жалобы на грязное белье) и практически неработающий Wi-Fi. Цена оправдана только для крайне непритязательных путешественников. Отель категорически не подходит для свето- и шумочувствительных людей, семей с детьми и тех, кому важен комфорт или интернет.

Aqua Travel Lodge позиционируется как аскетичный кровать-энд-брекфаст в самом центре Эль-Нидо, ориентированный на бюджетных путешественников, ценящих расположение выше уровня комфорта. Отель неоднозначен: с одной стороны, его бесспорным преимуществом является шаговая доступность к отправной точке всех островных экскурсий, пляжу, барам и ресторанам, а также наличие работающего генератора во время плановых отключений электричества. С другой стороны, качество номеров и услуг сильно нестабильно — от чистых и новых комнат до заявлений о грязных простынях и крысах, от вежливого и отзывчивого персонала до обвинений в хамстве и манипуляциях. Завтраки вызывают стойкие ассоциации с прекрасным видом на бухту, но разочаровывают качеством и размером порций. Общая оценка заведения, если абстрагироваться от единичных крайне негативных отзывов и сфокусироваться на его позиционировании, находится на уровне хорошего, но базового варианта за свои деньги.

Обзор отеля

Базовая информация:

Название: Aqua Travel Lodge
Адрес: Мимаропа, Палаван, Эль-Нидо, Sirena st Brgy Buena Suerte
Категория: 2 звезды
Ценовая категория: Бюджетный
Год открытия: 2014
Количество номеров:

Описание:

Отель представляет собой небольшое, скромное заведение, расположенное в двух зданиях, соединенных надземным переходом. Он максимально заточен под туристов, приезжающих в Эль-Нидо за активным отдыхом — дайвингом и знаменитыми island hopping tours. Основной фокус сделан на предоставлении крова, кондиционированного воздуха, горячей воды и завтрака в обмен на минимальную плату. Это не место для курортного отдыха, а скорее функциональная база для экскурсий.

Целевая аудитория: в первую очередь, самостоятельные путешественники и пары с ограниченным бюджетом, для которых приоритетом является экономия и близость к экскурсионной активности. Отель вряд ли подойдет семьям с маленькими детьми, любителям роскоши и тем, кто планирует проводить много времени в номере.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в самом сердце El Nido proper (центральной части поселка), в районе Барангай-Буэна-Суэрте. Это его главный и наиболее часто упоминаемый козырь. Расположение можно охарактеризовать как центральное, идеальное для тех, кто прибыл за островными турами.

Ключевые точки интереса

Пирс для экскурсий: Буквально в 50 метрах от выхода из отеля. Это отправная точка для всех лодочных туров (Island Hopping Tours), что невероятно удобно после долгого дня на море.
Пляж: Центральный пляж находится прямо напротив, но, по отзывам, он больше служит стоянкой для лодок и не подходит для купания.
Достопримечательности: Приход Св. Франциска Ассизского в 0.2 км.
Инфраструктура: Отель стоит на центральной улице с барами, ресторанами (включая известный ArtCafe), ночным рынком, магазинами и спа-салонами. Все необходимое для жизни и отдыха — в пешей доступности.
Другие пляжи: Ближайший пригодный для купания пляж (например, Las Cabañas) находится примерно в 20 минутах езды на трицикле. Пляж Накпан (Nacpan) — в 21 км.

Общественный транспорт

Эль-Нидо — небольшой поселок, и основным видом транспорта являются трициклы (мотоциклы с коляской), которые доступны повсеместно и стоят недорого. Междугородние микроавтобусы в/из аэропорта Пуэрто-Принцесы не могут заехать прямо к отелю из-за узких улочек, поэтому гостей доставляют на трицикле до места посадки, что может быть неудобно в дождливую погоду.

Пешая доступность

Локация идеальна для пеших прогулок. Всё, что нужно туристу, находится в радиусе 5-10 минут ходьбы. Безопасность района в целом оценивается как нормальная.

Транспортные услуги отеля

Отель помогает гостям в организации трансферов (включая трансфер из аэропорта), бронировании билетов на лодки и другие транспортные услуги. Многие гости отмечают, что персонал в этом очень помогает.

Парковка

Информация о парковке в отзывах отсутствует, что для центральной части Эль-Нидо является нормой. Наличие личного автомобиля в этом месте, скорее, будет обузой, чем преимуществом.

Номера и чистота

Здесь наблюдается самый большой разброс в оценках, что говорит о нестабильности качества.

Качество номеров

Общая характеристика: Комнаты небольшие, базовые и аскетичные. Мебелировка минимальна — кровать, маленький столик, вешалки для одежд, полки. Места для хранения багажа мало.

Состояние и убранство:

Вариативность: Есть отзывы о чистых, новых, хорошо отремонтированных номерах с новой мебелью и красивым видом с верхних этажей. В то же время встречаются жалобы на старую и изношенную мебель, тонкие матрасы (которые чувствуешь спиной), старые полотенца с дырами и протекающие крыши.
Отсутствующие удобства: Во многих номерах нет холодильника, фена, шампуня и мочалок. Эти моменты часто упоминаются в претензиях.

Оснащение:

Электричество: Работающий собственный генератор отеля — огромный плюс, который обеспечивает кондиционер и свет во время плановых отключений электричества в городе (которые часто бывают с 6 утра до 14 дня).
Кондиционер: Обычно работает хорошо, но есть жалобы, что он дует прямо в лицо или излишне холодный.
Wi-Fi: Интернет в номерах слабо работает или не работает вовсе. Это частая и повторяющаяся жалоба.
Телевизор: Присутствует, с хорошим набором английских каналов.
Безопасность: В номерах есть сейф.
Вентиляция: В некоторых номерах плохая вентиляция.

Чистота

Уровень чистоты — одна из главных болевых точек.

Проблемные отзывы: Неоднократно гости жалуются на грязные простыни и полотенца, пятна на сантехнике, протекания в ванной, и даже наличие крыс в общественных зонах.
Позитивные отзывы: Однако многие отмечают, что номера чистые и убираются каждый день.
Сменяемость: Полотенца и постельное белье меняются каждые 3 дня. Некоторые гости воспринимают это как недостаток.

Шум и звукоизоляция

Внешний шум: Это серьезная проблема. Отель находится в центре "тусовочной" жизни. Музыка из баров и клубов рядом (включая ArtCafe) может играть до 4-5 утра, что мешает сну. Также мешают шум лодочных моторов утром и строительные работы с 6 утра.
Шум из коридора: Встречаются жалобы на ранний грохот с 4:30–5:00 утра.
Внутренние перегородки: Тонкие, поэтому слышимость между номерами и с лестничных пролетов может быть высокой.

Сервис

В этом аспекте также полная неоднозначность: от восторженных похвал до уничижительных обвинений.

Персонал

Общая оценка: Большинство отзывов характеризуют персонал как очень дружелюбный, улыбчивый, отзывчивый и готовый помочь 24/7. Гости хвалят за организацию экскурсий, трансферов и решение сложных логистических задач.
Положительные примеры: Многие гости отдельно благодарят менеджера Кини (Kynie), сотрудника на ресепшене Аллена (Allen) и Майка (Mike) за их профессионализм, участие и реальную помощь в непредвиденных ситуациях (например, помощь в получении travel-pass в Короне).
Негативные отзывы: Встречаются прямые обвинения в непрофессионализме, медлительности, неэффективности и даже манипулировании. Гости жаловались, что одна из сотрудниц на ресепшене («пожилая мадам») грубо нарушала границы и пыталась переложить свои обязанности на гостей. В частности, утверждалось, что гостей заставляли самостоятельно разбираться с включением бойлера и кондиционера, а также приходить в строго определенное время для заказа завтрака. Заходить в номер без стука — это тоже серьезное нарушение.
Владение языками: Персонал свободно говорит по-английски, что облегчает коммуникацию для большинства туристов. Жалоб на языковой барьер нет.

Качество обслуживания

Организация экскурсий: Это одна из сильных сторон. Отель выступает как турагентство, продавая и организуя туры. Цены стандартные, как везде в городе.
Работа ресепшена: В целом, заселение и выселение проходят без проблем, однако есть сообщения об откровенно медленной работе и недружелюбном приеме.

Проблемы

Ригидность: Политика возврата денег при отмене бронирования очень жесткая. Есть случаи, когда гостям отказывали в возврате, даже если отмена произошла через 10 минут после бронирования. При этом существует и обратный пример — когда отель пошел навстречу и вернул деньги за невозвратное бронирование из-за отмены рейсов по причине пандемии, что характеризует их очень положительно в глазах тех гостей.
Непоследовательность: Широкий разброс в оценках качества номеров и чистоты может указывать на отсутствие единых стандартов обслуживания.

Питание

Завтраки

Завтрак, пожалуй, второй по полярности аспект после сервиса.

Главный плюс: Подача завтрака происходит на крытой террасе с фантастическим видом на бухту и пирс. Это, без преувеличения, лучшая часть завтрака и один из главных приятных моментов пребывания в отеле.
Процесс: Завтрак заказывается накануне вечером. Гостю предлагается выбрать один вариант из нескольких категорий: яйца (способ приготовления), гарнир (рис или тосты), мясное изделие (бекон, ветчина) или местное блюдо, и напиток. Порции небольшие, что часто отмечается в отзывах.
Качество: Оценки качества разнятся от «вполне сносного» и «сытного» до «очень плохого», «скудного» и «несъедобного». К примеру, «запеченная фасоль» может содержать свинину, что не указано в меню и разочаровывает вегетарианцев. Вместо мёда могут подать сироп. Кофе многие называют невкусным.
Напитки: Вид напитков входит в выбор, но нет самообслуживания в виде кофемашины или соковыжималки.

Другие опции

В отеле есть ресторан и бар/лаунж. Однако качество и ассортимент, судя по отзывам, оставляют желать лучшего.

Обеды и ужины: В отзывах почти не упоминаются, что говорит о том, что гости предпочитают питаться в многочисленных кафе и ресторанах поблизости.
Рум-сервис: Доступен, но используется редко.
Бар: Место, где можно купить воду, пиво по цене чуть выше магазинной.

Executive lounge / Club lounge: В отеле отсутствует.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания — пишем только о том, что есть в отзывах.

Терраса для завтрака: Главная инфраструктурная особенность, о которой говорят практически все. Соединяет два здания отеля и предлагает великолепный вид.
Дайвинг-центр и прокат велосипедов: Упоминаются в описаниях, но качество услуг в отзывах не раскрывается.
Массаж: Услуга доступна, но отзывов о качестве нет.
Общие зоны: Есть веранды на этажах, которые часто используются как импровизированные "балконы" или сушилки для белья.
Парковка: Не упоминается.
Лифт: Отсутствует, что является неудобством для гостей с большим багажом.

Wi-Fi: Как уже упоминалось, интернет работает очень плохо или не работает вообще. Это частая и значимая жалоба.

Климат-контроль

Встречаются единичные жалобы на слишком сильный и нерегулируемый кондиционер, который дует прямо на кровать.

Дополнительные платные услуги: В отзывах не указаны, кроме уже описанных экскурсий и трансферов.

Важные замечания

Цена и качество: Это главный предмет дискуссии. В контексте высоких цен в Эль-Нидо отель многими считается неплохим вариантом за свои деньги, особенно учитывая локацию и работающий генератор. Однако другие гости, особенно столкнувшиеся с проблемами чистоты или шумом, считают цену неоправданной и завышенной.
Возраст здания: Отель открылся в 2014 году. Здания выглядят новыми, но элементы отделки (сантехника, мебель) быстро изнашиваются во влажном тропическом климате, что вызывает нарекания.
Скрытые сборы: Гости упоминают дополнительную плату за полотенца при запросе свыше нормы (50 песо), но в целом информация о скрытых сборах отсутствует.
Повторяющиеся темы:
- Плюс: Локация, вид с террасы, работающий генератор, помощь в организации экскурсий.
- Минус: Шум по ночам, нестабильная чистота, качество и размер завтраков, плохой Wi-Fi, отсутствие холодильника в номере.

Практические советы для гостей

Подготовьтесь к шуму. Если вы чутко спите, обязательно возьмите беруши. Номера с видом на главную улицу будут самыми шумными. Попробуйте запросить номер в глубине здания или на верхнем этаже.
Не рассчитывайте на завтрак. Рассматривайте его как приятный бонус с видом, а не как полноценный прием пищи. Если вы планируете активный день, будьте готовы докупить еду.
Прибытие на трицикле. Если вы едете из аэропорта Пуэрто-Принцесы, будьте готовы к тому, что микроавтобус остановится на окраине, и последние метров 200–300 вас доставят на маленьком трицикле. В дождь это может быть неудобно.
Тапочки и полотенце. Отель базовый. Возьмите с собой тапочки для душа и, возможно, свое любимое полотенце.
Привилегия завтрака — вид, а не еда. Не ожидайте кулинарных изысков. Главное здесь — атмосфера и вид на бухту утром.
Проверьте номер при заселении. Убедитесь, что кондиционер и горячая вода работают, простыни чистые. В случае проблем сразу обращайтесь на ресепшен.
Заказывайте экскурсии на месте. Это удобно и цены не отличаются от рыночных. Часто отель предоставляет бесплатный прокат масок и трубок.
Сейф в номере есть. Используйте его для хранения ценностей во время экскурсий.
Языковой вопрос. Не бойтесь языкового барьера. Персонал говорит по-английски на достаточном для решения вопросов уровне.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Идеальная локация: Невозможно переоценить удобство расположения в двух шагах от пирса, пляжа, лучших ресторанов и баров.
Работающий генератор: Исключительно важный плюс в условиях частых отключений электричества на Палаване, который позволяет не «закипеть» в номере в отсутствие кондиционера.
Дружелюбный персонал: В большинстве своем персонал отзывчив и готов оказать помощь с транспортом, экскурсиями и другими вопросами.
Вид с террасы завтрака: Завтрак сам по себе может и спорный, но вид в это время — настоящее удовольствие.
Цена: При всех недостатках, для Эль-Нидо это один из самых доступных вариантов с хорошей локацией.

Ключевые слабые стороны:

Ночной шум: Музыка из соседних баров, работающих до поздней ночи, может свести на нет все плюсы от локации.
Нестабильная чистота: Отзывы о чистоте кардинально противоположные: от «чистые и новые» до «грязные простыни и крысы». Эта некондистентность — главный недостаток отеля.
Слабый Wi-Fi: Фактически отсутствующий интернет в номерах — серьезная проблема для многих современных путешественников.
Аскетичность и отсутствие удобств: Маленькие номера, тонкие матрасы, отсутствие холодильника, фена — все это характеризует аскетичный уровень комфорта.

Итоговая оценка: 7.0/10

Оценка 7 из 10 отражает суть этого отеля: он хороший для своей ценовой категории. Он соответствует ожиданиям «бюджетной кровати» в центре города, но не более того. Высокий балл удерживается благодаря единственному, но очень весомому преимуществу — локации. Серьезные претензии к чистоте и шуму мешают поставить оценку выше, в то время как работающий генератор и в целом нормальный сервис не дают ей опуститься ниже.

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 9.5/10 — Почти идеально.
Номера и чистота: 5.5/10 — Ниже среднего. Огромный разброс в качестве, плохая шумоизоляция, отсутствие многих удобств.
Сервис: 7.5/10 — Хороший и отзывчивый персонал, но с редкими, но крайне неприятными исключениями.
Питание: 4.5/10 — Ниже среднего. Вид — на 10, качество еды и процесс заказа — на 2-3.
Инфраструктура: 5.0/10 — Низкий уровень. Кроме террасы, хвастать практически нечем. Wi-Fi не работает.
Цена/качество: 7.0/10 — Хорошо. Для бюджетного туриста, готового терпеть неудобства за локацию, — отличное соотношение. Для тех, кто ценит комфорт, — неоправданная трата денег.